Costantino Mariella Fabio Motta de Almeida Julio Camargo Manuel Almeida Marcela Cassiolato Rodrigo Botinhão
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- Elza Chagas Palhares
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1 Costantino Mariella Fabio Motta de Almeida Julio Camargo Manuel Almeida Marcela Cassiolato Rodrigo Botinhão
2 Necessidade do Negócio Projeto baseado na necessidade do Grupo Busca por refeições saudáveis na Região Insatisfação com os serviços de Delivery Falta de tempo para preparar refeições em casa
3 Sobre a Empresa Petite Gourmet é um restaurante online que oferece refeições saudáveis e balanceadas 4 opções diárias de refeições criadas por um Chef Diferenciação em Qualidade e Logística das Refeições Pedidos através do site e aplicativos móveis Pedidos Esporádicos ou Assinatura Mensal com Consultoria em Nutrição
4 Área de Atuação
5 O que não somos Market place de comida ou restaurante (I-Food, RestauranteWeb) Disk-Entrega Restaurante físico - não atendemos ao público Empresa de aplicativo Empresa de logística Sistema de franquia
6 Missão e Visão Nossa missão é oferecer uma experiência gourmet por meio de refeições saudáveis e de qualidade com agilidade para o cliente Nossa visão é popularizar o hábito de consumo de refeições saudáveis por meio de delivery
7 Portfólio do Negócio
8 Portfólio do Negócio
9 Análise Ambiental Externa Macro Tendências Renda Urbanização Educação e Informação Estrutura Etária Internet Móvel Tendências da Alimentação Sensorialidade e Prazer Saudabilidade e Bem-Estar Conveniência e Praticidade Qualidade e Confiabilidade Sustentabilidade e Ética
10 Análise Ambiental Externa Tendências da Alimentação Sensorialidade e Prazer Saudabilidade e Bem-Estar Conveniência e Praticidade Qualidade e Confiabilidade Sustentabilidade e Ética Valores e Oportunidades Produtos gourmet, assinatura de chefs famosos, produtos premium Produtos naturais, produtos menos super-foods, orgânicos Pratos prontos, rapidez, kit para consumo Produtos com rastreabilidade, identificação da origem Fairtrade, embalagem de baixo impacto ambiental
11 Análise Ambiental Externa Ameaças Grupo dominante no setor de comida delivery Taxa de inflação e Juros elevados Entrada de mais competidores e preço mais concorridos PIB nacional sem crescimento Carga fiscal e tributária em aumento Taxa de desemprego em aumento Comida delivery vista como uma opção de baixa qualidade
12 Análise de Mercado Indústria da Alimentação R$ 431,9 bilhões 9,8% do PIB Food Service R$ 242,8 bilhões 5,5% do PIB Bares e Restaurantes R$ 118,8 bilhões 2,7% do PIB
13 Análise de Mercado
14 Análise de Mercado Principais Fatores 60 milhões de novos consumidores em 2013 Ifood: Responsável por R$ 35 Milhões em Transações Ifood: Expectativa de R$ 80 Milhões de Transações São Paulo: mais de opções de Delivery Delivery de Alimentos: Aumento de 30% na receita de 2008 a 2013
15 Cadeia de valores
16 Perfil do Consumidor
17 Análise Ambiental Interna Forças Competência Logística (Roteirização e Entregas) Identificação de tendências de mercado Competência em precificação de produtos Planejamento e Execução de Campanhas de Marketing Seleção de fornecedores Sistemas de Segurança
18 Análise Ambiental Interna Fraquezas Recrutamento e treinamento de novos vendedores Planejamento, controle e execução das medidas de segurança Planejamento, programação e controle de produção Capacidade e competência dos programas de admissão de colaboradores Negociação com colaboradores e sindicatos
19 Análise da Concorrência
20 Análise SWOT Competência Logística Identificação de tendências de mercado Segurança Retenção de colaboradores Planejamento, programação e controle de produção S W O T Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças Aumento da preocupação com hábito saudáveis Busca de conveniência e praticidade Difusão de Vendas de Smartphones Grupo dominante no setor de comida delivery Competidores e preço mais concorridos Comida Delivery como opção baixa qualidade
21 Análise de Cenário
22 Fatores Críticos de Sucesso
23 Preço Média da Concorrência R$ 30,00
24 Ações Estratégicas - Marketing Termo Buscado na Internet Delivery Comida Comida Online Restaurante Web Entrega de Comida Quantidade Buscas Buscas Buscas Buscas Buscas Dados: SEM Rush
25 Ações Estratégicas - Marketing Anúncios Pagos Redes Sociais Canais Especializados
26 Ações Estratégicas - Marketing
27 Ações Estratégicas - Marketing CRM - Relacionamento com o Cliente Conteúdo sobre Saúde e Alimentação Comunicação Cliente <> Empresa Aumento de Assinantes Redução do Churn Rate Aumento do Lifetime Value
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