ooba Simples e Inovadora OTA Por dentro da ferramenta:

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Lorenzo Beretta Antas
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1 ooba Simples e Inovadora Por dentro OTA da ferramenta:

2 1. O que é a ferramenta? A Ferramenta White label consiste em um Iframe que possibilita a venda online p a r a o p ú b l i c o fi n a l. Além dos conteúdos de aéreo e hotel a ferramenta permite a venda de carro, seguro e p a c o t e s d i n â m i c o s. O desenvolvimento do site e inserção do iframe é de responsabilidade do cliente, devendo o mesmo possuir um desenvolvedor.

3 2. Melhores ofertas Cabeçalho e rodapé do site são mantidos. Toda a pesquisa, d i s p o n i b l i d a d e e p a g a m e n t o é realizada dentro do Iframe. Robô de melhores ofertas aéreo que busca os menores preços de um determinado d e s t i n o c a d a s t r a d o.

4 3. Auto Complete BRASILIA / DF, BRASIL - PRESIDENTE JUSCELINO KUBITSHEK (BSB) Recurso de Auto Complete deverá ser configurado pelo cliente. 4. Disponibilidade de Hotéis Informações disponíveis nos detalhes de hotéis, imagens e textos, idioma dos textos são disponibilizados pelos fornecedores. Não há uma ferramenta de tradução automática desses conteúdos, retornando as informações no idioma que consta através do XML do fornecedor.

Disponibilidade de Hotéis Informações disponíveis nos detalhes de hotéis, imagens e textos, idioma dos

5 No caso de hotéis internacionais o valor sempre virá convertido em Reais, juntamente com o valor na moeda de destino. 5. Cadastro e Login Os dados de cadastro são obrigatórios, pois serão necessários para realização de análise do anti-fraude.

6 6. Pacotes Dinâmicos Pesquisa de aéreo e hotel combinada para oferecer melhores combinações ao cliente Ī ÑŒÞÖŎ ŃŎÖ QMÕŎǾPŎPMÕŇŎ ŐMŃŎPÑ Inclusão de serviços ao pacote. Resumo com valor total do pacote

cliente Ī ÑŒÞÖŎ ŃŎÖ QMÕŎǾPŎPMÕŇŎ ŐMŃŎPÑ Inclusão

7 7. Fluxo de Pagamento Loja On-line Pagamento Aéreo Nacional Passo 1: Criação do Pedido Passo 2: Validação de Cartão de Crédito Passo 3: Emissão da Passagem O usuário seleciona os voos e informa o cartão para finalizar o Pedido Os dados do cartão e do Passageiro são encaminhado a Clear Sale para validação. O Sistema Inicia o processo de Emissão, que é feita com os dados de cartão do cliente diretamente na Companhia Aérea. O sistema repassa os dados do cartão e a quantidade de parcelas desejadas. O sistema gera a reserva aérea e o número do pedido para o Cliente O sistema aguarda o retorno da validação da ClearSale. A companhia Aérea gera o bilhete, o sistema Wooba altera o status do pedido para emitido e encaminha a confirmação de emissão a usuário final (que realizou o pedido na Loja Online). O pedido é disponibilizado para acompanhamento da agência no Painel da Loja no Travellink. Inicia o Passo 2. Validação Aceita: Caso a ClearSale informe que os dados estão liberados para compra o sistema inicia o processo de Emissão. Inicia o Passo 3. Validação Recusada: Caso a ClearSale informe que os dados são inválidos ou impróprios para uso o sistema altera o status para atendimento Manual e não realiza o processo de Emissão Pagamento Aéreo Internacional Passo 1: Criação do Pedido Passo 2: Atendimento Manual Passo 3: Emissão no Travellink e Finalização do Pedido O usuário seleciona os voos e informa o cartão para finalizar o Pedido O pedido será gerado com o status de Atendimento Manual e por isso o processo de emissão não ocorrerá de forma automática. No ambiente Travellink, ao realizar a reserva m a n u a l m e n t e, s e r á p o s s í v e l u t i l i z a r o s parcelamentos e Tourcodes configurados na administração do sistema. O sistema gera a reserva aérea e o número do pedido para o Cliente Poderá ser configurado um usuário responsável pelos pedidos, que receberá um avisando da criação de um novo. Após a Emissão é necessário acessar novamente pedido no Painel da Loja Online e alterar o Status para Emitido o sistema enviará um ao passageiro com os dados do bilhete. O pedido é disponibilizado para acompanhamento da agência no Painel da Loja no Travellink. Inicia o Passo 2. O usuário responsável deverá abrir o pedido, acessar a reserva vinculada, em seguida deve iniciar o processo de emissão de forma manual pelo Travellink. Inicia Passo 3.

dados do cartão e do Passageiro são encaminhado a Clear Sale para validação. O Sistema Inicia o processo de Emissão, que é feita com os dados de cartão do cliente diretamente na Companhia Aérea.

8 7. 3. Pagamento demais conteúdos (Hotel, Carro, Seguro, e etc) Passo 1: Criação do Pedido Passo 2: Validação de Cartão de Crédito Passo 3: Pagamento e finalização do pedido O usuário seleciona os voos e informa o cartão para finalizar o Pedido Os dados do cartão e do Passageiro são encaminhado a ClearSale para validação. O sistema inicia o processo de pagamento, que é feita com os dados de cartão do cliente diretamente para o gateway de pagamento (Boldcron / Redecard / Braspag) O sistema gera a reserva e o número do pedido para o Cliente O sistema aguarda o retorno da validação da ClearSale. O gateway fará a cobrança das parcelas junto a operadora de cartão do cliente. O pedido é disponibilizado para acompanhamento da agência no Painel da Loja no Travellink. Inicia o Passo 2. Validação Aceita: Caso a ClearSale informe que os dados estão liberados para compra o sistema inicia o processo de emissão. Inicia o Passo 3. O pedido será alterado para emitido, sendo encaminhado a confirmação para o passageiro. Validação Recusada: Caso a ClearSale informe que os dados são inválidos ou impróprios para uso o sistema altera o status para atendimento manual e não realiza o processo de Emissão. Observação 1: A validação com o gateway da ClearSale é opcional, caso deseje este processo poderá ser pulado diretamente para o pagamento. Este recurso dependerá de parametrização no sistema. Observação 2: Caso haja a cobrança de taxa administrativa a mesma deverá ser cobrada a parte do processo descrito. Sendo realizada a cobrança de forma manual (maquineta) ou outra.

O sistema inicia o processo de pagamento, que é feita com os dados de cartão do cliente diretamente para o gateway de pagamento (Boldcron / Redecard / Braspag) O sistema gera a reserva e o número do

9 8. SEO O recurso de SEO com meta tags para buscas do Google e o recurso de rewrites (páginas criadas dinamicamente) não podem ser aplicados quando o site for desenvolvido por terceiros, uma vez que a Wooba e seus recursos não terão acesso a este domínio. Isto ocorre porque a disponibilidade do WhiteLabel é retornada dentro de um iframe, e as pesquisas Google não se aplicam para os conteúdos dentro de iframe e sim dentro de Tags específicas normalmente localizadas no topo do HTML das páginas. 9. Acompanhamento de Pedidos (Agência) O gerenciamento da loja on-line é realizado através do menu administrativo no Travellink permitindo ao agente de viagens acompanhamento de pedidos e configuração de banners, conteúdos, mensagens e etc...

Isto ocorre porque a disponibilidade do WhiteLabel é retornada dentro de um iframe, e as pesquisas Google não se aplicam para os conteúdos dentro de iframe e sim dentro de Tags

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