Depois do projeto. Antes do projeto. Gestor de projetos. Professora Msc: Estelamaris Pellissari

Transcrição

1 Antes do projeto Depois do projeto Cliente Gestor de projetos Cliente Gestor de projetos Gestão de Projetos Professora Msc: Estelamaris Pellissari

2 Gerenciamento de projetos A disciplina de gerenciamento de projetos surgiu na década de 60. Na indústria bélica e aeroespacial americana. Primeiramente foi adotada pela construção civil.

3 Gerenciamento de projetos Hoje é aplicada em diversas áreas. Engenharia civil Engenharias no geral Administração Gestão de projetos Recursos Humanos Agronegócios Engenharia de produção Análise de Sistemas O PMI (Project Management Institute) Entidade de Gerenciamento de Projetos, é pioneiro neste assunto (regulamentação, documentação e certificação).

4 PMI (Project Management Institute) Entidade internacional, sem fins lucrativos. Com profissionais da área de gerência de projetos. Fundando nos EUA, hoje presente em todo mundo. No Brasil possui escritórios em: São Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais Porto Alegre

5 Gestão de Projetos

6 Certificação Curso conhecimento Básico Para aqueles que precisam de um conhecimento básico em Gerenciamento Profissionais com experiência Para profissionais com experiência e que desejam aperfeiçoar suas práticas de gerenciamento em uma área específica Gerentes de Projetos Para gerentes que necessitam compreender o funcionamento de todos os processos de entrega e suporte a Serviços e produtos

7 Gestão de Projetos

8 PMBOK O PMI especificou um conjunto de procedimentos que visam padronizar a teoria associada á gerência de projetos. Criador do livro PMBOK É um livro de gestão de projetos Guia de projetos Descrever conceitos e práticas de gerenciamento

9 O que é Gerenciamento de Projetos? É a aplicação de CONHECIMENTO, HABILIDADES, FERRAMENTAS E TÉCNICAS para definir as atividades que satisfaçam ou superem as necessidades e expectativas dos participantes do projeto. E que envolve o balanceamento de: Escopo, tempo, custo e qualidade; Necessidades e expectativas de todos aqueles que participam do projeto de forma direta ou indireta.

10 O que é um Projeto? Tem início e fim bem determinados Um esforço temporário com a finalidade de criar um produto/serviço único (MARTINS, 2007). Aspectos relevantes: uma sequência clara e lógica de eventos tem um único objetivo e objetivo claro; parâmetros pré-definidos de tempo, custo, recursos e qualidade e requer recursos (de várias áreas); deve ter um patrocinador e/ou um cliente; envolve incerteza.

11 Definições de Projetos

12 Características de um projeto possuir um processo prévio de planejamento; possuir parâmetros definidos de controle e avaliação; tem um componente de custo limitado e definido inicialmente; é realizado por pessoas.

13 Características de um projeto

14 Pessoas envolvidas (stakeholders) O Chefe Gerente de Projeto PROJETO O Time Organização Cliente Patrocinador

15 Ciclo de vida de um projeto Cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos: Grupo de processos de iniciação Grupo de processos de planejamento Grupo de processos de execução Grupo de processos de monitoramento e controle Grupo de processos de encerramento (PMBOK, 2004)

16 Fases de um projeto: Iniciação autorizar o projeto ou fase. Planejamento é o processo de elaborar e documentar o trabalho do projeto. Execução colocar o projeto pra andar, por a mão na massa. Controle e monitoramento controlar as mudanças do projeto. Fechamento terminar com sucesso, atingir todos os objetivos.

17 Esforço Fase de Inicialização Fase de Planejamento Fase de Execução Fase de Finalização Gestão de Projetos Ciclo de Vida Fase de Controle e monitoramento Planejamento organograma do projeto e alocação da equipe infra-estrutura necessária (ambiente, treinamentos, etc.) problemas (levantar riscos) Tempo Monitoração acompanhar, avaliar, monitorar motivação e coesão da equipe problemas e conflitos acompanhamento do escopo do projeto

18 Ciclo de Vida Interação entre Processos - refinamento

19 Quais as vantagens de planejar? Gestão de Projetos melhorar a relação com os clientes; reduzir tempo desenvolvimento; melhor controle financeiro; diminuir custos; melhores resultados (margens de lucro); maior qualidade e confiabilidades; aumentar a produtividade; melhor coordenação interna; moral da equipe elevada.

20 Áreas Gerenciamento Projetos Pessoas Qualidade Escopo Aquisições Integração Comunicação Custo Tempo Riscos (PMBOK, 2004)

21 Áreas envolvidas Funções essenciais Gestão de escopo Gestão de tempo Gestão de custos Gestão de qualidade Funções facilitadora Gestão de R.H. Gestão de comunicação Gestão de riscos Gestão de aquisições

22 Sucesso em um projeto Vai depender: Do planejamento feito. Envolve: Decidir quais tarefas? Ordem de fazê-las, tempo? Quais os recursos para cumpri-las?

23 Sucesso: deve satisfazer essas três metas Escopo Trabalho que deve ser feito para fornecer o produto/serviço conforme o acordo.(plano de projeto). Tempo processos necessários para assegurar que o projeto será implementado no prazo previsto. Custo processos necessários para assegurar que o projeto será concluído dentro do orçamento aprovado.

24 Tripla restrição de um projeto ESCOPO TEMPO Mantidos em equilíbrio CUSTO

25 Sucesso de um projeto ESCOPO QUALIDADE TEMPO CUSTO A Pirâmide não pode sofrer variações.

26 Áreas Gerenciamento Projetos Escopo Tempo Recursos Humanos Qualidade Integração Comunicação Custos Riscos Contratação Precisam estar totalmente ligadas

27 Atividades Em grupos de 4 pessoas; Para entregar no final da aula; Valendo nota.

28 Situação Problema 1 1. Projetos e tarefas rotineiras são coisas totalmente diferentes que não podem ser confundidas?

29 Situação Problema 2 O anúncio das obras de expansão do metrô de São Paulo ocorreu em 2007, prevendo que a região metropolitana de São Paulo teria, até o ano da Copa do Mundo em nosso país, mais de 400 km de linhas metroviárias de alta qualidade. Para atingir essa meta, o governo do estado pretendia reestruturar e ampliar diversas linhas já existentes, além de inaugurar linhas novas. Dentre as obras de expansão previstas, havia a que envolvia a linha amarela, que representaria o menor trecho em expansão (cerca de 12,8km) e seria dividida em duas fases: a primeira consistia na inauguração das estações República, Luz, Faria Lima, Pinheiros e Butantã, ao passo que a segunda envolvia a construção dos trechos Higienópolis/Mackenzie, Oscar Freire, Fradique Coutinho, São Paulo-Morumbi e Vila Sônia, conforme Figura 1.1:

30 Situação Problema 2 Gestão de Projetos

31 Situação Problema 2 As duas primeiras fases de expansão da linha amarela estavam previstas para serem entregues em 2014 e consumiriam cerca de R$ 5,6 bilhões de reais. Para conseguir recursos para essa obra, o governo do estado de São Paulo conseguiu um financiamento no Banco Mundial para a contratação das empreiteiras, que teriam que administrar os recursos e o andamento das construções. A expectativa era de que essa expansão geraria cerca de empregos diretos e empregos indiretos e de que, ao final das obras, a linha amarela conseguiria atender a uma demanda de 1 milhão de passageiros por dia. Quando foi lançado o projeto de expansão do metrô de São Paulo para a Copa do Mundo, Carlos trabalhava para o governo do Estado de São Paulo, além de dar aulas em uma faculdade da capital paulistana. Ele estava acompanhando toda a movimentação que envolvia esse projeto e sempre reportava os acontecimentos para os seus alunos. 2. Certa noite, um dos alunos fez uma pergunta que deixou Carlos em dúvida: se a expansão da linha amarela era apenas uma parte do projeto geral da expansão das linhas do metrô e se essas obras na linha amarela também poderiam ser consideradas um projeto?

32 Questões de aprendizagem: 3. O que é projeto? Do que se diferencia do que as pessoas fazem nos seus trabalhos do dia a dia? 4. Explique com suas próprias palavras o que é a tripla restrição de um projeto? E por que a não pode sofrer variação? 5. Quais as 9 áreas definidas gerenciamento de projetos? pelo PMBOK para 6. Quais as fases do ciclo de vida de um projeto? 7. Dê um exemplo de um projeto que você tenha participado ou que você conheça. 8. Forneça um exemplo de um projeto que tenha funcionado bem e outro que não tenha funcionado tão bem. 9. Na sua opinião quais são as principais razões de que muitos projetos não obtém sucesso?