CURSO: MBA EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS COM ÊNFASE EM COMPETÊNCIAS

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1 CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU CURSO: MBA EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS COM ÊNFASE EM COMPETÊNCIAS ANO 15/1 : UNIDADE BUENO - SÁBADOS QUINZENAIS DISCIPLINA CARGA HORÁRIA COORDENADOR: Profa Carmen Rizzotto da Trindade EMENTA DATAS DOCENTE 1 Gestão de Pessoas A disciplina apresenta uma visão estratégia da área de Recursos Humanos, com destaque para a responsabilidade de cada gestor, independentemente da área de atuação dentro da organização. Compreende a evolução dos conceitos de Recursos humanos à gestão de pessoas, os recursos humanos como função estratégica para obtenção de resultados, o alinhamento estratégico da gestão de pessoas aos valores e estratégicas organizacionais. Aborda-se também modelos de planejamento e politicas de recursos humanos Profa. Tania Segurado 2 Gestão Estratégica 3 Gestão de Marketing A disciplina aborda os aspectos de planejamento e administração estratégica, tratando das etapas e processos de definição de negócios, estabelecimento de objetivos, formulação, implementação e controle de estratégias. Oferece aos alunos instrumentos que tratam do processo de desenvolvimento da estratégia, utilizando uma abordagem voltada para a prática, proporcionando a oportunidade de vivenciar o uso de algumas das principais ferramentas de planejamento estratégico disponíveis. Possibilita um amplo aprendizado desde escolas de estratégia; diagnóstico de ambientes organizacionais; análise de cenários; tipos de estratégia; formas de implementação e indicadores de performance. A disciplina aborda os conceitos fundamentais de Marketing e sua aplicação em empresas com atuação tanto em mercados businessto-consumer (B2C) como em mercados business-to-business.(b2b) Dentre os tópicos abordados destacam-se orientações da empresa ao mercado, o mix de marketing, planejamento estratégico de marketing, pesquisa de mercado, comportamento do consumidor, segmentação, seleção de mercados-alvo e posicionamento, o ciclo de vida do produto, a gerência de produtos e serviços e a comunicação integrada de marketing. É dada ênfase à administração mercadológica do portfólio de produtos/serviço, tanto quantitativamente, quanto qualitativamente Prof. Tarcísio Prof. Amilton Borges

2 4 Gestão de Departamento Pessoal e Legislação Trabalhista ( Feríado GYN.10) Direito do trabalho: Natureza e Conteúdo. Fontes da legislação trabalhista: conceito, classificação, hierarquia e solução de conflitos. Aplicação da atual legislação trabalhista. Princípios do direito do trabalho, indisponibilidade e irrenunciabilidade dos direitos. Estrutura da relação de emprego (requisitos). Contrato de trabalho (características e modalidades). Jornada de trabalho. Terceirização na CLT. Aspectos Justiça do trabalho no Brasil. Relações Sindicais. O departamento pessoal e o direito em análise com a CLT. Rotinas trabalhistas. Aspectos gerais da gestão de DP Prof. Dyogo Tinoco 5 Gestão da Qualidade Evolução do conceito e processo da qualidade. Conceitos básicos do modelo de gestão baseado na qualidade total; análise, padronização e melhoria de processos: ciclo SDCA e PDCA. Ferramentas clássicas para o gerenciamento de processos. Normas ISO. Qualidade como estratégia competitiva e modelo sistêmico para implantação da Gestão pela Qualidade Total. Custos e indicadores de qualidade. Programas de melhoria da qualidade. Estratégia e etapas para implantação da GQT. Resistência e fatores críticos de sucesso Profa. Rita Cristina 6 Liderança e Coaching ( Carnaval 09.02) Conceitos, estilos, perfil e circunstancias para o surgimento da liderança. Atribuições gerenciais e sua distinção com o fenômeno da liderança. Conceitos de coaching, a natureza do coaching, coaching para um sentido e um propósito. Coach e Coaching enquanto ferramenta de liderança. Autocoaching: desenvolver a capacidade de ser Coach. Habilidades específicas do estilo Coach para o desenvolvimento de pessoas. Planejamento Estratégico Pessoal-a transformação do Líder em Coach. O líder Coach em ação formação de equipes de alta performance. 13/02/16 27/02/16 12/03/16 Profa. Lucia Kratz 7 Recrutamento e Seleção por Competências Papel e significância estratégica do recrutamento e da seleção de talentos no modelo de competências para o alcance dos objetivos organizacionais. Definição de competências individuais e organizacionais e seus indicadores. O planejamento do processo de seleção por competências. Identificação dos diferentes perfis a partir de suas competências e habilidades para a obtenção dos resultados efetivos para a organização. Ferramentas e instrumentos para o mapeamento, descrição e desenvolvimento de competências. Compreensão do papel social e de facilitador do processo de desenvolvimento de pessoas no contexto organizacional. A gestão de pessoas por competências. 02/04/16 16/04/16 30/04/16 Profa. Carmen Rizzotto

3 8 Mudança e Dinâmica Organizacional ( Feriado 21.04) A dinâmica do ambiente organizacional e os processos de Mudança. Abordagens do Desenvolvimento e Mudança Organizacional. Agentes e Práticas Gerenciais Relacionados à Mudança. Gerenciamento da Mudança. Conceitos de Change Management. Entendimento da Necessidade de Mudança. Criação de Infraestrutura para a Mudança. Análise e Diagnóstico de Situação Atual. Estabelecimento de Direções para Mudança. Definição de iniciativas de Melhorias. Detalhamento e Implantação da mudança. Fases do processo de mudança organizacional. O RH como parceiro estratégico do processo de mudança. Desenvolvimento Organizacional. Reação humana/comportamento organizacional à mudança. 14/05/16 04/06/16 Profa. Tânia Dutra 9 Gestão e Análise de Processos Organizacionais A Organização como um sistema. Sistemas integrados de gestão. Conceitos e definições sobre processos e produtos. Elementos dos processos. Gerenciamento por processos e por resultados. Estrutura departamental e gestão de processos. Gestão DE x POR processos. Metodologia da implantação da gestão por processos. Definição de indicadores e análise dos resultados. Importância da gestão baseada em processos na busca da excelência organizacional. Análise, realinhamento e otimização de processos. Medições de desempenho dos processos. Estratégia de Atuação na Gestão e Análises Organizacionais. Instrumentos de Levantamento de Informações. Desenho e redesenho de processos. O papel de processos para a implementação da estratégia. Metodologias, técnicas e ferramentas para a racionalização de processos organizacionais 18/06/16 06/08/16 Profa. Edna Santos 10 Gestão do Clima Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho Clima organizacional conceito; Avaliação do clima organizacional;pesquisa e diagnóstico de clima organizacional. Cultura organizacional; tipos de cultura; Impactos da cultura no desempenho das atividades e no clima do ambiente de trabalho. Benefícios sociais conceito; Tipos de benefícios sociais. Qualidade de vida no trabalho conceito; Componentes da Qualidade de Vida no Trabalho; Modelos de QVT. Empregabilidade; Assertividade. /08/16 03/09/ /09/16 Profa. Gisella Mandaro 11 Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de projetos: definição e conceitos.projetos X ações de melhoria. Principais alvos em projetos. Ciclo de vida do projeto. Gerência do escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicação, riscos, aquisições, integração e implantação do projeto. Seleção de projetos: métodos e técnicas. Papel e perfil do gerente de projetos. Comprometimento da alta gerência. 01/10/16 15/10/16 Prof. Matheus

4 12 13 Gestão de Aprendizagem e do Conhecimento por Competência Gestão de Cargos e Salários por Competência Ferramentas para gestão de projetos. Elaboração e execução de plano de projetos. Apresentação de uma metodologia para Gerenciamento de Projetos apoiada em conceitos e ferramentas ligadas e utilizadas na área de gestão de pessoas e das principais atividades para o efetivo desenvolvimento de projetos nesta área Conceitos de gestão do conhecimento e da aprendizagem organizacional. Significado do Conhecimento nas Organizações. Geração, mapeamento, distribuição, compartilhamento e mensuração do conhecimento. Conceitos e Modelos de Organizações de Aprendizagem. Implantação da Aprendizagem Organizacional - Cultura de Aprendizagem - Organizações de Aprendizagem e Gestão. Evolução do capital humano nas empresas. Capital intelectual. Organizações do aprendizado. O papel do RH na abordagem da gestão do conhecimento indicando estratégias possíveis e alternativas de ação. Ferramentas disponíveis para se analisar os potenciais e de como gerenciar os talentos bem como avaliar sua performance dentro da empresa. Gestão de pessoas de e por Competências. O posicionamento da gestão estratégica de pessoas na era do conhecimento. Gestão de recursos humanos e estratégias de gestão do conhecimento e aprendizado. Gestão estratégica de cargos e salários: importância e objetivos. Delineamento, modelagem e descrição de cargos. Análise e descrição de cargos por competências. Avaliação e Classificação dos cargos. Métodos de análise e avaliação de cargos por competências. Posição hierárquica dos cargos na organização. Sistema de avaliação e estruturação de cargos. O caráter multivariado do salário. Estrutura salarial e Política de cargos e salários. Pesquisa salarial. O Plano de cargos e salários por competências: instrumentos, técnicas e etapas de elaboração. 29/10/16 19/11/16 03/12/16 17/12/16 14 Avaliação de Desempenho e Remuneração por competências (Feriado ) Remuneração e recompensa organizacional. Tipos e sistemas de remuneração. Novas abordagens na remuneração com foco na remuneração por competências. A implementação de políticas de remuneração variável e sua importância estratégica. Introdução à Gestão do desempenho de Recursos Humanos: conceitos, processos, técnicas, modelos e métodos. Alinhamento da estratégia da organização e da política de RH com a avaliação de desempenho. Estratégias de gestão do desempenho funcional, setorial e organizacional. Avaliação de desempenho como base para a remuneração variável e sua importância estratégica como instrumento gerencial para produtividade dos Recursos Humanos.

5 15 Gestão de Carreiras Metodologia Científca On line Trabalho de Conclusão da Pós Graduação - TCPG 48 Conceito de carreira. Concepções sobre estrutura, sistema de valorização e instrumentos de desenvolvimento de carreira. Modelação de sistemas de carreiras. Modelos de administração de carreiras. Orientação profissional e gestão de carreira. Desenvolvimento de plano de ação para o desenvolvimento de carreira. A gestão de carreiras e os insumos da administração de RH. Planos de carreira e sucessão. Tendências em gestão de carreira. Gestão de carreira por competências. O conteúdo desta disciplina permite que o aluno tenha sua iniciação nas práticas de investigação e tem o propósito de discutir conceitos e características da ciência, bem como de familiarizá-lo com as com técnicas de estudo e de pesquisa científica. Aborda as etapas de uma pesquisa científica. Tipos de pesquisa. Métodos e Técnicas de pesquisa. Caracterização do objeto de pesquisa. Formas comuns de coleta de dados. Estruturas do projeto de pesquisa. Metodologia científica para elaboração de trabalhos. Técnicas básicas para pesquisa bibliográfica e uso de padrões de referências. Elaboração de projetos de pesquisa Trata-se de atividade com enfoque tanto reflexivo como investigativo. Busca-se fomentar e estimular o aluno para pesquisa e a sua imediata aplicação, preparando os participantes para assumirem um espírito empreendedor e crítico e em conformidade com os fundamentos aprendidos no decorrer do curso de pós-graduação. O trabalho é direcionado para o desenvolvimento de um artigo, na metodologia de estudo de caso sendo um projeto aplicado que explore a proposição de melhorias nos processos e políticas da área. On Line