Configurações do Sistema

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1 Configurações do Sistema

2 Configurações do Sistema Configurar Dados da Loja Responsável por parametrizar todos os dados da loja na plataforma. Textos sobre A Empresa, política de trocas e devoluções, telefones, etc. Logomarca da Loja já vem configurado na plataforma Nome da Loja é o nome que é exibido na barra do navegador, como o exemplo abaixo. Url da Loja - Texto A Empresa Deve ser informado nesse campo a história da empresa. O texto pode ser digitado diretamente no campo, ou se preferir pode ser utilizado Código HTML. o Para inserir códigos HTML, clique na abinha FONTE e insira o código Política de Trocas e Devoluções Deve ser inserido nesse campo todas as politicas de troca e devolução que sua empresa possui para as compras on-line. o O sistema já vem com um texto básico padrão, caso queira utilizar esse texto, não esqueça de edita-lo com os dados de sua empresa. o Para inserir códigos HTML, clique na abinha FONTE e insira o código

3 Segurança e Privacidade Inserir nesse campo informações relevantes a segurança do consumidor em sue site. o O sistema já vem com um texto básico padrão, caso queira utilizar esse texto, não esqueça de edita-lo com os dados de sua empresa. o Para inserir códigos HTML, clique na abinha FONTE e insira o código Outras Informações preencher com as informações de sua empresa os outros campos, conforme mostrado abaixo. o Preencha o máximo de informações que puder, essas informações são utilizadas nas configurações da Loja, e muitos campos como horário de atendimento, para contato e telefones são para visualização dos clientes. Como Comprar Informe nesse campo os passos que o cliente deve seguir para finalizar uma compra em seu site. o O sistema já vem com um texto básico padrão, caso queira utilizar esse texto, não esqueça de edita-lo com os dados de sua empresa. o Para inserir códigos HTML, clique na abinha FONTE e insira o código Após inserir/alterar essas informações sempre clique em ALTERAR!

4 Configurar Integrações Externas Configurar Integrações Externas, habilita a possibilidade de interligar a plataforma ao Ebit, receber atualizações automáticas, googleanalytics, controle de conversões do adwords assim como a ferramenta de chat Zopim. Para alteração dessas configurações é necessário que sua empresa esteja cadastrada nas respectivas empresas. As mesmas fornecem os códigos para utilização. Caso não tenha conhecimento para essas configurações, solicite auxilio da Full Soluções. Configurar Situação dos Pedidos Configurar Situação dos Pedidos, habilita a possibilidade de alterar, trocar a cor, definir a mensagem de ou cadastrar novas situações para os pedidos do site. O sistema já vem com as principais situações pré-cadastradas, será necessário apenas a alteração do texto.

5 Como cadastrar uma nova situação de pedidos o Criar nova situação o Situação digitar o nome da situação que deseja criar o Disponível Sim (para que a situação esteja disponível para uso nas compras, ou Não, para inativa-la). o Cor A cor da situação diferencia os pedidos na listagem, como no exemplo abaixo. Clique na cor e selecione a cor desejada. o Caixa de texto Digite a mensagem para a situação cadastrada. O texto poderá ser digitado diretamente na caixa ou se preferir poderá ser utilizado um código HTML, clicando no ícone FONTE na caixa de texto.

6 o Avisar cliente por - Sim (é enviado um para o cliente quando o pedido dele for alterado para a situação especifica) ou não, a situação é alterada, mas o cliente não será avisado por . o Incluir no acompanhamento Inclui a situação no acompanhamento de compra o Salvar situação Como alterar uma situação de pedidos o Clique na situação depedido que deseja alterar o Situação digitar o nome da situação que deseja alterar o Disponível Sim (para que a situação esteja disponível para uso nas compras, ou Não, para inativa-la). o Cor A cor da situação diferencia os pedidos na listagem, como no exemplo abaixo. Clique na cor e selecione a cor desejada. o Caixa de texto Digite a mensagem para a situação cadastrada. O texto poderá ser digitado diretamente na caixa ou se preferir poderá ser utilizado um código HTML, clicando no ícone FONTE na caixa de texto.

7 o Avisar cliente por - Sim (é enviado um para o cliente quando o pedido dele for alterado para a situação especifica) ou não, a situação é alterada, mas o cliente não será avisado por . o Incluir no acompanhamento Inclui a situação no acompanhamento de compra o Salvar alterações Configurar Formas de Pagamento Permite habilitar formas de pagamento na plataforma por boleto (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Santander), cielo, mercado pago, definir descontos globais a vista, etc. Configurações Gerais Desconto a vista informar a porcentagem de desconto a vista Porcentagem de preço fictício informar a porcentagem do valor fictício, que é o preço (de:/por) que é exibido na loja Fazer reserva do produto esse campo habilita a reserva do produto no estoque até que o pagamento seja confirmado, caso o pedido seja cancelado o produto voltará para o estoque. Sim para reservar o produto e Não para não reservar. o Obs. Quando o sistema não trabalha com reserva no estoque o mesmo produto poderá ser vendido a outro cliente até que o pagamento seja confirmado. Controlar estoque Alterar Parcelamento direto via cartão Campo disponível para os clientes que possuem contrato diretamente com as operadoras de cartão, Cielo, Redecard e MundPagg.

8 Para configurar Clique na operadora de cartão desejada Disponibilizar operadora Sim a operadora é disponibilizada na loja para compras. Número estabelecimento digitar o número do seu estabelecimento. o Obs. Essa informação é passada pela operadora de cartão. Chave informar o número da chave. o Obs. Essa informação é passada pela operadora de cartão. Url Gateway informar o a url para transação das compras o Obs. Essa informação é passada pela operadora de cartão. Url Retorno endereço da loja virtual, para retorno das confirmação de compra. o Capturar pagamento ao confirmar Sim para que a captura do pagamento seja feita automaticamente após o cliente digitar os dados. o Deixar o campo como SIM Cancelar pagamento ao cancelar pedido Sim, para que quando a compra seja cancelada por qualquer motivo a loja enviara a informação para a operadora de cartão solicitando o cancelamento. Não, quando o pedido é cancelado o lojista precisará entrar em contato com a operadora de cartão para solicitar o cancelamento da compra. Quantidade máxima de parcelas sem juros informar a quantidade de parcelas sem juros disponíveis na loja.

9 Quantidade máxima de parcelas com juros informar a quantidade de parcelas máximas na loja, neste caso é cobrado juros para cada parcela (juros ao mês) Juros ao mês porcentagem de juros que será cobrada nas parcelas. Valor mínimo por parcela informar o valor mínimo para cada parcela na loja. Intermediadores de Pagamento Campo disponível para os clientes que possuem contrato com intermediadores de pagamento. Temos integração com Mercado Pago, Pag Seguro, Google Wallet, Bcash, Moip e PlayPal. Selecionar o integrador desejado o Obs. È necessário ter contrato aprovado com o integrador. Disponibilizar Integrador Sim, para ativa-lo na loja. informar seu de acesso no integrador selecionado. Acess Token informar o número de acesso no integrador. Valor informar se irá trabalhar com condições á vista ou a prazo. Percentual sobre o valor percentual que será cobrado para vendas com integradores, esse percentual é uma margem que será cobrada a mais sobre as vendas que forem pagas através de integradores. Alterar! Obs. É possível utilizar na loja mais de um integrador.

10 Á vista Campo disponível para configuração de pagamentos á vista, deposito ou boleto bancário. Boletos Temos integração com os bancos: Banco do Brasil, Itau, Bradesco e Santander. Disponibilizar boleto sim, o boleto é disponibilizado na loja virtual. o Obs. È necessário ter contrato com o banco desejado Banco Selecionar o banco desejado Prazo do boleto informar a quantidade de dias que o cliente terá para pagar o boleto antes do vencimento. o Recomenda-se trabalhar com o prazo de 5 dias Taxa boleto taxa que será cobrada do cliente para pagamento em boleto bancario Valor mínimo sem taxa valor mínimo da compra, para que não seja cobrada a taxa do boleto. Agencia informar o número da agencia bancaria que será creditado o valor. Conta informar o número da conta que será credita o valor. Número do convênio informar o número do convenio bancário. o Solicitar essa informação ao gente de sua conta Número do contrato informar o número de contrato com o banco. o Solicitar essa informação ao gerente de sua conta Carteira informar o número da carteira o Solicitar essa informação ao gerente de sua conta Logo boleto carregar a imagem da logo de sua loja, para que quando o cliente emita o boleto, venha com a logo de sua empresa.

11 o Tamanho recomendado para a logo: 70x70 pixels Alterar! Depositos Bancário Temos integração com os bancos: Banco do Brasil, Itau, Bradesco e Santander e Caixa Econômica Federal. Disponibilizar Deposito sim irá disponibilizar o deposito bancário na Loja Valor valor a ser considerado para pagamento via deposito bancário o A vista, será considerado o valor do produto a vista o Á prazo será considerado o valor do produto a prazo Desconto sobre o valor informar a porcentagem do desconto para pagamento via deposito bancário. Configurar contas selecione o banco que deseja para configurar o deposito o Disponível sim, para habilitar o banco em sua Loja. o Agencia informar o número da agencia para ser creditado o deposito. o Conta informar o numero da conta para ser creditado o deposito. o Tipo da conta selecionar se conta corrente ou poupança. o Favorecido informar o nome do correntista. o Cpf/Cnpj informar o CPF ou CNPJ do correntista. o Alterar! Obs. È possível disponibilizar mais de um Banco para Depósito Bancário. Os dados para deposito serão exibidos para o cliente no fechamento da compra

12 Logística Correios Permite configurar a integração com o Webservice do Correios, definir as tabelas que serão habilitadas assim como desligar totalmente a integração via webservice. O sistema Full Webcommerce possui ainda consultas alternativas visando dar maiores garantias do sistema de frete do Correios estar sempre on-line. Configurar parâmetros de logística Habilita o calculo via WebService dos correios se sim, ele irá calcular o valor do frete on-line diretamente pela tabela dos Correios Correios código administrativo informar seu código administrativo com os Correios o Solicitar essa informação ao seu gerente de contas dos correios Correios senha informar a senha o Solicitar essa informação ao seu gerente de contas dos correios Correios códigos dos serviços informar os códigos dos Correios que serão disponibilizados na loja, separados por (,) o Sedex SEM contrato: 40010, o PAC SEM contrato: o Sedex COM contrato: 40096, o PAC COM contrato: o E-Sedex: Cep do centro de distribuição informar o CEP do local que será enviado as mercadorias

13 Valor adicional sobre o frete informar o valor adicional sobre o valor do frete a ser cobrado, esse valor normalmente é utilizado para uma margem de segurança, caso exista algum produto com peso incorreto etc. Alterar! Logística Outros Permite configurar no sistema qualquer tabela de qualquer transportadora. Nosso exclusivo sistema de logística permite configurar frete grátis a nível de uma rua de uma cidade até um país inteiro de acordo com um valor de compra ou para um peso específico. Cadastrar novo item Informar o nome da transportadora Logo carregar a logo da transportadora Disponível habilita a transportadora na loja Cep inicio informar a faixa de CEP inicial para a transportadora especifica Cep fim informar a faixa de CEP final para a transportadora Valor mínimo da compra informar o valor mínimo da compra para habilitar a transportadora Valor Maximo da compra informar o valor Maximo da compra para habilitar a transportadora Valor Base valor base para calculo do frete Valor Por Fração valor cobrado por fração de peso do produto Valor Acima Peso Ate valor cobrado para mercadorias acima de um determinado peso Valor Icms valor do ICMS a ser cobrado, caso necessário Fração fração para calculo do frete Peso De peso inicial para ser disponibilizada transportadora Peso Ate - peso final para ser disponibilizada transportadora Peso Maximo peso maximo que a transportadora trabalha Porcentagem Seguro informar a porcentagem de seguro sobre a mercadoria Inside Adicional Global - porcentagem para ser cobrada sobre o valor do frete, margem de segurança Prazo Entrega - prazo de entrega da transportadora Url Rastreamento endereço do site da transportadora para acompanhamento da entrega )caso tenha) Divisor Cubagem informar o divisor de cubagem Dimensão Maximo informar a dimensão máxima que a transportadora trabalha Cadastrar!

14 Essas informações são encontradas na tabela que a transportadora fornece a loja. Configurar Elementos Visuais Perfil Geral Mostrar barra de setor sim para exibir a barra de setor na loja, não para que a barra não seja exibida na loja. Ordenação padrão das sessões selecionar a ordenação desejada para exibição das sessões na loja o Alfabética o Mais acessados o Manual Busca linha de produtos numero de produtos que são exibidos por pagina para as buscas realizadas Departamentos / Sessões Linhas (Qnt) De Produtos - numero de produtos que são exibidos por pagina para as buscas realizadas Disponibilizar SSl caso a loja possua certificado de segurança Selo SSl código para habilitar o selo na loja o Obs. Solicitar essas configurações para a Full Mostrar Loja Fabricantes no rodapé habilitar para exibição da logo dos fabricantes cadastrados no rodapé Inserção manual rodapé internas informar o código html para inserções manuais nas paginas internas

15 Pagina Inicial Quantidade De Itens Nas Sessões quantidade de itens que serão exibidos nas sessões Mostra Banner Central - exibição do banner principal na home o O banner deve ser cadastrado na sessão UTILITARIOS Mostra Banner Col Direita exibição dos banners na coluna direita o O banner deve ser cadastrado na sessão UTILITARIOS Mostra Destaques sim habilita na Home a barra de produtos em destaques Qnt Linhas Produtos Destaque - informar a quantidade de linha de produtos a serem exibidos como destaque Mostra Campeões: sim habilita na Home a barra de produtos Campeões de Venda Qnt Linhas Produtos Campeões: informar a quantidade de linha de produtos a serem exibidos como destaque Mostra Novidades: sim habilita na Home a barra de produtos Novidades Qnt Linhas Produtos Novidades: informar a quantidade de linha de produtos a serem exibidos como destaque Mostra Menu Esquerdo: sim para habilitar para mostrar o menu esquerdo na loja, não desabilitara o menu na home, mas as paginas internas será exibido o menu. Mostra Loja Fabricantes Topo: sim para exibir os fabricantes no topo Mostra Loja Fabricantes Rodapé: sim para exibir os fabricantes no rodape

16 o Usar apenas uma forma de exibição para os fabricantes, topo ou rodapé Inserção manual o Topo após o banner o Rodapé Clique no ícone FONTE para informar o código HTML da imagem para inserção Alterar! Gerenciar Widgets Permite criar códigos para acesso rápido ao sistema, um dos diferenciais da plataforma, pressionando F2 e digitando o código do Widget o administrador consegue ir e vir entre telas de forma muito mais ágil. O sistema já vem com alguns Widgets mais utilizados cadastrados como padrão. Cadastro de um novo Widget Cadastrar novo item Widget - Informar o atalho para acesso Link informar a pagina que será acessada pelo Widget Favorito sim, exibe na tela inicial do Admin Painel como favorito

17 Descrição informar o nome do widget

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