Guia Rápido ClaireAssist

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2 Guia Rápido ClaireAssist Informações do Evento Nossa equipe de Operações enviará por todos os dados para o evento. Você receberá dois numeros de acesso, um para moderador e outro para os participantes, senhas do ConferenceViewer, Claire web e Replay se estes foram solicitados na cotação do evento. Números de Acesso Serão encaminhados dois números para acesso, um para moderador e outro para os participantes. Apenas o número para participantes deve ser divulgado pois o único a acessar pelo número de moderador deverá ser palestrante. Você e os participantes devem discará para os numeros 15 minutos antes de iniciar o evento. Automaticamente será atendido por uma de nossas operadoras e no caso dos participantes os dados solicitados na cotação do evento serão coletados. Todos serão encaminhados para a sala. Até o inicio do evento os participantes ficam em modo de espera. Recursos Dois recursos estão disponiveis para os participantes pelo teclado. São eles: *0 - Solicita a ajuda de um operador *1 - Fazer uma pergunta. Conference Viewer Gerenciada por um de nossos operadores é possivel o palestrante visualizar a fila de Q&A e escolher os próximos participantes a perguntarem. Além disso é possível acompanhar a lista de participantes em tempo real. Para Acessar entre pelo site é Digite seu Username e Password fornecido na carta de senha.

3 Para maior segurança apenas o palestrante deve acessar o ConferenceViewer. Clique em Bookings para visualizar a conferência. Selecione a conferência com State Open e clique no boneco. A seguinte tela se abrirá: Você visualizará a lista de participantes e poderá gerenciar a lista de Q&A pelos botões: Quando o participante solicita fazer uma pergunta o número referente a sua posição na fila aparecerá em Queue Position. Selecione o participante e clique em para autoriza-lo a fazer sua pergunta. Clique novamente em para o próximo participante da fila. Ao ser autorizado a fazer uma pergunta o participante ouvirá a seguinte gravação: Por favor, faça sua pergunta. Se desejar alterar a ordem dos particiantes na fila clique em

4 Para remover um participante da fila clique em Para habilitar e desabilitar o modo Q&A clique em ClaireWeb Utilizado para compartilhar arquivos durante o evento o ClaireWeb é uma forma simples de otimizar sua apresentação. Para começar a conferência entre na página e faça o seu login. Checando a compatibilidade do sistema. Para checar a compatibilidade do sistema basta entrar no site de acesso, com.br, e clicar no ícone Chegagem de Compatibilidade de Sistemas. A seguinte página será aberta: Escolha sua função na conferência e clique em continuar. Será apresentado os resultados de verificação como navegador compatível, cookies de sessão e IBM SmartCloud Meetings Plug-in. Caso algum deles não esteja habilitado o sistema lhe dará a opção para instalação dos mesmos. Se você será o moderador e deseja compartilhar a tela de seu computador é necessário o Download do Kit moderador que também está disponível no site de acesso. Iniciando uma Web Conferência Para moderar uma conferência, preencha o Login de Moderador utilizando um ID de Moderador e uma Senha que você recebeu do nosso Depto de Operações.

5 1. Instrua os participantes a acessarem a página e preencher os dados do formulário Log In Participante com o ID da conferência. 2. Após entrar, Pressione o botão Iniciar na barra de ferramentas. 3. Uma janela de diálogo será aberta solicitando o título da reunião e a Descrição. Após preenchido clique em Iniciar Reunião. Assim que cada usuário entra na conferência o nome do mesmo aparece na lista de participantes on-line. Publicando um Documento Para publicar os documentos, siga os passos abaixo: 1. Clique no botão Publicar na barra de ferramentas 2. Em Adicionar um arquivo na lista clique em Procurar 3. Selecione o arquivo que será publicado utilizando a janela Explorer 4. Clique no botão Carregar na caixa de diálogo 5. Após carregado clique em Apresentar Após completar estes passos o seu documento é automaticamente copiado e convertido em uma apresentação Claire Web.

6 Gerenciando uma apresentação Utilize o Anterior, Avançar e a Lista de Slides na barra de ferramentas para se deslocar entre os slides, seções de documento ou planilhas. Utilize o botão Ponteiro para ligar e desligar a ferramenta quando você deseja indicar o conteúdo da sua apresentação. Utilize o botão Realçador para ligar a ferramenta de marca texto quando você deseja destacar ou grifar o conteúdo da sua apresentação. Selecione uma das 15 cores de marca texto clicando a seta para baixo no botão Realçador. Para desativar o marcador texto, clique novamente no botão Realçador. Para apagar as anotações, avance para o próximo slide. Transferência de Arquivos Para enviar arquivo a um participante, clique com o botão direito do mouse no nome do mesmo localizado na barra lateral direita e escolha Enviar Arquivo no menu de Opções. Uma caixa de diálogo aparecerá na tela do Apresentador, selecione o arquivo que será enviado para o participante e clique no ícone Enviar Arquivo na caixa de diálogo. O participante receberá uma mensagem de CHAT com o link para o download do arquivo. O participante clica no link, o qual abrirá uma janela de navegação de arquivos e poderá escolher o local onde salvará o arquivo. Para enviar um arquivo para todos os participantes, clique com o botão direito do mouse no item Todos os Participantes na barra lateral, o qual abre o menu de opções, e selecione a opção Enviar Arquivo. Uma caixa de diálogo aparecerá na tela do Apresentador, selecione o arquivo que será enviado para os participantes e clique no ícone Enviar Arquivo na caixa de diálogo.

7 Os participantes receberão uma mensagem de CHAT com o link para fazer o download do arquivo. Compartilhamento de Aplicativos O botão Compartilhar permite que você compartilhe seus aplicativos ou todo o seu desktop, deste modo, permitindo aos participantes visualizar as alterações que você realiza e ver os aplicativos exclusivos do seu desktop. Uma vez que tenha selecionado o botão Compartilhar, você receberá uma caixa de diálogo que mostrará uma lista com seus aplicativos atualmente ativos Para compartilhar aplicativos individualmente: 1. Selecione um ou mais aplicativos da lista, clicando na caixa próxima ao(s) aplicativo(s) ativo(s) 2. Selecione a Configuração de Desempenho*. 3. Clique no botão Compartilhar. Para compartilhar todos os aplicativos: 1. Selecione a Configuração de Desempenho* 2. Clique na opção Compartilhar todas dos meus aplicativos, incluindo o desktop. Permitindo o Controle do seu Desktop Se você quer que um participante realize alterações nos seus aplicativos compartilhados, terá que transferir o controle dos mesmos para este participante. Para transferir o controle para um participante: 1. Clique com o botão direito do mouse no nome do Participante na Lista lateral 2. Selecione Permitir Controle Para recuperar o controle dos aplicativos: 1. Clique com o botão direito do mouse no nome do Participante na Lista lateral e selecione Desabilitar Controle Replay Ao final do evento a gravação, caso tenha sido solicitada na cotação, está disponivel para reprodução. É possível ouvir as suas gravações de duas maneiras, através do telefone. Para escutar através do telefone basta ligar para o número informar e digitar o Número de referência e Senha do Replay seguido da tecla #. Ao ouvir a data e hora da sua gravação pressione #.

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