GESTÃO DE PESSOAS E PROJETOS

Transcrição

1 GESTÃO DE PESSOAS E PROJETOS 7º semestre Eng. Produção Prof. Luciel Henrique de Oliveira luciel@fae.br

2 Gestão do TEMPO em Projetos Redes e Cronogramas Prof. Luciel Henrique de Oliveira

3 Como Gerenciar o Tempo de um Projeto? O projeto de um novo caça para a Força Aérea americana está atrasado. O Pentágono decidiu adiar a compra dos cem novos "superaviões", com custo de desenvolvimento de cerca de US$ 1 trilhão, para que técnicos tenham tempo de corrigir falhas. O Estado de São Paulo, 12 de janeiro de 2012 Projeto de 'supercaça' dos EUA está atrasado

4 Como Gerenciar o Tempo de um Projeto? Os atrasos nos projetos de estádios e aeroportos vão fazer o país gastar, no mínimo, R$ 720 milhões a mais para realizar a Copa do Mundo de O montante seria suficiente para a construção de um novo estádio. O valor se deve à despesa adicional com turnos extras de trabalhadores (incluindo expediente noturno) para que as obras não estourem ainda mais o prazo. Atraso em obras da Copa custa um estádio novo para a União Folha de São Paulo, novembro de 2011

5 As 8 perguntas que todo o planejamento do tempo do projeto deve responder... 1 Quando o projeto estará concluído? 2 Quais são as atividades críticas no projeto? Quais são as atividades que podem atrasar a ponto de não comprometer os prazos do projeto? 4 Qual é a probabilidade de um projeto estar concluído em uma data específica?

6 As 8 perguntas que todo o planejamento do tempo do projeto deve responder... 5 Em uma data específica, o projeto está adiantado, atrasado ou dentro do planejado? 6 Em uma data específica, os gastos estão abaixo, acima ou dentro do previsto no orçamento? 7 Há recursos suficientes disponíveis para concluir o projeto no prazo? 8 Se o projeto precisar ser concluído em um prazo menor, qual é a melhor de conseguir isso ao menor custo?

7 Como Gerenciar o Tempo de um Projeto? Projeto Café da Manhã

8 Como Gerenciar o Tempo de um Projeto? Imagine que, para celebrar o dia das Mães, marido e filhos resolvem servir o café da manhã para a chefe da casa, no domingo. Para que esse projeto seja executado com sucesso, que passos precisam ser estabelecidos?

9 Como Gerenciar o Tempo de um Projeto? ATIVIDADES A B C D E F Colocar toalha na mesa Colocar cerâmicas e talheres Servir frios na mesa Aquecer o pão Colocar o pão na mesa Ferver água G Alimentar cafeteira (água e café) H I Ciclo da cafeteira Servir o café

10 Como Gerenciar o Tempo de um Projeto? ATIVIDADES DEPENDÊNCIA A Colocar toalha na mesa - B Colocar cerâmicas e talheres A C Servir frios na mesa A D Aquecer o pão - E Colocar o pão na mesa A,D F Ferver água - G Alimentar cafeteira (água e café) F H Ciclo da cafeteira G I Servir o café E,H

11 Como Gerenciar o Tempo de um Projeto? ATIVIDADES DEPENDÊNCIA DURAÇÃO (MIN.) A Colocar toalha na mesa - 0,5 B Colocar cerâmicas e talheres A C Servir frios na mesa A 2 D Aquecer o pão - 1 E Colocar o pão na mesa A,D 0,5 F Ferver água - 4 G Alimentar cafeteira (água e café) F 0,5 H Ciclo da cafeteira G I Servir o café E,H 0,5

12 Como Gerenciar o Tempo de um Projeto? CRONOGRAMA GRÁFICO DE GANTT Lista de tarefas 1. Colocar toalha na mesa 2. Colocar cerâmicas, talheres e proteção. Colocar alimentos frios na mesa 4. Aquecer o pão 5. Colocar o pão na mesa 6. Ferver água 7. Alimentar cafeteira (café e água) 8. Ciclo da cafeteira 9. Servir o café tempo

13 Planejamento e controle de Projetos Ex. 1 Considere um projeto envolvendo a reforma de um apartamento: um quarto e cozinha. Tarefas para quarto e cozinha (1) Remover os móveis e preparar para pintura... 1 dia/homem (2) Pintar... 1 dia/homem () Limpar e Recolocar os móveis... 1 dia/homem Disponibilidades: 1 pintor = R$ 250,00/dia 1 ajudante = R$ 100,00/dia Discutir A) Qual seria o tempo mínimo para realizar a reforma, e qual o custo? B) Qual seria a forma de realizar a reforma com o menor custo, e quanto tempo levaria? C) Responda as questões anteriores, considerando a possibilidade de contar com mais um pintor e mais um ajudante.

14 Como Gerenciar o Tempo de um Projeto? Principais modelos utilizados para o planejamento e controle de empreendimentos e projetos: o CPM (Critical Path Method) o PERT (Program Evaluation and Review Tecnhique) Ambos desenvolvidos nos anos Partem de pressupostos diferentes, mas se assemelharam com o passando a ser conhecidos como técnicas CPM. tempo, CPM: Sei a duração de cada atividade. PERT: Não sei, mas posso estimar

15 1 Defina o projeto e elabore o WBS. Estruturando a PERT e o CPM 2 Desenvolva os relacionamentos entre as atividades (relações de precedência). Desenhe a rede por meio da conexão entre as atividades 4 Atribua tempo e/ou custos a cada atividade 5 Encontre o caminho crítico 6 Utilize a rede para planejar, programar, monitorar e controlar o projeto.

16 Representação de um Projeto (Activity on Arrow AOA) A numeração dos nós tem pouca importância; o que realmente importa é a estrutura lógica de sua rede A, 2 5 Início mais cedo Início mais tarde Término mais cedo Término mais tarde

17 Representação de um Projeto (Activity on Arrow AOA) Este é o resultado esperado: atividades logicamente ligadas, representadas por meio de uma rede. A, 7 2 D, 8 C, 1 B, 4 E, 5 F, 4 G, 2 4

18 Representação de um Projeto (Activity on Node AON) Início mais cedo Término mais cedo Término mais tarde Início mais tarde

19 Diferenças Básicas: Activity on Node x Activity on Arrow

20 Diferenças Básicas: Activity on Node x Activity on Arrow

21 CPM com uma Única Estimativa de Tempo O projeto Notebook Nxt apresenta as seguintes informações: DESCRIÇÃO ATIVIDADE PRECEDÊNCIA DURAÇÃO (MESES) Engenharia do Produto Construção do Protótipo Avaliação do Equipamento A - B A 5 C B e D 4 Teste do Protótipo D E Avaliação dos Equipamentos E - 7 Relatório Final F E 2

22 Rede do Projeto A 2 t2 T2 B 5 t4 4 T4 t1 1 T1 E 7 t T D F 2 4 C t5 5 T5 Agora, faça a rede colocando as atividades nos nós...

23 Determinação das Datas de Início e Término Mais Cedo A partir de quando posso começar e terminar uma atividade? A 2 T2 B T4 0 1 T1 INÍCIO DO PROJETO Por convenção, data 0. Inícios de A e E. E 7 7 T D F 2 C T5 TÉRMINO DO PROJETO

24 Determinação das Datas de Início e Término Mais Tarde Até quando posso começar e terminar uma atividade? A 2 B E 7 7 D F C 5 Data de Término mais Tarde SEMPRE igual à de Término Mais Cedo

25 O Caminho Crítico do Projeto A 2 B E 7 7 C D 4 F Caminho 1: ABC, com duração = 12 Caminho 2: EDC, com duração = 14 Caminho : EF, com duração = 9

26 O Caminho Crítico do Projeto Identificando o caminho crítico: o É sempre o caminho de maior duração da rede. o Folgas totais iguais a zero, portanto atraso em qualquer uma das atividades do caminho implica atrasos em todo o projeto. o Cada nó de uma atividade possui as datas mais cedo e mais tarde, seja de início ou de fim, idênticas.

27 Cálculo das Folgas do Projeto FT F = (Término mais Tarde F ) (Início mais Cedo F ) (Duração F ) 7 7 F, Início mais cedo Início mais tarde Término mais cedo Término mais tarde

28 Planejamento e controle de Projetos Ex. 2 Considere um projeto envolvendo a pintura de três quartos. A pintura de cada quarto exige: Preparação do quarto para receber a pintura Pintura das paredes e do teto Preparação e pintura do rodapé Disponibilidades: 1 pintor 1 ajudante para preparar o cômodo 1 especialista em rodapé Supor que cada um só faça o seu trabalho Desenhar o diagrama de rede para o projeto. Ref. GIDO & CLEMENTS, Cap. 5, p. 112

29 Planejamento e controle de Projetos Ex. Desenhar um diagrama de rede representando a seguinte lógica: À medida que o projeto começa, as atividades A e B podem ser realizadas simultaneamente. Quando a atividade A é concluída, as atividades C e D podem começar. Quando a atividade B é concluída, as atividades E e F podem começar. Quando as atividades D e E são concluídas, a atividade G pode começar. O projeto é concluído quando as atividades C, F e G são concluídas. Use tanto o formato de diagrama de atividades quanto o de diagrama de setas. Ref. GIDO & CLEMENTS, Cap. 5, p. 127

30 Exercício 4 Determine: 1) As Datas de Início e Término Mais Cedo e Mais Tarde de cada Atividade 2) Os caminhos críticos ) As FTs de cada atividade A, 7 2 D, 8 C, 1 B, 4 E, 5 F, 4 G, 2 4

31 Exercício 5 Determine: 1) As Datas de Início e Término Mais Cedo e Mais Tarde de cada Atividade 2) Os caminhos críticos ) As FTs de cada atividade A, 5 2 F, 4 E, 1 B, G, 2 5 D, 2 C, 6 H, 4

32 Exercício 6 Determine: 1) As Datas de Início e Término Mais Cedo e Mais Tarde de cada Atividade 2) Os caminhos críticos ) As FTs de cada atividade E, 7 B, 1 A, 4 2 C, 6 D, 7 G, 6 4 F, 8 5

33 Redes AOA: Atividades Fictícias Atividades Fictícias o São usadas ou para clareza de desenho ou para manter a lógica do desenho consistente com o projeto. o Estabelecem novos caminhos na rede do projeto. o Não consomem recursos. o Não tem duração e usualmente são mostradas como uma seta pontilhada.

34 Redes AOA: Atividades Fictícias Quando utilizar? A. Quando duas atividades independentes, graficamente, se iniciariam e terminariam nos mesmos nós, o que violaria uma das regras da construção de redes. Ex: atividade V dá início a X e Y; Z depende de X e Y. 1 V ERRADO X 2 Y Z 4 1 V X CORRETO Y 2 4 (duração zero) Z 5

35 Redes AOA: Atividades Fictícias Atividades Fictícias B. Quando dois caminhos independentes compartilham uma mesma atividade. Ex: Atividade J depende de A e B; I depende de A. 1 A I 2 (duração zero) B 4 5 J 6

36 CPM com Três Estimativas de Tempo Conhecida como PERT (Program Evaluation and Review Technique). Parte da hipótese de que a duração das atividades é incerta. Duração otimista: a Duração mais provável: m Duração pessimista: b Duração/Tempo Esperado (T E ) para cada atividade: T E a 4m b 6

37 CPM com Três Estimativas de Tempo Determinando a Probabilidade de Concluir um Projeto em uma Certa Data: o o Determine o Caminho Crítico (C.C) do projeto. Para as atividades do caminho crítico, calculam-se as variâncias das atividades que o compõem. o Cálculo da Variância: 2 b a 6 2

38 CPM com Três Estimativas de Tempo Determinando a Probabilidade de Concluir um Projeto em uma Certa Data: o o o Faça um somatório (Σ) das variâncias das atividades do C.C.; Substitua esse resultado, junto com a data de conclusão desejada (D) e o tempo de conclusão esperado para o projeto (T E ), na fórmula de transformação Z. Encontrando Z, vá na tabela de distribuição acumulada e encontre a probabilidade. Z D T E 2 C.C.

39 Alternativas Custo-Tempo e Aceleração de Projetos E se quiséssemos acelerar um projeto? A,2 2 D, 1 B,7 C,4 E,2 4

40 Alternativas Custo-Tempo e Aceleração de Projetos E se quiséssemos acelerar um projeto? Atividade Tempo Normal ou Esperado (semanas) Custo Normal ($) Tempo Acelerado (semanas) Custo Acelerado A B C D E

41 Alternativas Custo-Tempo e Aceleração de Projetos E se quiséssemos acelerar um projeto?

42 Alternativas Custo-Tempo e Aceleração de Projetos Calculamos, primeiro, o custo de aceleração por semana de cada atividade. Atividade Tempo Normal Menos o Tempo Acelerado (Semanas) Custo Acelerado Menos o Custo Normal ($) Custo Acelerado/ Semana Caminho Crítico? A B C D E

43 BIBLIOGRAFIA UTILIZADA: Introdução Teórica SLACK, Nigel; JOHNSTON, Robert; CHAMBERS, Stuart. Administração da Produção. São Paulo: Editora Atlas. 2ª edição Capítulo 16. Rede PERT-CPM HEIZER, Jay; RENDER, Barry. Administração de Operações: Bens e Serviços. LTC: Rio de Janeiro. 5ª Edição. Capítulo 16.*