Disciplina Comportamento Organizacional

Transcrição

1 Disciplina Comportamento Organizacional 1

2 Apresentação Profissional Petrarco José Tavares da Rocha Admistrador Esp. em Gestao de Recursos Humanos. Esp. em Metodologias e Gestão para Educação a Distância. Professor na Universidade Anhanguera / Uniderp. Professor No CEL no programa de Educação Jovens e Adultos EJA. Professor no CEL Profinalizante Professor no TECNICOS (CEMETRO) PRONATEC petrarco@ig.com.br Celular: (92)

3 Gestão da Organização: Liderança, Processo Decisório e Estresse Gerencial (Aula 5) 3

4 Instrumento utilizado pelas pessoas para coordenar suas ações a fim de obter algo que eles desejam ou valorizam. Exemplos: família, escola, clube, igreja, polícia, empresa. 4

5 Chefe sempre é líder? Líder é aquele que exerce influência sobre os outros. Liderança é a capacidade de tomar iniciativa em situações sociais, de planejar, de organizar a ação e suscitar colaboração. 5

6 O líder não usa a autoridade para influenciar os demais membros de um grupo; sua influência não emana de sua posição na hierarquia. O líder tem a aceitação voluntária dos demais membros do grupo. 6

7 Levar em consideração aspectos situacionais. 7

8 Inteligência, maturidade, amplitude de interesses, alta motivação, necessidade de realização e, é claro, honestidade. 8

9 Duas dimensões: Consideração. Estabelecimento da estrutura. 9

10 Quatro influências para o comportamento do líder: As características individuais. Os perfis dos colaboradores. O estilo e as características da equipe. Toda a estrutura e cultura da organização.

11 Modelo Contingencial de Fred Fiedlr. Liderança Situacional. Modelo Administrador Excelente.

12 Para um líder eficaz: postura centrada, sensibilidade ao ambiente externo, capacidade de solucionar problemas, motivação pelo uso do poder, competência interpessoal e técnica, flexível às mudanças, capacidade de refletir em ação, bem como capacidade psicológica para saber administrar todos os sistemas.

13 Modelo tradicional, modelo prescritivo de tomada de decisão e modelo descritivo.

14 Clássica: Racionalidade. Critérios da evid

15 Clássica: Racionalidade. Critérios da evid

16 Técnicas específicas, procedimentos e processos que conduzirão a um processo decisório eficiente. Fatores que influenciam a tomada de decisão: qualidade, aceitação e tempo.

17 Comportamental: leva em consideração o comportamento individual de quem decide.

18 Decisão é a essência do ato de administrar. De = origem. Caedere = cortar. Decidir = optar por atingir um objetivo e obter um resultado consequente cortando todas as demais possibilidades. É uma opção.

19 O decidir está diretamente relacionado com o agir. Com todos esses modelos não podemos esquecer da abordagem intuitiva e não somente a razão.

20 Qual é a principal diferença existente entre o modelo de tomada de decisão tradicional, prescritivo e descritivo?

21 O modelo tradicional é fundamentado em decisões racionais, enquanto o modelo prescritivo de tomada de decisão foca a determinação do comportamento do indivíduo para chegar aos resultados por meio de qualidade, aceitação, tempo, de acordo com a situação.

22 E o modelo descritivo está associado ao comportamento individual de quem decide.

23 Quadro complexo de sintomas. Difícil diagnóstico. Sintomas vão desde incômodos até a morte, dores de cabeça até ataques cardíacos, indigestão, hipertensão, fadiga, dermatite, úlcera. Causas relacionadas com a ansiedade e a mente.

24 Acontece como parte de um processo de reação a mudanças que ocorrem tanto dentro de nós quanto fora e causa desequilíbrio. Hans Selye foi o primeiro a publicar sobre o stress.

25 Percepção do trabalhador de que há um desequilíbrio entre as demandas existentes no trabalho e sua possibilidade de resolvêlas. (Cox apud Candeias, 1992)

26 Fatores fisiológicos e emocionais. Fatores individuais. Fatores organizacionais.

27 Através de treinamento para identificar os fatores organizacionais que influenciam na predisposição do gerente ao stress.

28 Perda de recursos humanos. Stress do gerente atinge não só a ele como às pessoas que estão a ele subordinadas.