REGRAS E REGULAMENTOS. 1. Escreva seu NOME e CIDADE de forma legível no ENVELOPE.
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- Maria de Lourdes Coelho Salazar
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1 PROCESSO SELETIVO 2012 DA ONG APRENDIZ SEM FRONTEIRAS PROVA DE CARÁTER ELIMINATÓRIO E CLASSIFICATÓRIO REGRAS E REGULAMENTOS 1. Escreva seu NOME e CIDADE de forma legível no ENVELOPE. 2. As RESPOSTAS têm, obrigatoriamente, de ser colocadas em folha separada escritas a punho - NÃO PODEM SER DIGITADAS - entregues ao coordenador do curso na data e hora marcadas. 3. A folha DE RESPOSTAS não poderá ser substituída, portanto, não a rasure nem amasse. Não serão aceitas respostas digitadas, estas serão totalmente anuladas. 4. Será anulada a questão cuja resposta contiver emenda ou rasura. Evite deixar questão sem resposta. A cópia direta de respostas, cujo conteúdo for igual a da apostila, será anulada e o aluno perdera a avaliação da questão. 5. A entrevista deve ser entregue juntamente com as respostas da prova. A falta da entrevista elimina o aluno no processo seletivo. 6. O currículo com foto (3x4) e cópia dos documentos (RG, CPF e comprovante de residência) deve ser entregue juntamente com as respostas da prova. A falta do currículo ou dos documentos exigidos elimina o aluno no processo seletivo. 7. Todo documento, prova, entrevista e currículo devem ser lacrados em um ENVELOPE A4 com identificação em ambos os lados. Este deve ser entregue no dia da entrega do certificado na referente cidade. 8. Não haverá entrega de provas em outro horário senão no indicado e estipulado pela instituição TODAS AS INFORMAÇÕES ACIMA SÃO DE INTEIRA RESPONSABILIDADE E CUMPRIMENTO DO CANDIDATO PROVA SELETIVA PARA O PROVIMENTO DE VAGAS DE EMPREGO NO INSTITUTO APRENDIZ SEM FRONTEIRAS INASF 1
2 A CONQUISTA É UM ACASO QUE TALVEZ DEPENDA MAIS DAS FALHAS DOS VENCIDOS DO QUE DO GÉNIO DO VENCEDOR. PROVA DISCURSIVA DE CARATÉR ELIMINATÓRIA E CLASSIFICATÓRIA GESTÃO DE NEGÓCIOS E ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. 1) O PROCESSO DE GLOBALIZAÇÃO ECONÔMICA E FINANCEIRA ENVOLVE DE DIFERENTES FORMAS, VÁRIOS PAÍSES. COM BASE NESSA AFIRMAÇÃO: a. APONTE UMA CARACTERÍSTICA POSITIVA E OUTRA NEGATIVA DESSE PROCESSO EM RELAÇÃO AO BRASIL. b. EXPLIQUE-AS 2) GLOBALIZAÇÃO É O NOME QUE COMUMENTE SE DÁ AO ATUAL ESTÁGIO DA ECONOMIA MUNDIAL. NOVAS E INCESSANTES INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS AMPLIAM A PRODUÇÃO E ESTIMULAM A NOTÁVEL EXPANSÃO DO COMÉRCIO EM ESCALA PLANETÁRIA. AFORA ESSES ASPECTOS CONSIDERADOS POSITIVOS, MUITO DO QUE OS DEFENSORES DA GLOBALIZAÇÃO DEFENDIAM NÃO SE CONCRETIZOU, PELO MENOS ATÉ HOJE. O CERTO É QUE AS REFORMAS LIBERALIZANTES, A EXEMPLO DA ABERTURA DOS MERCADOS, DAS PRIVATIZAÇÕES DAS EMPRESAS PÚBLICAS E DA REDUÇÃO DOS DIREITOS TRABALHISTAS, NÃO TROUXERAM O DESENVOLVIMENTO ALARDEADO NEM MELHORARAM A DISTRIBUIÇÃO DE RENDA. ALIÁS, EM ALGUNS PAÍSES ACONTECEU O CONTRÁRIO. 1) COM O AUXÍLIO DO TEXTO E CONSIDERANDO A REALIDADE ECONÔMICA MUNDIAL NOS DIAS DE HOJE COMENTE OS PRINCIPAIS PONTOS E CARACTERISTICAS DO PROCESSO INSTITUIDO GLOBALIZAÇÃO. 3) NOS DIAS DE HOJE, AS ORGANIZAÇÕES IMPÕEM UM NOVO PADRÃO DE COMPORTAMENTO, MAIS CRIATIVO E INOVADOR, EM COMPARAÇÃO A UM FOCO QUASE ÚNICO NA EFICIÊNCIA, COMO ERA COMUM HÁ ALGUM TEMPO ATRÁS. É EVIDENTE QUE ESSA TRANSFORMAÇÃO GERA A NECESSIDADE DE MUDANÇAS, ENVOLVENDO DESDE OS PRODUTOS E SERVIÇOS ATÉ O COMPORTAMENTO DAS PESSOAS. CRIATIVIDADE IMPLICA ENGENHOSIDADE E IMAGINAÇÃO PARA A PROPOSIÇÃO DE NOVAS ABORDAGENS OU SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS, ENQUANTO INOVAÇÃO ENVOLVE O PROCESSO DE CRIAR NOVAS IDEIAS E COLOCÁ-LAS EM PRÁTICA, COM BASE NA CRIATIVIDADE. ESSAS TRANSFORMAÇÕES LEVAM, NECESSARIAMENTE, AO SURGIMENTO DE NOVOS CONCEITOS E TÉCNICAS DE GESTÃO, CONSTITUINDO O QUE SE PODE CHAMAR DE NOVOS PARADIGMAS NO CAMPO DA ADMINISTRAÇÃO. TENDO POR BASE ESSAS PREMISSAS, RESOLVA OS ITENS A SEGUIR. 2) A TRANSFORMAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES, NO SENTIDO DE SUA ADAPTAÇÃO A ESTE NOVO PADRÃO COMPORTAMENTAL, EXIGE, ENTRE OUTRAS COISAS, QUE ESTAS ORGANIZAÇÕES DISPONHAM DO QUE ESTA DESCRITO NA APOSTILA COMO EFICIENCIA E EFICACIA. CITE E DESCREVA DUAS AÇÕES QUE PODEM COLABORAR PARA A CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE EFICAZ E EFICIENTE NA ORGANIZAÇÃO 4) COMO SE PODE OBSERVAR, EXISTEM MUITOS CONCEITOS E DIFERENTES SENTIDOS PARA A PALAVRA ADMINISTRAÇÃO, O QUE MOSTRA O CARÁTER INTERDISCIPLINAR DA ATIVIDADE. A ADMINISTRAÇÃO É PRATICADA DE DIVERSAS FORMAS DESDE OS PRIMÓRDIOS DA CIVILIZAÇÃO HÁ QUEM DIGA QUE É A MAIS ANTIGA DAS PROFISSÕES, E É PRATICADA DESDE QUE EXISTEM OS PRIMEIROS AGRUPAMENTOS HUMANOS, PORÉM É BASTANTE COMUM ESCUTAR QUE SE TRATA DE UM NOVO CAMPO, O QUE NÃO É VERDADE. VÁRIOS AUTORES DEFINEM DE DIVERSAS MANEIRAS A ADMINISTRAÇÃO. BASEADO EM SUAS OBSERVAÇÕES SOBRE OS CONCEITOS BÁSICOS DE ADMINISTRAÇÃO FAÇA UMA DEFINIÇÃO BEM MODERNA SOBRE O CONTEXTO ACIMA. 5) O ADMINISTRADOR PODE ESTAR SITUADO EM UM DOS TRÊS NÍVEIS ORGANIZACIONAIS: NO NÍVEL INSTITUCIONAL, INTERMEDIÁRIO OU OPERACIONAL DE UMA ORGANIZAÇÃO. EM CADA UM DOS PROVA SELETIVA PARA O PROVIMENTO DE VAGAS DE EMPREGO NO INSTITUTO APRENDIZ SEM FRONTEIRAS INASF 2
3 NÍVEIS ORGANIZACIONAIS, O PAPEL DO ADMINISTRADOR É DIFERENTE. DESCREVA TODOS OS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS DE FORMA CLARA E COM OBJETIVOS DEFINIDOS POR ÁREAS DE ATUAÇÃO. 6) AS ORGANIZAÇÕES ESEUS TIPOS SÃO UMA COMBINAÇÃO DE RECURSOS QUE PROCURA DELIBERADAMENTE REALIZAR ALGUM TIPO DE OBJETIVO (OU CONJUNTO DE OBJETIVOS). DEPENDENDO DO CONTEXTO EM QUE É EMPREGADO, O TERMO ORGANIZAÇÃO PODE ASSUMIR DOIS SIGNIFICADOS DIFERENTES. DEFINA OS TIPOS DE ORGANIZAÇÕES MOSTRANDO EXEMPLOS PRÁTICOS DE SEUS SEGUIMENTOS. 7) GRANDE PARTE DAS COMUNICAÇÕES DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES ENVOLVE UMA RAZOÁVEL HABILIDADE DE NEGOCIAÇÃO POR PARTE DO ADMINISTRADOR. AS PARTES ENVOLVIDAS PRECISAM CHEGAR A ALGUMA FORMA DE ACORDO OU CONSENSO SOBRE ASSUNTOS OU PENDÊNCIAS QUE AS AFETAM DIRETA OU INDIRETAMENTE. NEGOCIAÇÃO OU BARGANHA É O PROCESSO DE TOMAR DECISÕES CONJUNTAS QUANDO AS PARTES ENVOLVIDAS TÊM PREFERÊNCIAS DIFERENTES. A NEGOCIAÇÃO APRESENTA VÁRIAS CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS. DEFINA ESSAS CARACTERÍSTICAS DE MODO A RELATAR FATOS E EXEMPLOS REAIS OU FICTÍCIOS. 8) PARA QUE OS FUNCIONÁRIOS POSSAM REALIZAR EFICIENTEMENTE AS SUAS TAREFAS E DEVERES EXISTE A HIERARQUIA ADMINISTRATIVA. A PRINCIPAL DA HIERARQUIA É ASSEGURAR QUE AS PESSOAS EXECUTEM SUAS TAREFAS E DEVERES DE MANEIRA EFICIENTE E EFICAZ. A HIERARQUIA ADMINISTRATIVA REFERE-SE AO NÚMERO DE NÍVEIS DE ADMINISTRAÇÃO QUE UMA ORGANIZAÇÃO ADOTA PARA ASSEGURAR A REALIZAÇÃO DAS TAREFAS E ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS. UMA ESTRUTURA ALTA EXIGE MUITOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS, ENQUANTO UMA ESTRUTURA BAIXA REQUER POUCOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS. A HIERARQUIA ADMINISTRATIVA É UMA CONSEQUÊNCIA DA DIVISÃO DO TRABALHO, OU SEJA ELA EXISTE PARA ASSEGURAR O QUE O TRABALHO DISTRIBUÍDO ENTRE OS DIVERSOS COMPONENTES DA ORGANIZAÇÃO SEJA DEVIDAMENTE EXECUTADO. É PREDOMINANTEMENTE UM ESQUEMA DE CONTROLE. PESQUISE E ELABORE UM ORGANOGRAMA HIERÁRQUICO DE UMA ORGANIZAÇÃO. 9) A MISSÃO DE UMA ORGANIZAÇÃO SIGNIFICA A RAZÃO DE SUA EXISTÊNCIA. É A FINALIDADE OU O MOTIVO PELO QUAL A ORGANIZAÇÃO FOI CRIADA E PARA O QUE ELA DEVE SERVIR. A DEFINIÇÃO DA MISSÃO ORGANIZACIONAL DEVE RESPONDER A TRÊS PERGUNTAS BÁSICAS: QUEM SOMOS NÓS? O QUE FAZEMOS? E POR QUE FAZEMOS? BASEADOS NAS INFORMAÇÕES CONSTRUA UMA ORGANIZAÇÃO DE FORMA SIMPLES E SEM COMPLEXIDADE USANDO AS PERGUNTAS BÁSICAS EXPOSTAS. 10) DESCREVA QUAL O PROPOSITO FUNDAMENTAL PARA UM PLANO DE NEGÓCIOS E QUAIS AS NECESSIDADES BÁSICAS QUE O NEGÓCIO DEVE ATEDER PARA UM PLANEJAMENTO ADEQUADO DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO PROVA DISCURSIVA DE CARATÉR ELIMINATÓRIA E CLASSIFICATÓRIA GESTÃO DE VENDAS E REPRESENTAÇÃO COMERCIAL PROVA SELETIVA PARA O PROVIMENTO DE VAGAS DE EMPREGO NO INSTITUTO APRENDIZ SEM FRONTEIRAS INASF 3
4 1) O ALUNO RESOLVE ENTRAR EM UMA LOJA DE ARTIGOS ESPORTIVOS EM UM SHOPPING PARA COMPRAR UM TÊNIS, TAL TÊNIS VISTO NO PANFLETO DA EMPRESA QUE VEIO ADICIONADO AO JORNAL DE DOMINGO. AO ENTRAR NA LOJA, É ABORDADO PELO VENDEDOR AO QUAL LHE PERGUNTA SE O SEU CLIENTE DESEJA ALGO ESPECIAL. O ALUNO APONTA SEU TÊNIS ESCOLHIDO NO ENCARTE. AO VER O MODELO, O VENDEDOR SOBE ATÉ O ESTOQUE DEMORANDO ALGUNS MINUTOS FAZENDO COM QUE O ALUNO FIQUE IMPACIENTE ELE VOLTA DIZENDO QUE O PRODUTO ACABOU. PERGUNTANDO A QUE FINALIDADE IRIA SER USADO O TÊNIS PARA ENTÃO PODER MOSTRAR OUTROS MODELOS. RESPONDENDO QUE SERIA USADO PARA USO DIÁRIO, TERIA QUE SER UM TÊNIS MACIO, CONFORTÁVEL, RESISTENTE E ACIMA DE TUDO BONITO. ENTÃO FUNCIONÁRIO DA LOJA MOSTRA ALGUNS MODELOS, ENTRE ELES UM É ESCOLHIDO. APÓS A ESCOLHA, O VENDEDOR APROVEITA PARA ATENDER A OUTRO CLIENTE, POIS A LOJA ESTAVA CHEIA, SE PASSANDO ALGUNS MINUTOS. ASSIM O TAL RETORNA AO ESTOQUE E VOLTA COM OUTROS MODELOS TOTALMENTE DIFERENTES DEPOIS DE MINUTOS DE ESPERA PARA MOSTRAR AO CLIENTE, POIS O ESCOLHIDO NOVAMENTE FALTAVA NAQUELA LOJA. INSATISFEITO, O ALUNO PEDE DESCULPAS AO VENDEDOR E SE RETIRA DA LOJA. CONSIDERAÇÕES SOBRE A SITUAÇÃO A SITUAÇÃO ACIMA RESPONDA OS QUESTIONAMENTOS ABAIXO: a) O VENDEDOR COMETEU EQUIVOCOS NA DEMORA EM TRAZER AO CLIENTE O PRODUTO ESCOLHIDO E AO ATENDER OUTRA PESSOA NO MOMENTO EM QUE ESTAVA ATENDENDO O ALUNO CITADO. b) COM A FALTA DO PRODUTO O VENDEDOR CONSEGUIU CONTORNAR A SITUAÇÃO FAZENDO COM O QUE O CLIENTE ESCOLHESSE OUTRO PRODUTO, JÁ QUE O QUE ESTAVA PROCURANDO NÃO TINHA NA LOJA. c) PODEMOS CONCLUIR QUE A GRANDE FALHA DESSA SITUAÇÃO SE ASSIM PODEMOS CITAR, FOI A FALTA DE COMPROMETIMENTO DA LOJA COM OS CLIENTES. NÃO TENDO O VENDEDOR CULPA NO SEU ATENDIMENTO OU EM TER QUE ATENDER VÁRIOS CLIENTES AO MESMO TEMPO. A LOJA PODERIA TER ORGANIZADO MELHOR SEU ESTOQUE DE ACORDO COM SUA DEMANDA OFERTADA EM ANUNCIOS, EVITANDO ESSE TIPO DE TRANSTORNO. 2) EXPLIQUE CADA UM DOS 5 (CINCOS) PASSOS DO PROCESSO DE VENDAS, RELACIONANDO SUA ANÁLISE COM AS ATIVIDADES DE FORMA INDIVIDAL E COLETIVA NO PROCESSO DE VENDAS LEVANDO EM CONTA A VISÃO DO VENDEDOR E DO CLIENTE. 3) AS FUNÇÕES OU ATIVIDADES DE UM PROFISSIONAL DE VENDAS PODEM VARIAR DE EMPRESA PARA EMPRESA, DEPENDENDO DE SUAS VENDAS ENVOLVEREM OU NÃO PRODUTOS OU SERVIÇOS, DAS CARACTERÍSTICAS DE MERCADO E DA LOCALIZAÇÃO DOS CLIENTES. DESCREVA AS CARACTERÍSTICAS DAS FORÇAS DE VENDAS BASEANDO-SE EM ATIVIDADES VOLTADAS PARA O SETOR DE CONFECÇÕES, SAPATOS OU BIJUTERIAS. 4) USANDO COMO BASE O ESQUEMA ABAIXO FAÇA UM RELATÓRIO DE PROCESSO DE VENDAS USADO AS ETAPAS COMO MÉTODO E PROCEDIMENTO PARA UMA ATIVIDADE COMERCIAL. OS DADOS PODEM SER FICTÍCIOS OU ELABORADOS BASENADO-SE EM ATIVIDADES PRÉ-EXISTENTES. CRIE UMA LOJA COMERCIAL E USE OS DADOS DA FIGURA ABAIXO COMO BASE DE ACOMPANHAMENTO DOS PROCESSOS DE VENDAS. 5) DEFINA COM SUAS PALAVRAS O SIGNIFICADO DE VENDAS. PROVA SELETIVA PARA O PROVIMENTO DE VAGAS DE EMPREGO NO INSTITUTO APRENDIZ SEM FRONTEIRAS INASF 4
5 6) DESCREVA A NATUREZA MERCANTIL DO REPRESENTANTE COMERCIAL. 7) ATRAVÉS DE PESQUISAS ELABORE UMA LISTA DE 20 PRODUOS QUE PODEM SER USADOS COMO LINHA DE REPRESETAÇÃO COMERCIAL. APÓS LISTAR OS PRODUTOS DESCREVA O TIPO DE ATIVIDADE QUE PODERÁ SER DIRECIONADO CADA PRODUTO CARACTERIZANDO SUA LINHA DE VENDA. 8) DESCREVA A CARACTERÍSTICA JURÍDICA DO REPRESENTANTE COMERCIAL. O PROCEDIMENTO DEVE TER COMO FATO A ABERTURA OU NÃO DE FIRMA INIVIDUAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL. 9) FAÇA UMA ANALOGIA RELACIONANDO AS VENDAS COM A REPRESENTAÇÃO COMERCIAL E CARACTERIZE OS PROCEDIMENTOS DE VENDAS NO SETOR COMERCIAL E NO SETOR DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL 10) DESCREVA DO FORMA CLARA E CONCISA O QUE É REPRESENTAÇÃO COMERCIAL E QUAIS OS RAMOS DE ATIVIDADES QUE PODEM SER USADOS COMO EXEMPLO. PROVA DISCURSIVA DE CARATÉR ELIMINATÓRIA E CLASSIFICATÓRIA GESTÃO DE FINANÇAS E FLUXO DE CAIXA 1) CITE E CARACTERIZE AS PRINCIPAIS ÁREAS DAS FINANÇAS EXEMPLIFICANDO CADA SETOR. PROVA SELETIVA PARA O PROVIMENTO DE VAGAS DE EMPREGO NO INSTITUTO APRENDIZ SEM FRONTEIRAS INASF 5
6 2) QUAIS AS PRINCIPAIS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS E SUAS DIRETRIZES POLÍTICAS E ECONOMICAS QUE DISCIPLINAM SEUS INTRUMENTOS MONETÁRIOS. 3) QUAL O PRINCIPAL OBJETIVO DA EMPRESA DO PONTO DE VISTA FINANCEIRO. EXEMPLIFIQUE CADA OBJETIVO. 4) CARACTERIZE A FUNÇÃO FINANCEIRA DE UMA ORGANIZAÇÃO 5) DO QUE SE TRATA A GESTÃO FINANCEIRA? EXEMPLIFIQUE. 6) QUAIS AS PRINCIPAIS FUNÇÕES DA ANÁLISE FINANCEIRA DE UMA ORGANIZAÇÃO? 7) CITE E CARACTERIZE OS PRINCIPAIS OBJETIVOS DA GESTÃO FINANCEIRA. 8) ANALISE AS FUNÇOES DO GESTOR FINANCEIRO GERANDO UM PERFIL SOBRE SUAS ATIVIDADES. 9) CITE QUAIS OS PRINCIPAIS ERROS MAIS COMUNS DA GESTÃO FINANCEIRA 10) EXEMPLIFIQUE UMA DEMONSTRAÇÃO FINANCEIRA. ENTREVISTA SUBJETIVA DE CARATÉR ELIMINATÓRIO ENTREVISTA ESCRITA DE EMPREGO 1. FALE UM POUCO DE SI E SEUS SONHOS 2. QUAIS SÃO SEUS OBJETIVOS A CURTO PRAZO? PROVA SELETIVA PARA O PROVIMENTO DE VAGAS DE EMPREGO NO INSTITUTO APRENDIZ SEM FRONTEIRAS INASF 6
7 3. QUAIS SÃO SEUS OBJETIVOS A LONGO PRAZO? 4. QUAL ANIMAL GOSTARIA DE SER? DESCREVA TODAS AS HABILIDADES E DEFEITOS DESSE ANIMAL? 5. O QUE VOCÊ PROCURA EM UM DETERMINADO EMPREGO? 6. PORQUE DEVEMOS CONTRATA-LO? O QUE TEM A OFERECER? 7. COMO VOCÊ PODERIA CONTRIBUIR PARA O CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA? 8. QUAIS SÃO SEUS PONTOS FORTES? 9. QUAIS SÃO SEUS PONTOS FRACOS? 10. O QUE VOCÊ FAZ EM SEU TEMPO LIVRE? 11. VOCÊ TEM ALGUM HOBBY? 12. O QUE VOCÊ CONSIDERA IMPORTANTE EM UM LÍDER? 13. ONDE VOCÊ SE VÊ DAQUI A 5 ANOS? ONDE GOSTARIA DE ESTAR? 14. VOCÊ É UMA PESSOA AMBICIOSO(A)? 15. O QUE VOCÊ FARIA PARA REALIZAR TODOS OS SEUS OBJETIVOS? 16. VOCÊ GOSTARIA DE TRABALHAR COM PESSOAS? OU GOSTARIA TRABALHAR EM UM ESCRITÓRIO COM MÁQUINAS E COMPUTADORES? 17. VOCÊ SE CONSIDERA UMA PESSOA TÍMIDA(O)? 18. QUAIS SÃO SEUS PRINCIPAIS MEDOS? 19. VOCÊ É DEPENDENTE DE SUA FAMÍLIA? É MUITO APEGADO (A) A FAMÍLIA? VIVERIA SEM ELES? 20. VOCÊ TEM DISPONIBILIDADE PARA VIAJAR EM DEFESA DA EMPRESA E SUAS ATRIBUIÇÕES? SE ENTREGARIA DE CORPO E ALMA AOS OBJETIVOS DA EMPRESA? ESTA ENTREVISTA DEVERÁ SER ENTREGUE NO DIA DA ENTREGA DO CERTIFICADO MEDIANTE A APRESENTAÇÃO DE UM CURRÍCULO COM FOTO (3X4 NÃO PODE SER ESCANEADA) E XEROX DOS DOCUMENTOS (RG, CPF E COMPROVANTE DE RESIDENCIA) Se 'derrotas' aconteceram, que elas não nos abalem. Antes, sejam encaradas como um aprendizado, na conquista de vitórias. Sempre é tempo de recomeçar Marcelo nobre Moraes Diretor de Projetos do Instituto Aprendiz sem Fronteiras PROVA SELETIVA PARA O PROVIMENTO DE VAGAS DE EMPREGO NO INSTITUTO APRENDIZ SEM FRONTEIRAS INASF 7
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