Organização Formal. Organização Formal x Organização Informal. Tipos de Organização. Divisão Racional do Trabalho

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1 Divisão Racional do Trabalho Organização Formal x Organização Informal Organização Formal - Heterogênea -Rígida - Hierarquizada -Estática - Limitada Princípios Básicos das Organizações - Divisão do Trabalho -Especialização - Hierarquia - Amplitude Administrativa Organização Burocrática Modelo Racional-Legal Weberiano Características da Burocracia: - Formalização, - Divisão do Trabalho, - Hierarquia, - Impessoalidade, - Competência Técnica, - Profissionalização do Funcionário, - Separação entre Público e Privado. Teorias Administrativas Tipos de Organização - Organização Linear - Organização Funcional - Organização Linha-Staff 1

2 Organização Linear - autoridade linear ou única, - centralização das decisões, - linhas formais de comunicação, - simples e estável. Organização Funcional - autoridade funcional ou dividida, - descentralização das decisões, - linhas diretas de comunicação, - ênfase na especialização. Organização Linear x Organização Funcional Organização Linha-Staff - fusão dos dois modelos - unidades operacionais x unidades staff, - executivos x assessores, - hierarquia x especialização. Especialização Departamentalização Principais Tipos de Departamentalização: - por Funções, - por Produtos ou por Serviços, - por Localização, - por Clientes, - por Processos, - por Projetos. 2

3 Organização Matricial Organização Matricial é um tipo híbrido de Departamentalização, no qual equipes compostas por indivíduos de diversas especialidades são reunidas temporariamente para a realização de tarefas específicas. É evolução da Departamentalização Funcional, aliada à dinamicidade da Departamentalização por Projeto ou por Produto. Funções Administrativas = Processo Organizacional = Ciclo de Gestão - - Organização - Direção - Controle O define no presente o que se espera para o futuro da Organização. Planejar é definir objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso para alcançá-los. O é uma função decisória por meio da qual são definidos os objetivos a serem alcançados, que depois serão detalhados nos planos necessários para atingí-los com os recursos disponíveis e no tempo desejado. Desdobramentos dos Objetivos Organizacionais: - POLÍTICAS: são instrumentos que, com base nos objetivos organizacionais, norteiam a atuação dos indivíduos. - DIRETRIZES: são os princípios estabelecidos para permitir o alcance dos objetivos organizacionais. - METAS: são os alvos a atingir a curto prazo para o alcance dos objetivos. - PROGRAMAS: São o conjunto das ações (projetos e atividades) necessárias para o atingimento das metas. Desdobramentos dos Objetivos Organizacionais: - PROCEDIMENTOS: são planos que estabelecem as tarefas a serem desempenhas para a realização das ações. São o quê fazer para executar as ações. - MÉTODOS: são os modos de executar os procedimentos as maneiras de agir. Estabelecem como as tarefas devem ser realizadas. - NORMAS: são regras que definem os padrões nos quais a realização dos procedimentos deve se basear (uniformização). 3

4 Gestão Estratégica O em Três Níveis - Estratégico - Tático - Operacional Estratégico - projetado a longo prazo, - envolve a totalidade da Organização, - abrange todos os recursos disponíveis e as ações previstas, - foco é o atingimento dos objetivos no nível organizacional, - definido pela cúpula da Organização, - planejamento maior, os demais a ele se vinculam colaborando para o seu cumprimento. Tático - projetado a médio prazo, geralmente para o exercício anual, - envolve o departamento ou a área, - abrange as ações e os recursos específicos, - foco é o atingimento dos objetivos próprios do departamento ou da área, - definido no nível intermediário ou gerencial da Organização, - planejamento operacional a ele se vincula colaborando para o seu cumprimento. Operacional - projetado para curto prazo, - envolve cada ação (projeto ou atividade), - abrange as metas e os recursos da ação, - foco é o alcance das metas, - definido no nível operacional, especificamente para cada ação. Planos O Detalhamento do Os planos objetivam a: - previsão, - programação - coordenação das tarefas a serem desempenhadas para o alcance dos objetivos que os comandam. Planos O Detalhamento do Os Planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais, conforme o seu nível de abrangência. - Planos relacionados com métodos, denominados procedimentos. - Planos relacionados com recursos financeiros, denominados orçamentos. - Planos relacionados com tempo, denominados programações ou cronogramas - Planos relacionados com conduta/atuação, denominados normas ou regulamentos. 4

5 Organização Estrutura e integra os recursos e as áreas e estabelece as relações entre eles e as atribuições de cada um - Divisão do trabalho, - Agrupamento das atividades em uma estrutura lógica, - Designação dos indivíduos para a execução das tarefas, - Alocação dos recursos, - Coordenação dos esforços. Direção Comando para direcionar os esforços para o alcance dos objetivos organizacionais. - Comunicação, - Liderança, - Motivação, - Orientação, - Estímulo. Controle Assegura que os resultados atendam aos objetivos organizacionais Controle As Quatro Fases: - Define padrões de desempenho, - Monitora o desempenho, - Compara o desempenho efetivo com os padrões estabelecidos, - Corrige desvios. 5

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