Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 1 - ACE SEGUROS S/A / Cobrança indevida. 1 0 1 ACQUA SHOP - PISCINAS & ACESSORIOS / 00888543 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 - ALEX G. PENNA EXCURSÕES / 11128875 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1 - APPLE COMPUTER BRASIL LTDA. / 00623904 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 ATIVOS S/A - ATIVOS S/A CIA SECURIT CRED FINANCEIRO / 05437257 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 ATLAS - ATLAS BEBEDOURO VEÍCULOS E PEÇAS LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 AYMORE CREDITO FINANCIAMENTO E INV. - AYMORE CREDITO FINANCIAMENTO E INV. / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 AYMORE CREDITO FINANCIAMENTO E INV. - AYMORE CREDITO FINANCIAMENTO E INV. / Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1 BALAO DA INFORMATICA - ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA / BALAO DA INFORMATICA - ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 2 Publicidade enganosa 1 0 1 BANCO BANESPA - BANCO ESTADO DE SÃ O PAULO S/A / Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1 BANCO BBM - BANCO BBM S/A / 15114366 Antecipação de Financiamento 1 0 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 BANCO BGN S/A - BANCO BGN S/A / Antecipação de Financiamento 1 0 1 BANCO BMG S/A - BANCO BMG S/A / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 BANCO BMG S/A - BANCO BMG S/A / entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1 BANCO BONSUCESSO - BANCO BONSUCESSO / Antecipação de Financiamento 2 0 2 BANCO BONSUCESSO - BANCO BONSUCESSO / Calculo de antecipação de prestação 1 0 1 BANCO BONSUCESSO - BANCO BONSUCESSO / entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1 BANCO BRADESCO - BANCO BRADESCO /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 3 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 BANCO BRADESCO - BANCO BRADESCO / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 BANCO BRADESCO - BANCO BRADESCO / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 - BANCO CIFRA / Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1 - BANCO CIFRA / Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1 BANCO CIFRA - BANCO CIFRA S/A / Calculo de prestação/taxa de juros 0 2 2 BANCO CIFRA - BANCO CIFRA S/A / Cobrança indevida. 1 0 1 BANCO CIFRA - BANCO CIFRA S/A / Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1 BANCO CRUZEIRO DO SUL - BANCO CRUZEIRO DO SUL S.A. / 62136254 Antecipação de Financiamento 1 1 2 Cobrança indevida. 1 1 2 Total da Empresa 4 Representatividade do Total Geral 0,8421% BANCO DAYCOVAL S/A - BANCO DAYCOVAL S/A /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 4 Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1 BANCO DAYCOVAL S/A - BANCO DAYCOVAL S/A / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 BANCO DAYCOVAL S/A - BANCO DAYCOVAL S/A / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2 BANCO DO BRASIL S/A - BANCO DO BRASIL S/A / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2 BANCO DO BRASIL S/A - BANCO DO BRASIL S/A / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 BANCO DO BRASIL S/A - BANCO DO BRASIL S/A / 00000000 Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1 Cobrança indevida. 0 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 4 6 Total da Empresa 8 Representatividade do Total Geral 1,6842% BANCO FIAT - BANCO FIAT S.A. / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1 BANCO FINASA - BANCO FINASA / Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1 BANCO FINASA - BANCO FINASA / Cobrança indevida. 0 1 1
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 5 BANCO FINASA - BANCO FINASA / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 BANCO ITAÚ S/A - BANCO ITAÚ S/A / Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 BANCO ITAÚ S/A - BANCO ITAÚ S/A / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A - BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A / entrega de quitação/retenção de documentos 2 0 2 BANCO PANAMERICANO S/A - BANCO PANAMERICANO S/A / 59285411 Antecipação de Financiamento 1 0 1 Calculo de prestação/taxa de juros 0 3 3 Cobrança indevida. 0 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 3 5 Discordância quanto as avarias 0 1 1 1 Representatividade do Total Geral 2,3158% BANCO PAULISTA - BANCO PAULISTA / Cobrança indevida. 0 1 1 BANCO PECÚNIA S/A - BANCO PECÚNIA S/A / Cobrança indevida. 3 0 3 Total da Empresa 3 Representatividade do Total Geral 0,6316% BANCO PECÚNIA S/A - BANCO PECÚNIA S/A / Cobrança indevida. 0 1 1 BANCO PEUGEOT - BANCO PEUGEOT /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 6 Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1 BANCO SAFRA S/A - BANCO SAFRA S/A / Antecipação de Financiamento 1 0 1 BANCO SANTANDER S/A - BANCO SANTANDER S/A / 90400888 Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1 Cobrança indevida. 0 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 0 1 Total da Empresa 4 Representatividade do Total Geral 0,8421% BOSCH - ROBERT BOSCH LTDA / Falta de peca de reposição 1 0 1 - BRADESCO / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 BRADESCO CONSÓRCIOS - BRADESCO CONSÓRCIOS / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 BRASTEMP - BRASTEMP / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 BRASTEMP - MULTIBRAS S/A ELETRODOMÃ STICOS / Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 BUD - BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICO LTDA. / 62058318
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 7 BV FINANCEIRA - BV FINANCEIRA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS / 01149953 Antecipação de Financiamento 1 1 2 Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1 Cobrança indevida. 8 6 14 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 9 9 Fundo de reserva 2 2 4 entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1 Total da Empresa 32 Representatividade do Total Geral 6,7368% C.P.F.L. - COMPANHIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ / PID 0 1 1 - CAMISARIA COLOMBO / Cobrança indevida. 1 0 1 CARREFOUR ADM.DE CARTÕES DE CRÉDITO COM. - CARREFOUR ADM.DE CARTÕES DE CREDITO COM. / 08357240 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 CARTÃO BMG MASTER - CARTÃO BMG MASTER / entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1 CARTÃO BRADESCO - CARTÃO BRADESCO / Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1 CARTÃO BRADESCO - CARTÃO BRADESCO / Cobrança indevida. 1 0 1 CARTÃO BRADESCO - CARTÃO BRADESCO /
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1 Prefeitura Municipal de Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 8 CARTÃO BRADESCO - CARTÃO BRADESCO / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 CARTÃO BRADESCO - CARTÃO BRADESCO / Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1 CARTÃO CASAS BAHIA - CARTÃO CASAS BAHIA / Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2 CARTÃO CASAS BAHIA - CARTÃO CASAS BAHIA / Cobrança indevida. 1 0 1 CARTÃO CRED-SYSTEM - CARTÃO CRED-SYSTEM / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 CARTÃO CREDICARD CITI - CARTÃO CREDICARD CITI / Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1 CARTÃO CREDICARD CITI - CARTÃO CREDICARD CITI / Cobrança indevida. 1 0 1 CARTÃO CREDICARD CITI - CARTÃO CREDICARD CITI / Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1 - CARTÃO DE TODOS / Outros problemas com contratos de saúde ( cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 9 CARTÃO DE TODOS - TODOS - EMPREENDIMENTOS LTDA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1 CARTÃO ITAÚCARD - CARTÃO ITAÚCARD / Calculo de prestação/taxa de juros 7 0 7 Total da Empresa 7 Representatividade do Total Geral 1,4737% CARTÃO ITAUCARD - CARTÃO ITAUCARD / Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1 CARTÃO PANAMERICANO - CARTÃO PANAMERICANO / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 CARTÃO SAVEGNAGO - CARTÃO SAVEGNAGO (FININVEST) / Cobrança indevida. 0 1 1 CASAS BAHIA (ANTIGA CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA) - GARANTECH / 10757237 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2 entrega/demora na entrega do produto 0 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 0 1 Publicidade enganosa 0 1 1 Transação Eletrônica Reconhecida 1 0 1 Total da Empresa 6 Representatividade do Total Geral 1,2632% CASAS BAHIA - NOVA CASA BAHIA S/A / CASAS PERNAMBUCANAS - CASAS PERNAMBUCANAS / 61099834 Cobrança indevida. 2 1 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2 Total da Empresa 5
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 10 Representatividade do Total Geral 1,0526% CATHO ONLINE - CATHO ONLINE / Cobrança indevida/abusiva 1 0 1 CCE - CCE / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2 CCE - CCE / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 CCE - CCE / Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 CELULAR HELP - CELULAR HELP / 68448133 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 CENTAURO - SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA. / 06347409 Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1 - CERÂMICA BUSCHINELLI LTDA. - VILLAGRES / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 CETELEM - CETELEM BRASIL S/A / 03722919 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 CIA ITAULEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL - CIA ITAULEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL / Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 11 CIA ITAULEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL - CIA ITAULEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL / Cobrança indevida. 2 0 2 CIA ITAULEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL - CIA ITAULEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 CIA ITAULEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL - CIA ITAULEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 CLARO - CLARO S/A / Clonagem 1 0 1 CLARO - CLARO S/A / Cobrança indevida/abusiva 1 0 1 CLARO - CLARO S/A / Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1 CLARO - CLARO S/A / Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1 CLARO - CLARO TESS S/A / 40432544 Cobrança indevida/abusiva 1 1 2 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1 Total da Empresa 5 Representatividade do Total Geral 1,0526% CLUBE DO DESCONTO - CLUBE DO DESCONTO COMERCIO ELETRONICO LTDA. / Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 12 COC - UNICOC - UNIÃO DE CURSOS SUPERIORES COC LTDA / 07195358 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1 COLCHÕES E CIA - COCHÕES E CIA / COMPRAFACIL.COM - SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S.A / 33068883 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1 entrega/demora na entrega do produto 3 0 3 Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2 Total da Empresa 6 Representatividade do Total Geral 1,2632% CONSÓRCIO NACIONAL HONDA - CONSÓRCIO NACIONAL HONDA LTDA / 45441789 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 CONSUL - CONSUL / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2 CPFL - CIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ / Cobrança indevida/abusiva 1 0 1 CPFL - CIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ / pagamento de indenização 0 1 1 CPFL - CIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ / PID 0 1 1 CPFL - CIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ / Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 13 CPFL - CPFL - CIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ / 33050196 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 3 3 PID 0 6 6 Total da Empresa 9 Representatividade do Total Geral 1,8947% DAKO / GE - MABE CAMPINAS ELETRODOMÉSTICOS S.A. / - DANÚBIU AZUL / pagamento de indenização 1 0 1 - DECOLAR.COM LTDA / 03563689 Publicidade abusiva. 0 1 1 DELPHOS - DELPHOS FORMATURA & EVENTOS / 07789584 Produto entregue diferente do pedido 0 1 1 EDITORA ABRIL - EDITORA ABRIL ASSINATURAS / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1 EFÁCIL - WWW.EFACIL.COM.BR / Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 ELECTROLUX - ELECTROLUX DO BRASIL S/A / Falta de peca de reposição 0 1 1 ELECTROLUX - ELECTROLUX DO BRASIL S/A / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 14 ELECTROLUX - ELECTROLUX DO BRASIL S/A / 76487032 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2 - ELETRONICA AUDIO / - ELETROSOM.COM / entrega/demora na entrega do produto 1 0 1 ELETROZEMA LTDA - ELETROZEMA LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4 Total da Empresa 4 Representatividade do Total Geral 0,8421% ELETROZEMA - ELETROZEMA LTDA. / ELGIN S/A - ELGIN S/A / 52556578 EMBRATEL - EMPRESA BRASILERA DE TELECOMUNICAÇÕES S/A. / Cobrança indevida/abusiva 1 0 1 - ESCRITORIO GAVEA / Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1 EXTRA ELETRO - COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 15 EXTRA HIPERMERCADOS - SE SUPERMERCADOS LTDA / 01545828 Venda enganosa 1 0 1 EXTRA SUPERMERCADO - EXTRA SUPERMERCADO / Alteração de odor, sabor e aspecto. 1 0 1 EXTRA SUPERMERCADO - EXTRA SUPERMERCADO / FISO - FACULDADES INTEGRADAS SOARES DE OLIVEIRA - FISO - FACULDADES INTEGRADAS SOARES DE OLIVEIRA / Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 2 0 2 FISO - FACULDADES INTEGRADAS SOARES DE OLIVEIRA - FISO - FACULDADES INTEGRADAS SOARES DE OLIVEIRA / Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 1 1 FOLHA DE SÃO PAULO - FOLHA DE SÃO PAULO / Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1 FORNECEDOR SEM IDENTIFICAÇÃO - FORNECEDOR SEM IDENTIFICAÇÃO / Orçamento - cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1 G.M. COLCHOES - G.M. SANTOS COLCHOES / Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1 GARANTECH - GARANTECH /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 16 GE - GENERAL ELETRIC DO BRASIL LTDA. / 33482241 entrega/demora na entrega do produto 1 0 1 GIGASHOPPING - GIGASHOPPING / 07933651 entrega/demora na entrega do produto 0 1 1 - GM COLCHOES / Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1 - H BUSTER / HONDA - MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA / - HP / HP INVENT - HP INVENT / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2 - HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA / IDEALLY PRESENTES - ELODIR JOSÉ DE ANDRADE - ME / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 - INDIANA JOBER JONES /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 17 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1 J.MAHFUZ - J.MAHFUZ LTDA / 54289996 JÔ CALÇADOS E BOLSAS LTDA - JÔ CALÇADOS E BOLSAS LTDA / Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1 JÔ CALÇADOS E BOLSAS - JÔ CALÇADOS E BOLSAS LTDA / 64825581 Calculo de prestação em atraso 1 1 2 Cobrança indevida. 1 0 1 Discordância quanto as avarias 1 0 1 Total da Empresa 4 Representatividade do Total Geral 0,8421% KALUNGA.COM - KALUNGA COM. E IND. GRAFICA LTDA. / 43283811 Produto entregue incompleto 0 1 1 KI TAL COMUNICAÇÃO VISUAL - L.ANDRÉ DA COSTA COMÉRCIO / Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1 LACERDA & ASSUNÇÃO - LACERDA EVENTOS E FORMATURAS LTDA - ME / 05347038 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1 LEASING FIAT - LEASING FIAT / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 LECCA FINANCEIRA - LECCA CRED FINANC E INVESTIMENTO S/A / Antecipação de Financiamento 1 0 1
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 18 LECCA FINANCEIRA - LECCA CRED FINANC E INVESTIMENTO S/A / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2 LECCA FINANCEIRA - LECCA CRED FINANC E INVESTIMENTO S/A / entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1 LG - LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4 Total da Empresa 4 Representatividade do Total Geral 0,8421% LG - LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 3 3 Total da Empresa 3 Representatividade do Total Geral 0,6316% LG - LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA / Garantia - Descumprimento, prazo 3 0 3 Total da Empresa 3 Representatividade do Total Geral 0,6316% LOJA 396 - LOJAS AMERICANAS S/A / 33014556 Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1 entrega/demora na entrega do produto 0 1 1 LOJA È DEMAIS - CONFECÇÕES EDIBARRETOS LTDA - EPP / 06353062 Cobrança indevida. 1 0 1 LOJAS CEM S/A - LOJAS CEM S/A / 56642960 Cobrança indevida. 1 0 1 LOJAS COLOMBO S/A - LOJAS COLOMBO S/A /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 19 MADEIREIRA MODELO - MADEIREIRA MODELO / 06791049 entrega/demora na entrega do produto 0 1 1 MAGAZINE LUIZA S/A - MAGAZINE LUIZA S/A / MAGAZINE LUIZA S/A - MAGAZINE LUIZA S/A / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 3 3 Total da Empresa 3 Representatividade do Total Geral 0,6316% MAGAZINE LUIZA S/A - MAGAZINE LUIZA S/A / Produto entregue diferente do pedido 1 0 1 MAGAZINE LUIZA S/A - MAGAZINE LUIZA S/A / 47960950 Antecipação de Financiamento 1 0 1 Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3 entrega/demora na entrega do produto 0 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 1 7 Publicidade enganosa 0 1 1 6 Representatividade do Total Geral 3,3684% MAPFRE SEGUROS - MAPFRE SEGUROS VERA CRUZ SEGURADORA S/A / 61074175 MARISA - MARISA LOJAS S.A / 61189288 Cobrança indevida. 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 MAXCELL CELULARES - MARX LIMA LOPES CANÇADO ME / 07537915
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 20 Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1 MERCADOLIVRE.COM - MERCADOLIVRE ATIVIDADES DE INTERNET LTDA / 03361252 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1 MIRAGE - MIRAGEM MULTILASER LTDA / 59174045 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA - MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA / 62288584 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3 Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 Total da Empresa 4 Representatividade do Total Geral 0,8421% - MPXSHOPING / Publicidade enganosa 1 0 1 NEXTEL TELECOMUNICÕES LTDA. - NEXTEL TELECOMUNICÕES LTDA. / Cobrança indevida/abusiva 1 0 1 NEXTEL TELECOMUNICÕES LTDA. - NEXTEL TELECOMUNICÕES LTDA. / Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1 NOKIA - NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2 NOVADATA - NOVADATA SISTEMAS E COMPUTADORES S/A / 51754240 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 21 O ESTADO DE SÃO PAULO - JORNAL O ESTADO DE SÃO PAULO / 61533949 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1 Venda enganosa 1 0 1 OMNI FINANCEIRA - OMNI S.A. CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO / 92228410 Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1 Cobrança indevida. 2 1 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1 Total da Empresa 6 Representatividade do Total Geral 1,2632% OPERADORA OI - TNL PCS S/A.- TELEFONIA MÓVEL (OI) / 04164616 Cobrança indevida/abusiva 1 2 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 2 3 Total da Empresa 8 Representatividade do Total Geral 1,6842% ÓTICA SANTA LUCIA - ÓTICA SANTA LUCIA / Cobrança indevida. 1 0 1 - PANASONIC / PHILCO - BRITANIA ELETRODOMESSTICOS LTDA / 76492701 PHILIPS - PHILIPS DO BRASIL LTDA. / Falta de peca de reposição 1 0 1 PHILIPS - PHILIPS DO BRASIL LTDA. /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 22 PORTO SEGURO - PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS / 61198164 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1 POSITIVO INFORMATICA - POSITIVO INFORMATICA S.A. / 81243735 - POTENCIL / Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 0 1 PROSERVICE MONITORAMENTO DE SIST. DE SEGURANÇA LTDA. EPP - PR. SERVICE / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1 REFRIGERAÇÃO CAMARGO - CAMARGO & GARCIA LTDA / 44858264 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2 REFRIGERAÇÃO NOVA - REFRIGERAÇÃO NOVA / Orçamento - cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1 RENATO PEGHIN EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS - RENATO PEGHIN EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS / Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA. - RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA. / 64282601 Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1 entrega/demora na entrega do produto 2 3 5 Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2 Total da Empresa 9 Representatividade do Total Geral 1,8947% RICARDOELETRO.COM - CARLOS SARAIVA IMP. COM. LTDA /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 23 Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2 RICARDOELETRO.COM - CARLOS SARAIVA IMP. COM. LTDA / Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 RICARDOELETRO.COM - CARLOS SARAIVA IMP. COM. LTDA / Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1 - RV CRED / entrega de copia do contrato 1 0 1 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA - SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA / 00280273 Falta de peca de reposição 1 0 1 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 12 0 12 Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1 4 Representatividade do Total Geral 2,9474% SE SUPERMERCADO - COMPRE BEM - SE SUPERMERCADOS LTDA / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1 SE SUPERMERCADO - COMPRE BEM - SE SUPERMERCADOS LTDA / SE SUPERMERCADO - COMPRE BEM - SE SUPERMERCADOS LTDA / Publicidade enganosa 0 1 1 SEMP TOSHIBA - SEMP TOSHIBA S/A / 61151445 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3 Total da Empresa 3 Representatividade do Total Geral 0,6316%
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 24 - SHOPPING DA PESCA / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 SHOPTIME - B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO / Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 SHOPTIME - B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO / Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1 SHOPTIME - B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 SHOPTIME - B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO / entrega/demora na entrega do produto 2 0 2 SHOPTIME - B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO / Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 - SID LAR MÓVEIS / entrega/demora na entrega do produto 1 0 1 - SONY BRASIL LTDA / 43447044 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2 SONY ERICSSON - SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA / 04667337 Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1 SPACE BR - SPACETECH IND.COM. / 07660698
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 25 SPEEDY - SPEEDY / Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1 STYLLUS DECORAÇÕES - AF.F. TEODORO TECIDOS ME / 07264081 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1 SUBMARINO S/A - SUBMARINO S/A / 00776574 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1 Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 1 4 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1 Falta de peca de reposição 0 1 1 entrega/demora na entrega do produto 10 5 15 pagamento de indenização 1 1 2 Produto entregue diferente do pedido 2 0 2 7 Representatividade do Total Geral 5,6842% SUL AMÉRICA SEGUROS DE VIDA E PREVIDÊNCIA - SUL AMÉRICA SEGUROS DE VIDA E PREVIDÊNCIA S/A / Venda casada 1 0 1 TAM TRANSPORTES AÉREOS - TAM TRANSPORTES AÉREOS / Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1 - TCT MOBILE TELEFONES LTDA / 08649664 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 TELEFONICA - TELEFONICA BRASIL S/A / 02558157 Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2 Prefeitura Municipal de Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 26 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 1 1 2 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 1 3 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 1 3 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1 7 Representatividade do Total Geral 3,5789% TELEFONICA - TELESP TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A / Cobrança indevida/abusiva 1 0 1 TELEFONICA - TELESP TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A / Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1 TELEFONICA - TELESP TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A / Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1 TELEFONICA - TELESP TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A / Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1 TERRA NETWORKS BRASIL S/A - TERRA NETWORKS BRASIL S/A / 91088328 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3 Total da Empresa 3 Representatividade do Total Geral 0,6316% TIM CELULAR S/A - TIM CELULAR S/A / 04206050 Cobrança indevida/abusiva 0 1 1 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 1 5 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
Total da Empresa 9 Representatividade do Total Geral 1,8947% Prefeitura Municipal de Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 27 TIM CELULAR - TIM CELULAR S/A / Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 1 0 1 TOP QUALITY TELECON - TOP QUALITY TELECON / 08096692 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1 TRAMONTINA SUL S/A - TRAMONTINA SUL S/A / 93514180 TREVÃO HOME CENTER - TREVÃO HOME CENTER LTDA / 59567396 entrega/demora na entrega do produto 0 1 1 TRIP - LINHAS AÉREAS S/A - TRIP - LINHAS AÉREAS S/A / Cobrança indevida/abusiva 1 0 1 TRIPULAR - TRIPULAR SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO LTDA ME / entrega/demora na entrega do produto 0 1 1 UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A / Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1 UOL - UOL S/A / Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1 VIAà à O DANúBIO AZUL LTDA - VIAà à O DANúBIO AZUL LTDA / Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1 VITA PLUS - HIDROLAR BAURU COM. DE UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA. EPP /
Cadastro de Fundamentadas 2011 Folha 28 Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1 VIVENDAS IMÓVEIS - VIVENDAS IMÓVEIS / 04732238 Fiador 0 1 1 VIVO TELESP CELULAR - VIVO S/A / 02449992 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1 WAL MART - WAL MART BRASIL LTDA. / entrega/demora na entrega do produto 1 0 1 - YOGA BARRETOS / Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 ZTE - ZTE DO BRASIL / Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2 - ZUZU MODAS / Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 Prefeitura Municipal de Resumo Empresas reclamadas 239 Total de atendidas 302 Total de não atendidas 173
Total geral 475 Fechar