O que é? pode ser chamado de Recrutamento e Seleção.

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1 Processo Seletivo

2 O que é? O Processo Seletivo é um conjunto de técnicas e instrumentos, empregados para avaliação de materiais, técnicas ou candidatos visando identificar as habilidades, tendências e características desejadas. Também pode ser chamado de Recrutamento e Seleção.

3 O que é? Os procedimentos de um processo seletivo permitem objetivar as características de cada indivíduo e avaliar não apenas suas competências técnicas, mas, sobretudo, sua capacidade de trabalho, suas motivações profundas, suas reações em face das regras preconizadas pela empresa e sua capacidade de integração (PAGÉS e FAVATTI, 1993, p.113).

4 Etapas Antes do processo seletivo ser iniciado, todas as formas de avaliação (dinâmicas, entrevistas...) devem estar voltadas às competências previamente definidas como essenciais aos membros da empresa, e essas competências devem guiar a definição dos meios de avaliação.

5 Etapas O processo seletivo deve ser adaptado de acordo com a realidade de cada empresa, por isso, cabe à EJ selecionar as formas de avaliar e selecionar os candidatos. Geralmente as etapas são: Planejamento (edital, divulgação) Análise do currículo; Dinâmicas; Redação/Provas; Entrevistas.

6 Etapas Edital: Antes do início de qualquer processo seletivo deve ser lançado um edital. O edital deve fornecer aos candidatos todas as informações necessárias, como datas, etapas eliminatórias ou classificatórias e o que será avaliado.

7 Etapas Divulgação: A divulgação de um processo seletivo é de responsabilidade de toda a empresa, principalmente aos departamentos de Gestão de Pessoas (RH) e de Marketing; Para que a divulgação seja efetiva, o material deve estar pronto com antecedência e focado no público alvo: alunos da faculdade. Caso a EJ possua, as mídias sociais podem ser usadas.

8 Etapas Dinâmicas: As dinâmicas utilizam interação entre os membros do grupo como principal meio de avaliação. Envolvem técnicas que promovem a solução criativa de problemas complexos e técnicas que estimulam a autoanálise e o aumento da sensibilidade.

9 Etapas Dinâmicas: Durante as dinâmicas podem ser observadas várias caraterísticas do candidato, como trabalho em equipe, liderança, resiliência, flexibilidade, etc. Cabe ao selecionador estar atento e totalmente imparcial para observar de maneira coerente.

10 Etapas Redação/Provas: A redação mostra o desenvolvimento e organização de ideias, vocabulário, etc. Conforme o tema proposto o candidato demonstra valores, conceitos, sonhos, expectativas, etc. A prova geralmente é feita em substituição à redação e proporciona a possibilidade de avaliar a preparação do candidato para determinada vaga ou sua atenção a assuntos externos.

11 Etapas Entrevistas: Geralmente é a última etapa do processo seletivo e requer muita atenção e preparação, tanto dos candidatos quanto dos avaliadores.

12 Etapas Entrevistas: Os entrevistadores devem fazer perguntas direcionadas às competências que desejam observar, por exemplo: Auto conhecimento: Quais são seus pontos fortes? E pontos de melhoria? Trabalho em equipe e resultados: Conte-nos de um trabalho em grupo em que você foi parte essencial da equipe. Flexibilidade e sinceridade: Conte-nos sobre uma vez que você cometeu um erro.

13 Outras Etapas Apresentação da Empresa: Pode ser a primeira etapa do processo, em que os candidatos devem comparecer à apresentação da empresa. Neste momento, cada diretor expõe as atividades principais do seu departamento e são repassadas as informações gerais do processo. Um ex-membro pode ser convidado para motivar os candidatos quanto às experiências da EJ. Os candidatos que não comparecerem podem ser eliminados.

14 Outras Etapas Resolução de Case Empresarial: Nesta fase, o candidato é avaliado em sua capacidade de apresentar determinada solução diante de uma situação conflitante, reforçando ainda mais o conhecimento do perfil do candidato. Geralmente ocorre em uma sala com o candidato, um membro da Presidência e o Diretor de Gestão de Pessoas que, posteriormente, discutem o desempenho dos candidatos.

15 Observações Geralmente membros de Empresas Juniores não são tão preparados para realizar entrevistas e dinâmicas e observar todos os fatores necessários para uma seleção ideal, por isso, se possível é recomendado procurar por um psicólogo para auxiliar a EJ no processo seletivo. Se por ventura um profissional não seja acessível, sempre é possível pedir ajuda à outra EJ mais preparada, especialmente as de ciências humanas. Na fase de redação, um professor de português também pode ser acionado.

16 Observações É importante que a EJ estruture com clareza as etapas que o processo seletivo abordará, bem como defina se todas serão eliminatórias ou se haverá alguma classificatória. Exemplo: na CAMPE Consultoria Jr., a fase de redação é eliminatória, ou seja, quem não tirar mais que 70% não seguirá adiante. Já a etapa de resolução de case é classificatória, apenas para posicionar os candidatos em uma hierarquia e auxiliar a seleção final.

17 Observações Em uma EJ, um processo seletivo também pode servir para recrutar alunos para desenvolver projetos internos e externos, porém neste caso as etapas serão mais simples: geralmente, ocorre a elaboração de um edital, o preenchimento da ficha de inscrição pelos interessados, a realização de entrevistas para a seleção, a análise das informações e da disponibilidade dos candidatos. Neste caso, os líderes do departamento ou do projeto poderão acompanhar o projeto, junto com Gestão de Pessoas (RH).

18 Observações Caso a EJ possua ações de responsabilidade social, o processo seletivo pode ser uma forma de angariar doações de alimentos, brinquedos, etc. Durante a fase de inscrições ou outra etapa, os candidatos podem ser convidados a realizarem as doações e, posteriormente, a EJ as repassará para a instituição pertinente.

19 Processo Trainee A maioria das empresas não seleciona seus membros efetivos através apenas destas etapas citadas, é importante que os candidatos passem também por avaliações práticas relacionadas ao trabalho realizado na EJ. Geralmente as etapas de um processo trainee são: Rodizio departamental; Projeto fictício; Avaliação sobre o portfólio.

20 Processo Trainee Rodízio departamental: Trata-se de atividades específicas de cada departamento, apresentando a rotina do mesmo e suas funções perante a empresa. Tal rodizio permite que os avaliadores e o próprio trainee identifiquem o departamento mais adequado para o mesmo, além de avaliar o desempenho e dedicação dos trainees.

21 Processo Trainee Projeto Fictício: A simulação de um projeto permite aos avaliadores observar como cada trainee iria se portar perante a um cliente, resolver problemas e entregar resultados. Como projetos são geralmente a principal fonte de renda das empresas, é essencial que antes que um membro seja efetivado o mesmo esteja preparado para tal situação.

22 Processo Trainee Avaliação sobre o portfólio: É mais uma maneira de avaliar a dedicação e conhecimentos do trainee. Tem o objetivo de assegurar o domínio dos trainees nos serviços oferecidos pela empresa.

23 Treinamentos

24 Treinamentos Assim que um membro é efetivado, o mesmo deve receber treinamentos regularmente, pois caso não exista uma política de reciclagem de aprendizado é natural que ocorra uma queda de rendimento, além de uma perda de conhecimento para gestões futuras.

25 Treinamentos Definição das necessidades Avaliação Monitoramento Planejamento Execução

26 Treinamentos Parcerias: Caso seja observada a necessidade, a EJ pode procurar por parcerias estratégicas para fornecerem treinamentos em áreas específicas. As parcerias mais comuns são outras EJs e empresas que fornecem treinamentos, porém ex-membros também podem ser uma grande fonte de capacitação.

27 Treinamentos Levantamento de necessidades: Todo treinamento deve ser definido e panejado a partir das necessidades observadas pela empresa e baseadas na estratégia. Cabe à alta direção determinar as competências que devem ser desenvolvidas para que a visão da empresa seja alcançada.

28 Treinamentos Avaliação e acompanhamento: Deve-se avaliar se o treinamento atingiu o objetivo esperado, se atendeu as necessidades da empresa e das pessoas envolvidas, se houve retorno do investimento, se as pessoas se comprometeram e estão aplicando o aprendizado. Tal avaliação deve ser determinada pelos ministrantes. Deve-se atentar também quanto à importância da divulgação interna de todos os treinamentos.

29 Treinamentos Pesquisa de satisfação: Todo treinamento deve ser avaliado pelos participantes para que os pontos de melhoria do mesmo possam ser trabalhados e em gestões futuras os mesmos não se repitam. Por isso além de perguntas objetivas, devem existir espaços para comentários e feedbacks.

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