Como criar a minha base de contactos?
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- Teresa Amaral Beppler
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1 Como criar a minha base de contactos?
2 Introdução Quando se fala em geração de leads, existe uma dúvida que é: Como construir a minha base de contactos? O objetivo deste ebook é mostrar-lhe estratégias para conseguir captar contactos de forma a formar a sua lista de marketing. Por isso, se criar uma lista de s é um problema para si, ou simplesmente, não faz ideia da importância que isto tem para o seu negócio, leia este ebook até ao final. 2
3 Introdução O marketing é fundamental para o sucesso da sua empresa, uma vez que esta é uma das formas mais fáceis que existe para comunicar com os seus clientes. Estudos mostram que a taxa de conversão do marketing é muito maior do que a taxa de conversão nas redes sociais. Como calcular? Taxa de conversão = (Assinantes que completaram a ação/ número total de s recebidos) x 100 3
4 Porquê uma lista de s? Compreender porquê que deve ter uma lista de s irá ajudar a explicar como criar a sua própria base de contactos. Veja algumas estatísticas que o vão fazer querer ter a sua própria lista de contactos: Colaboradores de empresas passam, em média, 13 horas semanais a verificar a sua caixa de entrada; 92% dos adultos presentes online utilizam o e 61% utilizam diariamente; 72% dos consumidores preferem o para receber a comunicação das marcas; 4
5 Porquê uma lista de s? Um é 40 vezes mais efetivo para a aquisição de novos clientes do que as redes sociais; A probabilidade de uma mensagem ser vista no é 5 vezes maior no que nas redes sociais; 59% dos profissionais de marketing B2B afirmam que o é o canal mais eficaz para gerar receita; Empresas que utilizam marketing para nutrir os seus leads geram 50% mais leads qualificados para a equipa de vendas e com um custo inferior. 5
6 Porquê uma lista de s? Independentemente da dimensão do seu negócio, trabalhar o relacionamento com as pessoas interessadas, potenciais clientes e clientes atuais através do , é o caminho mais fácil para o sucesso. No entanto, é necessário que tenha a sua base de contactos, para conseguir fazer marketing. 6
7 Porquê uma lista de s? Marcar presença nas redes sociais é essencial para qualquer negócio, uma vez que estas permitem manter o contacto com as pessoas que têm interesse na nossa marca, no entanto, as pessoas que nos seguem nas redes sociais não são um contacto, isto é, uma pessoa que o segue no Facebook, por exemplo, não é necessariamente um lead para o seu negócio. Apesar de algumas informações como nome, , telefone, empresa estarem no Facebook, não é possível exportar essa lista de pessoas. 7
8 Como começar a construir a lista? Para começar a construir uma base de contactos, pode começar por criar um conteúdo relevante e oferecer às pessoas na troca do seu contacto. Para este processo, é essencial possuir uma landing page. As landing pages são páginas muito utilizadas por quem quer criar ou converter leads em clientes. 8
9 Criar conteúdo relevante O primeiro passo a fazer antes de criar um conteúdo relevante é pensar na persona do seu negócio, isto é, pensar no público-alvo do seu negócio, e naquilo que ele gostava de ler. Identificada esta fase, a próxima etapa é criar o conteúdo ideal, por exemplo um ebook. Este tem que chamar a atenção das pessoas, para que consiga atingir o seu objetivo, aumentar a sua lista de contactos. 9
10 Criar uma landing page Após ter criado o conteúdo, deve criar uma landing page para que possa promover o seu conteúdo. O objetivo destas páginas, para além de ser promover o conteúdo é transformar um visitante em lead. 10
11 Estrutura de uma Landing Page Elementos e formatos de Landing Pages Título e Subtítulo Estes são os principais elementos de uma página. Assim, estes elementos devem transmitir de forma direta a proposta de valor daquilo que está a oferecer. Imagem Numa Landing Page aplica-se bem a frase Uma imagem vale mais do que mil palavras. Deve usar-se uma boa imagem, que transmita também a proposta de valor da oferta e que ajude no processo de conversão. Descrição da Oferta Uma Landing Page precisa, na maior parte dos casos, de uma descrição da oferta. Assim, faça uma descrição com fragmentos ou sentenças curtas, escolhendo entre 3 a 5 itens mais importantes e aproveitando os maiores benefícios da oferta. Formulário O formulário é onde acontece a conversão. É importante, pedir apenas as informações pertinentes, de forma a que a taxa de conversão não seja menor por causa das informações pedidas. No final do formulário, há sempre um botão (Call-to-Action), que deve chamar a atenção. Redes Sociais A presença dos botões das redes sociais numa Landing Page também é importante, de forma a que seja fácil partilhar a página. 11
12 Espaço no Website para Newsletter Quando alguém chega ao rodapé do seu Website é porque está interessado. Assim, pode colocar um campo de subscrição de newsletter no footer do seu Website. 12
13 Faça e participe em Workshops Participar em Workshops, quer como orador quer como visitante, traz altas probabilidades de gerar leads. Recomendamos que leve sempre muitos cartões de visita para fazer networking, isto é, troque cartões e ideias com as outras pessoas presentes. 13
14 Faça uma promoção online Fazer uma promoção online é também uma excelente forma para se conseguir angariar contactos. Se a promoção for orientada para o seu público-alvo, as pessoas não se vão importar de deixar o seu contacto em troca de poder participar nessa promoção. 14
15 Exporte os seus contactos do LinkedIn Sabia que pode exportar os seus contactos do LinkedIn? O LinkedIn permite que os seus utilizadores exportem os s das suas conexões. Assim, pode utilizar também esta estratégia para começar a criar a sua base de contactos. 15
16 Crescimento da Lista Depois de ler este artigo, comece a por em prática aquilo que descobriu e calcule o Crescimento da sua lista! Como calcular? Crescimento da Lista = [(Novas Assinaturas Assinaturas Canceladas) / Total de Assinantes] x
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