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3 MATERIAL AULA DE ADMINISTRAÇÃO

4 PLANEJAMENTO Definições Características e Abrangências Missão, visão e valores

5 PLANEJAMENTO (definições) O planejamento é a primeira das funções administrativas e é a que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como alcançá-los. (Chiavenato) O planejamento encoraja a administração a pensar sistematicamente no que esta acontecendo e no que acontecerá. Ele força a empresa a definir melhor seus objetivos e políticas, leva a uma melhor coordenação de seus esforços e oferece padrões de desempenho mais claros para o controle. (Kotler e Armstrong) Planejamento é a atividade de se definir um futuro desejado e de se estabelecer os meios pelos quais este futuro será alcançado. Trata-se essencialmente de um processo de tomada de decisões, caracterizado por haver a existência de alternativas. (Maximiano)

6 PLANEJAMENTO (definições) Planejamento segundo Marcelo Marques O planejamento é a etapa inicial da ação administrativo e, sobre ele, recai a responsabilidade de estabelecer objetivos, desdobrá-los por toda a organização, além da busca da racionalização no processo de tomada de decisão.

7 PLANEJAMENTO (abrangências) Antes de falarmos das abrangências do Planejamento é preciso posicioná-lo dentro do Processo Administrativo Planejamento Organização Direção Controle

8 PLANEJAMENTO (abrangências) Planejamento Organização Direção Controle - Estabelece Objetivos - Toma Decisões - Elabora Planos 1) Procedimentos 2) Orçamentos 3) Programas 4) Normas Aloca Recursos Monta a EO Ativa as pessoas Liderança Comunicação Ordens Estabelece padrões Avalia desempenho Compara corrige

9 PLANEJAMENTO (abrangências) Nível Estratégico DIR Nível Tático GER GER Nível Operacional SUP SUP SUP

10 Abrangência Detalhamento

11 PLANEJAMENTO (abrangências) Nível Estratégico PE Nível Tático PT PT Nível Operacional PO PO PO

12

13 Questões 1. O planejamento almeja desenvolver planos para os objetivos prédeterminados. Há três principais dimensões de planejamento em níveis diferentes da organização. Os administradores no nível superior de qualquer organização ou órgão público, têm de enfrentar problemas de relacionamento com o ambiente onde ele atua ou ainda problemas interdepartamentais, como a alocação de recursos, ou seja, quem ganha o quê. Eles trabalham com um alto grau de incerteza e complexidade e contam com o planejamento : A) Tático b) Intermediário c) Estratégico d) Operacional e) Técnico

14 2. Planejamento é o processo de determinar os objetivos organizacionais, como atingi-los e é hierarquizado a partir das perspectivas: A) Marketing, tecnologia, produção e mercado b) Missão, Visão e Valores c) Financeira, do cliente, interna e crescimento d) Estratégicas, táticas e operacionais e) Eficiência, eficácia e efetividade 3. Fazer que algo aconteça do modo como foi planejado é a definição de A) Organizar b) Coordenar c) Prospectar estrategicamente d) Controlar e) Motivar

15 4. Característica específica do planejamento organizacional tático é: A) limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. B) lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever. C) incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas. D) desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação. E) Trabalhar com a lógica de sistemas fechados visando alcançar elevado nível de eficiência.

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