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2 Obrigado por escolher a maquininha FAZ CRESCER. A partir de agora você pode realizar suas vendas via cartão de crédito e débito de forma simples e segura. Com a maquininha FAZ CRESCER você pode fazer suas vendas aonde for sem a necessidade de conexão com internet ou bluetooth. Acompanhe suas vendas direto do seu celular baixando o aplicativo FAZ CRESCER disponível gratuitamente na Play Store e App Store. Agora, vamos configurar a sua maquininha, siga os passos abaixo: 1 Ligue o leitor. 2 Digite o seu CPF ou CNPJ, de acordo com o documento previamente cadastrado. 3 Digite a senha e aperte o botão verde OK. 4 Digite o número do PDV. Exemplo: caso você tenha adquirido 2 maquininhas, digite 001 na primeira e 002 na segunda. 5 Aguarde enquanto o leitor faz a configuração automática. 6 Assim que terminar, o leitor estará pronto para efetuar suas vendas. 7 A sua maquininha FAZ CRESCER será ativada após a primeira venda autorizada de qualquer valor. Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, atendemos você pelo ou via Boas vendas! Equipe FAZ CRESCER. 2

3 É importante que você conheça as empresas que fazem parte da MAQUININHA FAZ CRESCER. A CAIXA CRESCER transforma a vida de Micro e Pequenos Empreendedores oferecendo produtos de microfinanças e Orientação Empreendedora por meio do relacionamento direto com nosso Orientador de Crédito. Somos mais de colaboradores contratados e capacitados, atuando com 60 bases de apoio em mais de 60 cidades brasileiras. Tudo construído com o maior cuidado para atender às necessidades e fortalecer o relacionamento com nosso principal cliente: O MICRO E O PEQUENO EMPREENDEDOR. Acesse o nosso site para saber mais 3

4 GRUPO NEXXERA O Grupo Nexxera é uma empresa 100% nacional que atua em escala global e sua especialidade é desenvolver soluções inovadoras para ambiente eletrônico de negócios. Possui parceria com mais de 73 Instituições Financeiras e 6 Adquirentes, carteira com cerca de 5 mil Clientes Corporativos e está presente em uma Cadeia de Valor com mais de 400 mil CNPJs e 2 milhões de pessoas físicas. NEXXPAGO A NexxPago é uma empresa do grupo NEXXERA e está presente no mercado desde 1993, atuando no segmento de meios de pagamento e oferecendo soluções de processamento de cartões de crédito e operações financeiras móveis. 4

5 OPERAÇÃO DE DÉBITO 1 Aperte o botão O verde para iniciar. 2 Insira o cartão. 3 Selecione Débito aperte F2. 4 Digite o valor da transação. 5 Digite a senha do cartão. 6 Transação aprovada. 7 Digite o telefone para receber o comprovante. 8 Retire o cartão. INSIRA O CARTÃO DIGITE O TELEFONE PARA RECEBER O COMPROVANTE Codigo de Aprovacao [158496] 5

6 OPERAÇÃO CRÉDITO À VISTA 1 Aperte o botão O verde para iniciar. 2 Insira o cartão. 3 Selecione Crédito - aperte F1. 4 Digite o valor da transação. 5 Selecione a forma de pagamento. 5.1 Crédito à vista aperte 1. 6 Digite a senha do cartão. 7 Transação aprovada. 8 Digite o telefone para receber o comprovante. 9 Retire o cartão. INSIRA O CARTÃO SELECIONE A FORMA DE PAGAMENTO DIGITE O VALOR DA TRANSAÇÃO DIGITE O TELEFONE PARA RECEBER O COMPROVANTE 6

7 OPERAÇÃO CRÉDITO PARCELADO 1 Aperte o botão O verde para iniciar. 2 Insira o cartão. 3 Selecione Crédito aperte F1. 4 Digite o valor da transação. 5 Selecione a forma de pagamento. 5.1 Crédito parcelado aperte 2. 6 Selecione a modalidade de parcelamento. 6.1 Opção 1. 7 Digite o número de parcelas. 8 Digite a senha do cartão. 9 Transação aprovada. 10 Digite o telefone para receber o comprovante. 11 Retire o cartão. INSIRA O CARTÃO SELECIONE A FORMA DE PAGAMENTO DIGITE O NUMERO DE PARCELAS SELECIONE A MODALIDADE DE PARCELAMENTO Ao selecionar a opção Parcelado SEM JUROS o lojista assume o pagamento das tarifas da transação. Na opção parcelado COM JUROS a responsabilidade do pagamento das tarifas é do cliente. Nesse caso (COM JUROS) é importante negociar com seu cliente. 7

8 COMO ESTORNAR UMA VENDA 1 Clique em F2. 2 Digite o valor da transação. 3 Digite o código de autorização. 4 Digite o telefone para receber o comprovante. DIGITE O VALOR DA TRANSAÇÃO R$ 00000,00 PROCESSANDO, POR FAVOR AGUARDE DIGITE O CÓDIGO DE AUTORIZACAO DIGITE O TELEFONE PARA RECEBER O COMPROVANTE *Só será possível estornar a última venda realizada. 8

9 CÓDIGO DE AUTORIZAÇÃO O código se refere aos números registrados no comprovante da venda enviado via SMS para o telefone do seu cliente. Após a palavra Aprovada há 6 números em sequência que formam o CÓDIGO DE AUTORIZAÇÃO. DIGITE O CÓDIGO DE AUTORIZACAO Código de autorização 9

10 COMO INSTALAR O APLICATIVO FAZ CRESCER Você pode consultar o seu extrato de vendas via APP FAZ CRESCER ou via web acessando a sua conta no: PARA ANDROID: 1 Toque na Play Store para abrir o aplicativo. 2 Clique na lupa que fica à direita no topo, digite FAZ CRESCER e clique na lupa novamente. 3 Depois de localizado, clique no aplicativo FAZ CRESCER e em seguida em Instalar. 4 O aplicativo pedirá permissão para acessar algumas de suas informações. Clique em Aceitar. 5 O aplicativo será instalado em seu dispositivo móvel em instantes. 6 Clique em Abrir para começar a utilizar o aplicativo FAZ CRESCER. PARA iphone ou ipad: 1 Toque no AppStore para abrir o aplicativo. 2 Toque na lupa localizada na parte inferior da tela, digite FAZ CRESCER e clique na lupa novamente. 3 Depois de localizado, clique no aplicativo FAZ CRESCER e em seguida no botão FREE. 4 Será solicitada a sua senha do itunes, digite e clique em OK. 5 O aplicativo será instalado em seu dispositivo móvel em instantes. 10

11 COMO INSTALAR O APLICATIVO Clique em instalar e aguarde a finalização do procedimento. 11

12 CONSULTE SEU EXTRATO DE VENDAS VIA APP 1 Digite o login e a senha que você recebeu via . 2 Selecione as opções caso queira deixar salvo seu login e/ ou senha para a próxima vez que for acessar o aplicativo. 3 Se você não se lembrar da sua senha, clique em Esqueci minha senha para receber no seu uma nova. 4 Link para o site do FAZ CRESCER 12

13 CONSULTE SEU EXTRATO DE VENDAS VIA APP 1 Visualize todas as informações de vendas que serão creditadas em sua conta no dia da consulta. 2 Visualize todas as informações sobre as vendas feitas nos últimos 31 dias ou em outro período. 3 Para mudar sua senha basta clicar em Alterar senha, digitar sua nova senha duas vezes e pronto: sua senha foi alterada. 4 Caso queira encerrar o aplicativo, clique em Finalizar Sessão. 13

14 CONSULTE SEU EXTRATO DE VENDAS VIA WEB Entre com os dados que você recebeu via . 14

15 AMBIENTE DE ACESSO AO EXTRATO VIA WEB Entre com os dados que você recebeu via . 15

16 SUA CONTA FAZ CRESCER NA WEB Para sua segurança, sugerimos que você altere a senha que enviamos via . Veja como é simples: digite a senha antiga, depois a senha nova e a repita. Finalize clicando em Alterar. 16

17 Aqui você terá acesso a todas as informações sobre suas transações. 17

18 DESCRIÇÃO DO PRODUTO 1- Slot de tarja magnética.* 2 - Display LCD. 3 - Teclado touch. 4 - Slot de cartão com chip. * A função de venda para cartões SEM CHIP está desabilitada nesse equipamento. 18

19 COMPROVANTE DA VENDA SMS recebido pela parceira Oficina Clube de Mães do Brasil OFICINA PROF. CLUBE MÃES Cartão: Aprovada Valor: R$ 3,00 Venda débito Data: 24/03/ :54 3:54 PM Nas vendas realizadas pela maquininha FAZ CRESCER, não existe a impressão de comprovantes. Portanto, logo após a venda realizada, você terá a opção de enviar via SMS para o seu cliente o comprovante da compra que ele realizou. 19

20 PLATAFORMA CAIXA CRESCER A CAIXA CRESCER entende a necessidade do micro e pequeno empreendedor. É por isso que ela é a sua melhor escolha como parceira. Mais do que apoiar o seu negócio, a CAIXA CRESCER oferece a orientação que você precisa. E o melhor: tudo on-line. Com a Plataforma da CAIXA CRESCER, o micro e pequeno empreendedor tem acesso a conteúdos relevantes, como notícias sobre finanças, empreendedorismo, dicas, novidades e blogs com histórias de outros empreendedores que vão inspirá-lo a ir mais adiante. Acesse o site e tenha a melhor parceria para o seu negócio. 20

21 NOSSOS PRODUTOS A maniquinha FAZ CRESCER não é o único benefício para o empreendedor na nossa plataforma. Há toda uma série de produtos desenvolvidos para atender as suas necessidades, te ajudando a prosperar e cuidar da sua família. Conheça nossos produtos: MICROCRÉDITO GIRO CAIXA ORIENTADO Linha de crédito para você fazer seu estoque. SEGURO QUITA DÍVIDA Para proteger a sua família e liquidar seu saldo devedor em caso de eventualidades. SEGURO ODONTO FUNDAMENTAL Um plano odontológico para você cuidar do seu sorriso em qualquer lugar do país. 21

22 SEGURO FAMÍLIA TRANQUILA Um seguro de vida que sorteia prêmios mensais. Acesse o site e saiba mais sobre a melhor parceria para o seu negócio. 22

23 SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC) Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, estamos à disposição no ou via Faça uma simulação para as vendas a crédito parcelado no site. Boas vendas! Equipe FAZ CRESCER. 23

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