ADMINISTRAÇÃO GERAL. Abordagem Contingencial Teoria da Contingência Parte 12. Prof. Fábio Arruda

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1 ADMINISTRAÇÃO GERAL Parte 12 Prof. Fábio Arruda

2 2) Teoria da Expectância O modelo de Vroom foi desenvolvido por Lawler III que o relacionou com o dinheiro. As conclusões de Lawler III são as seguintes. As pessoas desejam o dinheiro porque o dinheiro permite a satisfação das necessidades fisiológicas e de segurança, como também dá plenas condições para a satisfação das necessidades sociais e auto-realização. Se as pessoas acreditam que a obtenção do dinheiro (resultado final) depende do de desempenho (resultado intermediário), elas se dedicarão a melhorar esse desempenho.

3 Teoria Contingencial da Liderança A desenvolveu muitas pesquisas para averiguar o estilo de liderança mais adequado para promover um desempenho eficaz do trabalho. O estilo de liderança mais apropriado depende da situação em que o líder e os subordinados estão envolvidos. 1) Abordagem de Fiedler Fiedler desenvolveu um modelo contingencial de liderança segundo o qual não existe um único e melhor (the one best way) estilo de liderança para toda e qualquer situação. Os estilos de liderança são situacionais.

4 2) Abordagem de Hersey e Blanchard A partir do modelo de Fiedler, Hersey e Blanchard desenvolveram uma Teoria do Ciclo Vital de Liderança, na tentativa de integrar os conceitos de Fiedler, Argyris, Maslow, Herzberg, Likert, Schein, Reddin em uma abordagem única e compreensiva. Os autores utilizam os quatro quadrantes de estilos básicos do Modelo-D de Eficácia do Líder do modelo de Reddin, os componentes do continuum de imaturidadematuridade de Argyris e o perfil traçado por Fiedler, para descrever o Ciclo Vital de Liderança.

5 À medida que o nível de maturidade dos seguidores tende a aumentar, o comportamento adequado do líder passa a exigir cada vez menos estrutura (tarefa) e ao mesmo tempo em que exige relações de apoio socioemocional (relações). (+) Maturidade do grupo (-) Relações Comportamento do Tarefas Líder

6 Apreciação crítica da A representa a mais recente abordagem da teoria administrativa. Os conceitos das teorias administrativas anteriores são redimensionados, atualizados e integrados dentro da abordagem sistêmica para permitir uma visão conjunta, molar e abrangente. Segundo alguns autores a relação existente entre a e a Teoria de Sistemas é paralela à relação existente entre a Abordagem Neoclássica e a Abordagem Clássica. Os neoclássicos tentaram estender a Teoria Clássica adicionando aspectos das teorias comportamentais mantendo, contudo, intactas as premissas básicas da Teoria Clássica.

7 A fez a mesma coisa com relação à Teoria de Sistemas: aceitou as premissas básicas da Teoria dos Sistemas a respeito da interdependência e natureza orgânica da organização, bem como o caráter aberto e adaptativo das organizações e a necessidade de preservar sua flexibilidade em face das mudanças ambientais. Porém, como a Teoria de Sistemas é muito abstrata e de difícil aplicação a situações gerenciais práticas, a permite proporcionar meios para mesclar a teoria com a prática dentro de uma integração sistêmica.

8 Os principais aspectos críticos da são: 1- Relativismo em Administração A rechaça os princípios universais e definitivos de administração. A prática administrativa é situacional e circunstancial, pois depende de situações diferentes e variadas.

9 2- Bipolaridade Contínua Quase todos os conceitos básicos da são utilizados em termos relativos, como em um continuum. Os autores desta abordagem não utilizam conceitos únicos e estáticos e em termos absolutos e definitivos, mas como conceitos dinâmicos e podem ser abordados em diferentes situações e circunstâncias e, sobretudo, em diferentes graus de variação.

10 3- Ênfase no Ambiente De todas as teorias administrativas, a abordagem contingencial desloca o eixo de atenção para fora da organização. Muito embora alguns autores mais exacerbados tenham pregado um determinismo ambiental, o que certamente é um exagero, o fato é que a abordagem contingencial mostra a influência ambiental na estrutura e no comportamento das organizações. Para ser bem sucedida, a organização deve localizar e aproveitar rapidamente as oportunidades antes que outras organizações o façam e, simultaneamente, localizar e neutralizar as ameaças que provêm do ambiente. Este jogo de cintura constitui o aspecto central da estratégia organizacional.

11 4- Ênfase na Tecnologia A visão contingencial focaliza a organização como um meio de utilização racional da tecnologia. Alguns autores apregoam um imperativo tecnológico: a tecnologia constitui a variável independente que condiciona a estrutura e o comportamento organizacional, que constituem as variáveis dependentes do sistema. Embora se trate de um evidente exagero, não resta dúvida de que a tecnologia impacta fortemente as características organizacionais. A tecnologia representa simultaneamente uma importante variável ambiental e uma variável organizacional, ou seja, uma variável exógena e uma variável endógena para as organizações.

12 5- Compatibilização entre Abordagens de Sistema Fechado e Sistema Aberto A mostrou que as abordagens mecanísticas preocuparam-se com os aspectos internos e íntimos da organização, enquanto as abordagens orgânicas voltaram-se para os aspectos da periferia organizacional e dos níveis organizacionais mais elevados.

13 A princípio, pensava-se que as organizações deveriam ser burocráticas/mecanísticas, de um lado, e adhocráticas/orgânicas, de outro. Na verdade, uma organização pode possuir características mecanísticas e orgânicas, simultaneamente. Enquanto os níveis inferiores e situados no âmago da organização trabalham dentro da lógica de sistema fechado, os níveis mais elevados e situados na periferia organizacional e servindo como interface para os eventos ambientais, trabalham dentro de uma lógica aberta.

14 6- Caráter Eclético e Integrativo A abordagem contingencial é eclética e integrativa, absorvendo os conceitos das diversas teorias administrativas no sentido de alargar horizontes e mostrar que nada é absoluto. Cada teoria administrativa foi forjada e desenvolvida para uma dada situação dentro da qual funciona adequadamente. Mudando-se a situação, ela deixa de proporcionar resultados. É com a que se nota com mais nitidez que as fronteiras entre as diversas teorias administrativas estão se tornando cada vez mais permeáveis e incertas devido a um crescente e pujante intercâmbio de idéias e conceitos.