Gestão de Eventos AULA 1. Temas: Gestão de Eventos Conceito de Evento Perfil Profissional do Promotor de Eventos

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1 Gestão de Eventos AULA 1 Temas: Gestão de Eventos Conceito de Evento Perfil Profissional do Promotor de Eventos

2 Gestão de Eventos A Gestão de Eventosestá relacionada a diversas áreas de trabalho, como a área de secretariado, de marketinge a administrativa. Ela surge para suprir uma necessidade importante das pessoas se reunirem para diversos fins, sejam eles lazer, conhecimento, entretenimento, religiosos, profissionais e outros. Diante do cenário competitivo que nos encontramos, devido à globalização, os eventos tomam significativa importância, pois acabam servindo como um diferencial para a organização e como uma forma de fortalecer a imagem institucional perante os públicos e ampliar a rede de contatos e parcerias com outras organizações.

3 Gestão de Eventos Existem eventos ocorrendo no mundo todo o tempo todo, o que podemos notar por meio da mídia (rádio, televisão, jornais, internet). Geralmente quando há um evento, não somente a organização que o promove, salienta sua imagem, mas o local onde acontece o evento e até a cidade ou o país, se promovem juntos, turistas atravessam o mundo para participar de eventos, vide a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos. A gestão de eventos promove muito o turismo e a repercussão social e econômica de uma região. Hoje se percebe que os eventos são utilizados como uma forma muito importante de vender serviços e produtos, são estratégias de comunicação entre a organização e o seu público.

4 Gestão de Eventos Além disso, os eventos estão contribuindo, mesmo não sendo este o seu objetivo principal, para aproximar pessoas, grupos e sociedades, já que vivemos numa era de isolamento tecnológico, onde se fala por s, se trabalha remotamente e se relaciona de forma virtual. Se pararmos para pensar o que é evento, podemos perceber que neste conceito pode-se incluir: shows, jogos, competições esportivas, exposições, festivais, festas, mostra de arte, campanhas publicitárias criativas e, é claro, os eventos acadêmicos.

5 Gestão de Eventos Quem participa de eventos está se atualizando, recebendo informações novas, conhecendo pessoas importantes, enfim, aumentam sua visão de mundo. Trabalhar com eventos é, muitas vezes, uma tarefa difícil por ser uma prestação de serviços e de certa forma, intangível, mas que deve manter sempre um excelente padrão de qualidade. Observe algumas características que tornam a gestão de eventos complexa:

6 Gestão de Eventos Intangibilidade:porque não é algo concreto, que se pode pegar e sentir; Perecibilidade: quem perde o evento, não pode o recuperar depois; Inseparabilidade: a mesma imagem que se obtém do evento, terse-á do profissional que se apresenta no evento; Heterogeneidade: os resultados do evento dependem dos esforços de cada um; Personificação: o sucesso ou o fracasso depende essencialmente das pessoas envolvidas.

7 Gestão de Eventos Por esses motivos, que o profissional que se compromete em realizar um evento, deve saber o quanto é importante fazer um bom planejamento e ter pessoas certas para apoiar o desenvolvimento de um evento.

8 O que é um evento? Evento é um instrumento institucional promocional, com a finalidade de criar conceitos e estabelecer a imagem de pessoas físicas, jurídicas, de produtos, serviços, ideias, (...) por meio de um acontecimento previamente planejado, a ocorrer em um único espaço de tempo com a aproximação entre os participantes, quer seja física, quer seja por meio de recursos da tecnologia. (MEIRELLES, Gilda Fleury)

9 O que é um evento? Evento é o fenômeno multiplicador de negócios, pelo seu potencial gerador de novos fluxos de visitantes. (COHEN, Eric) Evento é todo fenômeno capaz de alterar determinada dinâmica da economia. Não fugindo da afirmativa que existe grande complexidade e heterogeneidade no campo do turismo e dos eventos. (COHEN, Eric)

10 Qual o perfil do profissional que atua na gestão de eventos? O profissional que se compromete a realizar um evento, que é chamado de promotor de eventos, deve possuir algumas características pessoais específicas que são importantes para desempenhar um bom trabalho. As principais habilidades deste profissional são:

11 Qual o perfil do profissional que atua na gestão de eventos? Habilidades gerais: Utilizar-se de todas as informações que tiver acesso e buscar soluções para as dificuldades encontradas; Estar atualizado com as tecnologias utilizadas; Saber priorizar as informações importantes; Perceber os problemas; Inovar sempre que possível.

12 Qual o perfil do profissional que atua na gestão de eventos? Habilidades de comunicação: Colocar na prática suas ideias; Manter a credibilidade como uma das suas principais qualidade; Saber ouvir, sanar sempre as dúvidas colocando-se no lugar do outro; Fazer representações por escrito; Fazer representações verbais.

13 Qual o perfil do profissional que atua na gestão de eventos? Habilidades de eficiência: Saber focar o que mais importa no evento; Auxiliar a construir os objetivos do evento; Buscar sempre avaliar e melhorar os processos; Fazer várias coisas ao mesmo tempo, sem perder o foco; Administrar tempos e gerenciar projetos.

14 Qual o perfil do profissional que atua na gestão de eventos? Habilidades de relacionamento: Pensar sempre na cooperação e ter iniciativas; Trabalhar em equipe; Ter liderança para capacitar os outros; Saber trabalhar com diferenças individuais; Relacionar-se bem dentro e fora da empresa.

15 Qual o perfil do profissional que atua na gestão de eventos? Como o promotor de eventos se deparará com situações adversas, dificuldades, pessoas de várias nacionalidades, muitas vezes, deve saber lidar com situações inesperadas, com diferenças de opiniões, de expectativas diversas. Ele não pode ser uma pessoa inflexível e radical em seus pensamentos, deve ter jogo de cintura

16 Gestão de Eventos Para conhecer um pouco mais sobre os impactos proporcionados por um evento à instituição, às pessoas e à região, acesse os documentos Compreensão dos impactos a busca de uma estratégia para maximizar os benefícios e Pesquisa do Impacto Econômico dos Eventos Internacionais realizados no Brasil, disponíveis no material de apoio.

17 Leitura recomendadas: -Artigo Compreensão dos impactos a busca de uma estratégia para maximizar os benefícios - Pesquisa do Impacto Econômico dos Eventos Internacionais realizados no Brasil (Ministério do Turismo) GESTÃO DE EVENTOS AULA 1