Gerenciamento do Escopo. Igor Muzetti Pereira

Transcrição

1 Gerenciamento do Escopo Igor Muzetti Pereira

2 Introdução Inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso. Define e controla o que está e o que não está incluso no projeto. No contexto do projeto, o termo escopo pode se referir ao: Escopo do produto. As características e funções que caracterizam um produto, serviço ou resultado. Escopo do projeto. O trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. O termo escopo do projeto às vezes é visto como incluindo o escopo do produto.

3 Visão geral do gerenciamento do escopo do projeto

4 Planejar o gerenciamento do escopo Planejar o gerenciamento do escopo é o processo de criar um plano de gerenciamento do escopo do projeto quedocumenta como tal escopo será definido, validado e controlado O principal benefício deste processo é o fornecimento de orientação e instruções sobre como o escopo será gerenciado ao longo de todo o projeto

5 Planejar o gerenciamento do escopo Entradas: Plano de gerenciamento do projeto, termo de abertura do projeto, fatores ambientais da empresa (infraestrutura, cultura, condições de mercado), ativos de processos organizacionais (políticas e procedimentos) Ferramentas e técnicas: Opinião especializada e reuniões Saídas: Plano de gerenciamento do escopo, descreve como o escopo será definido, desenvolvido, monitorado, controlado e verificado. Deve ser de fácilentendimento. Plano de gerenciamento de requisitos, documenta como os mesmos serão analisados, documentados e gerenciados do início ao fim do projeto.

6 Coletar os requisitos Coletar os requisitos é o processo de determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das partes interessadas a fim de atender aos objetivos do projeto. O principal benefício deste processo é o fornecimento da base para definição e gerenciamento do escopo do projeto, incluindo o escopo do produto.

7 Entradas: Coletar requisitos Plano de gerenciamento de escopo, esclarece como as equipes do projeto determinarão que tipos de requisitos devem ser coletados para o projeto Plano de gerenciamento de requisitos, fornece o processo que será utilizado para coleta Plano de gerenciamento das partes interessadas, entender o nível de engajamento Termo de abertura do projeto e registro das partes interessadas

8 Coletar requisitos Ferramentas e técnicas: Entrevistas e grupos de discussão Oficinas facilitadas: criação de estórias de usuários que descrevem a parte interessada que se beneficia da característica (papel), o que ela necessita realizar (meta), e o benefício para a mesma (motivação) Técnicas de criatividade em grupo, brainstorming, técnica de grupo nominal (processo de votação para priorização), mapas mentais (ideias consolidadas em um único mapa), diagrama de afinidade (divisão das ideias em grupos)

9 Coletar requisitos Ferramentas e técnicas: Técnicas de criatividade em grupo: unanimidade (técnica delphi), maioria, pluralidade,ditadura. Questionários e pesquisas, observações, protótipos, storyboards, benchmarking, análise de documentos. Diagramas de contexto, mostram as entradas no sistema de negócios, o(s) agente(s) que fornecem a entrada, as saídas do sistema de negócios e o(s) agente(s) que recebem a saída.

10 Coletar requisitos Saídas: Documentação dos requisitos Requisitos funcionais e não funcionais Requisitos de suporte e treinamento Regras de negócio para equipe executora Requisitos de comunicação Requisitos de qualidade Matriz de rastreabilidade de requisitos É uma tabela que liga os requisitos de produto desde as suas origens até as entregas que os satisfazem. Estrutura analítica de projeto (EAP)

11 Definir o escopo Definir o escopo é o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto. O principal benefício desse processo é que ele descreve os limites do projeto, serviços ou resultados ao definir quais dos requisitos coletados serão incluídos e quais serão excluídos do escopo do projeto.

12 Definir o escopo Entradas: Plano de gerenciamento de escopo, termo de abertura do projeto, documentação dos requisitos, ativos de processos organizacionais. Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, análise de produto, geração de alternativas, oficinas facilitadas.

13 Definir o escopo Saídas: Especificação do escopo do projeto, contém uma descrição do escopo do projeto, os critérios de aceitação, as entregas do projeto, exclusões do projeto, restrições e premissas do projeto Atualizações nos documentos do projeto, registros das partes interessadas, documentação dos requisitos e matriz de rastreabilidade dos requisitos

14 Criar Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Criar a EAP é o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. O principal benefício desse processo é o fornecimento de uma visão estruturada do que deve ser entregue.

15 Criar Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Entradas: Plano de gerenciamento de escopo, especificação do escopo do projeto, documentação dos requisitos, fatores ambientais da empresa, ativos de processos organizacionais Ferramentas e Técnicas: Decomposição, usada para dividir e subdividir o escopo do projeto e suas entregas em partes menores e mais facilmente gerenciáveis Opinião especializada, é usada para decompor as entregas do projeto até as menores partes de componentes para montar uma EAP eficaz

16 Criar Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Saídas: Linha de base de escopo Especificação do escopo do projeto EAP Dicionário da EAP O dicionário da EAP é um documento que fornece informações detalhadas sobre entregas, atividades e agendamento de cada componente da EAP Atualizações nos documentos do projeto Documentos de requisitos

17 Amostra de EAP organizada por fases

18 Exemplo de EAP por entregas principais

19 Validar o escopo Validar o escopo é o processo de formalização da aceitação das entregas concluídas do projeto. O principal benefício deste processo é que ele proporciona objetividade ao processo de aceitação e aumenta a probabilidade da aceitação final do produto, serviço ou resultado, através da validação de cada entrega

20 Validar o escopo Entradas: Plano de gerenciamento de projeto, documentação dos requisitos, matriz de rastreabilidade dos requisitos, entregas verificadas, dados de desempenho do trabalho Ferramentas e técnicas: Inspeção e técnicas de tomadas de decisão em grupo

21 Validar o escopo Saídas: Entregas aceitas, as que estão de acordo com os critérios de aceitação são formalmente assinadas e aprovadas pelo cliente Solicitações de mudanças, as entregas concluídas que não foram formalmente aceitas são documentadas, juntamente com as razões para a sua rejeição Informações sobre o desempenho do trabalho, incluem informações sobre o progresso do projeto, tais como quais entregas foram iniciadas, o seu progresso, quais entregas foram concluídas, e quais foram aceitas Atualizações nos documentos do projeto

22 Controlar o escopo Controlar o escopo é o processo de monitoramento do progresso do escopo do projeto e do escopo do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo. O principal benefício deste processo é permitir que a linha de base do escopo seja mantida ao longo de todo o projeto.

23 Entradas: Controlar o escopo Plano de gerenciamento do projeto, documentação dos requisitos, matriz de rastreabilidade dos requisitos, dados de desempenho do trabalho, ativos de processos organizacionais. Ferramentas e técnicas: Análise de variação É uma técnica para determinar a causa e o grau de diferença entre a linha de base e o desempenho real.

24 Controlar o escopo Saídas: Informações sobre o desempenho do trabalho, solicitações de mudança, atualizações no plano de gerenciamento do projeto, nos documentos do projeto e nos ativos dos processos organizacionais