Como estudar e obter nota para aprovação? Teorias da Administração II. Quem é a professora responsável? Qual o objetivo da disciplina?

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1 Teorias da Administração II 1ª aula satélite 19/outubro Profa Giselle Pavanelli Teorias da Administração II Quem é a professora responsável? Qual o objetivo da disciplina? Como estudar e obter nota para aprovação? 1

2 Teorias da Administração II * Quem é a professora responsável? Profa. Me. Giselle Pavanelli Títulos Acadêmicos Mestre em Administração UNINOVE Pós-Graduada em Administração em Recursos Humanos - Hoyler Pós-Graduada em Gerenciamento Financeiro UNIB Pós-Graduada em Psicologia Organizacional Hoyler Bacharel em Administração FASP * Experiência Profissional Gerenciamento em Recursos Humanos América Latina Planejamento Estratégico e Administrativo Gerenciamento de contas internacionais Teorias da Administração II Qual o objetivo da disciplina? Conhecimento e Capacitação Bases históricas da Administração Teorias da Administração e suas abordagens Princípios da Administração Desenvolvimento Organizacional Ação Empresarial 2

3 Teorias da Administração II Objetivos Capaz de compreender as Teorias e utilizar-se delas para a ação empresarial Visão crítica das Teorias Oferecer fundamento para outras disciplinas Desempenho do aluno Estudo Sistemático Acompanhamento das Aulas (apresentações) Realização de Atividades Prova Presencial Como Estudar e obter nota para aprovação? I - Assistir as apresentações em PowerPoint II Ler a Apostila III - Realizar e Entregar as Atividades IV - Realizar a Prova Presencial 3

4 I Assistir as Apresentações em PowerPoint A disciplina está dividida em tópicos Cada tópico compreende uma parte da apostila Cada tópico também tem correspondência na bibliografia básica Cada tópico acompanha uma apresentação em PowerPoint Introdução II Ler a Apostila (Tópicos) As Teorias da Administração Os Princípios da Administração O Papel do Administrador Abordagem Estruturalista da Administração 4.1 Modelo burocrático de organização 4.2 Teoria estruturalista da organização 5. Abordagem Comportamental 5.1 Teoria comportamental 5.2 Teoria do desenvolvimento organizacional 6. Abordagem sistêmica da administração 6.1 Teoria matemática da administração 6.2 Teoria de sistemas 7. Abordagem contingencial da administração 7.1 Teoria da contingência 4

5 III Realizar e Entregar as Atividades Atividades Propostas Atividades serão realizadas individualmente, sendo duas avaliativas. As datas de entrega são informadas nos formulários das atividades. A soma das atividades é de no máximo quatro pontos. Os pontos obtidos pelas duas atividades avaliativas serão somados ao resultado da prova presencial para obtenção da nota final. IV Realizar a Prova Presencial A prova presencial será agendada pela Coordenação e as datas estarão fixadas na Internet. A prova presencial é única, individual. A nota máxima para a prova presencial é de seis pontos O resultado da prova presencial soma os pontos obtidos com as atividades e compõe a nota final Para aprovação o aluno deve alcançar nota final de no mínimo cinco. 5

6 Vamos iniciar.. ABORDAGEM ESTRUTURALISTA 6

7 Alguns Fatos Econômicos e Sociais que Influíram nas Organizações Aumento da população Acumulação de recursos Crescimento das cidades Meios de transportes melhores Produção em massa Diversidade de produto Surgimento das grandes organizações Duas são as teorias da Abordagem Estruturalista(por volta de 1940): Teoria da Burocracia Ênfase na estrutura Teoria Estruturalista Ênfase na estrutura, nas pessoas e no ambiente 7

8 Teoria da Burocracia Baseia-se na racionalidade dos meios aos objetivos. Visa atingir a máxima eficiência. Principal autor: Max Weber ( ) Economista, sociólogo e filósofo alemão Como as organizações fazem para se perpetuarem nos ambientes em que estão operando? O que as mantém em funcionamento? As idéias de Weber A burocracia é a forma mais racional, eficiente e lógica de organização, as regras e as normas são sua essência. Tudo está previsto através de normas e regulamentos que fundamentam e constituem a legislação escrita da organização. 8

9 As idéias de Weber Autoridade: Representa o poder institucional e oficializado, ter autoridade é ter poder, mas nem sempre ter poder é ter autoridade. A autoridade é legítima quando é aceita. Poder: Capacidade de realizar objetivos e superar resistências em qualquer relação social. Poder legítimo implica em obediência efetiva e completa. Legitimidade: Capacidade de justificar o exercício da autoridade e do poder dela decorrente. Aspectos essenciais da burocracia: 1. Caráter legal das normas e regulamentos.é uma organização ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito. É baseada em legislação própria que define com antecedência como a organização deve funcionar. 2. Caráter formal das comunicações. A burocracia é uma organização ligada por comunicação escrita. Todas as ações e procedimentos são feitos por escrito para proporcionar a comprovação e documentação adequadas. 3. Caráter racional e divisão do trabalho. A Burocracia é uma organização que se caracteriza por uma sistemática divisão do trabalho. Esta divisão do trabalho atende a uma racionalidade, é adequada ao objetivo a ser atingido: a eficiência da organização. 9

10 4. Impessoalidade nas relações. Essa distribuição das atividades é feita impessoalmente, ou seja é feita em termos de cargos e funções e não de pessoas envolvidas. 5. Hierarquia da autoridade. A burocracia é uma organização que estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia. Cada inferior deve estar sobre a supervisão de um superior. Nenhum cargo fica sem controle ou supervisão. 6. Rotinas e procedimentos padronizados. A burocracia é uma organização que fixa as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo. O ocupante de um cargo o funcionário não faz o que deseja, mas o que a burocracia impõe que ele faça. 7. Competência técnica e meritocracia. A burocracia é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica. E não nas preferências pessoais. 8. Especialização da administração. A burocracia é uma organização que se baseia na separação entre a propriedade e a administração. Os membros do corpo administrativo estão separados da propriedade dos meios de produção. Em outros termos, os administradores da burocracia não são seus donos, acionistas ou proprietários. 10

11 9. Profissionalização dos participantes. A burocracia é uma organização que se caracteriza pela profissionalização dos seus participantes. Cada funcionário é um profissional, pois: É um especialista; É assalariado; É ocupante de cargo; É nomeado pelo supervisor hierárquico; Seu mandato é por tempo indeterminado; Segue carreira dentro da organização; Não possui a propriedade dos meios de produção e administração; É fiel ao cargo e identifica-se com os objetivos da empresa; Administrador profissional tende a controlar cada vez mais as burocracias. 10. Completa previsibilidade do funcionamento. O modelo burocrático de Weber pressupõe que o comportamento dos membros da organização é perfeitamente previsível, pois todos os funcionários devem comportar-se de acordo com as normas e regulamentos da organização. Disfunções da Burocracia Apego exagerado a regulamentos Formalismo e papelório Resistência a mudanças Impessoalidade e categorização Abusos de autoridade Conflitos com o público 11

12 Apreciação crítica Caráter racionalistas excessivo, não considera a natureza organizacional nem as condições ambientais; Modelo altamente mecanicista Conservadorismo (apego a regras, contrário a inovação) Abordagem de sistema fechado Teoria Estruturalista - Origens Tentativa de reunir aspectos relevantes das abordagens: Clássicas (formal) Humanística (informal) Necessidade de visualizar a organização de forma ampla e complexa que participam diferentes grupos sociais; Influência do estruturalismo na ciências sociais Repercussão destas no estudo das organizações 12

13 Estrutura Arranjo dos elementos constitutivos da organização designado ao mesmo tempo um conjunto e suas inter-relações; O estruturalismo se preocupa com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo; É um método analítico e comparativo que estuda os elementos ou fenômenos a uma totalidade, salientando o seu valor de posição. (Chiavenato, 1993) Estrutura cont... A totalidade, a interdependência das partes e o fato de que o todo é maior do que a simples soma das partes são características básicas do estruturalismo. (sinergia) Estrutura organizacional É a maneira como as atividades das organizações são divididas. È a espinha dorsal da organização, constitui a arquitetura, ou formato organizacional organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional 13

14 De forma resumida, a Abordagem Estruturalista percebeu o conflito entre a Escola Clássica e a Escola das Relações Humanas e se preocupou com o todo, com a interdependência entre as partes que formam o todo. Visão Geral Tem como principal ênfase ou foco principal a visão de um todo, isto é do meio interno e externo em que está inserida a organização. 14

15 Visão Geral Também conhecida como a Teoria da Crise, pois pode ocorrer conflitos na tomada de decisão na organização do tipo: indivíduo com indivíduo, indivíduo com a organização, grupos na organização e fora dela. Conflito significa divergência de idéias, desentendimento, desafios, etc... Que pode motivá-los incansavelmente na busca de soluções. 15