Curso Expedito CHEFIA E LIDERANÇA NO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA HUMANITÁRIA MANUAL DO PARTICIPANTE. Nome:

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1 29 Curso Expedito CHEFIA E LIDERANÇA NO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA HUMANITÁRIA MANUAL DO PARTICIPANTE Nome:

2 30 CURSO EXPEDITO Chefia e Liderança no Serviço de Assistência Humanitária Autor: Ten Cel BM Marcello Silva da Costa Diretor Nacional Celular: 55 (21) tcsilvacosta@gmail.com Site: RIO DE JANEIRO 2014

3 31 Aula 02 Paradigmas da Chefia e Liderança.

4 32 Índice Página PARADIGMAS DA CHEFIA E LIDERANÇA LIDERANÇA O QUE É LIDERANÇA? TEORIAS DA LIDERANÇA TIPOS DE LIDERANÇA PECULIARIDADES DA LIDERANÇA DIFERENÇAS NA LIDERANÇA O CHEFE E O LÍDER CONCLUSÃO PENSAMENTO REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA... 41

5 33 PARADIGMAS DA CHEFIA E LIDERANÇA. FINALIDADE Ampliar a visão do participante para alguns aspectos relevantes no conceito de liderança, enfatizando a necessidade da participação, do comprometimento e da preparação para alcançar o sucesso na liderança de grupos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Ao terminar desta aula o participante será capaz de: Citar os 02 (dois) principais fatores na relação de liderança. Citar os 03 (três) tipos de liderança. Citar 01 (uma) diferença entre o chefe e o líder. ANOTAÇÕES:

6 34 1 LIDERANÇA Consiste na relação de 02 (dois) principais fatores: Líder e Liderado. 1.1 O QUE É LIDERANÇA? Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas. É a habilidade de motivar e influenciar os liderados para que contribuam, voluntariamente, da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organização. A liderança é um tema importante para os gestores devido ao papel fundamental que os líderes representam na eficiência e na eficácia do grupo e da organização. Liderar não é uma tarefa simples. Pelo contrário. Liderança exige paciência, disciplina, humildade, respeito e compromisso, pois a organização é um ser vivo, dotado de colaboradores dos mais diferentes tipos. Os líderes são responsáveis pelo sucesso ou fracasso da organização.

7 35 2 TEORIAS DA LIDERANÇA Segundo Chiavenato 1, a Teoria das Relações Humanas constatou a influência da liderança sobre o comportamento das pessoas. Existem 03 (três) principais teorias sobre a liderança: 1) Traços da personalidade. Segundo esta teoria, o líder possuiria características marcantes de personalidade que o qualificariam para a função. 2) Estilos de liderança. Esta teoria aponta 03 (três) estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal. 3) Situações de liderança. Nesta teoria o líder pode assumir diferentes padrões de liderança de acordo com a situação e para cada um dos membros da sua equipe. Para Araújo 2, liderar envolve influenciar pessoas para que trabalhem num objetivo comum. Meta traçada, responsabilidades definidas, será preciso neste momento uma competência essencial, qual seja, a de influenciar pessoas de forma que os objetivos planejados sejam alcançados. (ARAÚJO, 170, 2004) 1 Idalberto Chiavenato, nascido em 1936 no interior do Estado de São Paulo, é autor brasileiro na área de administração de empresas e de recursos humanos tendo seus livros utilizados por administradores no Brasil, países de América Latina, Portugal, Espanha e países africanos de língua portuguesa. 2 Luis César G. de Araújo, Doutor em Administração pela EAESP/FGV. Mestre em Administração Pública pela UCLA University of California in Los Angeles (EUA). Bacharel em Administração pela EBAP/FGV. Professor da área de estudos organizacionais.

8 36 Para Lacombe 3, os líderes influenciam as pessoas graças ao seu PODER, que pode ser o: PODER LEGÍTIMO, obtido com o exercício de um cargo; PODER DE REFERÊNCIA, em função das qualidades e do carisma do líder; PODER DO SABER, exercido graças a conhecimentos que o líder detém. 3 TIPOS DE LIDERANÇA Liderança AUTOCRÁTICA: Na Liderança autocrática o líder é focado apenas nas tarefas. Este tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva. O líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Liderança DEMOCRÁTICA: Chamada ainda de liderança participativa ou consultiva, este tipo de liderança é voltado para as pessoas e há participação dos liderados no processo decisório. Liderança LIBERAL ou Laissez faire: Laissez-faire é a contração da expressão em língua francesa laissez faire, laissez aller, laissez passer, que significa literalmente "deixai fazer, deixai ir, deixai passar". 3 Francisco José Masset Lacombe, autor e professor de Administração. Autor do Livro - Recursos Humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.

9 37 Importante! Neste tipo de liderança o líder ou o grupo atingiu a maturidade e não mais precisa de supervisão extrema de seu líder maior, os liderados ficam livres para por seus projetos em prática sendo delegado pelo líder liberal. 4 PECULIARIDADES DA LIDERANÇA John Maxwell 4, em sua publicação O Livro de Ouro da Liderança, diz que a liderança é exigente e complexa. E destaca algumas razões como: Liderança é a disposição de assumir riscos. Liderança é se sentir incomodado com a realidade. Liderança é assumir responsabilidades enquanto outros inventam justificativas. Liderança é enxergar as possibilidades de uma situação enquanto outros só conseguem ver as dificuldades. Liderança é a capacidade de subjugar o ego em benefício daquilo que é melhor. Liderança é inspirar outras pessoas com uma visão clara da contribuição que elas podem oferecer. Liderança é o poder de potencializar muitas vidas. 4 John C. Maxwell - É fundador das organizações Injoy Stewardship Services e EQUIP, que já treinaram mais de um milhão de líderes ao redor do planeta. Autor também de As 21 irrefutáveis leis da liderança.

10 38 Pode-se também, definir liderança como o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo. Há 03 (três) implicações importantes nesta definição: Primeira: A liderança envolve outras pessoas, o que contribuirá na definição do status do líder. Exemplo: - Cláudio, você é o Presidente da Comissão. Ok? Segunda: A liderança envolve uma distribuição desigual de poder entre os líderes e os demais membros do grupo. Exemplo: - Senhores, somente o Presidente da Comissão poderá dirigir-se a mesa. Ok? Terceira: A liderança é a capacidade de usar diferentes formas de poder para influenciar de vários modos os seguidores. Exemplo: - O Cargo de Presidente da Comissão terá a vigência de 12 meses. Após isto, poderei nomear outra pessoa para este cargo. Quem obtiver o melhor desempenho nas missões viajará comigo para EUA no próximo ano.

11 39 5 DIFERENÇAS NA LIDERANÇA De fato, os líderes influenciam seguidores. Por este motivo, muitos acreditam que os líderes têm por obrigação considerar a ética de suas decisões. Apesar de a liderança ser importante para o melhor desempenho da função e estreitamente relacionada a ela, liderança e chefia (gerência) NÃO SÃO OS MESMOS CONCEITOS. Planejamento, orçamento, controle, manutenção da ordem, desenvolvimento de estratégias e outras atividades fazem parte do gerenciamento. Gerência é o que fazemos. Liderança é quem somos O CHEFE E O LÍDER 1. CHEFE é alguém designado formalmente para coordenar um grupo. Seu principal instrumento para conseguir que os subordinados trabalhem é a autoridade hierárquica. 2. O LÍDER é alguém que se sobressai por possuir uma capacidade nata ou inata de fazer com que as pessoas o sigam. Nem sempre é nomeado formalmente. Seu principal instrumento para fazer com que os liderados trabalhem é sua capacidade de motivação. O líder influencia as pessoas.

12 40 Uma pessoa pode ser um gerente eficaz, um bom planejador e um gestor justo e organizado e, mesmo assim, NÃO ter as capacidades motivacionais de um líder. Ou simplesmente, pode ocorrer o contrário. Uma pessoa pode ser um gerente ineficaz, porém, em contrapartida, ter as habilidades necessárias para um bom líder CONCLUSÃO Entre os desafios apresentados pelo ambiente mutável, as organizações estão valorizando cada vez mais os gerentes que possuem habilidades de liderança. Qualquer pessoa que aspire a ser um gerente eficaz deve também se conscientizar de praticar e desenvolver suas habilidades de liderança. PENSAMENTO Quem não escolhe o árduo caminho da liderança, deve ser sábio para escolher a que líder seguir. Alfredo Martini 5 5 Alfredo Martini Júnior. - Executivo de Área Comercial e Recursos Humanos, Pós-graduado em Sistemas de Energia pela Universidade Federal de Uberlândia.

13 41 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7ª.ed. Revista e Atualizada. Rio de Janeiro: CAMPUS, MAXWELL, Jonh C. O Livro de Ouro da Liderança. 3ª.ed. Rio de Janeiro: Thomas Nelson Brasil, LACOMBE, F.J.M.; HEILBORN, G.L.J. Administração: princípios e tendências. 1ª.ed. São Paulo: Saraiva, ARAÚJO, Luis César G. Teoria Geral da Administração: aplicação e resultados nas empresas brasileiras. Ed. Atlas, SP, 2004.