INÍCIO PERFETO NOME TELEFONE

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1 INÍCIO PERFETO NOME TELEFONE

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3 Início Perfeito: A fórmula do sucesso Você está começando sua carreira de independente, certo? Então vamos iniciar da forma mais eficaz para ter sucesso! Agora que se decidiu ser uma empresária da beleza, abrindo sua empresa, mediante seu cadastro e se preparando para as vendas com sua pronta entrega é hora de treinar. O que é Inicio Perfeito (IP)? Este é seu primeiro treinamento. É muito importante para perder o medo e praticar, além de, é claro, realizar suas primeiras vendas! Então vamos lá! As consultoras que começam fazendo oito sessões de beleza em duas semanas costumam ter muito sucesso nesse negócio. É fundamental completar seu IP dentro das duas primeiras semanas de trabalho. Passo 1 Agendamento: É hora de agendar e fazer muitas sessões, para vender muito!!! O segredo desse negócio é ter a agenda sempre cheia, para isso você terá que listar suas primeiras potenciais clientes. Vamos começar com a lista dos 25 nomes. LISTA DOS 25 NOMES: E agora? Minha caixa chegou! Já estudei todo o material e li todo o Guia da Consultora. É hora de por a mão na massa. Mas o que fazer? Comece anotando os nomes e telefones de 25 pessoas que poderiam ser suas anfitriãs*. Sintase como se estivesse prestes a realizar uma festa onde precisa convidar 25 amigas(os). Vamos começar:

4 Lista de contatos Início Perfeito 1 Nome: Fone: 2 Nome: Fone: 3 Nome: Fone: 4 Nome: Fone: 5 Nome: Fone: 6 Nome: Fone: 7 Nome: Fone: 8 Nome: Fone: 9 Nome: Fone: 10 Nome: Fone: 11 Nome: Fone: 12 Nome: Fone: 13 Nome: Fone: 14 Nome: Fone: 15 Nome: Fone: 16 Nome: Fone: 17 Nome: Fone: 18 Nome: Fone: 19 Nome: Fone: 20 Nome: Fone: 21 Nome: Fone: 22 Nome: Fone: 23 Nome: Fone: 24 Nome: Fone: 25 Nome: Fone:

5 Pronto! Agora que você tem sua lista é hora de fazer os agendamentos. É hora de ligar!!! Como? Mas tenho medo. Tenho vergonha. E se eu não conseguir? O que dizer? Calma, não se desespere. Você é muito inteligente e capaz, irá tirar de letra! Se para sentir segurança precise treinar, treine. Faça isso no seu quarto, sem ninguém olhando. Prometo, será nosso segredinho! Pois bem; no momento da ligação tente passar segurança do que está fazendo, afinal, é sobre sua empresa que irá falar. Dica: Caso for fazer seu agendamento de sua casa, coloque sua imagem profissional, afinal você é um (a) empresário (a) e não pode entrar em contato com seus clientes estando de pijamas, mesmo que eles não te vejam. Exemplo de diálogo: Caso seja conhecido (a): Oiiii Maria tudo bem? Olha quero te contar uma novidade. Agora eu sou empresária da beleza, me tornei consultora Mary Kay e como estou iniciando preciso treinar; e nada como começar com minhas amigas e como preciso da opinião de 25 pessoas escolhi você para começar. Podemos agendar para esta quinta ou sexta? Certo! E para você o melhor horário é na parte da manhã ou tarde? Á tarde! Que bom, porque eu tenho horário às 14 e às 15 horas. Qual fica melhor para você? Olha Maria, caso queira ser minha anfitriã, convidando mais três amigas, você irá receber um presente meu. Muito obrigada pela sua atenção e nosso encontro está marcado para quinta às 15 horas. Até lá. Caso seja indicação: Olá Maria, meu nome é Joana. Tudo bem com você? Sou amiga da Kely e como ela foi presenteada com uma sessão de beleza ela estendeu o presente à você estou ligando agendar contigo. Sou Consultora de beleza Mary Kay, e irei até você?...tenho horários na quinta e sexta? Quando fica melhor para você? Certo! E o melhor horário é na parte da manhã ou tarde? À tarde! Que bom, porque eu tenho horário às 14 e às 15 horas. Qual fica melhor? Olha Maria, caso queira ser minha anfitriã, convidando mais três amigas, você irá receber um presente meu. Muito obrigada pela sua atenção e nosso encontro está marcado para quinta às 15 horas. Até lá. Faça isso com as 25 pessoas de sua lista. DICAS: Não dê detalhes do que acontecerá na sessão. Isso desperta curiosidade de sua cliente. Limite a um ou dois dias da semana e a um período desse dia dando duas opções de horários. Lembre-se, é o seu negócio, a sua agenda. Jamais faça perguntas abertas, como: Que dia fica bom para você? Não se esqueça de perguntar se ela já tem uma consultora. Devemos respeitar a regra de ouro* e assim vamos para a próxima, sem perder tempo.

6 Comece um diálogo com intimidade, deixe-a à vontade, assim irá quebrar o gelo. Não seja formal demais e JAMAIS SE PORTE COMO OPERADORA DE TELEMAQKETING. Palavras como: vendedora, também não devem ser usadas. Chegou a hora da sessão! Showcase recheada de produtos, uma imagem profissional e muito, muito entusiasmo e vamos lá!!!! É muito importante a organização do material antes de sair de casa. Certifique-se que todos os produtos de demonstração estão na bolsa, juntamente como a The Look, talão de pedidos, caneta. Perfil do cliente também não pode faltar. Coloque sua imagem profissional, afinal, você é uma empresária. Broche Mary Kay no lado esquerdo e o mais importante, seu entusiasmo. Lembre-se de que tem os melhores produtos cosméticos do mundo, isso por si só, já é motivo para sair entusiasmados para essa sessão. Chegue uns 20 minutos antes caso seja uma facial e meia hora caso seja sessão com anfitriã, para organizar o local e conversar um pouco antes com que está te recebendo e no caso da reunião com as amigas aproveite para perguntar um pouco sobre elas, principalmente qual delas seria uma potencial futura consultora. DICAS VALIOSAS: Sua saia mostra o tamanho do seu salário. Vamos aos lares das pessoas, onde as mesmas às vezes podem nos receber com maridos, filhos, sobrinhos em casa, portanto uma imagem profissional com uma saia adequada e nada de decotes, ajudará evitar constrangimentos com olhares indesejados e assim nossa anfitriã não se sentirá desconfortável. E no mais, venderemos muito e teremos bom salário e nossas saias já anunciarão isso! Rs. Se concentre na sessão para não se perder e perder o controle. As atenções devem estar voltadas à você para as conduza à adquirir seus produtos. Fale na medida certa para que haja diálogo, porém não perca o foco, tampouco o controle para que a reunião não se transforme em uma feira livre. Conduza-a com segurança. Afinal, você estudou seu guia e já está sabendo tudo sobre os produtos. Dica: Pessoas com personalidade carente, tendem a buscar mais atenção para si. Em uma sessão como uma das convidadas com este perfil, dirija sempre a palavra a ela e sempre que precisar de um auxílio peça à ela. Não esqueça que todas naquele momento estão com uma placa onde está escrito: Faça-me sentir importante e essa em especial está com luzes de neon ao lado dessa placa. Caso se depare com uma participante inquieta, a qual está atrapalhando a ordem da sessão, presenteie-a com a demonstração de uma de nossas máscaras, que pode ser do Complexo Even ou da Botanicals, ela irá amar este presente exclusivo e como sua pele irá ficar macia e com um brilho fantástico. Assim no período de secagem da máscara ela irá ficar calada e você terá tempo para terminar a sessão.

7 FECHAMENTO: Outro ponto muito importante de nosso negócio é o fechamento. Ouvimos sempre consultoras que dizem fazer muitas sessões, porém, não conseguem vender. Um dos problemas pode estar no fechamento. Não devemos jamais terminar uma sessão sem fazer três valiosas perguntas: Quais desses produtos você mais gostou e quer levar pra casa hoje? Temos os melhores produtos, assim podemos fazer esta pergunta sem medo, com certeza a resposta será: Todos! Não podermos ter medo de falar em comprar, afinal este é o nosso negócio. Oferecemos uma rotina diária de beleza com preço justo e garantimos a qualidade. Jamais! Jamais! Diga que nossos produtos são caros ou concorde quando ouvirem isso! Temos produtos de valor agregado que atende a sua qualidade. Estudem o mercado e encontrarão produtos com qualidade inferior e de maior valor. Não ofereça parcelamento de imediato, espere sua cliente decidir, muitas vezes ela pode e quer efetuar o pagamento à vista. Somente mediante sua solicitação, fale do parcelamento. Valores baixos não compensam ser parcelados. Não use a palavra REAL e diga o valor em cifras separadas. Ex.: 1.2.4, para não dizer cento e vinte e quatro reais, ou digite na calculadora e mostre a ela. Se a sessão for com anfitriã, faça o fechamento individual, tirando sua potencial cliente do meio das demais. Para isso combine antes com a anfitriã para que ofereça um bolo com um chá e assim em outra sala reserve um espaço para os fechamentos. Para começar escolha a pessoa que está mais apressada para ir ou a que se mostrou mais interessada. Assim ela ao sair com sua sacola de produtos na mão irá induzir as outras amigas. IMPORTANTE: O fechamento individual é muito importante para que uma participante que não possa adquirir os produtos naquele momento, não venha a desanimar as outras participantes, tentando induzir as demais a não comprar. Preencha sempre o talão de pedidos mesmo que a pessoa não fique com os produtos, com isso terá em mãos o desejo dela e em outro momento ela poderá adquirir, ou você montar uma estratégia para que ela compre. O perfil do cliente também deve ser preenchido corretamente. Quem você me indica para ser presenteada com uma sessão como esta?

8 Não sai de uma sessão com pelo menos três contatos de cada pessoa. Caso ela diga que não conhece, peça gentilmente para que olhe em sua lista de contatos do celular. Todos nós conhecemos no mínimo três pessoas. Você conhece alguém que poderia se interessar em conhecer esta oportunidade de negócio Mary Kay? Essa pergunta é muito importante, pois quem está na tua frente pode ser sua futura inciada. Faça essa pergunta somente após efetuar a venda. Olhando para seus produtos adquiridos e vendo quanto você faturou, o interesse dela aumenta. Por isso o entusiasmo durante a sessão é muito importante, porque ninguém irá querer desempenhar um negócio onde que o está apresentado está desanimada e louca para que tudo aquilo ali acabe. Caso ela responda: EU! Ou indique alguém, agende um café ou um chá da tarde em um lugar tranquilo para apresentar a carreira. Caso ela tenha filhos, procure agendar em um horário onde os mesmos estarão na escola, ou a tire de seu ambiente doméstico, presenteando-a com um café em uma padaria legal, assim não terão interrupções e ela se sentirá valorizada. NÃO SE ESQUEÇA QUE SUA NECESSIDADE DETERMINA SUA VELOCIDADE. E o mais importante: Você não terá resultados diferentes, fazendo sempre as mesmas coisas Estude sobre seu negocio. Veja vídeos, leia e não falte às reuniões de unidade, que é o encontro de empresários (as). Troque experiências com outros consultores, tire suas dúvidas com sua Diretora de Vendas Independente. Tenha DISCIPLINA! Desejo a você muuuuuiiiiitooooo sucesso! Que você brilhe muito nesta companhia. LEMBRE-SE: AGENDE E REALIZE PELO MENOS OITO SESSÕES NAS SUAS DUAS PRIMEIRAS SEMANAS.

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