desafia, não te transforma Semestre

Transcrição

1 O que não te 1 desafia, não te transforma Semestre

2 Nossos encontros 2 2

3 Nossos encontros 3 AULÃO 3

4 4 Materiais da aula 4

5 5 Critérios AV I: Redação

6 6 Critérios AV I: Redação Serão descontados pontos da redação ou até pode ser zerada ou anulada: 1) Erros de português; 2) Fuga total ao tema; 3) Não obediência à estrutura dissertativo-argumentativa (Introdução, desenvolvimento e conclusão em parágrafos separados); 4) Texto com apenas até 12 linhas; 5) Impropérios, desenhos e outras formas propositais de anulação ou parte do texto deliberadamente desconectada do tema proposto; 6) Desrespeito aos direitos humanos; 7) Redação em branco, mesmo com texto apenas em rascunho; 8) Cópia do texto motivador sem as devidas citações e referências; 9) Falta de Coesão e Coerência textual

7 7 Atividade extra: Textos complementares: Textos na trilha de aprendizagem: UNIDADE II: artigo: Estratégias Corporativas de Marcas e Estratégias Sociais de Diferenciação UNIDADE III: artigo sobre a Entre o planejamento estratégico formal e informal Redação mínimo 25 linhas, sem cópia literal com citações e referência * Válido somente para alunos que compareceram na primeira aula

8 8 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

9 Referência: 9 Planejamento Estratégico Por HARVARD BUSINESS REVIEW Planejamento estratégico Por Idalberto Chiavenato,Arão Sapiro Safari da estratégia Por Henry Mintzberg, B. Ahlstrand,Joseph Administração e planejamento estratégico Por Paulo Sertek,Roberto Ari Guindani,Tomás

10 10 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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13 13 ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS - A. P. O. - Visa os resultados organizacionais através do uso de objetivos previamente traçados e acordados em todos os níveis da organização, ou seja, do nível estratégico ao operacional (Peter Drücker)

14 14 Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista de eficácia e de eficiência, simultaneamente (Peter Drücker)

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16 PLANEJAMENTO??? 16 Para onde você vai? Não sei...bom! Para quem não sabe para onde vai, qualquer lugar serve! (Conto de fadas: Alice no País das Maravilhas)

17 17 Ninguém faz check-up por que vai morrer amanhã é para viver mais anos! (Daniel Hakin)

18 18 O que é Estratégia Origem militar. A palavra grega: estratégos = Arte do General, quem tem a visão do todo. Expoente: Napoleão

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21 21 O que é Estratégia? Definição de ESTRATÉGIA como: Plano direção, metodo olhar à frente Padrão comportamento olhar para trás Posição criação de, única olhar para baixo e para fora Perspectiva à maneira de olhar para dentro e para cima Truque manobra A ESTRATÉGIA possibilita: Fixar Direção comum a todos Focalizar esforços e recursos Definir a organização e estruturas Prover coerência e consistência em posturas, ações e resultados MINTZBERG et al, 2000

22 22 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL DEFINIÇÕES FORMAIS Planejamento Estratégico é um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes e fracos da empresa e das oportunidades e ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos estratégias e ações que possibilitem o aumento da competitividade empresarial (MOURA) PE é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir seu futuro por meio de um comportamento proativo, considerando o ambiente atual e futuro (VASCONCELOS) A Administração Estratégica de uma empresa tem, como propósito principal, o desenvolvimento da mesma no sentido de promover uma maior geração de riqueza para os proprietários, colaboradores e à sociedade em geral, mediante a satisfação das necessidades e expectativas de seus clientes (WRIGHT). A melhor maneira de prever o futuro é construí-lo (Drucker)

23 23 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes e fracos da empresa, e das oportunidades e ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos, estratégias e ações que possibilitam um aumento da competitividade da empresa.

24 24 ETAPAS DA ANÁLISE ESTRATÉGICA Negócio Princípios / Valores Missão Visão Cenários (Ameaças e Oportunidades) Forças e Fraquezas Objetivos estratégicos

25 25 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 1 - Identidade Institucional Definição do NEGÓCIO Campo de atuação da Organização Declaração da MISSÃO Razão da sua existência, convergência de esforços Explicitação dos PRINCÍPIOS DE ATUAÇÃO Crenças e Diretrizes de suas ações, trasmitidos para e por seus colaboradores Estabelecimento dos FATORES CHAVES DE SUCESSO Atributos imprescindíveis para o sucesso da Organização

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28 28 Exemplos de Visão: Kodak Ser a melhor do mundo na formação de imagem por meios químicos e eletrônicos. TAM Trabalhar com o Espírito de Servir faz as pessoas mais felizes

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31 31 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 2 - Análise Ambiental - SWOT Ambiente INTERNO explicitar os atributos positivos e negativos internos da Empresa perante o mercado, concorrência e a si própria: FORÇAS ( Strenghts ) FRAQUEZAS ( Weaknesses ) Ambiente EXTERNO detectar influências externas de contextos politicos, legais, sociais, tecnológicos e mercadológicos, criando: OPORTUNIDADES ( Opportunities ) AMEAÇAS ( Threats ) Construir Matriz de enquadramento da POSTURA ESTRATÉGICA

32 32 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 3 - Formulação do Plano Estratégico Definição de OBJETIVOS ESTRATÉGICOS da EMPRESA (O quê?) Objetivos Globais Crescimento econômico, geográfico, quantitativo (marketing share) Ampliação abrangência, escopo, (marketing mix) Inovação novos produtos, novos processos (P & D ) Objetivos Específicos Produtos / serviços determinados Alvos delimitados (targets) Domínio/Desenvolvimento de Competências Críticas

33 33 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 3 - Formulação do Plano Estratégico (cont.) Criação de ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS (Como?) Estratégias Gerais Investimentos Fusôes Aquisições Joint-ventures Estratégias Funcionais Marketing 5 P s Produção/Operação Recursos Tecnológicos e Materiais Recursos Humanos Perfis, Qtdes., Habilidades e Competências Finanças Origens e aplicações

34 34 Fixação de METAS (Quanto?) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 3 - Formulação do Plano Estratégico (cont.) Indicadores de desempenho Quantificação atual e desejada Mensuração SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Estabelecimento de PLANO DE AÇÕES ( Onde, Quem e Quando?) Atividades implementação, manutenção, evolução contínua Cronograma objetivos em determinado prazo Recursos humanos, materiais, financeiros, tecnológicos e intangíveis

35 Tributos 35 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 3 - Formulação do Plano Estratégico (cont.) Elaborar ORÇAMENTO EMPRESARIAL (por Divisão, Função, Projeto) Origens e destinos do Capital Receitas Financiamentos Investimentos Custos diretos e operacionais Despesas indiretas e administrativas

36 36 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 4 - Implementação e Controle Estratégico IMPLEMENTAÇÃO Liderança - Estilos Poder - Competências Técnicas e Políticas Cultura -Impactos da/na Cultura Organizacional CONTROLES - desempenho e acompanhamento Quantitativos Indicadores tangíveis Financeiros Orçamento empresarial Qualitativos Formação de ativos intangíveis

37 37 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 4 - Implementação e Controle Estratégico (cont.) Balanced Scorecard (Kaplan & Norton) Perspectiva Financeira Desenvolvimento econômico desejado - crescimento, sustentação, colheita ROI, EVA, lucratividade, receitas, custos, utilização de ativos Perspectiva do Cliente (Mercado) Identificação dos segmentos de clientes e mercados Satisfação, fidelidade, retenção, captação, lucratividade Perspectiva dos Processos Internos Excelência nos processos críticos (inovação, operação, pósvenda) Qualidade, produção, produtividade, ciclo Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento Organizacional Competência, infra-estrutura e clima de ação Pessoal: satisfação, retenção, produtividade), Sistemas de informação: agilidade, abrangência e segurança Processos organizacionais: melhorias, evolução, revolução

38 38 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 5 - Análises de Resultados e Revisão ANÁLISE DOS RESULTADOS Objetivos atingidos grau de realização Desvios e soluções Alternativas e Opções REVISÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Sistemática Contigencial

39 Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas... Sun Tzu 39

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