PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS
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- Alessandra Monteiro Ribeiro
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1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS
2 CONCEITO DE PLANEJAMENTO Na visão de vários autores, o planejamento pode ser conceituado como um processo, considerando os seguintes aspectos: assunto abordado; elementos do planejamento; tempo; unidades organizacionais; características (OLIVEIRA, 2003, p. 3435). Pode ser definido como o processo de estabelecer objetivos ou metas, determinando a melhor maneira de atingi-las (MEGGINSON, 1998, p. 129). Em outras palavras, o planejamento deve ser definido pelo próprio processo que representa (MINTZBERG, 2000, p. 24).
3 CONCEITO DE ESTRATÉGIA Segundo Luecke (2008, p. 178), estratégia é um plano que diferenciará a empresa e dará a ela uma vantagem competitiva sobre as rivais.. Para Herrero (2005, p. 18), estratégia é: a escolha dos elementos de mercado e clientes que as unidades de negócio pretendem servir, identificando os processos internos críticos nos quais a unidade deve atingir a excelência para concretizar suas propostas de valor aos cliente dos segmentos-alvo, e selecionando as capacidades individuais para atingir os objetivos internos, dos clientes e financeiros. E ainda, pode ser definida como um caminho, ou maneira, ou ação formulada e adequada para alcançar, preferencialmente, de maneira diferenciada, os desafios e objetivos estabelecidos, no melhor posicionamento da empresa perante seu ambiente (OLIVEIRA, 2003, p. 194).
4 CONCEITO DE PLANO Enquanto o planejamento é um processo, o plano é representação física do que está sendo planejado, é a parte documental, apesar de alguns autores como Luecke (2008) e Megginson (1998) considerarem plano e planejamento palavras sinônimas.
5 Visto o que os autores consideram como planejamento e estratégia, pode-se dizer que PE é o processo que visa gerar uma vantagem competitiva, um diferencial positivo.
6 ELEMENTOS FORMADORES DO P.E. Missão Visão de futuro Objetivos Ação Metas
7 MISSÃO Razão de ser da empresa. É a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir (GOMES DE MATOS; CHIAVENATO, 1999, p. 35). Oliveira (2003, p. 126) cita alguns elementos orientadores para a criação da missão que aparecem em forma de questionamento: qual a razão de ser da empresa? Qual a natureza do(s) negócio(s) da empresa? Quais são os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços no futuro?
8 VISÃO DE FUTURO É a declaração de como a empresa deseja estar ou ser no futuro, para onde a empresa deseja chegar. Visão é a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. É o ato de ver a sim própria no espaço e no tempo (GOMES DE MATOS; CHIAVENATO, 1999, p. 41)
9 OBJETIVO É o que se pretende atingir através de ações pontuais e controle de metas. É o alvo ou ponto quantificado, com prazo de realização e responsável estabelecidos, que se pretende atingir através de esforço extra (OLIVEIRA, 2003, p. 159)
10 AÇÕES É o objetivo divido em partes, pois assim fica mais fácil a execução e o controle. É um elemento opcional; METAS Para cada ação ou objetivo uma meta deve ser estabelecida. Meta é a quantificação do objetivo (OLIVEIRA, 2003, p. 159), podendo aparecer em forma percentual. Uma meta também deve informar datas para conclusão da ação ou objetivo
11 RECRUTAR AGREGAR SELECIONAR ABRANGÊNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS DESCREVER CARGOS APLICAR AVALIAR DESEMPENHO REMUNERAÇÃO TOTAL ARH MANTER SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA DESENVOLVIMENTO DESENVOLVER TREINAMENTO SISTEMAS DE INFORMAÇÕES MONITORAR AUDITORIA
12 EXEMPLO PLANO ESTRATÉGICO DA PETROBRAS MISSÃO: Atender às expectativas de todas as partes interessadas no negócio de estirênicos, diferenciando-se no relacionamento com os seus clientes e com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade social e ambiental. Visão 2015: Seguiremos líderes, reconhecidos como a melhor empresa no mercado regional de produtos estirênicos. PLANO ESTRATÉGICO DO GRUPO PÃO DE AÇUCAR MISSÃO: Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas. Visão: O Grupo Pão de Açúcar almeja ampliar a participação no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua rentabilidade, inovação, eficiência, responsabilidade social e contribuição para o desenvolvimento do Brasi.
13 OFICINA Formar cinco grupos; Criar a missão e a visão de futuro das seguintes empresas: Banco do Brasil SA Apple Incorporation Universidade de Brasília Jornal Correio Braziliense
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