Utilização Daycoval e Code

Transcrição

1 Máxima segurança em Internet Banking Manual de Utilização Daycoval e Code

2 Cartão Dayconnect com chip SEJA BEM VINDO Menu Assinar Cancelar Leitor de cartão e-code Corrigir

3 Parabéns! Você acaba de adquirir o mais novo e seguro sistema de autenticação, o Daycoval e-code. O Banco Daycoval traz para você uma das mais seguras ferramentas utilizadas na Europa e Asia. O desenvolvimento do sistema partiu da necessidade de prover uma solução inovadora de alta segurança para os nossos clientes efetuarem com tranquilidade suas transações financeiras pelo Dayconnect, o Internet Banking do Banco Daycoval.

4 De posse do cartão Dayconnect com chip e o e-code, você estará pronto para assinar eletronicamente as transações realizadas no Dayconnect. A sua utilização é simples e segura. Leia atentamente o manual e siga-o passo a passo.

5 Como acessar Para entrar no Dayconnect, acesse o site do Banco Daycoval ecode.daycoval.com.br e digite o número de seu cartão nos campos indicados para login, logo após clique em Ok.

6 Como Funciona Em seguida, será aberta uma nova janela com os códigos V1 e V2. Fig. 01 Fig. 01 Fig. 02 Insira o seu cartão no e-code. Ao aparecer no visor SELECT FUNC, Fig. 02 pressione o botão SIGN, após isto, digite os 4 números referentes ao V1, e pressione OK. Faça o mesmo para o V2.

7 Fig. 03 Digite o seu PIN (código de 6 números), que foi entregue via correio e pressione OK. A seguir, o e-code informará no visor o RESPONSE (código de 8 números) que deverá ser digitado no campo disponível na tela do Dayconnect e clique em OK. Fig. 03

8 Como Funciona SELECT FUNC. Menu Assinar Cancelar Corrigir Ao concluir, retire o cartão do e-code. Caso digite algum número errado, use o botão amarelo para corrigi-lo. O botão vermelho serve para cancelar a operação a qualquer momento.

9 Em caso de erro de digitação: Quando o RESPONSE que foi gerado no e-code for digitado incorretamente no site, o processo deverá ser refeito completamente. Neste caso, entre novamente com o número do seu cartão no Dayconnect, com isto, irão aparecer novos códigos V1 e V2, digite-os no e-code e aguarde o RESPONSE, por fim, digite este RESPONSE no Dayconnect. Você pode reiniciar o seu e-code através das teclas OK, STOP ou retirando e inserindo o seu cartão.

10 Como alterar o PIN 4. CHANGE PIN 1. Com o cartão no e-code, pressione o botão MENU até a opção 4 - CHANGE PIN 2. Pressione a tecla OK 3. Ao aparecer no visor PIN, digite o seu PIN antigo e pressione a tecla OK 4. Ao aparecer no visor NEW PIN?, digite o seu PIN novo e pressione a tecla OK 5. Ao aparecer no visor CONFIRM PIN?, digite novamente o seu novo PIN e pressione a tecla OK 6. Aparecerá no visor PIN CHANGED! Parabéns! Você substituiu o seu PIN.

11 As vantagens Maior segurança na utilização do Dayconnect. Garantia de autenticidade nas transações, através da utilização conjunta do e-code com o smartcard (cartão Dayconnect com chip). Geração ilimitada de códigos, com vida útil do dispositivo (e-code) de mais de 5 anos. Autorização Segura de Transferências, TEDs, DOCs e Pagamentos. Cadastramento Seguro de favorecidos.

12 Dicas de segurança Use e guarde o e-code com muito cuidado. O cartão que acompanha o e-code é pessoal e intransferível, nunca o entregue a terceiros. Você receberá o PIN do cartão separadamente. Memorize-o evitando guardá-lo junto ao cartão. Para maior segurança, o e-code não possui nenhuma informação pessoal ou da sua conta.

13 Se o PIN do cartão Dayconnect for digitado incorretamente por 8 vezes consecutivas, ele será bloqueado. O desbloqueio não é possível, sendo necessário solicitar um novo cartão através da nossa Central de Atendimento. Como recomendação, peça sempre um cartão Dayconnect adicional, em caso de perda do PIN, ele garantirá a utilização dos recursos do Dayconnect. O Dayconnect é programado para finalizar a sessão após 20 minutos de inatividade. Para sua segurança, sempre encerre a sessão após a utilização.

14 Dicas de segurança O Daycoval não faz nenhum tipo de atualização e nem oferece a instalação do Internet Banking por meio de correio eletrônico ( ). O Daycoval nunca solicita a sua senha, código de acesso ou PIN do cartão. Tome cuidado com mensagens de correio eletrônico ( ) de procedência desconhecida ou não solicitada, especialmente aqueles com arquivos anexados: eles podem conter vírus. Para se proteger, simplesmente apague-os sem abrir.

15 Mantenha o antivírus atualizado e instalado no computador utilizado para acesso aos serviços bancários. Mantenha também o sistema operacional atualizado e utilize seu sistema de com filtros Anti- Spam ativados (para filtrar mensagens não solicitadas). Não utilize computadores públicos, não há garantias que computadores de hotéis e cyber cafés estejam livres de vírus.