Gota D Água. Jornal SAP. Copass Saúde INTEGRACAO TRANSPARENCIA CONFIABILIDADE. PAGs. 3,4 e 5 PAG. 8

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1 Jornal Gota D Água Nº EDIÇÃO DE 29 DE SETEMBRO DE 2006 CONTABILIDADE PLANEJAMENTO CUSTOS E ORCAMENTO EMPREENDIMENTOS COMPRAS E LICITACOES RECURSOS HUMANOS SUPRIMENTOS INTEGRACAO TRANSPARENCIA CONFIABILIDADE PORTAL CONTROLE DE QUALIDADE ˆ FINANCAS GERENCIAMENTO DE FROTA MANUTENCAO SAP Software integrará informações e trará mais agilidade aos processos da empresa PAGs. 3,4 e 5 Passo a passo para solucionar duvidas, a partir do dia 2: 1 Procure o facilitador em sua unidade 2 Consulte nosso material de suporte na intranet 3 Abra uma Nota de Servico no SAP 4 Ligue para SOS SAP no ramal 1000 (ou disque ) o o o o 6461-CARTAZ SAP.indd 1 9/20/06 3:46:45 PM Copass Saúde Os empregados terão mais tranquilidade com o novo programa PAG. 8

2 Editorial Voz do Empregado O Sistema Integrado de Gestão SAP está entrando no ar. Começa um novo tempo para a Copasa. As atividades passarão a ser executadas de forma diferente para garantir que todo o sistema trabalhe de forma integrada e utilizando um único banco de dados para toda a empresa. Por ser novidade, esta mudança pode assustar, mas, na verdade, os processos são de fácil aprendizado. Rapidamente nos adaptaremos a essa nova tecnologia, que já é utilizada em 60% das 500 maiores empresas do mundo. Com o SAP, faremos melhor ainda as tarefas que já desempenhamos com competência. Isso é mais um incentivo para levarmos a Copasa a ser, cada vez mais, excelente no seu negócio. E para ser a melhor a companhia de saneamento do país é necessário passar por processos de modernização, adaptando-se às tecnologias e tendências do setor. Estamos buscando dinamismo e agilidade para superar desafios. Neste momento, é fundamental o envolvimento de todos, pois cada empregado, de um jeito ou de outro, faz parte dos processos da empresa e continuará fazendo. Por isso, o seu apoio é de suma importância para a superação dos eventuais problemas que teremos no início da implantação do SAP. Pela abrangência do sistema e a diversidade de seus processos é importante que cada um procure conhecer o SAP naquilo que vai interferir em suas rotinas. Este é mais um marco significativo na vida da nossa Copasa. Olá, meu nome é Izael Oliveira e trabalho no DTVG, em Montes Claros, há 5 anos. Tenho um colega aqui que gosta muito de fazer poesias. O seu nome é José Bicalho Neto, operador da ETA Morrinhos, em Montes Claros. Ele é um senhor simples, e gosta de escrever poesias. Resolvi mandar uma para publicação no Gota. Orgulho de um copasiano Trabalho em uma empresa... Empresa que tem talento. Conhecida no Brasil... A primeira em saneamento. Essa empresa está crescendo... Seu compromisso nunca atrasa, todo mineiro a conhece, ela se chama Copasa. Quando difamam a Copasa, fico triste, morinbundo. Pois é a melhor do Brasil. Queremos ser a do mundo... Quando falo da Copasa, sempre digo a verdade... Nem sempre ela visa o lucro, visa sempre a qualidade. Empresa de saneamento, Erramos no Gota 388 O atleta veterano Mário Inácio, empregado aposentado, era lotado no Distrito de Belo Horizonte Leste (DTLE). O nome correto da fisioterapeuta, coordenadora da ginástica laboral do DTMF, é Marijara Magalhães de Castro. com trabalho inteligente, preocupa-se com saúde e saneamento, e também com o meio ambiente... José Bicalho Neto Participe! Mande suas dúvidas e sugestões para vozdoempregado@copasa.com.br

3 Projeto Nascente Movimento que abre as portas para um novo tempo Dois de outubro de 2006 ficará marcado na história da Copasa e na vida de seus empregados. Nesse dia, vai começar a operar o Sistema Integrado de Gestão SAP. Batizado como Projeto Nascente um movimento para o futuro, o SAP é um software que será implantado na empresa e vai promover profundas mudanças nas unidades da companhia, principalmente nas áreas contempladas: finanças, suprimentos, manutenções, custos e orçamentos, recursos humanos e empreendimentos. Trata- se de um gigantesco banco de dados que vai reunir, numa mesma plataforma, todas as informações que servirão de base para o desenvolvimento das atividades, proporcionando mais agilidade, transparência e eficácia nos processo internos. A concretização do Projeto Nascente, que irá ocorrer rigorosamente dentro do cronograma estabelecido, é decorrente do esforço das equipes envolvidas no processo, que, durante os últimos 12 meses, dedicaram-se à criação e desenvolvimento de cada etapa dos seis módulos contemplados pelo sistema. José Pacheco, instrutor da equipe MM Equipe discute detalhes para implantação do projeto Gerentes participam de treinamento 3

4 Opinião de quem conhece É visível a ansiedade e a preocupação de todos frente ao pouco tempo de treinamento e o grande volume de informações. Mas, também é clara a receptividade ao perceberem as facilidades que o sistema vai proporcionar na execução de suas atividades diárias. Para diminuir a ansiedade dos empregados, Márcio Antônio da Fonseca, instrutor da equipe FI, lembra que os empregados já conhecem os processos. O que eles precisam saber é apenas como funciona o sistema. O grande temor das pessoas é ficarem sozinhas para executar as tarefas e repassar as informações. Ele lembra a todos que não vai faltar apoio durante e após a implantação do sistema. Wilson José dos Reis, instrutor da equipe PM Já na opinião de José Pacheco de Faria, multiplicador e instrutor da equipe de MM, o SAP vai causar grande mudança nos processos de suprimentos. A liberação dos materiais só acontecerá quando houver recursos financeiros alocados no orçamento. Por outro lado, o sistema vai permitir a solicitação do material em outro almoxarifado, em qualquer unidade da empresa no Estado que o tiver em estoque. A integração das informações será o maior ganho. Tudo será rápido e interligado, diminuindo consideravelmente a burocracia e a emissão de documentos, conclui Faria. Márcio Antônio da Fonseca Franklin Mendonça, líder da equipe de PM, lembra que o processo não se encerra no dia 2 de outubro: ele está apenas começando. Teremos que ajustar o sistema. Enquanto isso, todos vão se familiarizar com esta nova maneira de executar suas tarefas. Isto demanda tempo para aprender e dominar a nova tecnologia. Franklin ainda dá um exemplo. Como no futebol, quando os times entram em campo, durante o jogo, podem ser alteradas as estratégias e os jogadores, mas o objetivo do gol continuará existindo. Elízia Helena Gomes, da equipe de PS, confessa que, no início, teve dificuldade em assimilar os processos, porque associava ao que já conhecia. Para ela, a rotina do dia-a-dia foi o melhor treinamento. Na medida em que as pessoas vão se familiarizando com o sistema, a ansiedade diminui e todos podem perceber o ganho com a integração das informações. Elízia Helena 4

5 SOS SAP Para ajudar os usuários do SAP no processo de transição, a Equipe de Gestão da Mudança do Projeto Nascente montou a seguinte estrutura: nas unidades em que será implantado o sistema terá um facilitador para ajudar nas questões básicas de navegação. Maria Cristina Amorim Na área de recursos humanos, o grande impacto com a implantação do SAP será a integração das funcionalidades de cada área. Todos os processos da SPRH estarão num mesmo banco de dados, ficando disponível para todos. Isso permitirá um acompanhamento mais eficaz das rotinas, uma vez que estarão reunidas num mesmo sistema, comenta Maria Cristina Amorim, líder da equipe de HR. Na intranet, na coluna da direita Fique Ligado, logo abaixo do Projeto Nascente, terá o link Guia SAP, com todas as informações do sistema, e um help desk, em que o empregado poderá solicitar serviços de manutenção, entre outros. Além disso, os usuários também poderão solicitar instruções pelo ramal Vale lembrar, ainda, que todas as equipes do Projeto Nascente estarão à disposição, até dezembro, dando suporte aos empregados. Uma lição de compromisso Um dos maiores desafios do Projeto Nascente foi cumprir as metas e os prazos estabelecidos para implantação do SAP, resguardando a excelência dos resultados finais. Para Marcílio Monteiro, gerente do Projeto Nascente, a implantação do SAP dentro do cronograma previsto foi um desafio superado pelo compromisso e dedicação das equipes e todas as pessoas que, direta ou indiretamente, contribuíram para tal, revela. Franklin Mendonça Simbologias que farão parte do seu dia-a-dia a partir do SAP CO Custos e Orçamentos FI Financeira HR Recursos Humanos MM Suprimentos PM Manutenção e Gerência de Frota de Veículos PS Empreendimentos Marcílio Monteiro 5

6 Projeto Tutoria em São Sebastião do Paraíso O Distrito do Sudoeste Mineiro (DTSM) está participando, desde julho, do Projeto Tutoria, da Escola Técnica de Formação Gerencial Sebrae, na Associação Comercial, Industrial Agropecuária e de Serviços de São Sebastião do Paraíso (Acissp). O projeto visa apresentar aos alunos do primeiro ano o mundo empresarial, para que possam construir conceitos básicos de administração e empreendedorismo. Nos encontros, o gerente do distrito, Vasco Drázio Gil, fala sobre sua vida profissional e a história da Copasa, destacando a missão e o modelo de gestão da companhia. Para o presidente da Acissp, Ailton Rocha de Sillos, a parceria da Copasa proporcionou aos alunos a contextualização do conhecimento teórico em função do seu cotidiano operacional. Alunos participantes e representantes do Projeto Tutoria O Projeto Tutoria inclui visitas dos alunos às empresas tutoras, para conhecer, entre outros aspectos, a dinâmica dos departamentos. Balanço social tem reconhecimento público Cartão refeição/ alimentação será substituído Mais uma boa notícia! A Copasa está iniciando o processo de licitação para selecionar outra empresa para prestar os serviços do cartão refeição/alimentação. Uma nova prestadora dos serviços só poderá operar após a rescisão do contrato com a Policard, que se dará no dia 18 de janeiro de O processo licitatório já foi iniciado e será muito mais criterioso e mais exigente. Sendo assim, a partir de 01 de fevereiro de 2007, os valores já serão creditados no cartão da empresa que for selecionada. A Copasa recebeu, em agosto, pelo segundo ano consecutivo, o Selo Balanço Social Ibase/Betinho, concedido pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (Ibase), pela divulgação do Balanço Social Isso atesta que a empresa cumpriu a metodologia e os critérios propostos pelo instituto, inclusive submetendo-se à consulta pública para críticas e sugestões da sociedade. A responsável pela elaboração do Balanço Social, Jane Elisa Bonfatti, ressalta que a Copasa, ao participar espontaneamente da consulta pública promovida pelo Ibase, demonstra não só a sua disposição em contribuir para ampliar o debate sobre responsabilidade social empresarial, mas também para desenvolver, na sociedade, o hábito de monitorar as ações sócioambientais praticadas pelas empresas. A inclusão de diferentes atores da sociedade civil na discussão da responsabilidade social empresarial é questão fundamental para a mudança de paradigma na gestão das empresas e, como conseqüência, na melhoria das condições sociais em nosso país, comenta Cláudia Mansur, da equipe de Responsabilidade Social e Ética nas Organizações, do Ibase. O Selo Ibase/Betinho 2005 poderá ser utilizado pela empresa, pelo período de um ano, em seus produtos, serviços, documentos e papelaria. Mais informações podem ser obtidas com Jane Bonfatti, no ramal 1968.

7 Suporte Imagem Espaço dialoga com a vida urbana A exposição Suporte Imagem Espaço, de Marconi Marques, estará na Galeria de Arte Copasa até o dia 29 de outubro. O artista de 25 anos, natural de Jordânia (Vale do Jequitinhonha), é formado em artes plásticas pela Escola Guignard Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG) e faz sua primeira exposição individual. Marconi apresenta um trabalho em que a pintura mantém estreita relação com a vida urbana. São, principalmente, pinturas-letreiro, feitas em materiais como cavaletes, placas giratórias em madeira e derivados, faixas, camisetas de lona, geralmente pintados com látex e corante. Rostos e corpos unidos a palavras e fragmentos fazem a ponte entre a simplicidade dos salões de beleza suburbanos, dos letreiros comerciais, e o olhar perspicaz do artista. Eu gosto de sentir o clima da cidade, pegar o aqui-agora, define o artista. Na pintura, o cavalete de tela é um ícone. Comecei a brincar: meu cavalete não é um suporte de tela, tiro a pintura da parede, acontece um deslocamento. A pintura tem que ter uma relação com o mundo das ruas afirma. Dessa união, por vezes tensa, nasce uma obra quase agressiva e, ao mesmo tempo, poética.... na Galeria de Arte Copasa Marconi Marques, na abertura da exposição Espaço criado pelo artista......entre pontos... A abertura da Galeria de Arte dos Empregados da Copasa foi antecipada para o dia 3 de outubro, às 9h. A exposição...entre pontos...e sonhos, da artista Hedy Lamarr Nicoli, da Divisão de Coordenação, Gestão e Acompanhamento de Empreendimentos (DVPA). A exposição apresentará 18 peças de tapeçaria, de temas variados, tecidas, em sua maioria, com ponto arraiolo. Campanha voluntária Cerca de mil itens, entre roupas, calçados e cobertores, foram arrecadados na 3ª edição da campanha do agasalho, realizada pelo Distrito de Betim (DTBE) e coordenada pelo empregado Ronaldo Adriano Santos. Cada ano, os objetos arrecadados entre os empregados contemplam uma instituição, escolhida pelo DTBE em parceria com a Associação de Proteção à Maternidade, Infância e Velhice (Apromiv), de Betim. As doações foram entregues pelo gerente Júlio César Minchilo à presidente da Apromiv, Silvana Pedrosa, que ficou encarregada de repassá-las ao Albergue Vitor Braigh. Na próxima semana, será lançada a campanha para a arrecadação de brinquedos. Momento da entrega das doações pelos empregados

8 Empregados terão melhor atendimento na saúde O novo modelo de gestão do Programa Suplementar de Saúde Copass Saúde, dará mais segurança para o funcionamento do plano e ao atendimento aos empregados da Copasa na área de saúde. Ele dará mais tranquilidade, uma vez que, a partir das consultas e exames médicos, o Copass Saúde formará um banco de dados, que permitirá avaliar e acompanhar o estado de saúde dos participantes, possíbilitando evitar intervenções cirúrgicas e/ou adotar tratamentos preventivos. Da mesma forma, como autogestores serão facilitadores dos processos, com uma sólida estrutura administrativa, protegendo seus beneficiários. A unificação do Copass com o plano de Saúde de Baixo Risco, além de melhorar em vários aspectos, vai manter a mesma cobertura e benefícios, não afetando ao atendimento na rede credenciada ou na contribuição financeira. Segundo o gerente do Copass Saúde, Rodrigo Varella, as mudanças serão administrativas. Elas se adaptam à nova realidade da Copasa, com a implantação do Sistema Integrado de Gestão (SAP), no dia 2 de outubro. Além disso, também, irão atender às exigências da Agência Nacional de Rodrigo Varella, gerente do Copass Saúde Instalações do Copass, na rua Carangola Saúde (ANS) - orgão controlador dos planos de saúde de autogestão. Pela a ANS, um plano de saúde autopatrocinado deve estar constituído como empresa com fim específico de serviços de saúde, conclui. Para melhorar o atendimento, o Copass vai readequar totalmente a rede credenciada, de forma que os participantes em todo o Estado tenham assistência qualificada. Para tanto, será fornecido um novo guia de conveniados, além de constar no site: todas as informações relacionadas com o Programa Suplementar de Saúde dos empregados. É oportuno lembrar, também, que, através deste site, os empregados poderão enviar sugestões e reclamações sobre a rede conveniada de sua cidade. A hora é agora; afinal o Copass é dos empregados, e o seu bom funcionamento é garantia de saúde a todos. Homenagens O gerente do Distrito Médio São Francisco (DTMF), Aldo José Diniz, recebeu, do 4º Comando do Exército Brasileiro, o diploma Amigo do Tiro-de-Guerra. O título, concedido à Copasa pelos relevantes serviços prestados à comunidade, foi entregue durante solenidade de comemoração ao dia do soldado, em agosto, na cidade de Januária. Em Alfenas, o gerente do Distrito do Rio Verde (DTRV), Marco Aurélio Ribeiro, também foi homenageado com o diploma Honra ao Mérito, pela Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos da Região de Alfenas. O diploma foi concedido pela entidade ao empregado pelo seu destaque e reconhecimento à sua forma simples e eficaz de trabalhar na região. Expediente Gota D Água: Informativo da Copasa Produção: Divisão de Imprensa (31) Coordenação: Márcio Zandona Edição: Lúcia Marques Redação: Lúcia Marques, Solange Xavier e Flávia Cabral Estagiários: Débora Drumond Fotos: Arquivo Copasa 8 Diagramação: Partnersnet Comunicação Circulação: Marcelo Souza Impressão: CGB Artes Gráficas Ltda Tiragem: exemplares Site: dvip@copasa.com.br gotadagua@copasa.com.br