Marketing jurídico como diferencial de carreira

Transcrição

1 Marketing jurídico como diferencial de carreira 19.Set.2008 Marco Antonio P. Gonçalves Por que marketing na advocacia? O que é marketing jurídico? Qual o papel do advogado no marketing jurídico? 1

2 Advogados e escritórios atualmente enfrentam um mercado muito diferente daquele característico do século XX. Abraçar a mudança, embarcando no trem do mercado, ou ficar para trás? 2

3 Fatores e tendências de impacto: Globalização; Aumento da concorrência; Redução dos honorários; Clientes mais exigentes; Fusões, cisões e aquisições; Bancas estrangeiras; Commoditização ; Etc. Mais de advogados (set/2008). 1/3 somente no estado de São Paulo! 3

4 Advento do escritório-empresa a partir da adoção crescente de práticas oriundas do universo da Administração. O marketing se apresenta como a melhor opção de diferenciação para: Escritórios. Advogados. 4

5 Por que marketing na advocacia? O que é marketing jurídico? Qual o papel do advogado no marketing jurídico? Marketing é o negócio visto pela perspectiva do seu resultado final, ou seja, do ponto de vista do cliente. O sucesso nos negócios não é determinado pelo produto, mas pelo consumidor. Peter Drucker 5

6 [Marketing é] A ciência e a arte de conquistar e manter clientes e desenvolver relacionamentos lucrativos com eles. Philip Kotler O marketing tradicional é orientado a marcas. 6

7 O marketing jurídico é orientado a pessoas. Marketing jurídico congrega o desenvolvimento de relacionamentos duradouros e mutuamente proveitosos com clientes, clientes em potencial e o mercado, com vistas à geração de oportunidades. 7

8 A regulamentação da OAB não é restritiva! Não há absolutamente nada que restrinja ações de marketing orientadas a relacionamentos. Um amplo leque de atividades: Promoção; Comunicação; Produção intelectual; Presença na mídia; Planejamento; Desenvolvimento de relacionamentos; Desenvolvimento de negócios. 8

9 É preciso ir além do marketing básico e investir no marketing jurídico estratégico, orientado a resultados. Por que marketing na advocacia? O que é marketing jurídico? Qual o papel do advogado no marketing jurídico? 9

10 O profissional de marketing... É responsável por coordenar e suportar as ações de marketing. Executa as atividades de cunho institucional. O advogado... É a principal ferramenta de marketing de um escritório. Realiza atividades mais importantes, de cunho pessoal. 10

11 O advogado que faz marketing agrega valor à sua carreira e ao escritório no qual trabalha (ou no qual é sócio). Para fazer marketing é essencial: Ter conhecimentos gerais e especializados em Direito; Ter conhecimentos fora do Direito; Escrever muito bem e de forma clara; Falar muito bem em público; Relacionar-se muito bem com outras pessoas; Ter muita afinidade com tecnologia; Pensar marketing e ligar pontos. 11

12 Para desenvolver um bom marketing é preciso agir com foco, sempre! Qual o seu assunto? Qual o seu público? Escrever (e publicar) artigos é uma das formas mais representativas de divulgação. A escolha do veículo é fundamental para o seu sucesso. O leitor não tem tempo a perder! 12

13 Falar em público agrega credibilidade, principalmente em eventos de terceiros. O advogado deve ser proativo e buscar oportunidades. Uma excelente desculpa para iniciar novos relacionamentos. Marcar presença na mídia agrega credibilidade e vai muito além da publicação de artigos. Deve ser muito bem planejada, pois o objetivo principal deve ser tornar-se uma fonte. Jornalistas nunca devem ser ignorados! 13

14 Criar e manter um blog é uma moderna forma ( Web 2.0 ) de escrever e iniciar relacionamentos com outras pessoas. 14

15 Relacionamentos movem o mundo. A tradicional equação dos negócios Negócios (vendas!) Relacionamentos (talvez) 15

16 A equação dos relacionamentos Relacionamentos (sempre!) Oportunidades e negócios Networking congrega a atividade de alimentar, cultivar e explorar uma rede de relacionamentos. Quem eu conheço? Quem conhece você? O que eu quero? Como posso ajudar? 16

17 Uma lista de contatos não é o mesmo que uma rede de relacionamentos. Você lembra de seus contatos? Seus contatos lembram de você? O contato inicial, consumado pela troca de cartões, pode ser o início de um relacionamento de sucesso... 17

18 Para desenvolver uma bem-sucedida rede de relacionamentos é preciso: Investir nos contatos atuais; Investir na expansão da rede; Ser paciente; Ter disciplina; Ser autêntico; Ter interesse sincero na outra parte; Ajudar para, se for o caso, ser ajudado. A palavra-chave é R E C I P R O C I D A D E! 18

19 Artigos, apresentações, mídia, blogs e relacionamentos são muito exigentes: Assunto principal; Relevância/atualidade; Público-alvo; Resultados de médio/ longo prazo; Comprometimento Marketing jurídico envolve relacionamentos e geração de oportunidades mútuas. O advogado que faz marketing agrega valor à sua carreira e ao escritório no qual trabalha. De todas as ferramentas apresentadas, o desenvolvimento de relacionamentos é, de longe, a mais eficaz. 19

20 Apresentação e referências disponíveis em: Marco Antonio P. Gonçalves goncalves@marketingjuridico.com.br 20