Soluções baseadas no SAP Business One BX MRO BX MRO. Brochura. Gestão de Manutenção, Reparo e Revisão de Equipamentos

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1 Brochura BX MRO Soluções baseadas no SAP Business One BX MRO Gestão de Manutenção, Reparo e Revisão de Equipamentos

2 Manutenção, Reparo & Revisão para SAP Business One Esta combinação de SAP Buisness One e Variatec BX MRO transforma o software da SAP na escolha ideal para empresas com serviços e operações de manutenção, instalação e reparo de máquinas e equipamentos. Variatec BX MRO adiciona ao SAP Business One, funções essenciais para gestão de manutenção preventiva e corretiva que engloba ordens de serviço combinado com a programação de tarefas, planejamento de capacidade e faturamento flexível. SAP Business One for MRO permite estimativas de ordem de serviço com base em modelos pré-definidos e em projetos já realizados, bem como faturamento global incluindo peças e mão-de-obra com amplo histórico dos serviços realizados. Os benefícios incluem faturamento preciso e no tempo certo, melhor utilização dos recursos, melhor controle financeiro, visibilidade e rentabilidade, e claro, melhor satisfação do cliente. Atendimento das demandas dos clientes para os serviços de manutenção dentro dos prazos e com alta qualidade, gera muita pressão sobre uma empresa e exige esforços coordenados de toda a organização. A frequente emissão de multi-faturamentos, a coordenação de peças de suprimentos e outros materiais, todos equilibrando as restrições de trabalho e capacidade para cumprimento dos prazos dos clientes, pode aumentar substancialmente a complexidade em sua organização e levar a erros, prazos não cumpridos e a consequente redução da eficiência. Uma solução de software integrada e otimizada para operações de serviços e manutenção, é vital para se manter competitivo. SAP Business One para MRO é uma solução completa que oferece recursos abrangentes para empresas de pequeno e médio porte, ou para uso departamental em grandes organizações. Principais Benefícios Melhoria nos tempos de resposta e qualidade dos serviços Maior precisão nas estimativas e cotação dos serviços Faturamento fácil, rápido e preciso Planejamento fácil e poderoso Rápido e comprovado retorno do investimento (ROI) Melhoria da programação/alocação de recursos Redução dos reparos de emergência Fácil de usar, Drill downs, alertas e aprovações SAP Business One MRO* se adapta perfeitamente às empresas que: - Possuem MRO como seu Core Business. - Necessitam de MRO para uso interno. - Usam MRO para produção e/ou indústria, comércio. * MRO = Manutenção, Reparo e Revisão

3 Funcionalidades de MRO para SAP Business On Faturamento dos Contratos de Serviços Dependendo da freqüência da fatura, os contratos de serviços podem ser enfileirados automaticamente para o faturamento, garantindo o envio eficiente e dentro dos prazos. Manutenção das Ordens de Serviços Com base na frequência de manutenção, dos números de série de equipamentos dos clientes, o sistema automaticamente gera ordens de serviço de manutenção. Isso pode ser alterado por prazos selecionáveis, contadores de registro de entrada ou o que vier em primeiro lugar. Chamados de Serviços Com base nas chamadas de serviços, o sistema pode gerar pedidos de serviço. Na tela de chamada de serviços existe um panorama completo de chamadas de serviço anteriores, ordens de serviço anteriores e ordens de serviço planejadas. Planejamento das Ordens de Serviços Ferramentas de planejamento gráfico permitem a programação e o planejamento rápido e fácil. O planejamento da ordem de serviço e o planejamento de capacidade estão totalmente integrados. As ordens de serviço e as tarefas podem ser atribuídas a funcionários usando uma interface com um simples arrastar e soltar do mouse. Custeio das atividades Cada ordem de serviço pode incluir um orçamento, com acesso em tempo real aos custos reais, margens das ordens de serviço, e WIP (Work in Process). Dando assim uma visão atualizada do status da ordem de serviço e seu progresso. Extensas opções de drill-down para atividades, materiais e mão-de-obra. Faturamento das Ordens de Serviço Estão incluidas opções de faturamento flexíveis. As faturas podem ser baseadas em padrões de calendário, metas, porcentagem de conclusão, ou sob demanda. As faturas podem incluir mão-de-obra, equipamentos e outras despesas. Cada ordem de serviço pode ter seu próprio padrão de faturamento. Gestão de Compras e Estoque Abrangentes funcionalidades de planejamento de materiais e de compras. Os materiais podem ser atrelados a atividades específicas ou etapas e, assim, proporcionar Just-in-Time de compra. Suporte à múltiplos estoques em combinação com dicas de solicitações de compra e estoques do projeto. Time sheets Reserva de horas diretas e indiretas em tempo real para um conjunto de ordens de serviço e faturamento flexível. A hora de entrada também pode ser incluida remotamente através de um navegador web. Administração Financeira Administração financeira completamente integrada, alimentada á partir de todos os outros componentes relevantes da solução. Combinado com flexíveis e abrangentes relatórios financeiros. CRM CRM com funcionalidades gráficas robustas e fáceis de usar para análise das informações, totalmente integrado, garantindo que todas as informações dos clientes sejam transparentes.

4 MRO para SAP Business One em 6 passos... Passo 1: Criação do Contrato de Serviço Contratos de serviços podem ser criados de forma rápida e fácil. Bastando apenas vincular os ítens que deseja para executar o serviço e definir os termos do contrato e a frequência de faturamento. Com o contrato de serviço elaborado, você tem uma base simples para o planejamento das manutenções e para o faturamento dos contratos de serviços. É muito flexível. Não é mais necessário pesquisar para saber o que deve ser faturado ou para saber os que já tenham sido. Você tem uma visão direta das chamadas de serviço e montantes faturados. Passo 2: Criação do Cartão de Equipamento do Cliente O cartão de equipamento do cliente fornece os detalhes e a história de um determinado item, bem como a completa visão geral de todas as informações sobre os serviços relacionados com contratos de clientes item, e serviço. Eles podem ser criados manualmente ou automaticamente, com base em contador de tempo, ou o que ocorrer primeiro. Ele fornece informações tais como número de série do fabricante, número de série de substituição e o intervalo de serviço. O cartões de equipamento podem ser facilmente associados com as ordens de serviços.

5 MRO para SAP Business One em 6 passos... Passo 3: Chamados de Serviços Os chamados de serviços de entrada podem ser facilmente registrados no sistema. O Sistema mantém o registro de todas as atividades de serviços já realizadas e estas informações passam a integrar uma abrangente base de conhecimentos. A partir do chamado de serviço, a ordem de serviço pode ser criada com apenas o clique de um botão. Todas as informações necessárias para a criaçao de uma ordem de serviço serão aproveitadas do contrato de serviço existente, do cartão de equipamento do cliente e do chamado de serviço. Passo 4: Ordem de Serviço Para muitas empresas, a ordem de serviço é o ponto de partida das atividades reais de serviços. A ordem de serviço pode ser criada manualmente ou gerada automaticamente à partir de um planejamento de manutençao do contrato de serviços, ou chamados de serviços. Tudo o que o engenheiro responsável precisa saber sobre a mão-de-obra, materiais, custos e outras informações podem ser incluídos na ordem de serviço.

6 MRO para SAP Business One em 6 passos... Passo 5: Planejamento da Ordem de Serviço Ferramentas gráficas de planejamento permitem fazer a programação e o planejamento das ordens de serviço de forma rápida e fácil. O planejamento do projeto, o planejamento da capacidade e respectica programação das atividades estão totalmente integrados. Todas as ordens de serviços, tanto preventivas quanto corretivas, podem ser atribuídas a funcionários responsáveis usando um simples arrastar e soltar de um botão. Após a conclusão da ordem de serviço, todo o trabalho material, e os custos ficam reservados e a ordem de serviço pode ser fechada. Passo 6: Faturamento dos Serviços O sistema oferece uma variedade de opções flexíveis de faturamento. As faturas podem incluir todas as horas trabalhadas, despesas e materiais consumidos. Os contratos de serviços podem especificar o preço da fatura, a freqüência exigida de faturamento com base em tempo ou medição. As faturas podem ser geradas manualmente ou automaticamente e enfileiradas para processamento de acordo com padrões de faturamento pré-definidos. Após as faturas terem sido criadas, o sistema lhe dará uma visão clara de suas margens sobre todas as ordens de serviços.

7 Sobre a solução SAP Business One SAP Business One ajuda sua empresa a melhorar.. Vendas/Faturamento Gestão Financeira Contabilidade/Bancos Gestão de Compras Manufatura/Produção Gestão de Estoque CRM Gestão de Relacionamento. tudo isso utilizando um sistema flexível e ágil. Quando você executa o SAP Business One, você e sua equipe podem: A partir de uma única tela, obter uma visão completa do seu negócio, de forma precisa e única de todos os dados críticos, atualizados instantaneamente. Permite que seus gestores e usuários de negócios tenham acesso imediato às informações certas necessárias a execução de seus negócios. Expandir os seus negócios e clientes com CRM baseado na Web e capacidades e-commerce. Uma visão completa do cliente através de vendas, distribuição e finanças ajuda você a descobrir novas formas de servir seus clientes de forma mais rápida e melhor. Assumir o controle de sua empresa de forma pró-ativa, através de alertas automáticos, fluxos de trabalho e resposta a eventos de negócios e necessidades dos clientes. Tire sua empresa da reatividade e de trabalhos demorados e propensos a falhas. Modernizar suas operações através da integração transparente e imediata entre os processos chave de negócios, tais como vendas, compras, estoque, faturamento e finanças, eliminando entradas de dados redundantes e erros. Apoiar suas necessidades de mudanças com customizações fáceis de usar e adaptar através de ferramentas de personalização para o SAP Business One, bem como atender às suas necessidades de negócios específicas e preferências individuais do usuário. Confiar e contar com a solução SAP Business One oferecida pela SAP, líder mundial em soluções de software de negócios, atendida por uma rede global de parceiros certificados que prestam serviço e suporte local aos clientes.

8 Soluções baseadas no SAP Business One Sobre a Variatec AG Variatec AG produz soluções de ERP baseadas em SAP Business One. O software da Variatec foi desenvolvido em estreita cooperação com a SAP e proporciona uma integração completa com o SAP Business One. Variatec AG tem mais de 450 clientes em todo o mundo à partir de uma variedade de segmentos de mercado. Variatec e SAP Business Partner Business 1 Sistemas Ltda Tel: (21) / variatec AG Wilhelmstrasse D Aachen GERMANY P: +49 (0) F: +49 (0) M: Variatec AG. O logotipo da Variatec e de outros produtos e serviços da Variatec aqui mencionados são marcas comerciais ou marcas comerciais da Variatec AG na Alemanha e em vários outros países. SAP, O logotipo da SAP e de outros produtos e serviços da SAP aqui mencionados são marcas comerciais ou marcas comerciais da SAP AG na Alemanha e em vários outros países.

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