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1 MANUAL APP ON

2 ÍNDICE 1 - BAIXANDO O APLICATIVO 2 - INICIANDO O APLICATIVO 3 - MENU INICIAL 4 - MENU LATERAL 5 - SOBRE A ON 6 - PLANOS ON 7 - MEU CONSUMO 8 - MINHA FATURA 9 - COTA EXTRA 10 - CALCULADORA 11 - FAQ 12 - ATENDIMENTO

3 1 - BAIXANDO PARA INSTALAR O SEU APLICATIVO ON PELO APP STORE: Abra a App Store em seu smartphone e digite no campo de busca On Telecom. Após encontrar, clique no aplicativo com o logo da On e clique em obter. Digite sua senha e aceite os termos de uso. Pronto, seu aplicativo está sendo baixado.

4 1 - BAIXANDO PARA INSTALAR O SEU APLICATIVO ON PELA PLAY STORE: Abra a Play Store em seu smartphone e digite no campo de busca On Telecom. Após encontrar, clique no aplicativo com o logo da On e clique em instalar. Digite sua senha e aceite os termos de uso. Pronto, seu aplicativo está sendo baixado.

5 2 - INICIANDO O APLICATIVO Ao instalar o aplicativo em seu smartphone, ele aparecerá junto a seus outros ícones de aplicativos. Toque no ícone da On para iniciar o aplicativo. Ao iniciar o aplicativo On, você receberá um aviso identificando quais ícones podem ser acessados sem login efetuado e quais são específicos para clientes. Os ícones com cadeado são destinados a assinantes cadastrados na Minha On. Os demais ícones podem ser acessados por qualquer usuário, com ou sem cadastro na Minha On.

6 2 - INICIANDO O APLICATIVO Ao iniciar o aplicativo On, você receberá um aviso identificando quais ícones podem ser acessados sem login efetuado e quais são específicos para clientes. Os ícones com cadeado são destinados a assinantes cadastrados na Minha On. Os demais ícones podem ser acessados por qualquer usuário, com ou sem cadastro na Minha On.

7 3 - MENU INICIAL Menu Lateral - Acesso rápido a todos os itens da tela inicial. Sobre a On - Conheça mais sobre a empresa. Como surgiu, qual tecnologia utiliza, entre outras informações Planos On - Conheça mais sobre a On. Como surgiu, qual tecnologia utiliza, entre outras informações. Cobertura - Consulte seu CEP para saber se a On já chegou em seu endereço.

8 3 - MENU INICIAL Meu Consumo - Consulte com detalhes o seu histórico de consumo mensal e diário. Minha Fatura - Emissão de segunda via de faturas com opção para salvar em PDF ou enviar para o cadastrado. Cota Extra - Compra de capacidade extra para o mês que precisar.

9 3 - MENU INICIAL Calculadora - Calculadora de consumo de acordo com o dia a dia do usuário, recomendando o plano mais adequado. FAQ - Respostas para as dúvidas mais frequentes. Atendimento - Chat direto com a Central de Relacionamento On.

10 4 - MENU LATERAL Sobre a On - Conheça mais sobre a empresa. Como surgiu, qual tecnologia utiliza, entre outras informações Planos On - Conheça mais sobre a On. Como surgiu, qual tecnologia utiliza, entre outras informações. Calculadora - Calculadora de consumo de acordo com o dia a dia do usuário, recomendando o plano mais adequado. Cobertura - Consulte seu CEP para saber se a On já chegou em seu endereço.

11 4 - MENU LATERAL Ativação de Modem - Exibe a tela de ativação do modem On. Meu Consumo - Consulte com detalhes o seu histórico de consumo mensal e diário. Minha Fatura - Emissão de segunda via de faturas com opção para salvar em PDF ou enviar para o cadastrado. Cota Extra - Compra de capacidade extra para o mês que precisar. FAQ - Respostas para as dúvidas mais frequentes.

12 4 - MENU LATERAL Atendimento - Chat direto com a Central de Relacionamento On. Alterar Contrato - Troca o contrato que será exibido e consultado. Sair - Encerra seu login, permitindo assim a consulta de outros usuários.

13 5 - SOBRE A ON Nesta tela, o usuário poderá conhecer mais sobre a On, como surgiu, qual tecnologia utiliza, ações sociais e muito mais.

14 6 - PLANOS ON Planos On - Mostra os planos disponíveis para venda. Revendas - Toque para conferir um mapa com todas as revendas e encontrar a mais próxima via geolocalização. Visualizar Plano - Toque para ver mais detalhes sobre o plano e comprar online (será direcionado ao site da On). Ao selecionar a aba REVENDAS, você encontrará a loja mais próxima a você de acordo com sua geolocalização. Toque no ícone da loja que você gostaria de saber mais detalhes e veja informações como endereço e telefone.

15 6 - PLANOS ON Ao selecionar a aba REVENDAS, você encontrará a loja mais próxima a você de acordo com sua geolocalização. Toque no ícone da loja que você gostaria de saber mais detalhes e veja informações como endereço e telefone.

16 7 - LOGIN Após fazer login, caso você tenha mais de um contrato cadastrado, selecione qual deseja consultar. Para alterar seu contrato, clique no mural lateral esquerdo, apresentado na página xx. OBS: Caso possua apenas um contrato, esta tela não será exibida. Após logar, você será avisado sobre os acessos permitidos. * Caso tenha mais de um contrato, esta tela aparecerá após o contrato ser selecionado.

17 7 - LOGIN Ao clicar em algum ícone restrito para clientes (indicado pelo cadeado), automaticamente uma tela de login será aberta, para entrar e visualizar os dados da Minha On. Insira seu nome de usuário, como cadastrado na Minha On. Insira sua senha. Toque em ENTRAR. Caso você ainda não tenha cadastro, clique em Registre-se e efetue seu cadastro na mesma hora, gratuitamente.

18 8 - MEU CONSUMO Se você possui mais de um plano e deseja consultar o consumo de outro plano, selecione-o clicando neste botão. Este gráfico mostra quanto da sua capacidade já foi utilizada e quanto ainda está disponível para o mês. Para consultar o consumo detalhado por dia do mês, clique neste botão. Este ícone indica quantos Gb você tem contratado por mês como capacidade de navegação.

19 9 - MINHA FATURA Mês - Indica o mês selecionado Status - Pago - Indica se sua fatura já foi paga ou está em aberto. Enviar 2 via por - Selecione para enviar a 2 via para o cadastrado. Salvar 2 via em PDF - Toque para salvar a 2 via em seu smartphone no formato PDF. Outras Faturas - Selecione o mês que deseja visualizar.

20 10 - COTA EXTRA ESCOLHA QUANTOS GB VOCÊ DESEJA COMPRAR NESTA LISTAGEM. Comprar - Toque neste botão para comprar. Após clicar neste botão, você receberá uma confirmação de compra. Selecione SIM para efetuar sua compra ou CANCELAR para voltar ao aplicativo sem comprar cota extra.

21 11 - CALCULADORA Deslize este botão para esquerda para diminuir ou para a direita para aumentar a quantidade de cada item. Após identificar uma média de seu consumo, veja abaixo qual plano On o aplicativo recomenda para você.

22 12 - FAQ Toque nas dúvidas mais frequentes para ler suas respectivas respostas.

23 13 - ATENDIMENTO Toque para ligar gratuitamente para a central de atendimento On Toque para abrir o chat com um atendente On.

24 on.com.br

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