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Transcrição:

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não A. S. EDITORA DE LIVROS LTDA - ME 07.68.46 BRASIL BOOKSHOP EDITORA DE LIVROS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto entregue incompleto 0 A.W.S. COMERCIO DE MOVEIS LTDA 08.868.50 ULTRA MÓVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ABRAF - ASSOCIACAO BRASILEIRA DE ASSISTENCIA FAMILIAR 05.87.85 ABRAF GOLD PAX Recusa/mal atendimento 0 ACE SEGURADORA S/A 0.50.099 ACE SEGURADORA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 4 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Roubo/furto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) ACE SEGURADORA S/A 0.50.099 ACE SEGURADORA S/A Cobrança indevida. 0 ACP- INDÚSTRIA DE MÓVEIS LTDA 0.746.945 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADMINISTRADORA BRASILEIRA DE ASSISTENCIA MEDICA LTDA. 04.04.45 4 ALL SAÚDE Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 45.44.789 CONSORCIO NACIONAL HONDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 AFTER SERVICE REPRESENTACAO E ASSISTENCIA TECNICA DE PRODUTOS EM GERAL LTDA SUZUKI ELETRONICOS 49.94.44 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AIJ COMERCIO DE CALCADOS LTDA-EPP- 07.064.689 CITY SHOES

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALBATUR AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA 06.7.998 UNIÃO DO VALE Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ALBMAR COMERCIAL LTDA 08.944.400 BARATOMANIA.COM.BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALEXANDRE GERALDO MONTERANI - ME.0.68 ALEX ELETRÔNICA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ALEXANDRE GERALDO MOTERANI ME.0.68 ALEX ELETRONICA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ALLIANZ SEGUROS S/A 6.57.796 ALLIANZ SEGUROS (AGF BRASIL SEGUROS) Não pagamento de indenização 0 ALPHA PORTÕES E INTERFONES LTDA-ME 64.0.84 ALPHA PORTÕES E INTERFONES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALVES E MYRRHA REPRESENTAÇÕES E VIAGENS 0.0.9 SUNSHINE OPERADORA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 AMERICANAS.COM S.A - COMÉRCIO ELETRÔNICO 0.866.55 AMERICANAS.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMERICANAS.COM S/A - COMÉRCIO ELETRÔNICO 0.866.55 9 AMERICANAS.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ANDRE LITVAK GASSUL 04.80.49 MED & MAXI - O REI DAS FESTAS Produto entregue diferente do pedido 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não ANDRESA MÓVEIS E DECORAÇÕES LTDA.66.84 ANDRESA DECORAÇÕES Não entrega/demora na entrega do produto 0 ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A 05.808.79 FACULDADE FABRAÍ Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ANNONI Y ANNONI LTDA 7.4.74 PONTA DOS PÉS Produto entregue com danos/defeitos 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA 0.979.890 AOC MONITORES Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 Produto entregue com danos/defeitos 6 AOL BRASIL LTDA 0.0.579 Cobrança indevida/abusiva 0 AON WARRANTY SERVICES DO BRASIL LTDA 0.788.60 AON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 APARECIDA DE VICENCIO FIORIN 05.5.04 LOJAS KD Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 APOIO TELECOMUNICAÇÕES LTDA 00.475.77 APOIO TELECOMUNICAÇÕES Cobrança indevida/abusiva 0 APOLO SISTEMA DE SEGURANÇA LIDERCOM 07.6.649 LIDERCOM SISTEMA DE SEGURANÇA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 APOLO SISTEMA DE SEGURANÇA LTDA 07.6.649 LIDERCOM SISTEMA DE SEGURANÇA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 AQUARIUS VIAGENS E TURISMO LTDA 0.879.9 AQUARIUS AGÊNCIA DE VIAGENS Cobrança indevida/abusiva 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 4 Não ARAPUÃ COMERCIAL S/A 0.95.55 LOJAS ARAPUÃ Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue incompleto 0 ARC TURISMO LTDA 05.6. ARC TURISMO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ART MOVEIS PRESENTES E DECORACOES LTDA 0.99.58 ART MOVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARTE CALHAS ARTE CALHAS Produto entregue com danos/defeitos 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A - CASAS PERNAMBUCANAS 6.099.84 6 CASAS PERNAMBUCANAS Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda casada 0 ASACON - ASACOP CONSTRUÇÕES E SERVICOS LTDA.98.76 ASACON - ASACOP CONSTRUÇÕES Antecipação de Financiamento 0 ASSIST TÉCNICA MANUT AQUECEDORES PARA BANHO LTDA 07.47.757 ATLASTEC Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ASSISTÊNCIA TÉCNICA SIÃO LTDA 5.57.955 ASSISTÊNCIA TÉCNICA SIÃO Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 ASSOCIAÇÃO EDUCATIVA DO BRASIL - SOEBRAS.669.95 FACULDADES KENNEDY Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ASSOCIAÇÃO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUC. E CULTURA 8.68.9 UNIVERSO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 5 Não ASSOCIACAO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCACAO E CULTURA 8.68.9 7 UNIVERSO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 ASSURANT SEGURADORA S.A. 0.8.704 9 ASSURANT SOLUTIONS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ATHLETIC WAY COM DE EQUIP PARA GINASTICA E FISIOT LTDA 86.76.568 ATHLETIC WAY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ATIVA EDITORA DE CATALOGOS LTDA - ME 07.9.60 ATIVA EDITORA Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 ATRIUM LINE TELEMARKETING LTDA - EPP 06.9.069 DIRECT CENTER Não entrega/demora na entrega do produto 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 05.56.46 55 LENOXX SOUND/INOVOX Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 9 8 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto entregue com danos/defeitos 6 7 AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 07.707.650 AYMORE FINANCIAMENTOS Cobrança indevida. AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A. 09.96.95 AZUL LINHAS AÉREAS Cobrança indevida. 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 SHOPTIME Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 6 Não BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 8 SUBMARINO.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BW VIAGENS E TURISMO LTDA 06.79.4 SUBMARINO VIAGENS E TURISMO Contrato - Rescisão/alteração unilateral BAIAO CONSULTORIA & CONTABILIDADE LTDA 7.58.8 FACULDADE DE CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS DE BH-FACISABH Cobrança indevida/abusiva BALNEARIO RIO DAS PEDRAS 9.74.49 RIO DE PEDRAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A..066.408 9 BANCO REAL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 Não entrega de copia do contrato Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO BANKPAR S.A. 60.49.645 5 AMERICAN EXPRESS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação BANCO BGN S/A 00.558.456 BANCO BGN Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO BMG S/A 6.86.680 BANCO BMG Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO BONSUCESSO S.A 7.07.866 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 7 Não BANCO BONSUCESSO S.A. 7.07.866 5 BANCO BONSUCESSO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. 07.07.996 BMC - FINASA Cobrança indevida. 6 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO BRADESCO S/A 60.746.948 9 BRADESCO Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não pagamento de indenização 0 BANCO BVA S/A.54.8 BANCO BVA Não entrega de copia do contrato 0 BANCO CACIQUE S/A..49.58 BANCO CACIQUE Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO CARREFOUR S/A 08.57.40 7 BANCO CARREFOUR Cobrança indevida. 5 7 Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO CITIBANK S A.479.0 CITIBANK Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO CITICARD S.A. 4.098.44 67 CITICARD Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 4 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 4 5 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Venda enganosa 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 8 Não BANCO CITICARD S.A. / CREDICARD 4.098.44 8 CREDICARD Calculo de prestação em atraso 0 Calculo do prêmio (seguros) 0 Cobrança indevida. 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Discordância quanto as avarias 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Publicidade enganosa 0 Venda casada 0 BANCO CITICARD S.A./ CREDICARD 4.098.44 9 CITICARD Cobrança indevida. 6 8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 5 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 6.6.54 BANCO CRUZEIRO DO SUL Cobrança indevida. 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO DAYCOVAL S/A 6..889 BANCO DAYCOVAL Cobrança indevida. BANCO DO BRASIL S/A 00.000.000 0 BANCO DO BRASIL Cobrança indevida. 6 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO FINASA BMC S.A. 07.07.996 BMC Cobrança indevida. BANCO FININVEST S.A.098.58 BANCO FININVEST Cobrança indevida. 0 BANCO FININVEST S/A.098.58 0 BANCO FININVEST Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 6 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 5 6 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 9 Não BANCO GE CAPITAL S.A 6.4.979 4 GE MONEY Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO IBI S.A. 04.84.779 8 BANCO MULTIPLO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 0 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO IBI S.A. - BANCO MÚLTIPLO 04.84.779 69 IBIBANK / IBICARD / IBICRED / CARTÃO C&A MODAS Cobrança indevida. 9 6 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 4 7 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 4 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Roubo de cartão 0 BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A.895.68 BANCO INDUSTRIAL Cobrança indevida. 0 BANCO INVESTCRED UNIBANCO S A 6.8.408 INVESTCRED Cobrança indevida. 0 BANCO ITAÚ S.A 60.70.90 BANCO ITAU Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO ITAUCARD S.A. 7.9.45 8 ITAUCARD FINANCEIRA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 4 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A 59.46.5 TAII FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA 7.84.07 BANCO MERCANTIL Cobrança indevida. 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 0 Não BANCO MORADA S/A 4.77.5 BANCO MORADA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO PANAMERICANO S/A 59.85.4 PANAMERICANO Cobrança indevida. 5 8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO PINE S/A 6.44.75 4 BANCO PINE Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A 0.50.96 BANCO PSA Cobrança indevida. 0 BANCO SAFRA S A 58.60.789 BANCO SAFRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER BRASIL S/A 6.47.676 BANCO SANTANDER/BANESPA Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO SANTANDER S.A. 90.400.888 BANCO SANTANDER Cobrança indevida. 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 4 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO SCHAHIN S/A. 50.585.090 SCHAHIN Cobrança indevida. 0 BANCO SEMEAR S.A. 00.795.4 BANCO SEMEAR Cobrança indevida. 0 BARAO CEL COMERCIO VAREJISTA DE CELULARES E ACESSORIOS LTDA - ME BARÃO CEL 08.60.54 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não BARÃO VIDRO LTDA. 64.66.800 BARÃO VIDROS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BARREIRO COLCHÕES LTDA - ME 06.065.558 BARREIRO COLCHÕES Produto entregue com danos/defeitos 0 BAZAR EBENEZZER Produto entregue com danos/defeitos 0 BELCLEAN LTDA 00.795.70 QUALITY LAVANDERIA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BELL COMPUTER - INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE INFORMATICA LTDA BELL COMPUTER 09..64 Produto entregue com danos/defeitos 0 BELO HORIZONTE COMERCIO E SERVICO FOTOGRAFICO LTDA-ME 0.969.5 FOTO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BENQ ELETROELETRÔNICA LTDA / SIEMENS 07.560.958 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 8 59 Garantia - Descumprimento, prazo 6 7 Não entrega/demora na entrega do produto 7 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 8 Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BETANIA AMBIENTES MODULADOS E MOVEIS LTDA 08.75.448 DECORALAR AMBIENTES PERSONALIZADOS Produto entregue diferente do pedido 0 BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA 6.69.856 0 BAU DA FELICIDADE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 7 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BH AMAZONAS CIRURGIAS ODONTOLÓGICAS LTDA 09.55.44 7 IMBRA Cobrança indevida. 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 BH ELETROTÉCNICA LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BH FRALDAS LTDA ME 04.07.89 FRALDAS E CIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA 5.96.7 BLACK & DECKER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BMA COMERCIAL LPBA 59.49.6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BOA NOVA CALCADOS E BOLSAS LTDA. EPP. 0.60.5 CONSTANCE Produto entregue com danos/defeitos 0 BORDADOS DA DINHA Peso/volume/quantidade/tamanho 0 BOREO COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA 00.6.54 KENNEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL TELECOM S/A 76.55.764 6 BRASIL TELECOM Cobrança indevida/abusiva 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BRASVINCI COMERCIO DE ACESSORIOS E EQUIPAMENTOS DE BELEZA LTDA GAMA ITALY PROFESSIONAL 07.88.054 6 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 9 9 Produto entregue com danos/defeitos 0 6 6 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA 76.49.70 BRITÂNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S/A 76.49.70 BRITÂNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S/A 76.49.70 4 BRITÂNIA / PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BS COLWAY PNEUS LTDA 0.7.99 COLWAY Produto entregue com danos/defeitos 0 BSH CONTINENTAL ELETRODOMÉSTICOS LTDA. 60.76.79 BOSCH Produto entregue com danos/defeitos 0 BUFFET INFANTIL BILLY BOOM - LTDA 05.80.66 BILLY BOOM Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BUSTER DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 0.76.68 BUSTER Falta de peca de reposição 0 BV FINANCEIRA S.A. CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVEST BV FINENCEIRA Calculo de antecipação de prestação 0 BV FINANCEIRA S/A 0.49.95 4 BV FINENCEIRA Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 4 4 Não entrega de copia do contrato 0 Venda casada 0 C&A MODAS LTDA CARTÃO C&A Cobrança indevida. 0 C&A MODAS LTDA. 45.4.94 4 C&A Cobrança indevida. Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 4 Não C&A PARTICIPACOES LTDA. 06.98.609 C&A VIAGENS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 C.GARRIDO - ME 07.47.99 THE 9 AGENCIA DE MODELOS / YKZ AGENCY Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CAETANO ALVARENGA MAIA 04.86.750 CELULAR OK Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 00.60.05 5 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Lançamento Não Reconhecido na Fatura Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 CAIXA SEGURADORA S/A 4.00.54 CAIXA SEGURADORA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CALÇADOS ITAPUÃ S/A 7.77.096 ITAPUA CALÇADOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CAR SYSTEM ALARMES LTDA 04.40.579 CAR SYSTEM Produto entregue com danos/defeitos 0 CARBEL S.A 7.7.6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08.79.9 CARDIF SEGUROS Cobrança indevida. 0 CARLOS SARAIVA IMP. E COM. LTDA 5.760.877 LOJAS MIG Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta CARNEIRO & FERNANDES LTDA 04.65.545 CAPRI MÓVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 5 Não CARNEIRO & FERNANDES LTDA. 04.65.545 CAPRI MÓVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 59.47.0 CARREFOUR Publicidade enganosa 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 45.54.95 5 CARREFOUR SUPERMERCADOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Não entrega de copia do contrato 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 6 CARVAL MASTER FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS MULTICARTEIRA - NAO-PADRONIZADO CARVAL MASTER FUNDO DE INVESTIMENTO 08.74.677 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CASA BAHIA COMERCIAL LIMITADA 59.9.54 CASA BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LIMITADA 59.9.54 5 CASAS BAHIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 4 5 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 8 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 5 9 Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA 59.9.54 6 CASAS BAHIA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CASA BELLA TINTAS E ACABAMENTOS CASA BELLA

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 6 Não Produto entregue com danos/defeitos 0 CASA DOS MOTORES 00.95.796 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CASA LAR & CONSTRUÇÃO LTDA 05.5.56 CASA LAR & CONSTRUÇÃO Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA 59.9.54 CASAS BAHIA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASU-UFMG CAIXA DE ASSISTENCIA A SAUDE DA UNIVERSIDADE 7.95.469 CASU-UFMG Não cumprimento à oferta 0 CATAS ALTAS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA 0.08.6 ELIAS CAR Produto entregue com danos/defeitos 0 CATHO ONLINE LTDA 0.75.088 0 CATHO ONLINE Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 4 5 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CBI INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 0.09.97 8 NKS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 CCE AUDIO COMPONENTES E SERVIÇO ELETRÔNICOS LTDA CCE Falta de peca de reposição 0 CCE DA AMAZONIA S/A 04.69.84 8 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 5 Não entrega/demora na entrega do produto

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 7 Não Produto entregue com danos/defeitos 0 CCE DA AMAZONIA S/A 04.69.84 7 CCE Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 8 CDI BRASIL INDUSTRIAL LTDA 0.775.640 EZPAC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CEDAR COMERCIO LTDA 05.45.8 DIGITAL LINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CEDAR COMERCIO LTDA-EPP 05.45.8 DIGITAL LINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CELÉSTICA DO BRASIL LTDA 0.084.096 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A 04.69.84 0 CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 4 7 CEMIG DISTRIBUIÇÃO S/A 06.98.80 CEMIG Cobrança indevida/abusiva 7 8 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 CENECT - CENTRO INTEGRADO DE EDUCACAO CIENCIA E TECNOLOGIA S/S LTDA UNINTER 0.6.854 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CENTRO AUTOMOTIVO PNEUDEZ LTDA 8.64.895 PNEUDEZ LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRO AVANÇADO DE ODONTOLOGIA ESTÉTICA LTDA 07.67.086 CENTRO AVANÇADO DE ODONTOLOGIA ESTÉTICA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 8 Não CENTRO DE FORMAÇAO DE COND. BELO HORIZONTE LTDA-ME 0.447.564 AUTO ESCOLA BELO HORIZONTE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES CLASSE A SKINNER LTDA ME 5.7.969 AUTO-ESCOLA CLASSE A Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES JATOBÁ LTDA 09.64.88 AUTO-ESCOLA JATOBÁ Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES LIDERANÇA LTDA 0.99.94 AUTO ESCOLA LIDERANÇA Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES NOVA APROVA LTDA 07.06.90 AUTO E MOTO ESCOLA NOVA APROVA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES SÃO PAULO LTDA 07.70.457 AUTO ESCOLA SÃO PAULO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CENTRO DE TREINAMENTO DE COSTURA INDUSTRIAL Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CENTRO DE TREINAMENTO PARA CONCURSOS LTDA 0.749.080 CURSO BMW Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 00.5.8 MALLORY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CETELEM BRASIL S A 0.7.99 CETELEM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CETELEM BRASIL S/A 0.7.99 7 CETELEM Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 5 5 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 9 Não Envio de produto ou serviço sem previa solicitação CETELEM BRASIL S/A - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVE 0.7.99 7 CETELEM Cobrança indevida. 6 0 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CHAVES & DANTAS LTDA 08.46.07 4 SPAZIO DECORACOES Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS.70.085 CHUBB SEGUROS Não pagamento de indenização 0 CIA MINEIRA DE IMPRESSÕES LTDA CIA MINEIRA DE IMPRESSÕES Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CL MOTOS COMÉRCIO LTDA 04.868.67 MOTO NEW Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 CLARO S.A. 40.4.544 7 CLARO Clonagem 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 6 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 6 7 Desbloqueio de aparelho 4 9 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade abusiva. 0 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 4 4 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 9 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 8 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CLASSE A HABITACIONAL 05.06.9 CLASSE A Publicidade enganosa 0 CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA 0.894.98 CLASSITEL Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 0 Não CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA 0.894.98 LISTA TELEFÔNICA Venda enganosa 0 CLICK CELULAR LTDA 05.98.498 CLICK CELULAR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 CLIDEL CLINICA DENTARIA LÍDER LTDA 04.84.560 CLIDEL Não cumprimento à oferta 0 CLIMAZON INDUSTRIAL LTDA 04..9 CLIMAZON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLINIBEL - CLÍNICA BELO HORIZONTE LTDA. 00.759.75 CLINIBEL Não cumprimento à oferta 0 CLÍNICA DENTÁRIA PARA TODOS LTDA 08.667.75 CLÍNICA DENTÁRIA PARA TODOS Não utilização/reutilização de material descartável 0 CLINICA MEDICA DE CONTAGEM LTDA 06.04.004 CLINICA MEDICA DE CONTAGEM Não cumprimento à oferta 0 CM COMÉRCIO LTDA 0.69.0 ROCHA PISCINAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 CNN MÓVEIS E DECORAÇÕES LTDA ME 0.687.7 LOJAS MOBILE Produto entregue com danos/defeitos 0 COBERTURAS ALVORADA LIMITADA EPP 00.54.0 TOLDOS ALVORADA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 COGUMELO DO SOL AGARICUS DO BRASIL - COMERCIO,IMPORTACAO EEXPORTACAO LTDA COGUMELO DO SOL AGARICUS DO BRASIL 0.6.74 Não cumprimento à oferta 0 Não Entrega de Produto 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não COLCHOMINAS INDUSTRIA E COMERCIO LTDA - ME 04.479.69 COLCHOMINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 COLLECTANEA INTERIORES LTDA 00.059.7 COLLECTANEA FUTURISTA Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 47.508.4 EXTRA HIPERMERCADOS - SANTA EFIGENIA Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 47.508.4 EXTRA HIPERMERCADOS -CONTAGEM Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA MG 7.8.06 6 COPASA MG Cobrança indevida/abusiva 4 0 4 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS/COPASA 7.8.06 4 COPASA Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 COMPUBRAS INFORMÁTICA LTDA 0.46.487 COMPUBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CONNECTION CELULARES LTDA 0.76.67 SELFSHOP CELULARES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CONSÓRCIO ROSSI S/C LTDA 5.597.00 CONSÓRCIO PRIMO ROSSI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CONSTRUMEGA - MEGACENTER DA CONSTRUCAO LTDA 0.840.986 4 TELHANORTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não CONSTRUMEGA MEGACENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA 0.840.986 TELHANORTE Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CONSTRUMEGA MEGACENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA. 0.840.986 5 TELHANORTE Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CONSTRUTORA ADDY MAGALHÃES LTDA. 06.7.655 CONSTRUTORA ADDY MAGALHÃES Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CONSTRUTORA MODELO LTDA 4.80.440 CONSTRUTORA MODELO Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 0 CONSTRUTORA SOMAR LTDA 00.089.45 CONSTRUTORA SOMAR Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 CONSTRUTORA TENDA S.A 7.476.57 8 TENDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 5 6 CONSTRUTORA TENDA S/A 7.476.57 4 TENDA Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) Não cumprimento do contrato/proposta 4 7 Não entrega/demora na entrega do produto Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 CONTAGEM INDUSTRIA COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA 0.748.05 8 COLCHOES ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 0 7 COOK & CLOSET COMERCIO E SERVICOS LTDA-ME 0.4.979 COOK CLOSET Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não COOK MG LTDA 07.66.794 COOK MG Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 COOK SUDESTE LTDA 0.45.606 COOK SUDESTE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 COOK SUDESTE LTDA. 0.45.606 COOK SUDESTE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 COOPENTEC COOPERATIVA DE ENSINO TECNICO 06.96.096 COOPENTEC Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COOPERATIVA HABITACIONAL METROPOLITANA LTDA -COHABITA 0.68.96 COHABITA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 CREDI - PARTICIPAÇÕES LTDA 0.59.067 CARTÃO MARISA Cobrança indevida. 0 CRISTAL BEST CLEANER''S LTDA ME 70.975.099 CBC LAVANDERIA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CZAR CRIAÇÕES LTDA 0.798.709 STEP ONE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 D-LINK BRASIL LTDA. 04.677.565 6 D-LINK BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 0 4 DADALTO S/A 7.79.75 Cobrança indevida. 0 DAFRA DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA 08..908 4 DAFRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 4 Não DALMAGA MOBILIADORA LTDA 0.08.5 4 SOFÁ & CIA INTERIORES Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 DALMAGA MOBILIADORA LTDA-ME 0.08.5 5 SOFÁ & CIA INTERIORES Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DANÚBIO MÓVEIS/IMPAR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 0.47. 0 DANUBIO MODULADOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 7 DAYS COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA 07.995.66 HYUNDAI ELETRÔNICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 7.8.89 4 DELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos DEPOSITO CASTRO E CASTRO LTDA 8.5.760 DEPÓSITO CASTRO E CASTRO Cobrança indevida. 0 DIEGO RONEI MEDEIROS DE JESUS 08.659.70 RMG COMERCIAL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 DIGIBRAS INDÚSTRIA DO BRASIL S.A 07.0.05 6 CCE INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos DIGIBRAS INDÚSTRIA DO BRASIL S/A 07.0.05 5 CCE INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Produto entregue com danos/defeitos 4 5 9 DIGIPIX S/A 06.97.54 DIGIPIX Cobrança indevida. 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 5 Não DIGITAL RIVER DO BRASIL IMPORTACAO E COMERCIO DE PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA DIGITAL RIVER DO BRASIL 08.65.49 Não entrega/demora na entrega do produto 0 DIGITRON DA AMAZONIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A 84.489.988 6 GIGABYTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Produto entregue com danos/defeitos 6 4 0 DIRETRIZ COLÉGIO POLITÉCNICO LTDA 9.7.445 COLÉGIO DIRETRIZ Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 DISTRIBUIDORA DE PEÇAS IRMÃOS CLARA LTDA 0.9.0 DISTRIBUIDORA IRMÃOS CLARA Cobrança indevida. 0 DISTRIBUIDORA GERVASIO & REIS LTDA-ME 04.4.5 COLCHAO & CIA Produto entregue diferente do pedido 0 DMA DISTRIBUIDORA 0.98.075 EPA SUPERMERCADOS Publicidade enganosa 0 DOCTOR CENTER LTDA 0.968.55 DOCTOR CENTER Cobrança indevida. 0 DROGARIA ARAÚJO S.A. 7.56.5 ARAÚJO DROGARIA DRUGSTORE Erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 0 Publicidade enganosa 0 ECB ESCOLA DE INFORMÁTICA LTDA 07.6.984 CNI - ESCOLA DE INFORMÁTICA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 EDITORA ABRIL S.A. 0.8.757 5 EDITORA ABRIL Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 6 Não EDITORA GLOBO S/A 04.067.9 46 EDITORA GLOBO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 4 Cobrança indevida. 4 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 5 Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação Não entrega/demora na entrega do produto 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Venda enganosa 0 EDITORA GLOBO S/A 9.74.78 EDITORA GLOBO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 5 0 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 9 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação Não entrega/demora na entrega do produto 5 0 5 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 EDITORA PEIXES Cobrança indevida. 0 EDITORA PEIXES LTDA 0.704.67 Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA PEIXES S.A. 0.704.67 EDITORA PEIXES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 EDITORA TRÊS LTDA. 59.5.84 5 EDITORA TRÊS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 4 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 9 6 5 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 8 Venda enganosa 0 EDITORA TRÊS S/A 49.6.4 4 GRUPO DE COMUNICAÇÃO EDITORA TRÊS S/A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EL SHADAI VEÍCULOS LTDA 04.954.65 EL SHADAI

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 7 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELAINE DA SILVA CAVALCANTE - ME 0.07.646 VIA PARIS PERFUMES E ELETRONICOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ÉLCIO ROCHA JUNIOR 85.468.976-0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.0 4 ELECTROLUX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Produto entregue com danos/defeitos 6 Produto entregue incompleto 0 ELEGANCE AMBIENTES MODULADOS E MOVEIS LTDA 08.64.04 DECORALAR AMBIENTES PERSONALIZADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETRODOMÉSTICOS MONDIAL 04.87.06 M.L. DO NORDESTE LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETROLOG IMPORTACAO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS PARA USO DOMESTICO LTDA. DYNACOM 08.55.90 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 8 8 Produto entregue com danos/defeitos 4 5 Produto entregue diferente do pedido 0 ELETROLUX DO BRASIL S/A 76.487.0 4 ELETROLUX Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETRONI COMERCIO E DISTRIBUICAO LTDA - EPP 08.897.4 ELETRONI COMERCIO E DISTRIBUICAO Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETRÔNICA MINAS GERAIS LTDA 4.9.94 ELETRÔNICA MINAS GERAIS Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETROTEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 8 Não ELIZANGELA CALAZANS GONCALVES - ME 04.96.7 LOJAS MÓBILE - MIL MÓVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 ELMO CALÇADOS S/A 7.70.46 ELMO Produto entregue com danos/defeitos 0 ELO COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA 05.969.04 BUY PHONE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMBRATEL.50.486 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMITAQ MINERAÇÃO E CONSTRUÇÕES LIMITADA.0. EMITAQ Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 EMIVE - PATRULHA 4 HORAS LTDA 0.059.75 EMIVE Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPREITEIRA MACAÚBAS LTDA 04.57.870 EMPREITEIRA MACAÚBAS Recusa injustificada em prestar serviço 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELEC. S/A EMBRATEL.50.486 EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL.50.486 EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 5 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Portabilidade numérica 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 0 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 0 0 EMPRESA FOLHA DA MANHA S.A 60.579.70 FOLHA DE SÃO PAULO Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 9 Não ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIAÇÕES LTDA 04.475.4 ENGLISHTOWN Recusa injustificada em prestar serviço 0 EPCOM ELETRONICA INDUSTRIA E COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE INFORMATICA LTDA EPCOM 05.6.50 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 EPUB EDITORA DE PUBLICACOES BIOMEDICAS LTDA 0.468.549 EPUB EDITORA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ERICSSON SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA 0.69.7 Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ESMALTEC S/A 0.948.00 ESMALTEC Produto entregue com danos/defeitos ESPACO CLEAN MOVEIS E DECORACAO LTDA ME 05.5.755 ART'' DECOR Não entrega/demora na entrega do produto 0 ESQUINÃO DOS MÓVEIS ESQUINÃO DOS MÓVEIS Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 EVADIN INDÚSRIAS AMAZÔNIA S/A 04.80.79 MITSUBISHI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EVADIN INDUSTRIAS AMAZONIA S.A AIKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EVADIN INDÚSTRIAS AMAZONIA S.A 04.80.79 7 AIKO Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 4 4 EVADIN INDUSTRIAS AMAZONIA SOCIEDADE ANONIMA 04.80.79 EVADIN/AIKO Produto entregue com danos/defeitos 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : 0 Não EVOLUTION COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA. 05.84.88 PLANETA DOS MACADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXCESS/FIXNET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FAET S/A.05.5 FAET Falta de peca de reposição 0 FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO FAI 07..678 Cobrança indevida. 0 FAST SHOP COMERCIAL S.A. 4.708.79 FAST SHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FELICITÁ BH COLCHÕES LTDA 09.7.8 FELICITÁ COLCHÕES Não entrega/demora na entrega do produto 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERV DE COB. LTDA 09.5.77 FENIX DO ORIENTE/COMPRE DA CHINA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 FÊNIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVIÇOS LTDA 09.5.77 COMPRE DA CHINA Não entrega/demora na entrega do produto 0 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 48.776.058 CONSORCIO FIAT Fundo de reserva 0 FIAT AUTOMÓVEIS S/A 6.70.76 Produto entregue com danos/defeitos 0 FINANCEIRA ITAÚ CBD S.A 06.88.898 FIC Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não FIX NET 06.540.74 TERCON TRONICS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue incompleto 0 FIXNET SERVIÇOS E COMÉRCIO LTDA 04.5.665 8 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos FREE TIME TURISMO LTDA 5.70.66 FREE TIME TURISMO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 FREE TIME TURISMO S/C LTDA 5.70.66 FREE TIME TURISMO Recusa injustificada em prestar serviço 0 FRESNOMAQ INDÚSTRIA DE MÁQUINAS S/A 06.7.80 FRESNOMAQ / WAP Produto entregue com danos/defeitos 0 FRONT DOOR INFORMATICA LTDA 00.66.7 MICROLINS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 FUNDAÇÃO CULTURAL DE BELO HORIZONTE 7.8.685 UNI-BH Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 FUNDACAO SANTA CASA DE MISERICORDIA DE BELO HORIZONTE 05.0.699 SANTA CASA SAÚDE Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 FUNERÁRIA METROPAX LTDA. 0.5.80 METROPAX Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GALAXY BRASIL LTDA 00.497.7 DIRECTV Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não GAMA CELULAR LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVIÇOS S/C LTDA 0.70.8 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 GARANTECH GARANTIAS E SERVIÇOS S/C LTDA 0.70.8 5 GARANTECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5 GÁVEA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 GÁVEA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA 0.08.0 Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 GAVEA PARTICIPAÇÕES E EMPREENDIMENTOS LTDA 0.46.4 GAVEA EMPREEDIMENTOS Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 GE DAKO S/A 46.04.07 7 DAKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4 Produto entregue com danos/defeitos 0 GE DAKO S/A 46.04.07 5 DAKO / GE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 59.75.79 CHEVROLLET/GM Produto entregue com danos/defeitos 0 GIL COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA JOELBA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 GIOVANA DOMENICA BAZOTTE CORGOZINHO - EPP 00.48.48 GIOVANA MÓVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0

Emissão : 08/09/00 7:5 Referência: 006 / Março a 00 / Agosto SINDEC v..5.4.9 Página : Não GLAYSSON FERREIRA 08.764.690 TELECENTER Produto entregue com danos/defeitos 0 GLEISSON JOSÉ MONTEIRO BRAGA 980.08.56-87 Não entrega/demora na entrega do produto 0 GLOBAL EDICAO VIRTUAL LTDA-ME 08.9.0 GLOBAL EDICAO VIRTUAL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA 0.40.96 GVT Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA. 0.40.96 4 GVT Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GLOBEX UTILIDADES S A.04.60 0 PONTO FRIO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 6 8 4 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 4 4 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 9 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto entregue com danos/defeitos 4 6 0 Produto entregue diferente do pedido 4 5 Produto entregue incompleto 4 7 Publicidade enganosa Venda casada 0 Venda enganosa 0 GLOBEX UTILIDADES S/A.04.60 0 PONTO FRIO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 4 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto 0