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1 Site Empresarial Uma oportunidade de negócios na Internet

2 O SEBRAE e o que ele pode fazer pelo seu negócio

3 Consultorias SEBRAE Mais Programas setoriais Palestras Trilha de aprendizagem empresarial EAD Na Medida Cursos SEI E muito mais...www.sebraesp.com.br

4 SUA EMPRESA VENDENDO PELA INTERNET Objetivos: Oferecer aos empreendedores e empresários uma visão da importância da Internet no mundo dos negócios e informar como as suas empresas podem participar deste mundo virtual usando esta tecnologia para fazer novos negócios. Conteúdo: Negócio e Gestão Negócios Digitais Internet definição e como fazer negócio com ela Sites de Busca Estatísticas os números da Internet Planejamento do Site Divulgação do Negócio Virtual Uso de TICs nas MPEs brasileiras

5 Reflexões Vale a pena investir em um Negócio Virtual? Quais cuidados você deve ter neste investimento?

6 Pesquisa Quem tem empresa? Quem tem website(divulgação)? Quem faz e-commerce?

7 Investimento Negócio retorno inv. Lucro $ $ Empresa Mercado Produtos / Serviços (diferencial) vende compra compete impostos parcerias (ganha-ganha) paga / recebe / emprest. Cliente Fornecedor Concorrente Governo Parceiro Bancos Gestão Para aumentar o lucro / ganhar mais dinheiro

8 Comunicação x Informação OrelacionamentodaempresacomoMercadosedá através da COMUNICAÇÃO. Nesta comunicação trafega a INFORMAÇÃO. Quem ajuda a empresa a formalizar essa comunicação digital é O COMPUTADOR, A INTERNET E DEMAIS FERRAMENTAS TIC.

9 Ontem

10 Hoje

11 TIC x Negócios Digitais A Tecnologia da Informação e Comunicação ainda é pouco utilizada pelas MPEs mas, se bem explorada, pode ser uma geração de Novos Negócios... Negócios Digitais.

12 O que é Internet? É um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores interligados, que permite o acesso a informações e todo tipo de transferência de arquivo e dados, juntamente com funções de correio eletrônico e serviços de comunicação instantânea. A Internet é um amplo sistema de comunicação que conecta muitas redes de computadores. Principais serviços disponíveis na Internet: WWW Correio eletrônico ( ) FTP Comunicação Instantânea

13 Sites de Busca TUDO ESTÁ NA INTERNET Para organizar esta enorme quantidade de informações existem os sites de busca. 5

14 Como usar a Internet para fazer negócios? Pesquisando fornecedores, parcerias, novos produtos, sites da concorrência, competidores, para identificar clientes em potencial, para buscar referências, tecnologias, recursos humanos,etc... Comercializando (Comércio Eletrônico)-o sistema comercial com a capacidade de realizar transações envolvendo troca de bens ou serviços entre duas ou mais partes de forma automática. B2B Empresa para empresa B2C Empresa para consumidor B2G Empresa para governo Se Relacionando com os agentes de mercado (principalmente com os clientes) através das mídias sociais. Redes Sociais-interagindo com o cliente (conhecimento), promovendo a empresa e até vendendo.

15 A Internet Número de Usuários

16 Balanço do e-commerce brasileiro Balanço de ,8 bilhões Faturamento 28% Crescimento nominal em relação a 2012 Fonte: e-bit informação

17 A Internet Evolução do faturamento 2013 R$ 28,8 28% 20% 26% 40% 27%

18 A Internet Hábitos e Tendências Grau de Satisfação: Satisfeitos - 86% Insatisfeitos - 5% Indiferentes - 9% Quesitos que fazem o e-consumidores satisfeitos: Preço Entrega no prazo Bom relacionamento Facilidade de Navegação Fonte: e-bit informação

19 Planejamento do Site Plano de Negócios Registro do domínio (www.registro.br) Escolha do Provedor de Hospedagem do Site Site- Criação e Desenvolvimento Escolher Meios de Pagamento Negociar com o Fornecedor Organizar os meios de Entrega Entrada no ar Divulgação Manutenção do Site Atendimento do Cliente Gestão do Negócio

20 Publicidade na Internet Banners Mailing Otimização para os sites de Busca Links patrocinados E sua Imaginação!!!!!

21 Tecnologia da Informação e Comunicações nas MPEs Fonte: SEBRAE-SP

22 Tecnologia da Informação e Comunicações nas MPEs Fonte: SEBRAE-SP

23 Taxa Mortalidade de Empresas SP 27%dasempresaspaulistasfechamemseu1ºanode atividadee58%nãocompletamo5ºanodevida. Essa taxa de mortalidade empresarial é elevada, porém, é amenortaxadefechamentodeempresasem12anosde monitoramento por parte do SEBRAE-SP.

24 Mensagem

25 Não arrisque - planeje

26

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