CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores

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1 NÚCLEO AVANÇADO DE PÓS-GRADUAÇÃO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores De acordo com a Resolução n o 1 de 08/06/2007 da CES do CNE do MEC Coordenação Acadêmica FGV: Denize Dutra, Mestre

2 AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM Cada disciplina terá sua avaliação própria, definida entre a coordenação acadêmica e o professor; Alem das avaliações por disciplina, ao final do curso deverá ser entregue um Trabalho de Conclusão de Curso TCC, conforme as novas exigências da legislação educacional, Portaria 01/2001 da CES do MEC. ESTRUTURA CURRICULAR O Curso é composto por 19 disciplinas, sendo duas delas associadas ao TCC e sua carga horária totaliza 432 horas/aula, distribuídas em aproximadamente 20 meses. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) De acordo com as resoluções vigentes do MEC e da Fundação Getulio Vargas, o TCC é obrigatório e sua estruturação, realização e critérios de aceitação seguirão rigorosamente as normas em vigor na data de início do curso. EMENTAS COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, LIDERANÇA E PODER Comportamento e teorias básicas: breve introdução. Motivação. O Processo de comunicação. Os tipos de processos de comunicação. Canais de comunicação e suas características. A expressão corporal. Barreiras à comunicação eficaz. Melhorando as habilidades de percepção, transmissão e recepção. Liderança e poder. Modelos evolutivos de liderança: papéis e competências essenciais à atuação do líder. DELEGAÇÃO, EMPOWERMENT E EQUIPES Percepção e novos paradigmas gerenciais. Mudanças comportamentais e a dinâmica da relação líder x subordinado. Delegação: como, quando e por que. Feedback como ferramenta de desenvolvimento de pessoas e equipes. Empowerment: o que é, para que e como efetivar. Tipos de equipes. Equipes e seu desenvolvimento. Equipes de alto desempenho.

3 TEORIAS COMPORTAMENTAIS, COMPETÊNCIAS EMOCIONAIS E MOTIVAÇÃO Comportamento e teorias básicas. Competências emocionais, caracterização e tipologia. Aspectos comportamentais e emocionais e influências nos processos de comunicação, tomada de decisão, liderança e atuação em equipe. Motivação e enfoques associados. ASSERTIVIDADE, FEEDBACK E SOLUÇÃO DE CONFLITOS O que é assertividade. Assertividade: mais do que um comportamento, uma filosofia de vida. Por que você não é assertivo: os vilões da assertividade. Feedback: o que é, principais características e técnicas. Conflitos: tipos e técnicas para lidar com estas situações. Competências de comunicação e assertividade. Técnicas assertivas. NEGOCIAÇÃO, MEDIAÇÃO E PROCESSO DECISÓRIOS Aspectos comportamentais e motivacionais na negociação. O ganha-ganha e outros paradigmas. O estabelecimento do rapport. Negociação: aspectos gerais e definições. Lidando com os diversos stakeholders no processo estratégico (interno, externo, parceiros). Fatores e etapas fundamentais no processo de negociação. Estratégias e técnicas em negociação. A zona de acordo. Mediação: o que é, tipos e técnicas. Processo decisório: conceitos, técnicas e etapas características. O compromisso ético. APRESENTAÇÕES EM PÚBLICO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES Apresentações em público: lidando com o medo, vencendo o medo de falar em público, formas de realizar uma apresentação, tipos de apresentações e recursos, gestos e postura, comunicação visual, a voz e os vícios de linguagem, recursos audiovisuais usuais e utilização. Reuniões: as diversas etapas, os diversos papéis, regras para condução, documentação de decisões e compromissos, aspectos comportamentais, técnicas para maior efetividade. FILOSOFIA E SOCIOLOGIA PARA GESTORES O surgimento da Filosofia no pensamento ocidental. A evolução histórica do saber filosófico: filosofia grega, filosofia medieval, filosofia moderna e filosofia contemporânea. O objeto de estudo da Sociologia. Principais teorias sociológicas. Características da Sociedade da Informação e do conhecimento. Perspectivas e tendências para o mundo dos negócios. A Filosofia e a Sociologia como elementos para o desenvolvimento de gestores.

4 MODELAGEM ORGANIZACIONAL E EVOLUÇÃO DOS MODELOS GERENCIAIS Histórico e evolução dos modelos organizacionais. As arquiteturas tradicionais e as inovadoras. Estratégias de modelagem e aspectos gerenciais associados. Sistemas de trabalho de alto desempenho. Características de organizações de alto desempenho. Impacto da modelagem e arquitetura organizacionais nas dimensões estratégicas, gerenciais e operacionais. ÉTICA, GOVERNANÇA CORPORATIVA E RESPONSABILIDADE SÓCIO- AMBIENTAL Origens e definição de desenvolvimento sustentável visão filosófica e visão econômica. Os impactos do novo contexto social, econômico e tecnológico nas empresas e pessoas. Fundamentos e ações de Governança Corporativa. A evolução da responsabilidade sócioambiental. Ética, conflitos éticos e códigos de conduta. A cidadania corporativa aplicada na prática, como elemento empresarial estratégico. PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL) - fase I O que é PNL e seus pressupostos básicos e paradigmas. A comunicação. Filtros e sistemas representacionais. Programando mudanças estado presente e estado desejado. Ancoragem. Relacionamento como construir um clima favorável ao desempenho, como lidar com as emoções, como dar e receber feedback. PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL) - fase II Aperfeiçoando os processos e posturas no Relacionamento. Resolução de conflitos e mudança de atitudes. Estratégias de sucesso criatividade e motivação. PSICODRAMA ORGANIZACIONAL - fase I Teoria e Prática Psicodramática. A dinâmica das relações grupais no contexto profissional. Papéis Sociais e Papel Profissional na Organização. Espontaneidade e Criatividade nas Empresas. Matriz de Identidade e Rematrização.

5 PSICODRAMA ORGANIZACIONAL - fase II A consciência de si, do outro e do contexto organizacional. Vincularidade e Redes Profissionais. Jogos Psicodramáticos na Educação, Treinamento e Coordenação de Grupos. Liderança e Formação de Equipe. CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO Reconhecimento, percepção e liberação da criatividade. A criatividade como fonte de prazer e como elemento de agregação de valor. Solução de problemas racionais e resolução de problemas não racionais (heurísticos). Criatividade nas organizações e na vida cotidiana. Criatividade e sinergia em equipe. Modelos e técnicas que favorecem o processo criativo e resolução de problemas. METODOLOGIA CIENTÍFICA & TCC Fase I Apresentação dos conceitos e regulamentos pertinentes ao TCC. Caracterização do TCC para o MBA Executivo em Desenvolvimento Humano de Gestores. Metodologia. Apresentação da cronologia e o processo de orientação acadêmica. Formação dos grupos e temas pertinentes. METODOLOGIA CIENTÍFICA & TCC Fase II Aspectos metodológicos do TCC: orientações complementares. Apresentação estrutural dos TCC s e planos para sua conclusão e apresentação no prazo estabelecido. Orientação e suporte acadêmico. GESTÃO DO CONHECIMENTO (FGV ON LINE) Conhecimento como fator de produção: novos paradigmas, criação do conhecimento, criação do conhecimento organizacional, cinco disciplinas. Mapeamento estratégico das organizações: conhecimento e competitividade, clima e cultura organizacional, implantação da gestão do conhecimento, balanced scorecard. Soluções para a gestão do conhecimento: foco na tecnologia, foco fora da TI, foco nas pessoas. Implantação da gestão do conhecimento: etapas do processo, indicadores de desempenho, competências do gestor de conhecimento.

6 MENTORIA (FGV ON LINE) Atual ambiente de negócios: complexidade do mundo contemporâneo, modelo de desenvolvimento, emergência de um novo paradigma, ambiente de negócios. Exercício da mentoria coaching: origem e conceitos, tipos e fases da mentoria, condições para a mentoria. Visões para a mentoria: visão mecanicista, visão sistêmica, visão da complexidade. Aprendizagem na mentoria: organizações de aprendizagem, universidade corporativa.