MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

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1 MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL EY

2 QUADRO DE DISCIPLINAS Disciplinas (*) Horas-aula (**) I - Núcleo de Pessoas 1. Comunicação Interpessoal e Aspectos Motivacionais 2. Liderança 3. Negociação II - Núcleo de Controladoria 4. Análise Financeira 5. Controladoria 6. Finanças de Curto Prazo e Criação de Valor III - Núcleo de Marketing 7. Marketing de Serviços 8. Gestão de Vendas IV - Núcleo de Finanças 9. Matemática Financeira 10. Finanças de Longo Prazo e Criação de Valor V - Núcleo de Tópicos Complementares 11. Gestão de Processos e Qualidade 12. Economia 13. Criatividade e Inovação 14. Aspectos Jurídicos da Gestão de Contratos 15. Gerenciamento de Projetos VI - Núcleo Estratégico 16. Estratégia de Negócios 17. Empreendedorismo e Projeto Empresarial 18. Trabalho de Conclusão do Curso TCC Total de Horas-aula 432 (*) A FGV se reserva o direito de, excepcionalmente, ajustar a programação aqui descrita, sem prejuízo da carga horária, antes da data prevista para o início das atividades, mediante prévia comunicação entre as partes. (**) Hora-aula com 50 (cinquenta) minutos de duração. 2

3 EMENTAS I - Núcleo de Pessoas 1. Comunicação Interpessoal e Aspectos Motivacionais Comunicação: Conceitos e objetivos, o processo de comunicação, a comunicação enquanto competência, a importância da integração das pessoas na organização e que tem na comunicação sua ferramenta mais eficiente. Estilos de comunicação: comunicação verbal e não verbal, barreiras físicas e interpessoais, diagnóstico dos estilos de comunicação, filtros de percepção e filtros de personalidade na comunicação, feedback e motivação. A relação entre comunicação e motivação. 2. Liderança Liderança: Conceitos, a distinção entre gerência e liderança, a autoliderança, seus fundamentos e princípios. Estilos e modelos de liderança: Inteligência emocional e a liderança, a liderança como principal construtora do trabalho em equipe. A distinção entre grupo e equipe, equipes de Alta performance, os modelos de liderança do século XXI, liderança educadora, liderança criativa, liderança servidora e liderança espiritual. Aplicando a liderança educadora nas organizações: A liderança educadora, aprendizagem e desenvolvimento de pessoas instrumentos. A importância dos job rotations na organização, o líder educador, o líder como coaching e o desenvolvimento do mentoring na empresa, o líder servidor motivação e foundation of human skills. 3. Negociação A importância da negociação, conceitos fundamentais de negociação, o objeto da negociação, o processo da negociação, elementos e fases, principais modelos de negociação, o conflito na empresa e a negociação gerencial, comunicação interpessoal como componente primordial para o processo de negociação, linguagem corporal na negociação, estratégias e estilos de negociação, teoria de estilos de negociação e sua argumentação, negociação com pessoas de diferentes estilos, o perfil do gestor como negociador, negociação em diferentes culturas. II - Núcleo de Controladoria 4. Análise Financeira Fundamentos da contabilidade, demonstrações contábeis de acordo com a lei das S.A, balanço patrimonial, demonstração do resultado, mutações do patrimônio líquido, demonstração do fluxo de caixa e demonstração do valor adicionado, participações societárias e variações do patrimônio líquido, situação financeira x situação econômica, critérios de análise econômico-financeira, análise vertical, horizontal e indicadores de liquidez, endividamento, lucratividade e rentabilidade. Análise do fluxo de caixa e necessidade de capital de giro. 5. Controladoria As estratégias mercadológicas de preço, o significado das informações do demonstrativo de resultado, custeio por contribuição versus por absorção, análise custo-volume-lucro, ponto de equilíbrio, metas de vendas com objetivo de lucro, decisão de preço quando varia o preço do insumo, decisão de aceitar ou rejeitar uma proposta, decisão de preço considerando o retorno sobre o investimento, retirar ou adicionar um produto de linha, decisão de comprar ou fazer. 6. Finanças de Curto Prazo e Criação de Valor Administração do capital de giro, ciclos operacional e financeiro, administração de caixa, administração de duplicatas a receber, financiamento do capital de giro, relação custo / volume / lucro, ponto de equilíbrio, precificação, orçamento de caixa, projeção dos D F S, planejamento financeiro, aspectos tributários em finanças de curto prazo. III - Núcleo de Marketing 7. Marketing de Serviços Conceitos e definições básicas de marketing, introdução ao marketing estratégico, o marketing estratégico como recurso de competitividade de organizações no atual cenário econômico, ambiente de marketing, segmentação de mercado, o mix de marketing frente ao mercado, produto, preço, distribuição, comunicação e promoção, criação 3

4 de valor de mercado, influência da tecnologia nas estratégias de marketing, planejamento de marketing e ferramentas de controle. 8. Gestão de Vendas Vendas na estratégia de marketing, pressupostos básicos da política comercial, o processo da venda, relacionamento baseado em valor, administração de vendas, sistemas de informação de vendas, automação da força de vendas, estrutura e funções de vendas, uma visão estratégica, a busca do melhor mix entre clientes, produtos e territórios, local em que a venda ocorre, o campo de trabalho, relacionamento comercial, fatores críticos de sucesso. IV - Núcleo de Finanças 9. Matemática Financeira Conceitos financeiros fundamentais, juros simples e juros compostos, tipos de taxas de juros, operações de desconto, equivalência de taxas e capitais, calculo do valor presente e valor futuro, séries de pagamentos, séries uniformes antecipadas, postecipadas e diferidas, sistemas de amortização, tabela price e sistema de amortização constante, método de análise de fluxos de caixa, desconto racional, composto e desconto comercial. 10. Finanças de Longo Prazo e Criação de Valor Visão geral de finanças, risco e retorno CAPM (capital asset pricing model), CMPC (custo médio ponderado de capital), fluxo de caixa dos investimentos e capital de giro, critérios para análise de projetos, período payback simples e descontado VPL (valor presente líquido), TIR (taxa interna de retorno) e (TIR modificada), índice de lucratividade, administração da liquidez, avaliação de empresas e projetos e conceitos fundamentais. V - Núcleo de Tópicos Complementares 11. Gestão de Processos e Qualidade Evolução do processo da qualidade, ciclo PDCA, ferramentas de gerenciamento, visão, mapeamento, definição, melhoria e avaliação de processos, indicadores de qualidade e produtividade, ambiente seis sigma, ciclo DMAIC e suas variações, certificações ISO, documentação da qualidade, controle, procedimentos e registros, sistemas integrados de gestão, métodos específicos de gestão, modelo de gestão do prêmio nacional da qualidade (PNQ), metodologia para desenvolvimento e implementação do modelo de gestão pela qualidade, fatores críticos de sucesso. 12. Economia Fundamento da análise econômica, oferta, demanda, equilíbrio de mercado, elasticidade-preço e elasticidaderenda da demanda, elasticidade-preço da oferta, mensuração da atividade econômica, PIB e PNB, inflação e índices de preço, poupança e investimento, crescimento e flutuações cíclicas, economia monetária, conceitos de moeda e a atuação do banco central, balanço de pagamentos, balança comercial, conta de capital e regimes cambiais, modelos de conjuntura e crescimento, os mercados competitivos e não competitivos, regulação de mercado. 13. Criatividade e Inovação Reconhecimento, percepção e liberação da criatividade, a criatividade como fonte de prazer e como elemento de agregação de valor, solução de problemas racionais e resolução de problemas não racionais (heurísticos), criatividade nas organizações e na vida cotidiana, criatividade e sinergia em equipe, modelos e técnicas que favorecem o processo criativo e solução de problemas, a criatividade como um dos instrumentos no processo de inovação. 14. Aspectos Jurídicos da Gestão de Contratos Direito das obrigações, obrigação, conceito, elementos da relação obrigacional, das modalidades das obrigações, direito dos contratos, conceito, formação, interpretação do contrato, princípios contratuais, extinção dos contratos, contratos de compra e venda e prestação de serviço, repercussão no código civil e no código de defesa do consumidor, direito da empresa, da constituição, das sociedades contratuais, natureza do ato constitutivo, requisitos e validade do contrato social, cláusulas contratuais, forma do contrato social e alteração do contrato social da empresa, direito do consumidor, conceitos de consumidor e fornecedor, a relação jurídica de consumo, 4

5 política nacional das relações de consumo, prevenção e reparação de danos, prescrição e decadência, responsabilidade por vício do produto ou serviço. 15. Gerenciamento de Projetos Conceituação, definição de projeto, contexto e evolução do gerenciamento de projetos, as áreas de conhecimento e os processos de gerenciamento do PMBOK, fase inicial, de planejamento, de execução, de controle e de encerramento, ciclo de vida dos projetos, estruturas analíticas de projetos (EAP), diagrama de GANTT, método PERT/com, caminho crítico, planejamento, acompanhamento e controle do projeto, lições aprendidas. VI - Núcleo Estratégico 16. Estratégia de Negócios Conceituação de estratégia, aspectos da evolução do pensamento estratégico, administração estratégica e alinhamento estratégico, definição de missão e visão, valores, política e diretrizes, análise do ambiente externo, cenários prospectivos, oportunidades, ameaças, analise competitiva, análise do ambiente interno, recursos, capacidades e competências, pontos fortes e fracos, a matriz SWOT e o desenvolvimento de estratégias, objetivos estratégicos, desenvolvimento de estratégias e planos de ação, balanced scorecard (BSC). 17. Empreendedorismo e Projeto Empresarial Empreendedorismo, as oportunidades de negócios, desenvolvimento de um plano de negócios, o plano de negócio, o ramo e as atividades da empresa, o estudo de mercado, a análise estratégica, o plano de marketing, a análise econômica financeira, os aspectos operacionais, a estrutura organizacional e de pessoas, os elementos de benchmarks, fatores críticos de sucesso. 18. Trabalho de Conclusão do Curso TCC O trabalho de conclusão de curso (TCC). Os elementos que envolvem a elaboração, a estruturação e a redação do TCC, conforme as diretrizes da Fundação Getúlio Vargas. O conhecimento das normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) para trabalhos acadêmicos. Os procedimentos de orientação e entrega do TCC. 5