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Transcrição:

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : ACADEMIA BIOFORMA Cobrança indevida/abusiva 0 ACE SEGURADORA S.A. 03.50.099 ACE SEGURADORA Cobrança indevida. 0 ACOIMBRAS LITORAL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA VIA PLAN Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ALBMAR COMERCIAL LTDA. ESTRELADOESPORTE.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 ALLUNA S REPORTAGENS FOTOGRÁFICA LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 AMERICANAS.COM - BW CIA GLOBAL DE VAREJO 7 AMERICANAS.COM Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 0 5 Produto com vício 0 ANDERSON LUIZ MAGALHÃES PEREIRA ME OURO MOTOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ANDRÉ MARTINS PEREIRA ME AMP SHOP Produto com vício 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA. 0.979.890 AOC Produto com vício 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00.63.904 Cobrança indevida/abusiva 0 ARMAZEM PARAIBA ARMAZEM PARAIBA Cobrança indevida. 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : ARNO - ELETRODOMÉSTICOS Produto com vício 0 ASKER COMERCIAL LTDA. -ME 7.335.73 Cobrança indevida. 0 ASSMAR & COUTINHO LTDA. 3.476.3 ATLÂNTICO VEÍCULOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ASSOC. RECR. CULT. CLUB CLASSIC SEGUROS 0.49.647 CLASSIC SEGUROS Cobrança indevida. 0 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE SERVIDORES PÚBLICOS 04.747.60 3 ASBRASP Cobrança indevida. 3 ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE OURO PRETO - MG Cobrança indevida. 0 ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE SERVIDORES PÚBLICOS DA FEDE 03.0.395 ASSEBRASP Cobrança indevida. 0 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CRÉDITOS FINANCEIROS 05.437.57 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 ATLAS INDÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA. 78.4.849 Produto com vício 0 AUTOMAX Produto com vício 0 AVON COSMETICOS LTDA. 56.99.44 AVON Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS 3 Cobrança indevida/abusiva 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BC COMMERCE COMERCIAL MAGAZINE LTDA. - ME.399.87 SHOPCELL Não entrega/demora na entrega do produto 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 6 SUBMARINO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO BGN S.A Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO BMC S/A 07.07.996 Cobrança indevida. 0 BANCO BMG SA 6.86.680 9 Antecipação de Financiamento 3 4 Calculo de antecipação de prestação Cobrança indevida. 4 5 9 Crédito Consignado Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 BANCO BONSUCESSO S.A 7.07.866 3 BANCO BONSUCESSO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 BANCO BRADESCO INVESTIMENTOS 60.746.948 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO S.A. 60.746.948 6 BRADESCO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 Fila em Banco 0 BANCO CITICARD S.A. 34.098.44 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 BANCO CSF S/A 08.357.40 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Cobrança indevida. 0 Discordância quanto as avarias 0 Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 4 5 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 BANCO DO BRASIL BANCO DO BRASIL Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL LTDA 3 BANCO DO BRASIL LTDA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 BANCO DO BRASIL SA 00.000.000 9 OURO PRETO-EST.UNIF. Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 3 0 3 Cobrança indevida/abusiva 0 Roubo de cartão 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Valor de reajuste (mensalidade) 0 BANCO FIBRA S/A 58.66.48 Calculo de antecipação de prestação 0 BANCO GE CAPITAL S.A. 6.4.979 BANCO GE CAPITAL S.A. Cobrança indevida. 0 BANCO ITAU - AGÊNCIA 89 BANCO ITAU - AGÊNCIA 89 Cobrança indevida. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO ITAU S/A 60.70.90 4 Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 8 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ITAÚ S/A ITAÚ UNIBANCO Calculo de prestação/taxa de juros 0 BANCO ITAUBANK S.A 60.394.079 ITAUBANK Calculo de prestação em atraso 0 BANCO ITAUCARD S.A. 7.9.45 3 ITAUCARD FINANCEIRA Cobrança indevida. 3 BANCO ORIGINAL 9.894.9 Antecipação de Financiamento 0 BANCO REAL SANTANDER 8 BANCO REAL SANTANDER Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 3 4 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Valor de reajuste (mensalidade) 0 BANCO RURAL SA 33.4.959 BANCO RURAL Cobrança indevida. 0 BANCO SAFRA Cobrança indevida. 0 BANCO SANTANDER BANCO SANTANDER Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 BANCO VOLKSWAGEN S. A. BANCO VOLKSWAGEN Antecipação de Financiamento 0 BANCO VOTORANTIM 59.588. 4 Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Crédito Consignado 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 BANESE CRÉDITO IMOBILIÁRIO S/A. Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 BARATO A JATO Não entrega/demora na entrega do produto 0 BARATO MANIA 08.944.400 Produto com vício 0 BCP S.A. 3 CLARO Cobrança indevida/abusiva 6 8 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) BH FOR AMERICAN AUTOMÓVEIS E SERVIÇOS LTDA. Produto com vício 0 BIG CEL OURO PRETO COMERCIO DE TELEFONE LTDA 07.849.464 4 Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA 53.96.73 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BONANZA IMÓVEIS LTDA 03.099.85 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BONANZA IMÓVEIS LTDA IMOBILIÁRIA BONANZA Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 BOSCH 45.990.8 BOSCH Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 BRADESCARD ELO PARTICIPAÇÕES S.A. Cobrança indevida. 0 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA. 76.49.70 4 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Produto com vício 3 0 3 BSH CONTINENTAL ELETROMÉSTICOS Produto com vício 0 BUD COM DE ELETRODOM LTDA 6.058.38 3 BUD Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido BULL TERRIER 60.943.396 BULL TERRIER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BV FINANCEIRA S/A CRÉDITO,FINANCIAMENTO E INVESTIM 0.49.953 Valor de reajuste (mensalidade) 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 0.49.953 8 Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BV LEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A 0.858.774 BV LEASING Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 C&A MODAS LTDA 45.4.94 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 C&A MODAS LTDA. Cobrança indevida. 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00.360.305 0 AGENCIA OURO PRETO MG Cobrança indevida. 4 6 Crédito Consignado 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 CALOI Produto com vício 0 CALUFLA MOVEIS E COLCHOES LTDA 07.987.054 Produto com vício 0 CAOA - CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS DA HYUNDAI CAOA - CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS DA HYUNDAI Produto causou danos materiais 0 CAR CENTRAL ROLAMENTOS E AUTOPEÇAS LTDA. 6.395.546 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDUSTRIA LTDA 45.543.95 Publicidade enganosa 0 CASA AZEVEDO LTDA EPP 03.46.387 0 AZEVEDO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 3 0 3 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA 59.9.534 CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA. 59.9.534 CASAS BAHIA Produto com vício 0 CASA OLIMPICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 CASAS MEY LTDA. ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASB CONSULTORIA CASB CONSULTORIA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CATHO ONLINE S/C LTDA Cobrança indevida. 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CBS PREVIDÊNCIA - SEGUROS Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 CDL SAO LUIS CDL Cobrança indevida. 0 CELULAR & CIA CELULAR & CIA Produto causou danos materiais 0 CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZONIA S/A 04.69.843 0 CCE Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 7 0 7 CEMIG Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CEMIG DISTRIBUIÇÃO S.A 0 Cobrança indevida/abusiva 7 9 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 Recusa injustificada em prestar serviço 5 0 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CEMIG DISTRIBUIÇÃO S.A. 06.98.80 CEMIG Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 0 CENTRO ASSISTÊNCIA DO SERVIDOR PÚBLICO DO BRASIL 00.80.46 CASPEB Cobrança indevida. 0 CENTRO INTERATIVO UNISEB COC DE MARIANA MG Recusa injustificada em prestar serviço 0 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO FACULDADE INTERATIVA COC Recusa injustificada em prestar serviço 0 CERTA FOMENTO MERCANTIL LTDA. Cobrança indevida. 0 CETELEM BRASIL S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVE 03.7.99 Calculo de prestação/taxa de juros 0 CHARUPA DECORAÇÕES LTDA. - ME 0.46.756 TV DECOR Não entrega/demora na entrega do produto 0 CIA SÃO GERALDO DE VIAÇÃO 9.35.8 Serviço em desacordo com norma/lei 0 CIELO S.A. 0.07.058 CIELO S.A. Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CLARO S.A. 40.43.544 6 CLARO Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 CLASSITEL EDITORA DE LISTAS 03.894.98 CLASSITEL Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CODE ELIETE MAGALHÃES DE OLIVEIRA 0.98.73 KAWAY Produto com vício 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : COFERMETA SA 7.8.973 COFERMETA Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMIBRÁS LITORAL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA VIA PLAN Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 COMPRASNET BRASIL Produto com vício 0 COMPRE CELL Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 COMPUWAY Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CONDOMÍNIO RECANTO DOS PÁSSAROS CONDOMÍNIO RECANTO DOS PÁSSAROS Publicidade enganosa 0 CONFIANÇA FINANCEIRA Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CONSTRUTORA TENDA S/A TENDA Publicidade enganosa 0 COOPERATIVA DE ECONOMIA DE CREDITO MUTUO DOS EMPREGADOS DA NOVELLIS DO BRASIL LTDA Calculo de prestação em atraso 0 COSNTRUTORA TENDA S/A 7.476.57 TENDA Publicidade enganosa 0 CREDIFIBRA.434.56 Calculo de prestação em atraso 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : CREFISA Cobrança indevida. 0 CRUZEIRO ESPORTE CLUBE 7.4.878 Cobrança indevida/abusiva 0 DANIEL LINCOLN PINTO COELHO 07.565.86 TOP CEL ASSISTÊNCIA TÉCNICA E ACESSÓRIOS Produto com vício 0 DECOLAR.COM SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 7.38.89 4 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 3 DESTAK COSMÉTICOS LTDA. Produto com vício 0 DIGITAL RIVER DO BRASIL IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE 08.65.49 Não entrega/demora na entrega do produto 0 DINHEIRO MAIL Não entrega/demora na entrega do produto 0 DISTRIBUIDORA DE CALÇADOS AMIGÃO LTDA. AMIGÃO CALÇADOS E SPORTS Cobrança indevida. 0 E.S.M. COMUNICAÇÕES LTDA..589.39 CONSULTE GUIA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ECCO DO BRASIL INFOR E ELTR LTDA 05.87.094 BALAO DA INFORMATICA Não entrega/demora na entrega do produto 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 ECS - RECOVERY Calculo de prestação em atraso 0 EDIOURO DUETTO EDITORIAL LTDA 04.46.447 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA ABRIL S.A. 0.83.757 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 EDITORA ABRIL S/A 0.83.757 Recusa injustificada em prestar serviço 0 EDITORA GLOBO 04.067.9 Cobrança indevida. 0 Produto entregue incompleto 0 EDUARDO BORGES JÚNIOR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EDUCA TREINAMENTOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.03 Produto com vício 0 ELETROSHOOP COMÉRCIO ELETRÔNICO ELETROSHOOP COMÉRCIO ELETRÔNICO Produto entregue diferente do pedido 0 ELETROSOM.COM COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA..594.980 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS Produto com vício 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS 34.08.36 CORREIOS Roubo/furto 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TECNOLOGIA E ADMINISTRAÇÃO D 03.506.307 ECOFROTAS - GOOD CARD Cobrança indevida. 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 0 ESCRIMOVEIS LTDA 00.579.07 Produto com vício 0 ETNA COMÉRCIO DE MÓVEIS E ARTIGOS PARA DECORAÇÃOSA 3.477.066 3 ETNA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EXATA E-COMMERCE COM SER EQ EL LTDA 09.50.794 EXATA E-COMMERCE Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EXPRESSA MECANICA E MOTORES LTDA 06.43.74 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EXTRA.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS 7.080.078 UNIPAC Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 FAET S.A 33.053.35 FAET Produto com vício 0 FAREJADOR SHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 FATOR DIGITAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 FATOR DIGITAL 09.5.300 Não entrega/demora na entrega do produto 0 FAVILLE IND. E COMÉRCIO DE ALIMENTOS 0.888.945 FAVILLE IND. E COMÉRCIO DE ALIMENTOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 FENÔMENO MEDIC VISION Venda enganosa 0 FERRARI MAQUINAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA 4.4.776 Desistência de consorcio 0 FIAT AUTOMÓVEIS S.A 6.70.76 3 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Não entrega/demora na entrega do produto FLANDERS COMÉRCIO GLOBAL DE VAREJO LTDA. 0.33.360 BRANDSCLUB Não entrega/demora na entrega do produto 0 FLAT COQUEIROS RESIDENCIAL Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FOP CAR VEÍCULOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. Produto com vício 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 GAMA GAMA ITALY DO BRASIL Produto com vício 0 GENERAL ELETRIC DO BRASIL LTDA. 33.48.4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA Produto causou danos materiais 0 GLOBEX UTILIDADES S.A. 33.04.60 PONTO FRIO Produto com vício 0 GLOBEX UTILIDADES S/A - PONTO FRIO PONTO FRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 GONCALVES E FABRI CELULARES LTDA - ME 05.58.97 WORDCEL Produto com vício 0 GRADIENTE ELETRONICA S/A 43.85.36 PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GRAFICA ENZO Não entrega/demora na entrega do produto 0 GRANDE MINAS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA 09.068.08 GRANDE MINAS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA Produto causou danos materiais 0 GROUPON SERVIÇOS DIGITAIS LTDA.069.667 8 GROUPON Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 GRUPO FOLHA DE SÃO PAULO GRUPO FOLHA DE SÃO PAULO Não entrega/demora na entrega do produto 0 GUIA ON-LINE MAIS.064.088 GUIA ON-LINE MAIS Venda enganosa 0 GUIESP LTDA. - GUIAS ESPECIAIS E PROMOÇÕES 03.84.854 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 HEWLETT PACKARD DO BRASIL S.A 6.797.94 HP DO BRASIL LTDA Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 HIPERCARD BANCO MULTIPLO SA 03.0.30 Cobrança indevida. 0 HOSPITAL VETERINÁRIO AMIGO DE BICHOS Preço do produto/serviço 0 HSBC BANK BRASIL S.A Antecipação de Financiamento 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO 0.70.0 HSBC Antecipação de Financiamento 0 IBICARD C&A MASTERCARD NACIONAL Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 65.49.09 TECNOMANIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 IN SHOP 3 Produto com vício 0 3 3

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 INFO MINAS INFORMÁTICA LTDA. INFO MINAS Produto com vício 0 INFORMÁTICA NACIONAL S/A 05.600.97 INFO Produto com vício 0 INSHOP VIVO CELULAR 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 INTERNET GROUP DO BRASIL S/A 03.368.5 IG Cobrança indevida/abusiva 0 IRMÃOS COELHO COMÉRCIO DE EQUIP. TEL. CEL. LTDA. TOP CEL Produto com vício 0 IRMÃOS COELHO COMÉRCIO DE EQUIP. TEL. CEL. LTDA. 09.453.434 TOP CEL Produto com vício 0 ITAÚ AGÊNCIA 7544 Crédito Consignado 0 ITAU SEGUROS S/A 6.557.039 3 GARANTECH Cobrança indevida. 0 Produto com vício 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ITAÚ UNIBANCO S.A. 60.70.90 ITAÚ Antecipação de Financiamento 0 ITAUTEC SA 54.56.08 ITAUTEC Produto com vício 0 JB REFRIGERAÇÃO JOÃO BATISTA ROSA - ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 JM COMÉRCIO DE UTENSÍLIOS LTDA - ME 0.963.44 Não entrega/demora na entrega do produto 0 JOAO BOSCO DA SILVA CASTRO Não cumprimento do contrato/proposta 0 JOÃO CARLOS TCHERNEO (ME) Não entrega/demora na entrega do produto 0 JOPHILIPPE ESPORTES 04.660.80 PREDILETA Não entrega/demora na entrega do produto 0 JORNAL HOJE EM DIA JORNAL HOJE EM DIA Produto entregue incompleto 0 JOSÉ FERREIRA GUIMARÃES Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 K & D COMÉRCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA. 00.08.34 WAVERACING Produto entregue diferente do pedido 0 LATINA ELETRODOMESTICOS S/A 00.7.6 Produto com vício 0 LAVANDERIA LAVA TUDO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO 04.0.67 LEADER Não entrega/demora na entrega do produto 0 LEANDRO ALMEIDA MENDES Não entrega/demora na entrega do produto 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 0 LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LTDA 0.66.37 5 LG Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 8 9 LINALDO JOSÉ FERNANDES ELIZEU - ME 0.999.3 LJ TELECOMUNICAÇÕES Falta de peca de reposição 0 LOJA CLARO CACHOEIRA Publicidade enganosa 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LOJA DINIZ LOJA DINIZ Cobrança indevida. 0 LOJA FIBRA CIRÚRGICA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 LOJA LACORTE Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJA MARINA Cobrança indevida. 0 LOJA VIVO CELULARES LOJA VIVO CELULARES Produto com vício 0 LOJAS DULAR 0.740.43 LOJAS DULAR Produto com vício 0 LOSANGO PROMOTORA DE VENDAS LTDA 05.8.33 Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : LUAL TREE COMMERCE DA Não entrega/demora na entrega do produto 0 LUIZACRED SA 3 LUIZACRED SA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 M&W TOP BIKES LTDA. - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A 46.04.307 GE Produto com vício 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMÉSTICOS SA DAKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MACBOOT COMPANY OVERVIEW MACBOOT Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAGAZINE LUIZA S/A 47.960.950 5 Cobrança indevida. 0 Produto com vício 3 4 MAGAZINE LUIZA SA 47.960.950 4 MAGAZINE LUIZA SA Cobrança indevida. 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 4 3 7 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 MAKITEC LTDA MAKITEC Não entrega/demora na entrega do produto 0 MÁXIMO CELULARES LTDA 08.473.603 6 Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 4

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : MAXIMOTO MARIANA 04.04.5 MAXIMOTO MARIANA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MAXLANE LOPES FERREIRA 05.408.076-39 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MAXMOTOS Desistência de consorcio 0 MAXXIS MAX DISTRIBUIDORA MAXXIS Produto com vício 0 MAZZARON & MAZZARON COMERCIO DE MATERIAIS E ESPORT 4.34.875 X-ESPORTES Não entrega/demora na entrega do produto 0 MC - MULTI CASAS ACABAMENTOS MC - MULTI CASAS ACABAMENTOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 MC SYSTEM LTDA 00.685.004 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MEGA SONHOS Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA EPP FATORDIGITAL.NET Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 03.36.5 7 MERCADO LIVRE.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA 0.573.5 MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 METAR LOGÍSTICA LTDA. METAR LOGÍSTICA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 METAR LOGÍSTICA LTDA. - FILIAL METAR LOGÍSTICA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 MEU CELULAR NOVO Não entrega/demora na entrega do produto 0 MICROBOARD Produto com vício 0 MICROBOARD MICROBOARD Produto com vício 0 MICROLINS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MINAS SERVICE ELETRÔNICA LTDA. Falta de peca de reposição 0 Produto com vício 0 MINASTEX TECIDOS E ENXOVAIS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 MOBLY Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOIP PAGAMENTOS SA 08.78.43 MOIP Não entrega/demora na entrega do produto MONTE COMUNICAÇÃO E INTERMEDIAÇÃO LTDA. - EPP 4.386.53 Não entrega/demora na entrega do produto 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 4 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA. 0.47.70 3 MOTOROLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 NAFTEN FORNECEDORA LTDA WWW,NAFTEN.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 NAVELLI NACIONAL VEÍCULOS LTDA 65.0.550 NAVELLI FIAT Não entrega/demora na entrega do produto 0 NEW FOR AUTOMÓVEIS LTDA. Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 NEW YORK SPORTS COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO DE ARTIGO 0.30.483 NEW YORK SPORTS Não entrega/demora na entrega do produto 0 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA 66.970.9 Cobrança indevida/abusiva 0 NKS-CBI INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA NKS-CBI INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA Produto com vício 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 0.40.98 6 NOKIA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 3 0 3 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 4 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. Produto com vício 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 5 NS INDUSTRIA APARELHOS MEDICOS LTDA Produto com vício 0 NS.COM INTERNET S/A FILIAL NETSHOES.COM Produto com vício 0 OFICINA DO CHUPINHA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 OFICINA VAGA-LUME Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 OI ATENDE OI ATENDE Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 OLIVEIRA SHOPPING Não entrega/demora na entrega do produto 0 OMINI S.A. CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 ONDACELL CELULARES LTDA-ME 05.697.00 3 ONDACELL CELULARES Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 OPERADORA DE SEGUROS CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PR 08.79.9 Produto com vício 0 OPINIÃO OPINIÃO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 ORGANIZAÇÃO COMERCIAL AZEVEDO 0.785.044 CASA AZEVEDO Produto com vício 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 6 ORGANIZAÇÃO COMERCIAL AZEVEDO LTDA 0.785.044 5 AZEVEDO Produto com vício 5 0 5 OURO MINAS VEICULOS LTDA.8.79 3 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 OURO MOTOS OURO MOTOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 OURO PRETO FORMAÇÃO PROF. LTDA 08.757.609 Cobrança indevida/abusiva 0 OURO PRETO MÁQUINAS Produto com vício 0 OURO PRETO MÁQUINAS PARA ESCRITÓRIO LTDA. OURO PRETO MÁQUINAS PARA ESCRITÓRIO LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 PAGAMENTO DIGITAL INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA. Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 PAGGO ADM CARTAO DE CREDITO LTDA OI PAGGO Cobrança indevida/abusiva 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA. 08.56.70 3 Não entrega/demora na entrega do produto 3 PARANÁ BANCO S/A 4.388.334 Calculo de antecipação de prestação 0 PAULO PINHEIRO GOMES & CIA LTDA. Não entrega/demora na entrega do produto 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 7 PESCA COLETIVA DIVULGACAO E ENTRETENIMENTO LTDA 3.07.580 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA 6.086.336 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 PLUNA - LINEAS AEREAS URUGUAYAS SOCIEDAD ANONIMA 33.537.6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 PNEUS ITACOLOMI LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 PNEUS ITACOLOMI LTDA. Produto com vício 0 PNEUS ITACOLOMI LTDA. PNEUS SÃO PAULO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 PNEUS SÃO PAULO Produto com vício 0 POLIMPORT COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO LTDA. POLIMPORT Produto com vício 0 PONTO FRIO 3 PONTO FRIO Produto causou danos materiais Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A. 09.358.08 Produto com vício 0 PORTAL FINANCEIRA Cobrança indevida. 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 8 POSITIVO INFORMÁTICA S.A. 8.43.735 4 POSITIVO Produto com vício 3 4 POUSADA RECANTO DA SERRA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 PRIVALIA SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO LTDA. Produto entregue diferente do pedido 0 QBEX COMPUTADORES LTDA. 05.480.30 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 QUALIMÍDIA VEICULAÇÃO E DIVULGAÇÃO LTDA. 07.6.309 ALUGUE TEMPORADA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 RAMEZ & BIRNI ESPORTES LTDA.48. Produto causou danos materiais 0 RBS ELETROSHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 RECREIO BH VEÍCULOS VW Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 REDECARD SA REDECARD Cobrança indevida. 0 REI DAS CASAS PRÉ-FABRICADAS LTDA. 00..93 REI DAS CASAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 RF DA PURIFICAÇÃO- ME 0.73.094 MULTISTOCK Não entrega/demora na entrega do produto 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 9 RICARDO ELETRO 64.8.60 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 64.8.60 9 RICARDO ELETRO Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais Produto com vício 3 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício 4 5 Produto entregue diferente do pedido 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA. 64.8.60 Produto com vício 0 RODOVIARIO RAMOS LTDA 5.00.3 RODOVIARIO RAMOS Produto com vício 0 SAMSUNG 4 SAMSUNG Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA. 00.80.73 SAMSUNG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SANTANDER BRASIL CARTÕES DE CRÉDITO 3 SANTANDER ADMINISTRADORA DE CARTÕES Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SANTOS & SANTOS AUTOMÓVEIS.0.6 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 30 SB ELETROMÓVEIS LTDA. 04.898.897 SB ELETROMÓVEIS LTDA. Produto com vício 0 SELFSHOP CELULARES Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SEMP TOSHIBA S.A. 6.5.445 4 SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais Produto com vício 0 SEMPRE EDITORA LTDA 6.98.55 JORNAL O TEMPO Não entrega/demora na entrega do produto 0 SENNA TELECOM EXPORTAÇÃO COMÉRCIO E TELECOMUNICAÇÕ 05.56.048 Produto com vício 0 SERASA EXPERIAN SEDE SERASA EXPERIAN SEDE Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 SERVICENTER ELETRÔNICA LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SERVIÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO DO BRASIL S/A 04.86.87 CHECK CHECK Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SERVIÇO MUNICIPAL DE ÁGUA E ESGOTO DE OURO PRETO 07.758.8 SEMAE OURO PRETO Cobrança indevida/abusiva 0 SHOPFATO COMÉRCIO ELETRÔNICO S.A. Produto com vício 0 SHOPTIME.COM 5 Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3 Produto com vício 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 7.80.8 4 Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 33.068.883 6 COMPRAFÁCIL.COM Não entrega/demora na entrega do produto 5 7 Produto com vício 6 7 Produto entregue diferente do pedido SOLUÇÃO VIDRO TEMPERADO Recusa injustificada em prestar serviço 0 SOMOPAR SOMOPAR Produto com vício 0 SONY DO BRASIL LTDA 43.4.070 SONY Produto com vício 0 SONY ERICSSON MÓBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA 3 SONY ERICSSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SP SOM Produto com vício 0 SPC BRASIL Cobrança indevida. 0 STATUS CELULAR LTDA STATUS CELULAR Produto causou danos materiais 0 STATUS CELULARES LTDA. 07.678.86 5 STATUS Produto causou danos materiais 4 0 4 Produto com vício 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 3 STETICAR LTDA 7.06.48 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 STOEL NASCIMENTO DE OLIVEIRA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 SUL FINANCEIRA 9.764.489 SUL FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 SUNTECH SUPPLIES IND. E COM. LTDA. HB - HOT BUTTERED Produto com vício 0 SUPERMERCADO SAO LUIS LTDA Publicidade enganosa 0 TEMPER MOLDEM Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A 9.088.38 PROVEDOR TERRA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TIM Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TIM COMÉRCIO DE PNEUS LTDA. 0.905.378 Produto com vício 0 TIM NORDESTE S/A 04.06.050 TIM Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TIM NORDESTE S/A 0.009.686 8 TIM NORDESTE Cobrança indevida/abusiva 3 4 Produto causou danos materiais 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 33 TIMBERLAND - ALPARGATAS S/A 6.079.7 TIMBERLAND - ALPARGATAS S/A Produto causou danos materiais 0 TMKT MESSENGER Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 TNL PCS-SA OI FIXO 98 TNL PCS-SA OI FIXO Cobrança indevida/abusiva 7 6 77 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade abusiva. Recusa injustificada em prestar serviço 4 0 4 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 7 0 7 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 0 3 TOLDESTILLUS LTDA 09.69.09 TOLDESTILLUS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TOP CEL CELULARES TOP CEL CELULARES Produto com vício 0 TOTAL CELULAR - TIM OURO PRETO TOTAL CELULAR Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TRAMONTINA SAO PAULO COMERCIAL LTDA TRAMONTINA Produto com vício 0 TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA 00.597.49 3 EDITORA TRÊS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 UAI PROVEDOR Cobrança indevida/abusiva 0 UNIAO INTERESTADUAL DE LUXO S/A 5 VIAÇAO UTIL Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 34 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 UNIÃO NACIONAL DE SEGUROS LTDA Cobrança indevida. 0 UNIÃO TRANSPORTE INTERESTADUAL DE LUXO S.A. 33.337.007 UTIL Não pagamento de indenização 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 UNICASA INDÚSTRIA DE MÓVEIS S.A. 90.44.460 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 6.53.78 ESTABELECIMENTO UNIFICADO Preço do produto/serviço 0 UNIMED INCONFIDENTES COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO LTDA.70.79 3 UNIMED INCONFIDENTES Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 Recusa/mau atendimento UNIVERSIDADE FUMEC FUMEC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 UNIVERSO ONLINE S/A 0.09.84 TODA OFERTA Não entrega/demora na entrega do produto 0 VALE DO OURO TRANSPORTE COLETIVO LTDA 00.85.8 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 VALÔNIA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA..640.45 CLICKON Não entrega/demora na entrega do produto 0 VALQUIRIA COTTA DE SOUZA E SILVA - ME RIWA S Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VG LOCAÇÃO E COMÉRCIO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS Produto com vício 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 35 VIRTUAL VENDAS COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA..4.5 JULISHOP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 VISA ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 3 Cobrança indevida. Não entrega/demora na entrega do produto 0 VITORIANA VEÍCULOS LTDA 05.5.00 VITORIANA VEÍCULOS LTDA Produto causou danos materiais 0 VIVA FITNESS COMÉRCIO DE ART. E EQUIP. ESPORT.LTDA REEBOK FITNESS EQUIPMENT STORE Produto com vício 0 VIVO 0.558.074 3 Cobrança indevida/abusiva 0 Publicidade enganosa 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 VIVO S.A. 0.449.99 0 VIVO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 3 0 3 Cobrança indevida/abusiva 4 5 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Produto causou danos materiais 0 VOLKAN COMÉRCIO DE ELETRO ELETRÔNICOS LTDA 0.55.70 PENTASHOP Não entrega/demora na entrega do produto WALMART BRASIL LTDA Produto com vício 0 WAP-CELL CELULARES LTDA. 06.9.505 Venda enganosa 0 WASHINGTON VEÍCULOS LTDA. ORLANDO AUTOMÓVEIS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0

Emissão : 04/09/03 5:30 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : 36 WEM PAPELARIA E LOCADORA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 WHIRLPOOL S.A 3 BRASTEMP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA. 93.09.765 3 WALMART Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 WORLD CELL ITABIRITO COMÉRCIO DE CELULARES LTDA..74.588 Cobrança indevida/abusiva 0 XIMPORTADOS XIMPORTADOS Produto entregue diferente do pedido 0 YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA Desistência de consorcio 0 ZTE DO BRASIL INDUSTRIA, COMERCIO, SERVICOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA..980.863 Produto com vício 0 ZURICH MINAS BRASIL ZURICH MINAS BRASIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 de Reclamações: 854