Panorama histórico da administração, parte I Taylor, ford, fayol, weber

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Luiz Padilha Porto
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2 Panorama histórico da ADM I

3 Nascido na Filadélfia (EUA); Engenheiro Mecânico; Carreira na Midvale Steel Co. (de capataz a engenheiro) Fundador da Teoria geral da Administração Frederick Taylor ( ) Obras: Shop Management (1903) (estudo dos tempos e movimentos) The Principles of Scientific Management (1911) (estruturação geral da empresa)

4 Panorama histórico da ADM I Problemas visualizados por Taylor: 1. Vadiagem sistemática por parte dos operários, quase universalmente disseminada entre os trabalhadores. 2. Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização. 3. Falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.

5 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 Organização Científica (ou Racional) do Trabalho 75% análise, 25% bom senso... Principais aspectos: Seleção Cientifica do Trabalhador; Tempo-padrão; Plano de incentivo Salarial; Trabalho em Conjunto; Gerentes planejam, operários executam;

6 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 Organização Científica (ou Racional) do Trabalho Mais aspectos Principais aspectos: Desenhos de cargos e tarefas; Divisão do Trabalho (especialização do operário); Supervisão; Ênfase na eficiência (the best way); Homo economicus ;

7 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 Organização Científica (ou Racional) do Trabalho Os últimos, Eu juro Principais aspectos: Condições de trabalho; Padronização; Princípios da exceção.

8 Panorama histórico da ADM I Princípios da Administração Científica Resumindo.. (1) Planejamento (2) Seleção e Preparação (3) Controle (4 ) Execução

9 Panorama histórico da ADM I Taylorismo: Teoria da Máquina? Por que o método taylorista se popularizou tanto? Por que o método taylorista PERMANECE popular até hoje?

10 Panorama histórico da ADM I Aprendiz de engenheiro: HenryFORD ( ) Fundador da Ford Motor Co. Idealizador da Linha de Montagem

11 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 FORDISMO princípios 1) de Intensificação: Diminuir o tempo de duração com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e a rápida colocação do produto no mercado. 2) de Economia: Consiste em reduzir ao mínimo o volume do estoque da matéria-prima em transformação. 3) de Produtividade: Aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem. O operário ganha mais e o empresário tem maior produção.

12 Panorama histórico da ADM I FORDISMO características Trabalho dividido Trabalho repetido Trabalho em cadeia Trabalho contínuo a matéria prima é ininterruptamente trabalhada ganhos por ESCALA

13 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 FORDISMO linha de montagem Produção de um carro antes do fordismo: 12h28min Com o fordismo: 1h33min O trabalho deveria ir ao homem e não o homem ir ao trabalho... (Henry Ford)

14 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 FORDISMO o modelo T The Universal Automobile 10 mil modelos vendidos em 12 meses custo de US$ 850,00 para US$ 490,00 em 1915 e com isto passou a produzir 300 mil unidades/ano Quanto ao meu automóvel, às pessoas podem tê-lo em qualquer cor, desde que seja preta! ( Henry Ford)

15 Engenheiro de Minas francês; Nascido em Istambul; Carreira na Société Anonyme de Commantry-Fourchambault e Decazeville. (salvando-a da falência) Fundador da Teoria geral da Administração Obras Administration Générale et Industrielle 1916 (formulação de uma teoria geral da adm ) JULES HENRI FAYOL ( )

16 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 HenriFAYOL e a Teoria administrativa Um líder que seja um bom administrador, mas tecnicamente medíocre, é, geralmente, muito mais útil à empresa do que se ele fosse um técnico brilhante, mas um administrador medíocre Separou Habilidade administrativa x conhecimento tecnológico (sucesso depende das habilidades administrativas). Perfil do administrador: qualidades (físicas, mentais, morais), conhecimento (educação geral, conhecimento especial) e experiência Atividades de uma empresa: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis, administrativas Funções: Previsão, organização, comando, coordenação e controle

17 Panorama histórico da ADM I FAYOL princípios 1. DIVISÃO DO TRABALHO FAVORECE A EFICIËNCIA NA PRODUÇAO, AUMENTANDO A EFICIËNCIA 2. AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE DIREITO DE DAR ORDENS QUE SERÃO PRONTAMENTE OBEDECIDAS 3. UNIDADE DE COMANDO O EMPREGADO DEVE OBEDECER ORDENS DE APENAS UM SUPERIOR, EVITANDO CONTRA-ORDENS 4. UNIDADE DE DIREÇÃO O CONTROLE ÚNICO ATRAVÉS DE GRUPOS DE ATIVIDADES COM OS MESMOS OBJETIVOS 5. DISCIPLINA ESTABELECER NORMAS DE CONDUTA PARA TODOS. A AUSËNCIA DE DISCIPLINA LEVA A ORGANIZAÇÃO AO CAOS 6. PREVALËNCIA DOS INTERESSES GERAIS OS INTERESSES GERAIS DA ORGANIZAÇÃO DEVEM PREVALECER SOBRE OS INTERESSES INDIVIDUAIS 7. REMUNERAÇÃO DEVE SER SUFICIENTE PARA GARANTIR A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E DA ORGANIZAÇÃO

18 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p2 FAYOL princípios 8. CENTRALIZAÇÃO AS ATIVIDADES CRUCIAIS DA ORGANIZAÇÃO E A AUTORIDADE PARA SUA ADOÇÃO DEVEM SER CENTRALIZADAS 9. HIERARQUIA DEFESA INCONDICIONAL DA ESTRUTURA HIERARQUICA, RESPEITANDO UMA LINHA DE AUTORIDADE FIXA 10. ORDEM DEVE EXISTIR EM TODA ORGANIZAÇÃO- CADA PESSOA EM SEU DEVIDO LUGAR 11. EQUIDADE TRATAMENTO JUSTO, BUSCANDO A LEALDADE E A DEVOÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS 12. ESTABILIDADE DOS FUNCIONÁRIOS ALTA ROTATIVIDADE PODE PREJUDICAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO E O MORAL DOS FUNCIONÁRIOS 13. INICIATIVA CAPACIDADE DE ESTABELECER UM PLANO E CUMPRI-LO 14. ESPÍRITO DE EQUIPE O TRABALHO DEVE SER CONJUNTO, FACILITADO PELA COMUNICAÇÃO ENTRE AS EQUIPES.

19 Panorama histórico da ADM I FAYOL funções da empresa POC³ = prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler Previsão Administrativas Contábeis De Segurança Financeiras Organização Comando Coordenação Controle Comerciais Técnicas

20 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 Prever é perscrutar o futuro e traçar o programa de ação Organizar é constituir o duplo organismo, material e social da empresa Comandar é dirigir o pessoal Coordenar é ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços Controlar é velar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas

21 Panorama histórico da ADM I Taylor vs Fayol Taylor Fayol Aumento da produtividade pela eficiência do nível operacional Aumento da produtividade pela organização do corpo gerencial Administração científica Teoria clássica ênfase na tarefa Ênfase na estrutura

22 Intelectual alemão Influente na política alemã Um dos fundadores da sociologia Interesse no estudo da política, do papel do Estado e das estruturas de Poder, Dominação e Obediência Max WEBER ( ) Obras: A Ética Protestante e o Espírito do Capitalismo (1904)

23 BUROCRACIA

24 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 MaxWEBER e a Burocracia A maneira mais racional de atingir fins propostos por meio da cooperação está no tipo ideal de organização chamado burocracia. A ação racional é aquela em que há adequação dos meios em relação aos fins que se quer atingir. Quanto menos ações, menos dificuldades, mais rapidez, maior a racionalidade.

25 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 MaxWEBER e a Burocracia DOMINAÇÃO E AUTORIDADE A organização burocrática é planejada de cima para baixo: superiores, com maior autoridade, prescrevem o que os subordinados devem fazer. Autoridade corresponde à dominação legitimada (voluntária por parte do subordinado, diferente de coação).

26 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 MaxWEBER e a Burocracia 3 tipos de autoridade AUTORIDADE TRADICIONAL Poder herdado. Autoridade conservadora. Legitimada pela tradição, hábitos, costumes. AUTORIDADE CARISMÁTICA Baseada no carisma e características extraordinárias do indivíduo. Legitimada por traços pessoais. AUTORIDADE BUROCRÁTICA Baseada em normas formalmente definidas. Impessoal e meritocrática. Legitimada pela lei

27 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 MaxWEBER e a Burocracia CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA FORMALIDADE, sistema de normas racionais e precisas sobre mando e subordinação. IMPESSOALIDADE, obedecemos às normas, e não aos desejos individuais, sem favoritismos e corrupção.

28 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I p1 MaxWEBER e a Burocracia CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA CENTRALIZAÇÃO E HIERARQUIA, unidade de comando. ESPECIALIZAÇÃO, tarefas divididas e atribuídas conforme regras gerando um saber profissional especializado. QUADRO ADMINISTRATIVO BUROCRÁTICO, exercido por indivíduos livres, com deveres relativos ao cargo apenas, hierarquizados com base em méritos e disciplinados.

29 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I

30 Abordagem Panorama clássica histórico da Administração da ADM I REFERÊNCIAS: LACOMBE, Francisco José Masset. Administração fácil. São Paulo: Saraiva, (cap.5) TEIXEIRA, Hélio Janny. Fundamentos da administração: a busca do essencial. Rio de Janeiro: Elsevier, (cap.5 e 6)

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