Unidade II EMPREENDEDORISMO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS. Profª. Claudia Leão

Transcrição

1 Unidade II EMPREENDEDORISMO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS Profª. Claudia Leão

2 Estudaremos nesta unidade Vantagens competitivas. Estratégia de negócio.

3 Vantagem competitiva Difícil de imitar. Exclusiva. Sustentável. Superior à competição. Aplicável à múltiplas situações.

4 Alguns exemplos de características de vantagem competitiva Foco no cliente. Qualidade superior no produto. Distribuição ampla. Alto valor da marca / reputação. Técnicas de produção com baixo custo. Equipe gerencial e de funcionários superiores.

5 Alguns exemplos de vantagem competitiva Foco no cliente e funcionários Fonte:

6 Alguns exemplos de vantagem competitiva Qualidade superior no produto Brastemp Fonte:

7 Alguns exemplos de vantagem competitiva Alto valor da marca / reputação Fonte:

8 Estratégia - Unidade de Negócio A sigla UEN significa Unidade Estratégica de Negócios. É a forma de divisão que se enquadra na organização estratégica, por três razões diferentes: otimiza a interação com o ambiente; foca na busca por resultados; agilidade no processo decisório, incluindo o desenvolvimento profissional de seus executivos.

9 Estratégia - Unidade de Negócio Através da criação e do desenvolvimento de uma UEN, uma empresa pode estabelecer alguns objetivos como: incremento no faturamento; melhor interação com as oportunidades de mercado; desenvolver o nível de qualidade das atividades e dos procedimentos; ter clima competitivo harmonioso interno, bem como ter sinergia empresarial.

10 Planejamento estratégico É um processo gerencial que permite estabelecer um direcionamento a ser seguido pela organização. É o processo que instrumentaliza a resposta que a organização precisa apresentar ao seu ambiente diante de um contexto de mudanças.

11 Interatividade Sobre planejamento estratégico, qual a alternativa correta? a) Está relacionado com os objetivos de médio e longo prazo que afetam a viabilidade da empresa. b) Está relacionado com a maximização dos resultados. c) Está relacionado com a minimização das deficiências e a diminuição da incerteza quanto à decisões futuras. d) Todas estão corretas.

12 Planejamento estratégico O estabelecimento de um planejamento estratégico envolve principalmente cinco atividades: 1ª Definição dos valores, missão e visão da companhia. 2ª Análise da situação. 3ª Formulação de objetivos. 4ª Formulação de estratégias. 5ª Implementação, feedback e controle.

13 Valores, missão e visão Valores são as qualidades que ela apresenta. Missão é a razão de ser da organização, ou seja, o papel que ela desempenha. Visão deve refletir a imagem que o líder pretende para sua organização no futuro.

14 Planejamento estratégico - análise da situação Faz-se uma análise de como o composto mercadológico tem sido usado, e tem-se uma visão de como a concorrência tem atuado. É recomendável a utilização da análise de SWOT.

15 Planejamento estratégico - análise de Swot O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo de forças (strengths), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats). Não há registros precisos sobre a origem desse tipo de análise, segundo Hindle & Lawrence (1994), a análise SWOT foi criada por dois professores da Harvard Business School: Kenneth Andrews e Roland Christensen.

16 Planejamento estratégico - análise de Swot Pontos Fortes Pontos Fracos Oportunidades Ameaças É uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico. Pode ser utilizada desde a criação de um blog até a criação de uma multinacional.

17 Planejamento estratégico análise de Swot

18 Planejamento estratégico formulação de objetivos A formulação por objetivos ou Administração por Objetivos (APO) como é conhecida, é um processo de entendimento dos objetivos corporativos, de maneira que todos desempenhem as suas funções em virtude destes objetivos. Para tal, pode ser utilizada a ferramenta de gestão conhecida como Balanced Scorecard, que traduz a estratégia das organizações num conjunto abrangente de medidas de desempenho.

19 Planejamento estratégico implementação, feedback e controle O Balanced Scorecard (BSC) também é classificado como um sistema de suporte à decisão. O objetivo principal é o alinhamento do planejamento por meio das ações de feedback e controle.

20 Interatividade No planejamento estratégico, para se fazer a análise da situação, é possível usar a ferramenta de: a) Análise de Skov. b) Análise de Stolff. c) Análise de Ritot. d) Análise de Swot. e) N.D.A.

21 Os três níveis da organização estratégica Existem três níveis de influência no desenvolvimento de uma organização estratégica: estratégia; tático; operacional.

22 Nível estratégico Consideramos o planejamento estratégico como uma metodologia gerencial que permite ao gestor estabelecer o destino a ser seguido pela empresa. Com o objetivo de conseguir a otimização entre empresa e ambiente.

23 Nível tático A finalidade do planejamento tático é otimizar determinada área de resultado. Para ilustrar, podemos citar a divisão de uma área industrial em duas áreas: técnica e produção, para se ter melhor administração dos resultados.

24 Nível operacional Neste planejamento, criamos condições para a adequada realização dos trabalhos diários da empresa. Este nível considera uma parte específica da organização.

25 Abordagens estratégicas nas diversas unidades funcionais da organização Quando pensamos na competição estratégica como o processo de perceber novas posições, buscamos fidelizar os clientes já atendidos por posições existentes e atrair novos clientes para o mercado. Vamos pensar!!!

26 Abordagens estratégicas: para refletir! A empresa A identificou um grupo de clientes que havia sido desconsiderado ou estava sendo atendido de maneira deficiente. A empresa B entrou no mercado de automóveis usados, e se baseia numa maneira de desempenhar as atividades: reforma dos automóveis, boa garantia e qualidade.

27 Para refletir em tempos de mudanças Com o desenvolvimento da sociedade aparecem novas necessidades e neste momento as empresas iniciantes, livres do ônus da tradição, percebem com maior facilidade as oportunidades.

28 Como estas estratégias são desenvolvidas? Deve-se considerar os seguintes aspectos: sistemas de distribuição; formação de preços; atuação dos vendedores; análise das tendências de mercado; aspectos da sazonalidade e do modismo; embalagens; opinião e necessidades dos clientes; etc.

29 Alguns aspectos que o gestor deverá considerar para a sua estratégia são: Quais as atitudes e o grau de importância que a alta administração dá ao fator humano na empresa? Qual a eficácia dos programas de recrutamento, seleção e admissão de pessoal?

30 Interatividade A vantagem competitiva pode ser gerada a partir da percepção de uma oportunidade nova ou através do atendimento de um segmento de mercado esquecido. Em relação à afirmação, responda: a) A afirmação é falsa. b) A afirmação é verdadeira. c) A afirmação é parciamente verdadeira, porque não existe vantagem competitiva devido ao dinamismo do mercado. d) Todas as alternativas anteriores são incorretas. e) N.D.A.

31 Administração estratégica e o mercado mundial Vantagem competitiva Praticamente todas as vantagens estão sujeitas à imitações. As empresas coreanas já igualaram a capacidade de produção das TVs japonesas. As empresas brasileiras já reuniram tecnologias e design comparáveis aos dos produtos italianos de calçados de couro.

32 Administração estratégica e o mercado mundial Concorrência ilegal - ética Pirataria. Mão de obra barata. Sonegação. Imagem fonte:

33 Administração estratégica e o mercado mundial Vantagem competitiva e a imitação A única maneira de sustentar a vantagem competitiva consiste na sua evolução. A iniciativa dos fabricantes de automóveis japoneses foi exatamente essa.

34 Administração estratégica e o mercado mundial Vantagem competitiva evolução Inicialmente, os japoneses entraram nos mercados externos com carros compactos, pequenos, baratos e de qualidade adequada. Há pouco tempo, os fabricantes de automóveis japoneses assumiram a dianteira da tecnologia e estão produzindo marcas de luxo.

35 Administração estratégica e o mercado mundial Vantagem competitiva evolução A Toyota é uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, presente em mais de 160 países. Líder incontestável do mercado japonês e asiático, a Toyota é o maior vendedor de veículos não americanos nos EUA e a marca japonesa líder na Europa. Imagem fonte:

36 Tipos de estratégias Estratégia de sobrevivência Só deve ser adotada quando não houver alternativa. Redução acentuada de custos: utilizado em período de recessão. Desinvestimento: para não sacrificar o todo e manter apenas o negócio original. Se as duas altenativas anteriores não funcionarem, a alternativa é a liquidação do negócio (fechar a empresa).

37 Tipos de estratégias Estratégia de manutenção Quando a empresa percebe o ambiente de ameaças no mercado, mas possui pontos fortes. Estratégia da estabilidade: procura a manutenção de um estado de equilíbrio. Estratégia de nicho: a empresa procura dominar um segmento. Estratégia da especialização: a empresa procura conquistar ou manter a liderança de uma área, produto ou serviço.

38 Tipos de estratégias Estratégia de crescimento Quando o ambiente proporciona situações favoráveis que podem virar oportunidades. O gestor procura lançar novos produtos ou serviços e aumentar o volume de vendas. Estratégia da expansão: pode ser desde a venda ou associação com empresas de porte maior. Estratégia da inovação. Estratégia da internacionalização: avanço para o mercado mundial.

39 Tipos de estratégias Estratégia de desenvolvimento Na estratégia de desenvolvimento, os pontos fortes e as oportunidades são predominantes. Este é o momento! Desenvolvimento financeiro: exemplo, fusão. Desenvolvimento de mercado: ocorre quando a empresa procura maiores vendas e novos mercados. Desenvolvimento de capacidade.

40 Interatividade Qual a alternativa que aponta a estratégia de sobrevivência? a) O cenário é favorável, mas prefere não investir. b) A empresa enfrenta dificuldades, mas prefere investir para sobreviver. c) A empresa passa por dificuldades e prefere desacelerar os investimentos. d) Quando o mercado está competitivo e a empresa precisa investir em um nicho para sobreviver. e) N.D.A.

41 Considerações finais para enfatizar e refletir! A estratégia é clara? A orientação do negócio da empresa foi determinada de forma consciente? A estratégia está inclusa no orçamento? As pessoas conhecem a estratégia? A estratégia considerou os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças?

42 Considerações finais para enfatizar e refletir! A estratégia deve ocorrer em uma ocasião propícia e não ser ilimitada no tempo. Quanto maior a empresa, mais estratégias terá de desenvolver. A comunicação ocorre de baixo para cima e não apenas de cima para baixo. A estratégia deve estar alinhada com a cultura e o clima organizacional.

43 Considerações finais para enfatizar e refletir! A estratégia deve estar alinhada à missão, aos objetivos, às metas, aos valores e aos desafios da empresa. A estratégia deve estar adequada aos recursos existentes e disponíveis na empresa, como: capital, equipamentos, pessoal e tecnologia.

44 ATÉ A PRÓXIMA!