CORRUPÇÃO FRAUDE SONEGAÇÃO DESENVOLTURA ASSÉDIO MORAL CARÁTER...

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1 CORRUPÇÃO FRAUDE SONEGAÇÃO DESENVOLTURA ASSÉDIO CARÁTER... MORAL

2 O que é Assédio Moral? Invasão progressiva do território psíquico do outro: PSICOTERRORISMO Atitudes, palavras, comportamentos que repetidos e sistematizados tornam-se destruidores Conduz à destruição moral - doença mental e ao suicídio Primeiro ato predador: Paralisar a vítima Oscila entre a angústia, medo e a raiva Assédio significa cerco, sitiar um local a fim de dominá-lo. Tomar para si Abuso: Atentado contra a dignidade A recusa de comunicação é manifesta e humilhante Pode ser ascendente Objetivo de prejudicar

3 O que não é Assédio Moral: FEEDBACK NEGATIVO ESTRESSE CONFLITO GESTÃO POR INJÚRIA AGRESSÕES PONTUAIS MÁS CONDIÇÕES DE TRABALHO IMPOSIÇÕES PROFISSIONAIS PODER DE DIREÇÃO: Organização e controle do trabalho A diferença entre eles reside justamente no modo como se verifica a lesão, bem como a gravidade do dano

4 Quem sofre: Executivos (35%) Supervisores (27%) Operários (32%) Instituições Públicas: Maior índice de suicídios ligados ao assédio Organizações Públicas (29%) Privadas (30%) 1 a cada 4 trabalhadores corre o risco de sofrer violência moral em algum momento da sua trajetória profissional, com a duração de pelo menos 6 meses novos casos a cada ano (Leymann, 2006)

5 PERCEPÇÃO SOCIO- CULTURAL MULHERES, HOMO E BISSEXUAIS RELATAM MAIOR FREQUÊNCIA DESTA VIOLÊNCIA EM TERMOS DE RELACIONAMENTO PESSOAL HOMENS PERCEBEM- SE MAIS AMEAÇADOS QUANTO À COPETITIVIDADE E QUESTÕES ORGANIZACIONAIS

6 Um ou vários indivíduos perversos em Grupo Família SISTEMA PERVERSO Silêncio Honestidade é vista como fraqueza Empresa Governo. E ela se espalha de forma subterrânea se não é denunciada

7 Quem é a vítima? Psiquismo alterado por uma violência subterrânea Como percebe, sente, pensa e se comporta? Será que não estou inventando tudo isso como alguns já me disseram... Interrogações ansiosas: O que foi que eu fiz para que me queiram tão mal? Tentativas desesperadas para alterar o quadro Confusão psíquica: Culpa e merecimento Sintomas: Ativação SNS, depressão, ansiedade, ataques de pânico, apatia, falta de concentração, sudorese, problemas de pele, gastrites, dores, diarréias, problemas cardíacos,... Terapia: Inibição intelectual, falta de autoconfiança, transtornos de ansiedade ou estado depressivo permanente, resistente a anti-depressivos, que pode levar ao suicídio.

8 Ferida no amor-próprio Brutal desilusão Perda da confiança depositada no cônjuge, na empresa, na hierarquia ou nos colegas Distorções cognitivas e crenças disfuncionais

9 Aspectos Biopsicossociais: Personalidade Padrões inflexíveis de pensamento Inabilidade questionar-se Uso frequente negação Evitação do enfrentamento por temor de desaprovação/abandono Déficit capacidade decidir- abuso Educação rígida Intimidação Manipulação Condutas perversas também... ASSERTIVIDADE

10 O trabalho com as vítimas: ENFRENTAMENTO Desenvolvimento de Liderança e Coachng TCC, Psicologia Positiva - Criação de oportunidade: O que você faz com o que lhe acontece a vida? Satisfação Prevenção, informação, palestras: Identificar manipulações,ampliar rede de apoio, Canal Acolhimento: Medo, raiva, desvalia e culpa Responsabilidade Satisfação: Parte sólida não generalizar autoestima Assertividade dizer não Gosto-não gosto: Passividade: Pacífico x passivo Análise do campo de forças, Crítico interno Pesamentos e emoções: Medo desarma agressões Eu - os outros - o mundo: Tríade Cognitiva Resiliência, frutração/tristeza/trauma Masoquismo x pensamentos automáticos - crenças esquemas automatismo - justificam crenças

11 ENFRENTAMENTO DA VIOLÊNCIA Automa?smo dos comportamentos tanto os não reayvos como os violentos Proteção, Defesa: Integridade Física Integridade Moral autoestima, identidade, ego, personalidade Respeito aos Direitos Meus 0utro

12 Qual o limite à tolerância? Voltar-se demasiadamente ao outro Obediência cega à autoridade Indulgência, gentileza Não contestação de opiniões/ações censuráveis Respeito a si Cuidado! Estas justificativas e crenças omissões reforçam o assédio moral

13 EMOÇÕES Amor Alegria Tristeza Medo Autoconhecimento Aceitação da condição humana Origem comportamentos automáticos e crenças que formam os esquemas passivos e agressivos Percepção- Sentimento-Pensamento- Comportamento Raiva

14 Comunicação com o agressor

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16 ASSÉDIO MORAL Passiva Asser?va

17 CRÍTICO INTERNO Agressiva, assertiva ou passiva? Ataque-defesa ou fuga? Resultados das técnicas: Fugir da violência física/verbal Recusar tudo o que atente contra sua autoestima AUTONOMIA

18 AGRESSIVIDADE x VIOLÊNCIA ATAQUE- DEFESA- FUGA: Comportamento animal Visa a manutenção da vida e conquista. Violência é deturpação da agressividade! Pré- frontal Pensamento Razão Decisão A ayvação do Centro ATAQUE- DEFESA- FUGA EsYmula SNS: Taquicardia, hipertenção, agitação... Amídala Raiva Medo Sistema Límbico Emoções

19 Quem se comporta como agressor? Escolhas, caráter, personalidade Transtornos e traços: Narcisista perverso? Vampirismo emocional : Poder, aniquilando auto-estima de pessoas reparadoras, que não gostam de conflito. Violência subterrânea: subentendidos, alusões malévolas, mentiras e humilhações Quer ver-se livre de conflitos interiores, sentimentos e relacionamentos Persegue erros: Captura crenças de desvalia Indícios: Dedicação excessiva e valorização do trabalho honesto Gentileza excessiva: Provocação insuportável Poderes superiores : Provocam medo, facínio, invensibilidade Sadismo: Conduta cruel/malévola Manobras manipuladoras: Mascaram fraquezas superioridade Nível inteetual: astúcia, dissimulação, brutalidade

20 Intenções do agressor: Ferir a autoestima do outro Desestabilizar progressiva e continuamente Aniquilar poder do outro Confundir Isolar Excluir Discriminar Humilhar publicamente Ridicularizar Inferiorizar Pavor Pressionar Exigir metas inatingíveis ou trabalhos inexpressivos Serviços muito superiores às possibilidades Rigor excessivo Redução do trabalho/remuneração

21 Aspectos biopsicossociais envolvidos: Educação rígida Intimidação Manipulação Modelagem Condutas perversas Transtornos de personalidade/traços Narcisismo/Perversão: Graus e generalização Abuso de poder - abuso narcísico - abuso sexual Intolerância à frustração Desrespeito, falta de empatia, compaixão Eextrema dificuldade expressar emoções Crença de obediência automática Repetem o desprezo que percebem que receberam Inveja Não se questionam Grandiosidade Descontrole de impulsos Agresões, arrogância Irresponsabilidade: perversão moral: imputar erro ao outro Descrença nos outros e nas suas capacidades - Clivagem STALTING MALDADE x SOFRIMENTO SOFRIMENTO x MALDADE

22 O trabalho com o agressor: Humanização Ataque-defesa-fuga. Qualidadede de vida para o maior número de pessoas Buscam Ajuda: Queda lucratividade e resultados Turn over Ações judiciais trabalhistas/danos morais Relacionamentos/solidão Punições já não bastam

23 Técnicas Cognitivo-Comportamentais e Coaching Onde você quer chegar? Acolhimento, Empatia e não-julgamento: Novas condutas! 6 segundos Separação da pessoa do seu comportamento Psicoeducação: Assédio moral automatizado : Emoções, Técnicas para controle de impulsos e automonitoramento (sabotadores) Autoritarismo x Autoridade: Punição x Reforço Treino de Liderança: Competências, Habilidades e Atitudes Ganhos e Perdas: Tempo, produtividade, qualidade produtos, serviços Qualidade de vida & relacionamentos

24 Nunca avalie a altura de uma montanha até que atinja o cume. Verá então com era baixa. Dag Hammarkjold - Ganhador do Prêmio Nobel da Paz de 1961

25 RECONHECIMENTO... Enfoque Sistêmico: Visão Intitucional Quem somos e onde queremos chegar? Equipe Multidisciplinar: Coahing, Psicologia, Relações Públicas e Administração Enfrentando crise: Percepão de amparo em todos os níveis da empresa/ família Objetivos: Lider Coach: Melhoria contínua Comunicação, integração, vestir a camiseta Qualidade de vida, produtos, serviços, contribuição social Criação de metas: Plenitude, felicidade, realização e propósitos Diferenças Ganhos: Sintonia e Respeito

26 Coaching e Assédio Moral: Foco na mudança, não no julgamento O QUE REALMENTE IMPORTA PARA VOCÊ NA SUA VIDA? Resgate de Valores, Missão, Plenitude Parceria: Afeto/falta - auto-reparação - confiança si, no outro, no futuro pertencer colaborar Auto-conhecimento Conhecimento Reconhecimento Autoconhecimento Respeito - Responsabilização - Decisão Motivação Ação - Conquista A VIDA DÁ CERTO!

27 E se não quisermos que nossas vidas sejam regidas 100% por leis, é preciso um ato de prevenção junto às crianças. Marie-France Hirigoyen Fontes de pesquisa: SOCIEDADE BRASILEIRA DE COACHING Filme: O diabo veste Prada DSM-IV-TR LEYMANN, H. (2006). Mobbing concept. The Mobbing Encyclopedia. jun. 2006, de hjp:// HIRIGOYEN, Marie-France. Assédio Moral. A violência perversa no cotidiano. Rio de Janeiro: Ed. Novo Século, 2009 SOUZA, Jorge Dias. As chefias avassaladoras: A face oculta do assédo moral nas epresas e o que fazer pra acabar com essa prátiva devastadora

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