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1 Este é o material de apoio oferecido pela Clic Viagem, criado com finalidade de instruir melhor nossos clientes e proporcionar maior segurança, confiança e credibilidade nas negociações.

2 Dicas Essenciais Desfrute do nosso suporte personalizado! Se alguma dúvida surgir ou persistir durante qualquer etapa do processo de negociação você pode ligar gratuitamente ou usar o chat online do nosso web site, nossa equipe está pronta para te ajudar. O nosso pagamento é adiantado! Mantenha seu CPF livre de restrições para que possamos garantir nosso pagamento adiantado nas negociações. Pagamos o melhor preço do mercado! Faça cotação também com a concorrência e comprove que o nosso preço é o melhor.

3 Primeiro Passo Segundo Passo É necessário usar um computador com acesso a internet. Abra o navegador de internet e acesse o site:

4 Terceiro Passo Quarto Passo Clique em Sua Conta Efetue seu Login no site digitando seu usuário e senha, depois clique em OK. Assim que o você se logar no site o saldo já vai aparecer na tela, pronto! Você já consultou seu saldo.

5 Primeiro Passo Segundo Passo É necessário usar um computador com acesso a internet ou um telefone que possa originar ligações. Abra o navegador de internet e acesse o web site: Ou ligue no telefone e fale com um de nossos atendentes.

6 Terceiro Passo Quarto Passo Preencha os seus dados no formulário do nosso web site usando a opção vender conforme a imagem ao lado. Não se esqueça de preencher seu de contato. Depois clique em ENVIAR. Você receberá uma confirmação automática no seu e nosso setor de compras vai entrar em contato posteriormente por ou telefone para informar o valor de suas milhas.

7 Primeiro Passo Segundo Passo Após você ter feito a consulta de quanto vale seus pontos na Clic Viagem, já sabendo o valor das suas milhas você pode ligar no ou encaminhar a qualquer momento um pedindo para fechar negócio. O nosso time irá te atender ou responder seu e solicitar algumas informações adicionais para concluir a negociação, uma análise rápida dos seus dados será feita e seu cadastro será concluído nesta etapa.

8 Terceiro Passo Quarto Passo após o seu cadastro ter sido concluído e aprovada a negociação pelo nosso time de compras serão solicitadas suas informações para depósito bancário. Negócio Fechado! Nossa Empresa deposita o valor adiantado em sua conta corrente e agora já com o dinheiro em sua conta, é hora de honrar a confiança que foi depositada em você!

9 Quinto Passo Nosso time de compras entrará em contato mais uma vez para coletar as informações necessárias para que seja possível fazer o uso dos seus pontos que foram negociados, serão solicitados: O seu nome de usuário do programa SMILES que normalmente é o mesmo número do seu CPF. A sua senha de acesso do programa SMILES que não poderá ser alterada até nosso time fazer utilização dos pontos negociados, mas pode ser alterada antes de ser passada para o nosso time. Enquanto isso, você pensa onde vai gastar seu dinheiro!

10 Primeiro Passo Segundo Passo Para manter a sua completa segurança a Clic Viagem mantém sigilo total dos dados coletados na negociação, apenas os pontos negociados serão usados pela Clic Viagem, nenhuma pontuação que não tenha sido negociada será utilizada. Você receberá um da operadora sempre que os pontos forem usados, assim que você perceber que todos os pontos negociados foram utilizados você já pode alterar sua senha. Lembramos que a utilização de todos os pontos negociados pode ocorrer em mais de uma emissão.

11 SAC - Serviço de atendimento ao Cliente Nossos canais de Atendimento: SAC: sac@clicviagem.com.br Chat Online: clicviagem.com.br/atendimento/chat.php Nosso CNPJ: / Nos envie sugestões para melhorar nosso atendimento, nós valorizamos muito a sua opinião! Clic Viagem deseja a todos os nossos clientes ótimas negociações!

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