Evolução das Teorias Administrativas

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1 Evolução das Teorias Administrativas Prof. Esp. Paulo Roberto Rosa Área: Administração N Inscrição: Evolução das Teorias Administrativas Teoria 1903 Administração Científica Clássica 1909 Teoria da Burocracia Estruturalista 1916 Teoria Clássica Clássica 1932 Teoria das Relações Humanas Humanística 1947 Teoria Estruturalista Estruturalista 1951 Teoria dos Sistemas Sistêmica 1953 Abordagem Sociotécnica Sistêmica 1954 Teoria Neoclássica Neoclássica 1957 Teoria Comportamental Comportamental 1962 Desenvolvimento Organizacional Comportamental 1972 Teoria da Contingência Contingencial 1990 Novas Abordagens e Conceitos Abordagem Qualidade total, Reengenharia, Gestão de projetos, Benchmarking, Seis Sigma, Balanced Scorecard, etc. 1

2 Variáveis Competitividade Tecnologia Pessoas Estrutura Ambiente Tarefas Evolução das Teorias Administrativas : Teoria da Administração Científica; Teoria Clássica; Teoria das Relações Humanas; e Teoria Neoclássica. Abordagens Explicativas e Descritivas: Teoria da Burocracia; Teoria Estruturalista; Teoria Comportamental; Teoria dos Sistemas; e Teoria da Contingência. 2

3 Abordagem Clássica da Administração: Teoria da Administração Científica (1903): Representantes: Taylor, Ford, Gilbreth e Emerson; e Ênfase: nas tarefas. Teoria Clássica (1916): Representantes: Fayol, Gulick, Urwick e Mooney; e Ênfase: na estrutura. A abordagem se dá na organização formal, um conjunto de órgãos, cargos e tarefas; Homo economicus; Ser isolado que reage como indivíduo; e Incentivos materiais e salariais. Objetivos organizacionais versus individuais: identidade de interesses, sem conflitos perceptíveis; Resultados almejados: máxima eficiência; e Ambas são consideradas como mecanicistas. Teoria das Relações Humanas (1932): Representantes: Mayo, Follet e Lewin; Ênfase: nas pessoas; A abordagem se dá na organização informal; A organização é vista como um sistema social, um conjunto de papéis; Homo social; Ser social que reage como membro de um grupo social; e Incentivos sociais e simbólicos. Objetivos organizacionais versus individuais: identidade de interesses, conflito é indesejável e deve ser evitado; Resultados almejados: satisfação do operário; e A Administração é vista como uma Ciência Social Aplicada. 3

4 Teoria Neoclássica (1954): Representantes: Drucker, Koontz e Brown; Ênfase: nas tarefas, estrutura e pessoas (eclética); A abordagem se dá tanto na organização formal quanto na organização informal; A organização é vista como um sistema social que tem objetivos a alcançar; Homem organizacional e administrativo; As pessoas passaram a não ser mais reconhecidas pelos nomes e sim pela organização em que trabalham; Ser racional e social voltado para o alcance de objetivos individuais e organizacionais; e Incentivos mistos, tanto materiais como sociais. Objetivos organizacionais versus individuais: integração entre objetivos organizacionais e objetivos individuais; Resultados almejados: eficiência e eficácia (excelência); e Características da Administração: técnica social básica, administração por objetivos. Teoria Neoclássica (1954) Decorrências: Processo administrativo: Departamentalização: Planejar; Funcional; Organizar; Por produtos e/ou serviços; Dirigir; e Por base territorial (geográfica); Controlar. Por clientes; Tipos de organização: Por processo; Linear; Por projeto; e Funcional; e Matricial ou mista. Linha staff. Administração por objetivos. 4

5 Teoria da Burocracia (1909): Representantes: Weber, Merton e Selznick; Ênfase: na estrutura organizacional; A abordagem se dá na organização formal; A organização é vista como um sistema social, como um conjunto de funções oficializadas; Homem organizacional; Ser isolado que reage como ocupante de cargo e posição; e Incentivos materiais e salariais. Objetivos organizacionais versus individuais: não há conflito perceptível, prevalência dos objetivos organizacionais; e Resultados almejados: máxima eficiência. Teoria da Estruturalista (1947): Representantes: Etzioni, Thompson, Blau e Scott; Ênfase: na estrutura e no ambiente; A abordagem se dá tanto na organização formal quanto na organização informal; A organização é vista como um sistema social intencionalmente construído e reconstruído; Homem organizacional; Ser social que vive dentro de organizações; e Incentivos mistos, tanto materiais como sociais. Objetivos organizacionais versus individuais: conflitos inevitáveis e mesmo desejáveis, que levam a inovação; e Resultados almejados: máxima eficiência. 5

6 Teoria Comportamental (1957): Representantes: Simon, Maslow, Herzberg, McGregor, Likert, Barnard, Argyris, Schein, Lawrence e Lorsch; Ênfase: nas pessoas e no ambiente; A abordagem se dá tanto na organização formal quanto na organização informal; A organização é vista como um sistema social cooperativo e racional; Homem administrativo; Ser racional tomador de decisões quanto à participação nas organizações; e Incentivos mistos. Objetivos organizacionais versus individuais: conflitos possíveis e negociáveis, relação e equilíbrio entre eficácia e eficiência; Resultados almejados: eficiência satisfatória; e Administração como uma Ciência Comportamental Aplicada. Teoria de Sistemas (1951): Representantes: Katz, Khan e Burns; Ênfase: no ambiente; A abordagem se dá na organização como um sistema aberto; Homem funcional; Desempenha papéis; e Incentivos mistos. Objetivos organizacionais versus individuais: conflito de papéis; Resultados almejados: máxima eficiência; e Características da Administração: abordagem sistêmica. 6

7 Teoria da Contingência (1972): Representantes: Thompson, Lawrence, Lorsch e Perrow; Ênfase: no ambiente e na tecnologia, sem desprezar as tarefas, as pessoas e a estrutura; A abordagem se dá na organização como uma variável dependente do ambiente e da tecnologia; A organização é vista como um sistema aberto e um sistema fechado; Homem complexo; Desempenha papéis; e Incentivos mistos. Objetivos organizacionais versus individuais: conflito de papéis; Resultados almejados: eficiência e eficácia; e Características da Administração: abordagem contingencial, depende da tecnologia aplicada e do contexto onde está inserida. Bibliografia CARAVANTES, Geraldo R. Administração: teorias e processo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, MAXIMIANO, Antonio C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 3ª ed. São Paulo: Atlas, OLIVEIRA, Djalma P. R. Teoria Geral da Administração: uma abordagem prática. 1ª ed. São Paulo: Atlas,

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