CONH. ESPECÍFICOS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUESTÕES IBFC AGENTE ADMINISTRATIVO AGENTE/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO QUESTÕES IBFC - LISTA 01
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- Matheus Stachinski Viveiros
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1 CONH. ESPECÍFICOS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS AGENTE ADMINISTRATIVO AGENTE/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - LISTA 01
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3 QUESTÕES DE CONH. ESPECÍFICOS 03. ( IBFC - EBSERH - HUUNIVASF - Ass. Administrativo) A disposição da autoridade em níveis chama-se hierarquia ou cadeia de comando. Sobre o tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta: CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS AGENTE/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO PROFESSOR PETRONIO CASTRO 01. ( IBFC - HUB - Ass. Administrativo) Leia a sentença e preencha a lacuna identificando a alternativa correta: é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe, chamados subordinados, colaboradores ou funcionários, dependendo do tipo da organização. a) Hierarquia b) Autoridade c) Gestão de Recursos Humanos d) Gestão de Produção 02. ( IBFC - EBSERH - HUUNIVASF - Ass. Administrativo) Durante processo de organizar surge a necessidade da criação de figuras de autoridade: chefes, gerentes, coordenadores e assim por diante. Sobre autoridade, conceitos e considerações, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta: I. De maneira formal, autoridade é o direito legal das figuras de autoridade, em um determinado nível, de dirigir ou comandar o comportamento de pessoas que estão nos níveis inferiores, sob sua responsabilidade. II. A autoridade é a contrapartida da responsabilidade. Uma vez que os gerentes tem responsabilidade pelo desempenho de determinadas pessoas, as organizações lhes dão autoridade sobre elas. III. Autoridade também significa ter poder para utilizar recursos organizacionais sem limites préestabelecidos. a) Apenas as afirmativas I e II. b) Apenas as afirmativas I e III. c) Apenas as afirmativas II e III. I. O número de pessoas subordinadas a um gerente define sua amplitude de controle, ou amplitude de comando. II. A amplitude de comando sempre é padronizada. O número de pessoas que trabalham para cada gerente é igual em todas as organizações. III. A organização que possui uma estrutura organizacional achatada, possui um grande número de subordinados por chefe, e um pequeno número de chefes. a) Apenas as afirmativas I e II. b) Apenas as afirmativas I e III. c) Apenas as afirmativas II e III. 04. ( IBFC - EBSERH - HU-FURG - Ass. Administrativo) Funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para a empresa realizar seus objetivos. Todas as empresas têm praticamente as mesmas funções, mesmo que às vezes elas estejam acumuladas em um só departamento. Abaixo estão descritas essas funções. Assinale a alternativa que NÃO condiz com uma dessas funções. a) Produção. b) Marketing. c) Finanças. d) Recursos Humanos. e) Redes de internet. 3
4 05. ( IBFC - EBSERH - CHC- EFPR - Ass. Administrativo) Dentre algumas das principais funções organizacionais estão a produção, o marketing, as finanças, os recursos humanos. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta: I. O objetivo básico da função de produção é transformar insumos para fornecer o produto ou serviço proposto pela organização. II. A função de Recursos Humanos, ou gestão de pessoas, é encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. Envolve ações de prospecção, contratação, manutenção, demissão. III. A função financeira cuida do dinheiro da organização. Tem por objetivo a proteção e eficaz utilização dos recursos financeiros. a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 08. ( IBFC - EBSERH - HU-UFMA - Ass. Administrativo) O estudo da liderança na administração das organizações dá grande ênfase ao conceito de estilo. Os termos autocracia e democracia são empregados para definir estilos básicos de liderança. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta: a) A validade e eficácia dos estilos de liderança dependem muito da situação em que são utilizados. b) Democracia é um modelo em que a ideia de autoridade formal ou informal do líder pode ser mais orientada para a equipe de colaboradores ou seguidores. c) Autocracia é o modelo onde a autoridade do líder é mais orientada para o próprio líder e para a execução da tarefa. d) A democracia, apesar de ser uma liderança participativa e orientada para as pessoas, não permite que as decisões do chefe sejam influenciadas pelo grupo que lidera. e) Um líder autocrático toma decisões sem consultar a equipe, dá ênfase à cobrança e desempenho dos funcionários. 06. ( IBFC - EBSERH - HU-FURG - Ass. Administrativo) Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. é o processo de trabalhar com pessoas para possibilitar a realização de objetivos, é um processo complexo, que compreende diversas atividades de administração de pessoas como coordenação, direção, motivação, comunicação e participação no trabalho em grupo. a) Liderança. b) Eficiência. c) Gerenciar. d) Executar. e) Eficácia. 07. ( IBFC - EBSERH - HU-FURG - Ass. Administrativo) Há vários estilos de liderança. O estilo democrático tem as características relacionadas abaixo, exceto a que está na alternativa: a) Estilo pessoas. b) Liderança orientada para a produção. c) Liderança orientada para pessoas. d) Liderança orientada para as relações humanas. e) Liderança orientada para a consideração ou para o grupo. 09. ( IBFC - HUB - Ass. Administrativo) Liderança é um dos papéis dos administradores. A pessoa ou grupo que desempenha o papel de líder influencia o comportamento de um ou mais liderados ou seguidores. A capacidade de liderar está intimamente ligada ao processo de motivação. Há uma situação de dependência mútua entre líder e liderados. Leia as sentenças abaixo sobre o tema, e assinale a alternativa incorreta: a) A liderança não é apenas um atributo de uma pessoa ou de um grupo, mas um processo social complexo. b) Autocracia é a liderança diretiva e orientada para a tarefa. Estilo em que o poder de tomar decisões está concentrado no líder. c) O líder não pode ser orientado para pessoas e tarefas ao mesmo tempo. São estilos e pontos opostos não utilizados em conjunto. d) Democracia é a liderança participativa e orientada para as pessoas. Quando as decisões do líder forem influenciadas pelo grupo. 4
5 10. ( IBFC - EBSERH - CHC- EFPR - Ass. Administrativo) A liderança não é apenas um atributo de uma pessoa, é também um processo social complexo. Analise abaixo algumas considerações sobre o tema, atribua valores verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que representa a sequência correta de cima para baixo: ( ) A liderança envolve pessoas. Ela tem uma função dentro da administração, onde a pessoa que a desempenha, é responsável por um grupo. ( ) Um bom líder não deve conduzir as ações ou influenciar o comportamento de seus liderados. ( ) Os líderes precisam dirigir esforços do seu grupo para a realização dos objetivos. a) F, F, V b) V, V, F c) V, V, V d) V, F, V e) F, V, F GABARITO 01. B 06. A 02. A 07. B 03. B 08. D 04. E 09. C 05. D 10. D 5
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