Uma avaliação de José Modelo Para o cargo de Gerente de Negócios

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Uma avaliação de José Modelo Para o cargo de Gerente de Negócios"

Transcrição

1 Uma avaliação de Para o cargo de Gerente de Negócios Preparada para Caliper Estrategias Humanas do Brasil Ltda. usando o Modelo Mid-Level Manager 2 de março de 207 Perfil Caliper completado em 7 de fevereiro de 207 Caliper Estratégias Humanas do Brasil Ltda., Rua Eça de Queiroz, 272 Ahú, cep: Curitiba - PR - Brasil Tel. 55 (4) Fax. 55 (4)

2 Sobre esse relatório Este relatório fornece uma análise em profundidade da personalidade de um indivíduo no contexto de trabalho. Ele pode ser usado para determinar se um candidato é apropriado à sua posição ou para lançar luz sobre as oportunidades de desenvolvimento para um funcionário atual. Este relatório utiliza a pesquisa da Caliper a fim de examinar as motivações do indivíduo e inclinação natural para exercer as competências e comportamentos associados ao seu cargo. Seu cargo Gerente de Negócios está sendo avaliado usando o Modelo Caliper Mid-Level Manager. Gerentes de Nivel Intermediário supervisionam e têm responsabilidade em alcançar resultados com equipes, departamentos ou outra divisões organizacionais. Eles trabalham na macro organização para assegurar a eficácia dos colaboradoes e processos, monitorando o desempenho ou métricas chave. Em grande parte, eles atingem resultados através dos outros. Estabelecem expectativas claras, motivam colaboradores para atingí-las, fornecem orientação e desenvolvimento e garantem o pessoal e delegação apropriados. Se você deseja ler mais sobre esse modelo de cargo, clique aqui. Esse relatório contém as seguintes seções: Guia Interpretativo, que fornece um guia para saber como interpretar os resultados deste relatório Descrição Geral da Competência, que retrata o potencial do indivíduo nas competências que estão relacionadas ao desempenho em cargos incluídos no Modelo Caliper Mid-Level Manager Páginas com Detalhes das Competências, que apresentam a definição de cada competência e exibem gráficos que mostram o potencial da pessoa para exibir uma variedade de comportamentos associados com a competência Sobre o Sumário, que dá informações sobre como ler e interpretar as informações exibidas nas Principais Conclusões Principais Conclusões, que mostram os comportamentos que essa pessoa pode alavancar como pontos fortes e aqueles que podem não ocorrer tão naturalmente Gerenciando para o Sucesso e Para Explorações Adicionais, que apresentam sugestões ao gestor do indivíduo, bem como uma lista de perguntas para usar quando realizar acompanhamento com Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados.

3 Guia Interpretativo As pontuações apresentadas neste relatório são pontos percentuais. É importante entender o que eles significam, a fim de os utilizar com eficácia em seus processos de contratação ou de desenvolvimento. Um percentil ilustra como traços de personalidade deste indivíduo se alinham com aqueles que a investigação da Caliper considerou estarem estatisticamente relacionados ao sucesso naquela competência ou comportamento. Uma escala percentual alta ou baixa não é uma declaração sobre o que um indivíduo pode ou não pode fazer. Em vez disso, este relatório trabalha com a premissa básica de que um indivíduo desempenha de forma mais eficaz quando adota comportamentos que se alinham com suas tendências inatas e tende a ter dificuldades em áreas que vão contra suas preferências naturais. Para ajudar você a entender as informações que você vai ver neste relatório, a Caliper sugere o uso deste guia básico para interpretar as escalas percentuais com base nos intervalos em que se enquadram. Tenha em mente que um percentual de 5 significa que o indivíduo em questão pontuou melhor do que 50% do grupo normativo da Caliper e se posicionou na metade superior da população em termos de potencial. 80 ou superior, Muito forte alinhamento: A competência/comportamento é suscetível de ocorrer naturalmente. Deve atuar como um ponto forte expressivo, mas também pode ser benéfico se precaver contra o uso excessivo. 60 a 79, Forte alinhamento: Esta característica pode servir como um ponto forte, visto que essa pessoa parece mostrar potencial intrínseco. 40 a 59, Alinhamento moderado: Alguns aspectos podem ocorrer mais naturalmente do que outros, o que pode resultar em inconsistência ou seletividade. 20 a 39, Alinhamento fraco: Esta pessoa pode não estar inclinada a se engajar nesta competência ou comportamento, e ela pode precisar se concentrar para ser bem sucedida nos mesmos. 9 ou inferior, Alinhamento muito fraco: Esta pessoa não parece motivada nesta área. Desempenhar com sucesso pode exigir foco e esforço significativo por parte desse indivíduo para compensar sua aparente falta de inclinação. Por favor, tenha em mente que potencial, visto através da lente da personalidade, não leva em conta a experiência e as habilidades adquiridas. Para obter o máximo deste relatório, sugerimos usar as informações aqui contidas em conjunto com as informações que você pode obter acerca do desempenho de nestas competências e comportamentos, aproveitando as Perguntas de Coaching incluídas na seção final deste relatório. Se o fizer, obterá ótimos insights sobre como José Modelo pode demonstrar esses comportamentos no seu cargo de Gerente de Negócios. Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 2

4 Descrição Geral da Competência Os gráficos seguintes ilustram o potencial de para exibir as competências relacionadas com o Modelo Caliper Mid-Level Manager. Cada pontuação foi calculada com base em uma combinação de atributos do Perfil Caliper que se mostraram correlacionados com o sucesso em uma determinada competência. CRÍTICO Geração de Resultados 86 Gestão Baseada em Fatos 53 Instruindo e Desenvolvendo as Pessoas IMPORTANTE Comunicação de Liderança 85 Gestão de Processos 77 Perspicácia Organizacional APOIADOR Delegação 80 Formação de Equipe Determinação As informações fornecidas neste relatório baseiam-se exclusivamente em dados desenvolvidos a partir da avaliação com o Perfil Caliper. Ele deve ser interpretado à luz de outras informações que estão disponíveis sobre o indivíduo e nunca deve ser usado como única base sobre a qual se tome uma decisão de contratação, desenvolvimento ou promoção. Para tomar uma decisão fundamentada sobre a probabilidade dessa pessoa ser bem sucedida em sua organização, a Caliper aconselha você a usar este relatório em conjunto com outros conhecimentos sobre o candidato, particularmente as informações da entrevista, currículo do indivíduo, e formulário de solicitação de emprego, bem como o feedback de referências. Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 3

5 Geração de Resultados 86 Nível de importância: CRÍTICO A competência Geração de Resultados está inclusa na Dimensão Liderança na Biblioteca de Competências Caliper e refere-se ao estabelecimento de responsabilidades, esclarecendo expectativas de desempenho e provendo feedback. Estas ações necessitam ser executadas de maneira a motivar os outros para superar suas metas, bem como assumir a responsabilidade por seu próprio desempenho. Esta competência envolve a comunicação de expectativas, criação de processos para mensurar e monitorar o desempenho, provendo feedback apropriado e objetivo, e criando a cultura de responsabilização, além de tomar atitudes apropriadas em casos de desempenho continuamente abaixo do esperado. Comportamentos Representativos Transmite uma sensação de urgência que motiva os outros a atingir metas 90 Identifica e obtém os recursos que outros precisam para concluir projetos 90 Impulsiona a execução de planos de negócios 74 Incentiva um ambiente de contínua melhoria de desempenho 69 Executa planos de melhoria nas partes da empresa que apresentam desempenho insatisfatório 46 Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 4

6 Gestão Baseada em Fatos 53 Nível de importância: CRÍTICO A competência Gestão Baseada em Fatos está inclusa na Dimensão Liderança da Biblioteca de Competências Caliper e refere-se à coleta e revisão de informações necessárias para a gestão efetiva e objetiva do negócio. Indivíduos que exibem esta competência identificam o tipo de informação requerida para tomar decisões baseadas em fatos e monitoram os sistemas que fornecem ou coletam informação crítica. Além disso, esta competência envolve a visão da organização como um sistema aberto e a sintetização da informações oriundas de diversas fontes, bem como chegar a conclusões e tomar decisões que sejam racionais e baseadas em evidências. Comportamentos Representativos Avalia que dados são necessários para tomar bem informadas e precisas decisões comerciais 40 Usa dados e relatórios para responsabilizar as pessoas a cumprirem suas metas 74 Aplica os dados de desempenho mais relevantes a fim de tomar decisões significativas 47 Avalia relatórios consistentemente para identificar oportunidades de aumentar o desempenho 69 Avalia atualizações e documentos da empresa para manter-se a par de questões comerciais relevantes 33 Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 5

7 Instruindo e Desenvolvendo as Pessoas Nível de importância: CRÍTICO A Competência Instruindo e Desenvolvendo Pessoas está inclusa na Dimensão Liderança da Biblioteca Caliper de Competências e refere-se à dedicação de tempo com qualidade e compromissos planejados para instruir seus reportes diretos e prover processos e oportunidades para que eles compreendam seus pontos fortes e limitações em relação às competências relevantes. Esta competência envolve a facilitação do desenvolvimento profissional e aquisição de habilidades através da identificação de membros da equipe com maior necessidade de desenvolvimento, oferecendo feedback construtivo, criando oportunidades de aprendizado e dando suporte às várias atividades de desenvolvimento. O líder que manifesta esta competência criará um clima em que o aprendizado e desenvolvimento contínuos serão considerados como principal prioridade, onde os indivíduos se sentirão seguros para reforçar seus pontos fortes e superar suas limitações. Comportamentos Representativos Auxilia as pessoas a identificarem suas necessidades de qualificação e desenvolvimento 96 Oferece feedback construtivo de uma forma que motiva o indivíduo ou a equipe a melhorar 96 Ajusta o estilo de orientação para as necessidades individuais Incentiva as pessoas a aprenderem com suas experiências 97 Garante que o desenvolvimento ocorra através da remoção de obstáculos e alavancagem de recursos apropriados 69 Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 6

8 Comunicação de Liderança 85 Nível de importância: IMPORTANTE Comunicação de Liderança compõe a Dimensão Liderança da Biblioteca de Competências Caliper. Esta competência refere-se à geração de um compromisso compartilhado com a organização, a construção moral e o incentivo ao engajamento com a missão, valores e metas. Fundamentalmente, trata-se de traduzir a visão e estratégia em planos de ação e metas mensuráveis para a equipe, bem como no desenvolvimento de uma cultura positiva e um ambiente de trabalho motivador. Comportamentos Representativos Motiva outros a darem o melhor de si 83 Comunica claramente a visão e a estratégia em todos os níveis organizacionais 93 Inspira pessoas a trabalharem no sentido da missão da empresa 89 Gera orgulho e paixão pela marca e serviço da empresa Persevera apesar da resistência de outros a ideias, propostas ou iniciativas 76 Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 7

9 Gestão de Processos 77 Nível de importância: IMPORTANTE Gestão de Processos compõe a Dimensão Gerenciamento de Processos na Biblioteca de Competências Caliper. Um indivíduo que demonstra esta competência terá uma abordagem sistemática no sentido de tornar o fluxo de trabalho da empresa mais efetivo e eficiente e adaptável ao ambiente de mudanças constantes. Esta é a habilidade e propensão para planejar, organizar e gerenciar processos e recursos organizacionais para o sucesso no atingimento dos objetivos do negócio. Está relacionada à vnculação de pessoas, recursos, políticas, programas, sistemas e ações em resposta sistemática às prioridades competitivas selecionadas na estratégia de negócios. Comportamentos Representativos Determina os processos necessários para cumprir metas 70 Analisa e reestrutura tarefas conforme necessário para criar um fluxo de trabalho eficiente 74 Reconhece oportunidades para sinergia e integração 85 Desenvolve sistemas para projetar e medir processos de trabalho 43 Visa reduzir ineficiências do processo 83 Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 8

10 Perspicácia Organizacional 95 Nível de importância: IMPORTANTE Pespicácia Organizacional está inclusa na Dimensão Dinâmicas Interpessoais da Biblioteca de Competências Caliper e reflete a habilidade e propensão de reunir e acessar acuradamente as informações relacionadas aos canais de comunicação da organização e potencializar relacionamentos. Aqueles que possuem esta competência irão operar efetivamente no contexto cultural da empresa. Esta competência também está relacionada à habilidade de identificar quem toma as decisões e principais influenciadores, bem como prever, com acuracidade, como novos eventos ou situações irão afetar os indivíduos e grupos e o atingimento das metas da empresa. Comportamentos Representativos Identifica os principais decisores e influenciadores 94 Conversa com outros para se inteirar sobre mudanças de pessoal dentro da organização 89 Utiliza contatos para se manter informado das novidades da empresa 98 Aproveita as relações informais e canais de comunicação dentro da empresa, com uma clara compreensão de seu impacto organizacional 95 Move-se com fluidez entre todos os níveis da organização a fim de desenvolver amplo suporte para ideias e planos 83 Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 9

11 Delegação 80 Nível de importância: APOIADOR Delegação está inclusa na Dimensão Liderança da Biblioteca de Competências Caliper e envolve o impulsionamento efetivo e eficaz dos talentos de membros de sua equipe ou reportes diretos para o atingimento das metas. O indivíduo que exibe esta competência, irá exercer sua autoridade para tomar decisões ou executar tarefas, de forma apropriada para maximizar a efetividade da organização e dos indivíduos. Além disso, saberá como, quando e para quem delegar tarefas, comunicando com clareza e objetividade e alinhando as expectativas de resultados. Comportamentos Representativos Define, comunica e esclarece as expectativas com os funcionários 75 Delega atribuições para a pessoa apropriada com base nas competências e responsabilidades do trabalho 65 Considera as cargas de trabalho das pessoas ao atribuir-lhes novas tarefas 70 Confia que outras pessoas tomem decisões independentes e as implementem 9 Confia nas pessoas para experimentarem novos desafios e assumirem mais responsabilidades 85 Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 0

12 Formação de Equipe Nível de importância: APOIADOR Formação de Equipes compõe a Dimensão de Liderança da Biblioteca de Competências Caliper. O indivíduo que exibe esta competência habilita e incentiva os membros de um grupo a trabalharem coletivamente a fim de executarem tarefas e atingirem metas que individualmente não poderiam ser cumpridas. Esta competência envolve trabalhar para delinear os papéis dos membros da equipe, facilitando a formulação de metas mutuamente aceitáveis, identificando as tarefas requeridas, estabelecendo prazos e padrões de entrega. Formação de Equipes envolve a compreensão do conjunto de talentos requeridos por um grupo de trabalho e demonstra a habilidade de identificar e selecionar pessoas que demonstrem as qualidades necessárias. Além disso, envolve também a integração dos membros da equipe de forma coesa e produtiva, para operar efetivamente em um ambiente de negócios mais amplo. Comportamentos Representativos Cria um ambiente de trabalho onde os membros da equipe ficam à vontade para compartilhar suas opiniões Reconhece e recompensa as realizações da equipe, celebrando o sucesso tanto da equipe como organizacional Encoraja todos os membros a participarem com a equipe 98 Motiva os indivíduos a alcançarem resultados de equipe 66 Promove a resolução construtiva de conflitos dentro da equipe 97 Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados.

13 Determinação 86 Nível de importância: APOIADOR A competência Determinação compõe a dimensão de Processo Decisório da Biblioteca de Competências Caliper. Esta competência refere-se à tendência para assumir riscos calculados na tomada de decisão e ação, mesmo na ausência de todas as informações. Um indivíduo que exibe esta competência realiza análise e toma decisões oportunas que reflitam as necessidades da organização. Tem a capacidade de permanecer confiante em suas decisões, quando confrontado com críticas ou oposição; identifica e compreende as questões, problemas e oportunidades; e toma medidas oportunas e consistentes com os dados disponíveis, restrições, tolerância ao risco e as consequências prováveis. Comportamentos Representativos Toma decisões oportunas baseado nas melhores informações disponíveis 9 Toma medidas decisivas em situações de alto risco 80 Está disposto a sustentar suas decisões 47 Mostra tranquilidade ao tomar decisões em situações ambíguas 87 Está disposto a tomar decisões diante de oposição 75 Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 2

14 Sobre o Sumário A próxima seção do seu Relatório Caliper contém informações resumidas sobre o indivíduo e apresenta recomendações da Caliper. A seção Principais Conclusões fornece informações resumidas sobre os comportamentos onde os atributos de personalidade do indivíduo mais se alinharam com os de desempenhos eficazes nesses comportamentos, bem como os comportamentos onde os atributos de personalidade do indivíduo foram diferentes daqueles das pessoas que receberam classificações de alto desempenho nesses comportamentos. A seção Principais Conclusões mostra o intervalo dentro do qual os maiores e menores escores de percentis do indivíduo se enquadraram. Aqui está uma legenda que explica como interpretar essa informação. Ícone da Faixa Descrição de %il 80 ou superior: Isso demonstra um alinhamento muito forte entre a personalidade e fatores que predizem o desempenho na competência ou no comportamento do indivíduo. É provável que o engajamento nesta área aconteça naturalmente. Deve servir como uma fortaleza significativa, mas também pode ser benéfico se proteger contra o uso excessivo. 60 a 79: Isso demonstra um forte alinhamento entre a personalidade e fatores que predizem o desempenho na competência ou no comportamento do indivíduo. Esta área pode ser considerada um ponto forte, uma vez que essa pessoa parece demonstrar um potencial intrínseco. 40 a 59: Isso significa alinhamento moderado entre a personalidade e os fatores que predizem o desempenho na competência ou no comportamento do indivíduo. Alguns aspectos podem vir mais naturalmente do que outros, o que pode resultar em inconsistência ou seletividade na aplicação. 20 a 39: Isso significa alinhamento fraco entre a personalidade e os fatores que predizem o desempenho na competência ou no comportamento do indivíduo. Esta pessoa pode não estar inclinada a se envolver nesta competência ou comportamento, e ela pode precisar se concentrar para ser bem sucedida na mesma. 9 ou inferior: Isso significa alinhamento muito fraco entre a personalidade e os fatores que predizem o desempenho na competência ou no comportamento do indivíduo. Esta pessoa não parece motivada nesta área. Desempenhar com sucesso poderia exigir foco e esforço significativo por parte desse indivíduo para compensar sua falta de inclinação natural. O alinhamento das motivações e tendências com as competências e comportamentos associados com uma função ou cargo de um indivíduo não leva em conta a experiência, conhecimentos adquiridos e as habilidades aprendidas. Portanto, para utilizar os resultados deste relatório de forma mais eficaz, a Caliper sugere usar os dados aqui apresentados juntamente com outras informações sobre o indivíduo. Como efetivamente esse indivíduo apresentou estas competências e comportamentos no passado? Se seus atributos de personalidade são diferentes dos que são apresentados por pessoas que foram bem sucedidas nessa área, é especialmente valioso explorar a experiência do indivíduo. Se o fizer, isto deverá permitir-lhe ter uma visão sobre como ele foi capaz de alcançar sucesso e determinar se ele poderia aplicar as mesmas técnicas no contexto do seu trabalho. Da mesma forma, se ele não tem experiência, você será capaz então de compreender que desenvolvimento pode requerer a fim de tirar proveito de um ponto forte natural. Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 3

15 Principais Conclusões Comportamentos com Alinhamento Natural Instruindo e Desenvolvendo as Pessoas: Ajusta o estilo de orientação para as necessidades individuais Instruindo e Desenvolvendo as Pessoas: Incentiva as pessoas a aprenderem com suas experiências Instruindo e Desenvolvendo as Pessoas: Oferece feedback construtivo de uma forma que motiva o indivíduo ou a equipe a melhorar Instruindo e Desenvolvendo as Pessoas: Auxilia as pessoas a identificarem suas necessidades de qualificação e desenvolvimento Geração de Resultados: Transmite uma sensação de urgência que motiva os outros a atingir metas Comportamentos Para Explorações Adicionais Gestão Baseada em Fatos: Avalia atualizações e documentos da empresa para manter-se a par de questões comerciais relevantes Gestão Baseada em Fatos: Avalia que dados são necessários para tomar bem informadas e precisas decisões comerciais Gestão de Processos: Desenvolve sistemas para projetar e medir processos de trabalho Geração de Resultados: Executa planos de melhoria nas partes da empresa que apresentam desempenho insatisfatório Gestão Baseada em Fatos: Aplica os dados de desempenho mais relevantes a fim de tomar decisões significativas Gerenciando para o Sucesso A Caliper recomenda manter esses fatores em mente para ajudar este indivíduo a se desenvolver continuamente. Pode ser benéfico para o gestor de abordar as seguintes áreas. Gestão Baseada em Fatos: Avalia atualizações e documentos da empresa para manter-se a par de questões comerciais relevantes Desenvolva um método para determinar o conhecimento deste indivíduo acerca das atualizações e documentos da empresa. Envolva-o(a) em uma conversa rápida para medir a familiariedade com temas atuais. Designe a tarefa de disseminar este conhecimento para outros. Gestão Baseada em Fatos: Avalia que dados são necessários para tomar bem informadas e precisas decisões comerciais Instrua este indivíduo a considerar problemas e oportunidades através de perspectivas diferentes. Aconselhe-o(a) a coletar informações que apoiem outras perspectivas. É mais fácil eliminar dados irrelevantes que foram coletados do que recuar e incorporar novos dados em decisões passadas. Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 4

16 Gestão de Processos: Desenvolve sistemas para projetar e medir processos de trabalho Comunique a importância da utilização de métricas consistentes para avaliar o desempenho de trabalho e a eficiência das operações. Aconselhe este indivíduo a fazer uso de estruturas existentes que rastreiem as variáveis envolvidas nos processos de trabalho. Recomende que ele(a) suplemente sistemas existentes, desenvolvendo novas formas e métodos de rastreamento. Geração de Resultados: Executa planos de melhoria nas partes da empresa que apresentam desempenho insatisfatório Apoie este indivíduo a utilizar métodos em vigor para avaliar e monitorar o desempenho no trabalho em relação aos objetivos da organização. Uma vez que as lacunas de desempenho forem identificadas, trabalhe com essa pessoa para desenvolver planos de melhoria de desempenho com vistas a ajudar os indivíduos e a empresa a "entrar nos trilhos". Treine essa pessoa para monitorar constantemente o progresso de iniciativas de melhoria e para ter as mãos sobre os detalhes táticos, conforme necessário. Gestão Baseada em Fatos: Aplica os dados de desempenho mais relevantes a fim de tomar decisões significativas Oriente essa pessoa para ser deliberativa e objetiva na tomada de decisões relacionadas com o desempenho de empregados. Cuidado contra a dependência de opiniões subjetivas ou uma visão instantânea do desempenho de alguém. Se o fizer, vai ajudar a garantir que ele(a) está abordando questões de conteúdo e não apenas preocupações superficiais. Além disso, instrua-o(a) sobre o período de tempo apropriado em que os dados de desempenho do funcionário devem ser revistos. Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 5

17 Para Explorações Adicionais Como próximo passo, a Caliper sugere a revisão dos pontos fortes e possíveis desafios descritos acima com um gestor, mentor ou coach para ajudar a se desenvolver profissionalmente. Juntos eles podem usar as Perguntas de Coaching listadas abaixo para iniciar um diálogo construtivo, o que poderia servir como base para um plano de desenvolvimento de. Estas perguntas são concebidas para colocar o potencial de no contexto do desempenho atual. Gestão Baseada em Fatos: Avalia atualizações e documentos da empresa para manter-se a par de questões comerciais relevantes Pense sobre as técnicas que você usa para manter-se atualizado sobre o estado do negócio. Como você se encarrega de ficar a par destas informações? Quais ações você poderia adotar para fazê-lo de forma mais eficaz? Gestão Baseada em Fatos: Avalia que dados são necessários para tomar bem informadas e precisas decisões comerciais Considere um momento em que você precisou buscar por informações relevantes e competitivas de mercado e analisá-las. Como você se saiu em relação a isto? Quais foram suas conclusões? Descreva o impacto destas decisões, e pense sobre onde você se destacou durante este processo, como você poderia ter sido capaz de melhorar e quais estratégias poderiam tê-lo ajudado? Gestão de Processos: Desenvolve sistemas para projetar e medir processos de trabalho Reflita sobre uma experiência em que precisou desenvolver ou implementar sistemas para mensurar a eficácia de processos de trabalhos. Quais foram os elementos chave deste sistema e qual foi seu impacto nos negócios? Quais obstáculos você encontrou? O que poderia ter feito diferente neste processo a fim de atingir um resultado mais bem sucedido? Geração de Resultados: Executa planos de melhoria nas partes da empresa que apresentam desempenho insatisfatório Fale sobre uma experiência na qual você foi encarregado de fazer melhorias em uma área da empresa com baixo desempenho. Como você garantiu uma perspectiva calculada e objetiva ao avaliar o status atual versus o desejado? Como você manteve as responsabilidades das pessoas durante o processo e como você mensurou o sucesso? Como você seria capaz de manter este sucesso daqui para frente? Gestão Baseada em Fatos: Aplica os dados de desempenho mais relevantes a fim de tomar decisões significativas Pense sobre um momento em que precisou determinar a relevância de informações ao tomar uma decisão. O que foi fácil para você neste processo? O que foi mais desafiador? O que poderia fazer para resolver dificuldades similares no futuro? Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 6

18 Gráfico de Características de Personalidade do Perfil Caliper O gráfico abaixo mostra os resultados do Perfil Caliper de. Para definições das caracteríticas por favor clique aqui. Capacidade de Raciocínio Abstrato Prestatividade 7 74 Agressividade 28 Assertividade 93 Cautela 35 Motivado para Persuadir 83 Resiliência 73 Empatia Energia 87 Aderência a Normas 6 Flexibilidade 90 Extroversão Orientação para Ideias 72 Abertura a Mudanças 90 Exposição a Riscos 70 Autonomia 64 Ceticismo 9 Sociabilidade 67 Precisão 42 Senso de Urgência Copyright 207 Caliper Management. Todos os direitos reservados. 7

Uma avaliação de Jose Teste para o cargo de Tecnico em Automação Industrial

Uma avaliação de Jose Teste para o cargo de Tecnico em Automação Industrial Uma avaliação de para o cargo de Tecnico em Automação Industrial Preparada para Caliper Estrategias Humanas do Brasil Ltda. 26 de agosto de 205 Perfil Caliper concluído em 26 de agosto de 205 Caliper Estratégias

Leia mais

Uma avaliação de José Modelo Para o cargo de Analista de Planejamento

Uma avaliação de José Modelo Para o cargo de Analista de Planejamento Uma avaliação de Para o cargo de Analista de Planejamento Preparada para Caliper Estrategias Humanas do Brasil Ltda. usando o Modelo Analista 2 de dezembro de 207 Perfil Caliper completado em 7 de fevereiro

Leia mais

Uma avaliação de Paula Modelo Para o cargo de Supervisor de Produção

Uma avaliação de Paula Modelo Para o cargo de Supervisor de Produção Uma avaliação de Para o cargo de Supervisor de Produção Preparada para Caliper Estrategias Humanas do Brasil Ltda. usando o Modelo Production Supervisor 3 de março de 207 Perfil Caliper completado em 3

Leia mais

Uma avaliação de Jose Teste para o cargo de Analista de Recursos Humanos

Uma avaliação de Jose Teste para o cargo de Analista de Recursos Humanos Uma avaliação de para o cargo de Analista de Recursos Humanos Preparada para Caliper Estrategias Humanas do Brasil Ltda. 24 de setembro de 205 Perfil Caliper concluído em 24 de setembro de 205 Caliper

Leia mais

Uma avaliação de José Modelo Para o cargo de Vendedor

Uma avaliação de José Modelo Para o cargo de Vendedor Uma avaliação de Para o cargo de Vendedor Preparada para Caliper Estrategias Humanas do Brasil Ltda. usando o Modelo Sales - New Business Development 6 de março de 207 Perfil Caliper completado em 7 de

Leia mais

Perfil Caliper de Especialistas The Inner Potential Report

Perfil Caliper de Especialistas The Inner Potential Report Perfil Caliper de Especialistas The Inner Potential Report Avaliação de: Sr. Antônio Modelo Preparada por: Consultor Caliper consultor@caliper.com.br Data: Página 1 Perfil Caliper de Especialistas The

Leia mais

Uma avaliação de José Modelo Para o cargo de Operador de Call Center

Uma avaliação de José Modelo Para o cargo de Operador de Call Center Uma avaliação de Para o cargo de Operador de Call Center Preparada para Caliper Estrategias Humanas do Brasil Ltda. usando o Modelo Account Service Specialist 2 de março de 207 Perfil Caliper completado

Leia mais

Uma avaliação de Ana Exemplo Para o cargo de Supervisora de Vendas

Uma avaliação de Ana Exemplo Para o cargo de Supervisora de Vendas Uma avaliação de Para o cargo de Supervisora de Vendas Preparada para Caliper Estrategias Humanas do Brasil Ltda. usando o Modelo Consultative Selling 6 de março de 207 Perfil Caliper completado em 26

Leia mais

Perf il Caliper Overview

Perf il Caliper Overview Perf il Caliper Overview Entendendo s, Comportamentos e os dados do Perfil Caliper As pessoas têm sucesso quando estão em posições que permitam a utilização de seus potenciais, pontos fortes e motivadores.

Leia mais

Perfil Caliper de Vendas. The Inner Seller Report

Perfil Caliper de Vendas. The Inner Seller Report Perfil Caliper de Vendas The Inner Seller Report Avaliação de: Sr. João Vendedor Preparada por: Consultor Caliper exemplo@caliper.com.br Data: Perfil Caliper de Vendas The Inner Seller Report Página 1

Leia mais

Perfil Caliper SUPER de Vendas The Inner Seller Report

Perfil Caliper SUPER de Vendas The Inner Seller Report Perfil Caliper SUPER de Vendas The Inner Seller Report Avaliação de: Sr. João Vendedor Preparada por: Consultor Caliper consultor@caliper.com.br Data: Copyright 2012 Caliper & Tekoare. Todos os direitos

Leia mais

Perfil Caliper SUPER de Vendas The Inner Seller Report

Perfil Caliper SUPER de Vendas The Inner Seller Report Perfil Caliper SUPER de Vendas The Inner Seller Report Avaliação de: Sr. João Vendedor Preparada por: Consultor Caliper exemplo@caliper.com.br Data: Copyright 2012 Caliper & Tekoare. Todos os direitos

Leia mais

Perfil Caliper de Especialistas The Inner Potential Report

Perfil Caliper de Especialistas The Inner Potential Report Perfil Caliper de Especialistas The Inner Potential Report Avaliação de: Sr. Mario Exemplo Preparada por: Consultor Caliper consultor@caliper.com.br Data: Página 1 Perfil Caliper de Especialistas The Inner

Leia mais

Conhecimento Específico

Conhecimento Específico Conhecimento Específico Trabalho em Equipe Professor Rafael Ravazolo www.acasadoconcurseiro.com.br Conhecimento Específico TRABALHO EM EQUIPE Grupo é um conjunto de pessoas que podem ou não ter objetivos

Leia mais

Relatório de Competências de Nataly Lopez (Perfil Natural) Autoconfiança. Autocontrole. Busca de Informação. Capacidade de Negociação.

Relatório de Competências de Nataly Lopez (Perfil Natural) Autoconfiança. Autocontrole. Busca de Informação. Capacidade de Negociação. IMPORTANTE: Em ótimas condições do ambiente, a grande maioria das pessoas pode ter a capacidade de desempenhar-se adequadamente em quaisquer das seguintes competências. Referimo-nos a "ótimas condições"

Leia mais

Perfil Caliper de Liderança The Inner Leader Report

Perfil Caliper de Liderança The Inner Leader Report Perfil Caliper de Liderança The Inner Leader Report Avaliação de: Sr. Mario Exemplo Preparada por: Consultor Caliper consultor@caliper.com.br Data: Página 1 Perfil Caliper de Liderança The Inner Leader

Leia mais

Relatório de Competências

Relatório de Competências Relatório de Competências Natural Este Relatório é um produto da PDA International. A PDA International é líder no fornecimento de avaliações comportamentais aplicadas para recrutar, reter, motivar e desenvolver

Leia mais

Capítulo 5 Gerenciamento do Escopo do projeto. Introdução. Antes de iniciarmos vamos pensar um pouco.

Capítulo 5 Gerenciamento do Escopo do projeto. Introdução. Antes de iniciarmos vamos pensar um pouco. Capítulo 5 Gerenciamento do Escopo do projeto 1 Introdução Antes de iniciarmos vamos pensar um pouco. 2 Introdução 3 Introdução 4 Introdução 5 Introdução O projeto se inicia com a definição de quais objetivos

Leia mais

A EMPRESARIAS QUE ENRIQUECEM. As 10 principais características da mulher empreendedora.

A EMPRESARIAS QUE ENRIQUECEM. As 10 principais características da mulher empreendedora. A EMPRESARIAS QUE ENRIQUECEM As 10 principais características da mulher empreendedora. AS EMPRESÁRIAS QUE ENRIQUECEM Ser empreendedor não é condição exclusiva de empresários ou de quem está à frente de

Leia mais

TREINAMENTO OS BENEFÍCIOS DO PARA A SUA EMPRESA

TREINAMENTO OS BENEFÍCIOS DO PARA A SUA EMPRESA TREINAMENTO OS BENEFÍCIOS DO PARA A SUA EMPRESA Muitos CEOs questionam a efetividade dos treinamentos nas empresas: alegam que é um custo desnecessário que onera o orçamento, ou pior ainda, tem medo de

Leia mais

Descubra qual o nível de maturidade do seu Catalogo de Serviço? Valtomir Santos (Kid)

Descubra qual o nível de maturidade do seu Catalogo de Serviço? Valtomir Santos (Kid) Descubra qual o nível de maturidade do seu Catalogo de Serviço? Valtomir Santos (Kid) Kid@hdibrasil.com.br Based on OGC ITIL material. Reproduced under licence from OGC Fig. 4.3 Catálogo de Serviço de

Leia mais

Relatório de Competências. Manuel Vega. Natural

Relatório de Competências. Manuel Vega. Natural Relatório de Competências Manuel Vega Natural Este Relatório é um produto da PDA International. PDA International é líder no fornecimento de avaliações comportamentais aplicadas para a seleção, gestão

Leia mais

Programa de Gestão da Performance

Programa de Gestão da Performance Programa de Gestão da Performance O impulso para ir mais longe está em suas mãos. Cada dia do ano é um passo à frente no seu desenvolvimento. Movimente-se! Quer ir mais longe? O primeiro passo é ler este

Leia mais

Gestão da Tecnologia da Informação

Gestão da Tecnologia da Informação TLCne-051027-P0 Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de TI São Paulo, Novembro de 2012 0 Sumário TLCne-051027-P1 Conteúdo desta Aula Finalizar o conteúdo da Disciplina Governança de

Leia mais

Perfil Caliper Smart Vendas The Inner Seller Report

Perfil Caliper Smart Vendas The Inner Seller Report Perfil Caliper Smart Vendas The Inner Seller Report Avaliação de: Sr. José Exemplo Preparada por: Consultora Caliper modelo@caliper.com.br Data: INTRODUÇÃO Perfil Caliper Smart Vendas The Inner Seller

Leia mais

Grupos e Equipes de Trabalho

Grupos e Equipes de Trabalho Aula 6 Grupos e Equipes de Trabalho Agenda Comportamento de grupos Caso Uma Equipe Desunida Trabalho em equipe 2 1 Fundamentos do comportamento de grupos Definição Um grupo é definido como dois ou mais

Leia mais

Fulano de Tal. Relatório de Feedback 360 Extended DISC FINXS

Fulano de Tal. Relatório de Feedback 360 Extended DISC FINXS O Feedback 360 é um instrumento projetado para fornecer um foco desenvolvimentista a respeito dos pontos fortes das habilidades comportamentais específicas e suas necessidades de desenvolvimento. Este

Leia mais

AULA 11 GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES

AULA 11 GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES AULA 11 GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES Gerenciamento de Aquisições O objetivo do gerenciamento das aquisições é obter os materiais, os equipamentos e os serviços externos ao projeto de acordo com os parâmetros

Leia mais

Norma 2110 Governança

Norma 2110 Governança Norma 2110 Governança A atividade de auditoria interna deve avaliar e propor recomendações apropriadas para a melhoria do processo de governança no seu cumprimento dos seguintes objetivos: Promover a ética

Leia mais

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 19011:2012 PROF. NELSON CANABARRO

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 19011:2012 PROF. NELSON CANABARRO FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 19011:2012 PROF. NELSON CANABARRO PRINCÍPIOS ISO 9001:2015 1. Foco no cliente 2. Liderança 3. Engajamento das pessoas 4. Abordagem de processo 5. Melhoria

Leia mais

PROGRAMA DE MONITORAMENTO, AVALIAÇÃO, CONTROLE E ATUALIZAÇÃO DO PLANO

PROGRAMA DE MONITORAMENTO, AVALIAÇÃO, CONTROLE E ATUALIZAÇÃO DO PLANO 9 PROGRAMA DE MONITORAMENTO, AVALIAÇÃO, CONTROLE E ATUALIZAÇÃO DO PLANO 120 121 9-PROGRAMA DE MONITORAMENTO, AVALIA- ÇÃO CONTROLE E ATUALIZAÇÃO DO PLANO 9.1-COMENTÁRIO O monitoramento de um Programa de

Leia mais

Perfil Caliper SUPER de Vendas The Inner Seller Report

Perfil Caliper SUPER de Vendas The Inner Seller Report Perfil Caliper SUPER de Vendas The Inner Seller Report Avaliação de: Sr. João Vendedor Preparada por: Consultor Caliper consultor@caliper.com.br Data: Copyright 2012 Caliper & Tekoare. Todos os direitos

Leia mais

F U N D A M E N T O S P A R A E F E T U A R M U D A N Ç A S

F U N D A M E N T O S P A R A E F E T U A R M U D A N Ç A S F U N D A M E N T O S P A R A E F E T U A R M U D A N Ç A S Em um mundo repleto de VUCA, os profissionais de RH devem aplicar o DARE em suas mudanças! Mudança passou a ser a norma no dia a dia da maioria

Leia mais

Gerenciamento das Partes Interessadas (PMBoK 5ª ed.)

Gerenciamento das Partes Interessadas (PMBoK 5ª ed.) Gerenciamento das Partes Interessadas (PMBoK 5ª ed.) Este é o capítulo 13 do PMBoK e é uma área muito importante para o PMI, pois antes de levar em consideração o cumprimento dos prazos, orçamento e qualidade,

Leia mais

PROCESSO DECISÓRIO CRIATIVO EM GRUPO: SUA IMPORTÂNCIA NO GERENCIAMENTO DE PROJETO 7 DE ABRIL DE 2017

PROCESSO DECISÓRIO CRIATIVO EM GRUPO: SUA IMPORTÂNCIA NO GERENCIAMENTO DE PROJETO 7 DE ABRIL DE 2017 PROCESSO DECISÓRIO CRIATIVO EM GRUPO: SUA IMPORTÂNCIA NO GERENCIAMENTO DE PROJETO 7 DE ABRIL DE 2017-1 - Projeto Esforço TEMPORÁRIO empreendido para criar um produto ou serviço ÚNICO Temporário: Deve ter

Leia mais

Gerencial Industrial ISO 9000

Gerencial Industrial ISO 9000 Gerencial Industrial ISO 9000 Objetivo: TER UMA VISÃO GERAL DO UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: PADRÃO ISO 9000 Qualidade de Processo Qualidade do produto não se atinge de forma espontânea. A qualidade

Leia mais

Plan (Planejamento) Do (Execução) Check (Verificação) Act (Ação)

Plan (Planejamento) Do (Execução) Check (Verificação) Act (Ação) MODELO PDCA O ciclo PDCA tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão da qualidade, dividindo-a em 4 passos: Plan (Planejamento) Do (Execução) Check (Verificação)

Leia mais

A Arte de Liderar e Inspirar

A Arte de Liderar e Inspirar A Arte de Liderar e Inspirar APRESENTAÇÃO DE APOIO 3 Encontro MBA em Liderança, Inovação e Gestão 3.0 EMENTA DA DISCIPLINA Diferença entre autoridade e poder. Criação de uma visão compartilhada para inspirar

Leia mais

Perfil Caliper de Vendas. The Inner Seller Report

Perfil Caliper de Vendas. The Inner Seller Report Perfil Caliper de Vendas The Inner Seller Report Avaliação de: Sr. João Vendedor Preparada por: Consultor Caliper exemplo@caliper.com.br Data: Perfil Caliper de Vendas The Inner Seller Report Página 1

Leia mais

NBR ISO de 2001 (ISO de 1999) Índice

NBR ISO de 2001 (ISO de 1999) Índice Módulo 3 Visão geral da ISO 10015: índice, introdução, objetivos, referências, definições, ciclo do treinamento, aquisição de produtos, envolvimento do pessoal, definição das necessidades de treinamento

Leia mais

Por Carolina de Moura 1

Por Carolina de Moura 1 O desenvolvimento sistemático para a gestão de risco na empresa envolve um processo evolutivo. Nos últimos anos tenho testemunhado um forte interesse entre organizações, e as suas partes interessadas,

Leia mais

Administração de Projetos

Administração de Projetos Administração de Projetos Gerenciamento das Partes Interessadas Prof. Robson Almeida Partes Interessadas Inclui os processos exigidos para identificar, analisar expectativas e gerenciar estratégias de

Leia mais

Administração de Projetos

Administração de Projetos Administração de Projetos Gerenciamento das Partes Interessadas Prof. Robson Almeida Partes Interessadas Inclui os processos exigidos para identificar, analisar expectativas e gerenciar estratégias de

Leia mais

Módulo Contexto da organização 5. Liderança 6. Planejamento do sistema de gestão da qualidade 7. Suporte

Módulo Contexto da organização 5. Liderança 6. Planejamento do sistema de gestão da qualidade 7. Suporte Módulo 3 4. Contexto da organização 5. Liderança 6. Planejamento do sistema de gestão da qualidade 7. Suporte Sistemas de gestão da qualidade Requisitos 4 Contexto da organização 4.1 Entendendo a organização

Leia mais

04/04/2013. Estabelecimento de Metas 1a Etapa do Ciclo Gestão Desempenho Exercício 2013

04/04/2013. Estabelecimento de Metas 1a Etapa do Ciclo Gestão Desempenho Exercício 2013 04/04/2013 Estabelecimento de Metas 1a Etapa do Ciclo Gestão Desempenho Exercício 2013 A Etapa de Definição de Metas do Ciclo de Gestão de Desempenho 2013 ocorre de 08/04/2013 a 24/04/2013 Fundamental

Leia mais

ADMINISTRAÇÃO GERAL CONCEITOS BÁSICOS

ADMINISTRAÇÃO GERAL CONCEITOS BÁSICOS ADMINISTRAÇÃO GERAL CONCEITOS BÁSICOS Atualizado em 27/10/2015 CONCEITOS BÁSICOS Administração, em seu conceito tradicional, é definida como um conjunto de atividades, princípios, regras, normas que têm

Leia mais

CHECK-LIST ISO 14001:

CHECK-LIST ISO 14001: Data da Auditoria: Nome da empresa Auditada: Auditores: Auditados: Como usar este documento: Não é obrigatório o uso de um check-list para o Sistema de Gestão. O Check-list é um guia que pode ser usado

Leia mais

Qual o nível de maturidade da Gestão de Configuração e Eliminação de Problemas na sua TI? Descubra nesta palestra!

Qual o nível de maturidade da Gestão de Configuração e Eliminação de Problemas na sua TI? Descubra nesta palestra! Qual o nível de maturidade da Gestão de Configuração e Eliminação de Problemas na sua TI? Descubra nesta palestra! Valtomir Santos (Kid) Kid@hdibrasil.com.br Infraestrutura Negócio Gestão de Eventos Gestão

Leia mais

Gestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho

Gestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho Gestão de Pessoas Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho UNIDADE 1.1 Por que o estudo sobre a gestão de pessoas é relevante às diversas áreas acadêmicas? Administração de recursos humanos é essencial,

Leia mais

Início, identificar uma necessidade ou oportunidade, o problema e sua solução, e a estimativa inicial dos custos e prazos;

Início, identificar uma necessidade ou oportunidade, o problema e sua solução, e a estimativa inicial dos custos e prazos; O projeto Os projetos estão sempre vinculados às organizações, são de caráter transitório e seu objetivo é satisfazer ou exceder as expectativas dos mercados ou das partes interessadas (stakeholders).

Leia mais

Sistema de Gestão Segurança e Saúde do Trabalho (SGSSO) ESTRUTURA ISO 45001:2018

Sistema de Gestão Segurança e Saúde do Trabalho (SGSSO) ESTRUTURA ISO 45001:2018 Sistema de Gestão Segurança e Saúde do Trabalho (SGSSO) ESTRUTURA ISO 45001:2018 Definição: Objetivos: Conjunto de ações sistematizadas que visam o atendimento de controle e melhoria do nível de desempenho

Leia mais

Revisão da ISO 14001:2015. Fernanda Spinassi

Revisão da ISO 14001:2015. Fernanda Spinassi Revisão da ISO 14001:2015 Fernanda Spinassi Requisito 4 Contexto da Organização Está mais claramente definida a obrigação de monitorar e analisar criticamente as questões externas e internas da organização

Leia mais

Relatório de Competências

Relatório de Competências Relatório de Competências Natural Este Relatório é um produto da PDA International. PDA International é líder no fornecimento de avaliações comportamentais aplicadas para a seleção, gestão e desenvolvimento

Leia mais

NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Funções do Gestor de Pessoas. - Conceito e processos da área de Gestão de Pessoas.

NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Funções do Gestor de Pessoas. - Conceito e processos da área de Gestão de Pessoas. NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Funções do Gestor de Pessoas. - Conceito e processos da área de Gestão de Pessoas. - Recrutamento e Seleção. Treinamento e Desenvolvimento. Incentivos

Leia mais

Conhecimento Específico

Conhecimento Específico Conhecimento Específico Trabalho em Equipe Professor Rafael Ravazolo www.acasadoconcurseiro.com.br Conhecimento Específico TRABALHO EM EQUIPE Grupo é um conjunto de pessoas que podem ou não ter objetivos

Leia mais

eduardo@ ENDP 2017 13/09/2017 DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS NA TERCEIRIZAÇÃO DO SETOR PÚBLICO EDUARDO CARMELLO eduardo@ www. 2017 2019 2022 >Orientar e Capacitar Empresas para produzir o Futuro Desejado

Leia mais

Planejamento - 8. Análise Qualitativa de Riscos Análise Quantitativa de Riscos Planejamento de Resposta a Risco. Mauricio Lyra, PMP

Planejamento - 8. Análise Qualitativa de Riscos Análise Quantitativa de Riscos Planejamento de Resposta a Risco. Mauricio Lyra, PMP Planejamento - 8 Análise Qualitativa de Riscos Análise Quantitativa de Riscos Planejamento de Resposta a Risco 1 Análise Qualitativa do risco O objetivo da análise qualitativa do risco é classificar os

Leia mais

Engenharia de Software. Gerenciamento de Pessoal. Professor Joerllys Sérgio

Engenharia de Software. Gerenciamento de Pessoal. Professor Joerllys Sérgio Engenharia de Software Gerenciamento de Pessoal Professor Joerllys Sérgio Pessoas no Processo Pessoas constituem o bem mais valioso de uma organização. Atividades de um gerente são fortemente orientadas

Leia mais

ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO POR COMPETÊNCIAS ADMINISTRAÇÃO GERAL GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Atualizado em 22/10/2015 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS As competências não são estáticas, tendo em vista a necessidade de adquirir agregar novas competências individuais

Leia mais

Gestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho

Gestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho Gestão de Pessoas Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho UNIDADE 1.1 Por que o estudo sobre a gestão de pessoas é relevante às diversas áreas acadêmicas? Administração de recursos humanos é essencial,

Leia mais

Gestão da Tecnologia da Informação

Gestão da Tecnologia da Informação TLCne-051027-P0 Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina: Governança de TI São Paulo, Agosto de 2012 0 Sumário TLCne-051027-P1 Conteúdo desta Aula Continuação do Domínio de Processos PO (PO4, PO5

Leia mais

GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS DO PROJETO

GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS DO PROJETO GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS DO PROJETO O das partes interessadas inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados

Leia mais

Plano de Desenvolvimento Individual - PDI Recursos Humanos

Plano de Desenvolvimento Individual - PDI Recursos Humanos Plano de Desenvolvimento Individual - PDI Recursos Humanos Joinville, Abril de 2014 0 Ciclo de Desempenho RECURSOS Definição de Objetivos/Metas Globais Fev/13 Desenvolvimento PDI Abr/14 Criação de Objetivos/

Leia mais

ANDRÉIA RIBAS GESTÃO DE PESSOAS

ANDRÉIA RIBAS GESTÃO DE PESSOAS ANDRÉIA RIBAS GESTÃO DE PESSOAS RELAÇÃO INDIVÍDUO-ORGANIZAÇÃO 1. Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo O equilíbrio organizacional de uma instituição

Leia mais

confira o material sobre feedback

confira o material sobre feedback Há várias de formas de se fazer um feedback! Já apresentamos um método, o feedback participativo, que permite que a pessoa assuma um papel mais ativo no processo de feedback quando o líder o convida a

Leia mais

Melhores Práticas de Planejamento Financeiro

Melhores Práticas de Planejamento Financeiro Melhores Práticas de Planejamento Financeiro Sumário Melhores Práticas de Planejamento Financeiro Tabela - Processo de Planejamento Financeiro/Melhores Práticas Relacionadas 1. Estabelecer e Definir o

Leia mais

1

1 Unidade 01 Conceitos: Planejamento - Estratégia é uma técnica administrativa que, através da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças, dos seus pontos

Leia mais

ISO 9001: Abordagem de processo

ISO 9001: Abordagem de processo ISO 9001:2008 0.2. Abordagem de processo Apesar dos requisitos da ISO 9001 propriamente ditos só começarem no item 4 da norma, o item 0.2 Abordagem de processo, é uma exigência básica para a aplicação

Leia mais

Currículo. Gilberto Shinyashiki

Currículo. Gilberto Shinyashiki Gestãode Mãode Obra na Propriedade Rural Prof. Gilberto Shinyashiki FEARP-USP 16 de dezembro de 2015 Currículo Gilberto Shinyashiki Docente da área de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional do

Leia mais

Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra Delegacia da Bahia CECEPE. Curso de Extensão de Cerimonial, Etiqueta, Protocolo e Eventos

Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra Delegacia da Bahia CECEPE. Curso de Extensão de Cerimonial, Etiqueta, Protocolo e Eventos CECEPE Curso de Extensão de Cerimonial, Etiqueta, Protocolo e Eventos Disciplina: Gestão do Conhecimento Professor: Dr.Sergio Loncan Módulo 4: Implantação da Gestão do Conhecimento 1.INTRODUÇÃO A Implantação

Leia mais

desenvolva e utilize seu pleno potencial de modo coerente e convergente com os objetivos estratégicos da organização. Dentro da área de gestão de

desenvolva e utilize seu pleno potencial de modo coerente e convergente com os objetivos estratégicos da organização. Dentro da área de gestão de Gestão de Pessoas Hoje a sociedade busca desenvolver trabalhos para aprimorar o conhecimento das pessoas em um ambiente de trabalho. A capacitação e o preparo que uma organização deve ter para com os seus

Leia mais

Sumário. Prefácio, 17

Sumário. Prefácio, 17 Sumário Prefácio, 17 1 GESTÃO DE PESSOAS, 19 1.1 Conceituação, 19 1.2 Evolução histórica da gestão de pessoas, 20 1.2.1 Administração científica, 20 1.2.2 Escola de relações humanas, 22 1.2.3 Relações

Leia mais

Dilemas de Gestão TM. Data da avaliação quarta-feira, 9 de agosto de Grupo de comparação: Brazilian Portuguese norm - Managers (All Levels)

Dilemas de Gestão TM. Data da avaliação quarta-feira, 9 de agosto de Grupo de comparação: Brazilian Portuguese norm - Managers (All Levels) Dilemas de Gestão TM Relatório de feedback do participante de Maria Lima Data da avaliação quarta-feira, 9 de agosto de 2017 Grupo de comparação: Brazilian Portuguese norm - Managers (All Levels) Declaração

Leia mais

GUIA. Como maximizar a aprovação dos novos projetos de TI para a diretoria

GUIA. Como maximizar a aprovação dos novos projetos de TI para a diretoria GUIA Como maximizar a aprovação dos novos projetos de TI para a diretoria INTRODUÇÃO A área de tecnologia das organizações vem tendo um aumento de visibilidade significativa nos últimos anos. A TI tem

Leia mais

Sistema de Gestão Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO) ESTRUTURA ISO :2016

Sistema de Gestão Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO) ESTRUTURA ISO :2016 Sistema de Gestão Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO) ESTRUTURA ISO 45.001:2016 Definição: Objetivos: ESTRUTURA ISO 45.001:2016 Conjunto de ações sistematizadas que visam o atendimento de controle e

Leia mais

GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO

GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO Planejar o Gerenciamento das Comunicações O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto

Leia mais

Data: 22/02/2015 Nome: Milton Barreto

Data: 22/02/2015 Nome: Milton Barreto ÂNCORAS DE CARREIRA Perfil de Competência Profissional Data: 22/02/2015 Nome: Milton Barreto Avaliado: Milton Barreto Introdução Âncoras de Carreira é um Mapeamento dos Principais fatores de motivação

Leia mais

Semana da Liderança Prática SLP. O Método 3Hs Para Desenvolver Lideres. WORKBOOK. GrupoElite Vivendo a Liderança Prática!

Semana da Liderança Prática SLP. O Método 3Hs Para Desenvolver Lideres. WORKBOOK. GrupoElite Vivendo a Liderança Prática! O Método 3Hs Para Desenvolver Lideres. WORKBOOK GrupoElite Olá Aqui é Victor Duarte, e obrigado por estar lendo esse material, me comprometo a deixar BEM PRÁTICO e você se compromete a ler até o final,

Leia mais

Comunicação e Relacionamento Interpessoal

Comunicação e Relacionamento Interpessoal Comunicação e Relacionamento Interpessoal Prof. José Junio Lopes Prof. Roberto César Ferreira Comunicação e Relacionamento Interpessoal A beleza de um trabalho em equipe se dá através de um elemento muito

Leia mais

Inovação & A avaliação

Inovação & A avaliação INOVAÇÃO E ENSINO DA EXCELÊNCIA: AVALIAÇÃO NO AEB, PORQUÊ E COMO Inovação & A avaliação Impacto da avaliação formativa nas aprendizagens (workshop 1) Lisboa, 07 julho 2015 Anabela Serrão PORQUE AVALIAMOS?

Leia mais

O PAPEL DO ANALISTA DE NEGÓCIOS NA AGILIDADE. Ainda precisamos de Analistas de Negócios?

O PAPEL DO ANALISTA DE NEGÓCIOS NA AGILIDADE. Ainda precisamos de Analistas de Negócios? O PAPEL DO ANALISTA DE NEGÓCIOS NA AGILIDADE Ainda precisamos de Analistas de Negócios? Camila Capellão Entusiasta em agilidade, participo ativamente da comunidade ágil Tenho mais de 13 anos de experiência

Leia mais

Remuneração e Recompensas

Remuneração e Recompensas Remuneração e Recompensas José Antonio Monteiro Hipólito Gestão Estratégia de Pessoas - conceituação MISSÃO, VALORES DA ORGANIZAÇÃO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL Treinamento e Desenvolvimento Sucessão Avaliação

Leia mais

Relatório Comparativo

Relatório Comparativo 09/08/2017 O Relatório Comparativo aborda o nível de correlação de um determinado Perfil Comportamental com o PIC (Perfil Ideal para o Cargo), possibilitando que gestores e profissionais de recursos humanos

Leia mais

Gestão Negócios OBJETIVO NESTA AULA. Gestão eficaz - Aula 18

Gestão Negócios OBJETIVO NESTA AULA. Gestão eficaz - Aula 18 eficaz - Aula 18 Utilizar os diferentes conhecimentos adquiridos até aqui em de para planejar e implantar um modelo de gestão eficaz. OBJETIVO NESTA AULA Conhecimento científico A universidade que queremos

Leia mais

AULA 02 Qualidade em TI

AULA 02 Qualidade em TI Bacharelado em Sistema de Informação Qualidade em TI Prof. Aderson Castro, Me. AULA 02 Qualidade em TI Prof. Adm. Aderson Castro, Me. Contatos: adersoneto@yahoo.com.br 1 Qualidade de Processo A Série ISO

Leia mais

Acreditamos que a grande maioria das empresas que utilizam a Descrição de Cargo como um instrumento sério de gestão, não a realizam com foco nos resultados que se esperam da posição descrita. Até hoje

Leia mais

O desafio da profissão da qualidade

O desafio da profissão da qualidade O desafio da profissão da Para todas as organizações, o desenvolvimento de produtos e serviços de alta é essencial. As consequências do fracasso são cada vez mais significativas no mundo de hoje de aumento

Leia mais

ATA Assistente Técnico Administrativo Trabalho em Equipe Gestão Pública Keyvila Menezes

ATA Assistente Técnico Administrativo Trabalho em Equipe Gestão Pública Keyvila Menezes ATA Assistente Técnico Administrativo Trabalho em Equipe Gestão Pública Keyvila Menezes 2012 Copyright. Curso Agora eu Passo - Todos os direitos reservados ao autor. Evolução do trabalho em equipe Grupos

Leia mais

Praticantes de Psicologia Empresarial geralmente trabalham das seguintes maneiras:

Praticantes de Psicologia Empresarial geralmente trabalham das seguintes maneiras: B R O A D W A Y P S I C O E M P R E E N D E COMO UMA CIÊNCIA APLICADA PODE INFORMAR AS ORGANIZAÇÕES SOBRE O QUE CONSTITUI UMA PRÁTICA ORGANIZACIONAL EFICAZ. TEM UMA RELAÇÃO RECÍPROCA COM OS NEGÓCIOS, TIRANDO

Leia mais

Treinamento e Desenvolvimento

Treinamento e Desenvolvimento Treinamento e Desenvolvimento Agenda 1 2 T&D e Estratégia de RH Treinamento & Desenvolvimento 3 4 Coaching & Mentoring Desenvolvimento de Lideranças 1 T&D e Estratégia de RH Relembrando... Os processos

Leia mais

Gestão de Projetos 26/05/2013

Gestão de Projetos 26/05/2013 Grupo de Processos de Planejamento Unidade 06 www.humbertoarantes.com.br @HumbertoArante1 62 9293 0587 1 2 Grupos de Processos de Planejamento A equipe de gerenciamento utiliza o Grupo de Processos de

Leia mais

F U N D A M E N T O S D A G E S T Ã O D E T A L E N T O S

F U N D A M E N T O S D A G E S T Ã O D E T A L E N T O S F U N D A M E N T O S D A G E S T Ã O D E T A L E N T O S A gestão de talentos é um componente fundamental para o RH. Com o foco cada vez maior em pessoas, todos os profissionais de RH precisam entender

Leia mais

2. Gerenciamento do Serviço de Auditoria

2. Gerenciamento do Serviço de Auditoria 2. Gerenciamento do Serviço de Auditoria Introdução 2.1. Todo o serviço de auditoria deve ser adequadamente planejado, supervisionado e gerenciado para assegurar que o serviço seja eficaz, eficiente e

Leia mais

Funções da Administração. Administrar é a tarefa de tomar decisões sobre recursos para atingir objetivos

Funções da Administração. Administrar é a tarefa de tomar decisões sobre recursos para atingir objetivos Funções da Administração Administrar é a tarefa de tomar decisões sobre recursos para atingir objetivos 1 Funções Administrativas Escola Clássica = Fayol = PO3C Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e

Leia mais

Treinamento e-learning. Interpretação e implantação da ISO 9001:2015

Treinamento e-learning. Interpretação e implantação da ISO 9001:2015 Treinamento e-learning Interpretação e implantação da ISO 9001:2015 Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou eletrônica deste material sem a permissão expressa da

Leia mais

PSP: Personal Software Process. PSP- Personal Software Process. PSP: Personal Software Process. PSP: Personal Software Process

PSP: Personal Software Process. PSP- Personal Software Process. PSP: Personal Software Process. PSP: Personal Software Process PSP- Personal Software Process Maria Cláudia F. P. Emer PSP: Personal Software Process z Já foram vistas ISO/IEC 9126 foco no produto ISO 9001 e CMM foco no processo de desenvolvimento z Critica a essas

Leia mais

Processo Organizacional

Processo Organizacional Processo Organizacional CESPE 2014 ICMBio O planejamento estabelece o alicerce para as funções de organizar, dirigir e controlar. CESPE 2014 CADE A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros

Leia mais

Segurança da Informação ISO/IEC ISO/IEC 27002

Segurança da Informação ISO/IEC ISO/IEC 27002 Segurança da Informação ISO/IEC 27001 ISO/IEC 27002 ISO/IEC 27001 Prover um modelo para estabelecer, implantar, operar, monitorar, rever, manter e melhorar um Sistema de Gestão da Segurança da Informação.

Leia mais