ANDRÉIA RIBAS GESTÃO DE PESSOAS

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2 ANDRÉIA RIBAS GESTÃO DE PESSOAS

3 RELAÇÃO INDIVÍDUO-ORGANIZAÇÃO

4 1. Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo O equilíbrio organizacional de uma instituição pública é mensurado pela efetividade dos resultados alcançados em relação às metas estabelecidas pelo respectivo órgão controlador. O equilíbrio organizacional ocorre quando: as contribuições oferecidas pelos participantes (que podem ser: empregados, fornecedores, clientes e investidores) são equivalentes às recompensas oferecidas pela empresa.

5 2. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: ANVISA Prova: Técnico Administrativo O equilíbrio organizacional reflete a manutenção de um quadro de pessoas adequado para cumprir o volume de demandas da organização.

6 3. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-SC Prova: Auditor Fiscal de Controle Externo Em uma situação de equilíbrio organizacional, a organização caracteriza-se como um sistema ao qual seus participantes concedem contribuições enquanto recebem incentivos proporcionais aos seus esforços de contribuição.

7 GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES: CONCEITOS E IMPORTÂNCIA

8 4. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: ANVISA Prova: Técnico Administrativo A gestão de pessoas visa assegurar a vantagem competitiva das organizações e promover o alcance dos objetivos individuais vinculados ao trabalho.

9 5. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: Assistente - Administrativa Manter políticas éticas e difundir comportamentos socialmente responsáveis constituem objetivos da gestão de pessoas.

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11 CARACTERÍSTICAS DA GESTÃO DE PESSOAS ABORDAGEM TRADICIONAL Enfoque OPERACIONAL Estabilidade Ênfase na Eficiência (meios/processos) Policiamento e controle Centralização ABORDAGEM MODERNA Enfoque ESTRATÉGICO Instabilidade/Mudança Ênfase na Eficácia (resultados) Parceria e compromisso Descentralização (GP como responsabilidade de linha e função de staff) Especialização das funções Compartilhamento das funções com as demais áreas Trabalho Individual Trabalho em Equipe Pessoas com recursos Pessoas como colaboradores dotados de produtivos inteligência, personalidade, competências. Pessoas com patrimônio da Pessoas são ativos vivos e inteligentes Organização Valorização do Capital Humano/Intelectual

12 Preservação da Cultura Organizacional Prevalece o contexto material Introversão e isolamento Mudança da Cultura Organizacional Prevalece o contexto psicológico e social Benchmarking e Extroversão

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14 6. Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo Com relação a equilíbrio organizacional, liderança, motivação e objetivos da gestão de pessoas, julgue o seguinte item. A área de recursos humanos (RH) deve articular-se com as demais áreas da organização para a elaboração de planos estratégicos.

15 7. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Assistente em Administração Acerca da conceituação e das funções dos setores de recursos humanos (RH) de organizações, julgue o item subsequente. A noção de administração de recursos humanos remete à operação das funções tradicionais de seleção, treinamento, avaliação e remuneração por setores especializados; já a gestão de pessoas, por sua vez, implica o compartilhamento dessas funções com os demais gestores.

16 8. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Assistente em Administração Acerca da conceituação e das funções dos setores de recursos humanos (RH) de organizações, julgue o item subsequente. A fidelidade à organização, a ênfase na especialização, a preocupação com resultados e a formação de equipes de trabalho são aspectos que integram o conceito da moderna gestão de pessoas.

17 9. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor de Controle Externo - Área Planejamento - Administração A nova abordagem acerca de gestão de pessoas superou o conceito de pessoas como simples recursos organizacionais, de modo que os colaboradores passaram a ser concebidos como seres dotados de inteligência, personalidade, competências, aspirações e percepções singulares.

18 10. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: Assistente - Administrativa As funções da gestão de pessoas incluem auxiliar o administrador no desempenho das quatro atividades que constituem o processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar.

19 11. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Gestão de Pessoas Uma unidade de gestão de pessoas que articula internamente suas iniciativas de trabalho alinhando-as aos planos institucionais, objetivos e características das lideranças organizacionais e da força de trabalho é considerada uma área estratégica para a organização.

20 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

21 12. Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: MEC Prova: Analista de Processos 14 De acordo com o modelo de comportamento organizacional, a gestão de pessoas ocorre em três níveis: no da macroperspectiva, no da perspectiva intermediária e no da microperspectiva, avaliando-se, neste último, o comportamento do profissional em seu trabalho individual, a partir da verificação de fatores como motivação e satisfação no trabalho.

22 MOTIVAÇÃO E DESEMPENHO

23 13. Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo Com relação a equilíbrio organizacional, liderança, motivação e objetivos da gestão de pessoas, julgue o seguinte item. Tornar as tarefas mais desafiadoras é uma forma de motivar pessoas e de desenvolver nelas o sentimento de que as atividades estão ficando mais enriquecedoras.

24 14. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Gestão de Pessoas Sendo uma ação autorregulada e persistente, dirigida a determinados objetivos e ativada por necessidades intrínsecas, a motivação tende a ser pouco influenciada por iniciativas organizacionais e gerenciais de remuneração e valorização.

25 15. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: Assistente - Secretariado Executivo De acordo com a teoria dos dois fatores os motivacionais e os higiênicos, classificação proposta por Herzberg, as condições ambientais estão diretamente relacionadas ao trabalho e constituem elemento motivacional para o indivíduo.

26 16. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor de Controle Externo - Área Planejamento - Administração 17 Conforme a teoria da hierarquia das necessidades, os indivíduos se motivam para alcançar a sua realização pessoal imediatamente após suas necessidades sociais, como amizade, relacionamentos e trabalho em equipe, terem sido satisfeitas.

27 17. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: DPU Prova: Agente Administrativo Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue. Segundo a teoria dos motivos, de McClelland, aspirar realizar metas elevadas, procurar relações interpessoais fortes e buscar aprovação dos outros são características de pessoas que demonstram que a motivação está baseada em motivos de sucesso.

28 LIDERANÇA

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30 18. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: Assistente - Secretariado Executivo Acerca do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue o item seguinte. A capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas, por meio do desenvolvimento de uma visão de futuro e do engajamento contínuo, é uma das características dos chefes de primeira linha.

31 Nem todos os gestores tem responsabilidade pela Instituição como um todo. Em geral, existem três níveis de gestão: 1. Gestores de Topo 2. Gestores Intermediários 3. Gestores de Primeira Linha ou Primeiro Nível

32 19. Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: STJ Prova: Analista Judiciário A teoria da liderança transformacional baseia-se em traços de personalidade

33 20. Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: STJ Prova: Analista Judiciário Teorias baseadas em traços de personalidade visam determinar as características pessoais de bons líderes.

34 21. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: ANVISA Prova: Técnico Administrativo A liderança nas organizações, sinônimo de administração, deve ser atribuída aos administradores que demonstrem maior capacidade para planejamento, organização, direção e controle.

35 22. Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo Com relação a equilíbrio organizacional, liderança, motivação e objetivos da gestão de pessoas, julgue o seguinte item. A liderança exercida em função do poder legitimado é identificada pelos conhecimentos e pelas capacidades técnicas do indivíduo.

36 23. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA O líder que apresenta o poder de referência é aquele que influencia uma equipe pelo respeito por seus conhecimentos, além de apresentar habilidades relacionadas às atividades desempenhadas pela sua equipe.

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38 24. Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Psicólogo Organizacional O estilo de trabalho do líder gestionário baseia-se na busca de resultados de curto prazo e de baixo custo operacional.

39 25. Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: MS Prova: Administrador Enquanto o líder transacional monitora constantemente o desempenho dos integrantes da organização, o líder transformacional, por sua vez, busca motivar os seus seguidores, incentivando-os a colocarem os interesses da equipe e da organização acima dos seus próprios interesses.

40 26. Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: MPE-PI Prova: Analista Ministerial - Área Administrativa Segundo as teorias contingenciais de liderança, as metas organizacionais só são atingidas de maneira eficaz pelo grupo se o seu líder adota um comportamento democrático.

41 27. Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: ANATEL Prova: Analista Administrativo - Administração A teoria dos traços, que se baseia nas características pessoais do líder, possui elevado impacto nos estudos recentes acerca de liderança e está incluída nas teorias contingenciais.

42 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

43 28. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor de Controle Externo - Educacional Uma das competências individuais é o saber fazer, ou seja, a habilidade de transformar o conhecimento em ações concretas.

44 29. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-SC Prova: Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração Com relação à gestão por resultados e à gestão de pessoas no serviço público, julgue o item seguinte. A gestão de pessoas por competências pode ser entendida como um programa sistematizado e desenvolvido para definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação aos serviços a serem realizados, identificando os pontos fortes e os fracos dos profissionais, suprindo suas lacunas e agregando conhecimento, de acordo com os critérios e objetivos estabelecidos pela organização.

45 29. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Assistente em Administração Julgue o item a seguir, relativo a benefícios sociais, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Seleções podem ser fundamentadas na noção de cargo ou de competência: em ambos os casos, os procedimentos de seleção são determinados em razão dos conteúdos das atividades e tarefas e os requisitos de acesso relativos ao posto de trabalho.

46 30. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor de Controle Externo - Área Fiscalização - Administração Julgue o item seguinte, acerca de gestão de pessoas. A avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes é suficiente para alinhar uma gestão de desempenho de pessoas por competências aos objetivos organizacionais.

47 31. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor de Controle Externo - Educacional No que se refere ao desenvolvimento de competências no ambiente organizacional, julgue o item subsequente. A gestão por competências contribui para manter a rigidez, o isolamento e a estabilidade de cada departamento.

48 32. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Gestão de Pessoas Julgue o item subsecutivo, acerca das características e dos elementos fundamentadores dos atuais modelos de gestão de pessoas. A gestão por competências, modelo estratégico de gestão de pessoas, estabelece o alinhamento das políticas e práticas de administração de recursos humanos com as diretrizes das organizações.

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