Avaliando Scrum em um ambiente CMMi 5

Transcrição

1 Avaliando Scrum em um ambiente CMMi 5

2 Daniel Vieira Magalhães Agile Coach /GTalk/MSN: João Paulo Coelho Software Quality Engineer /GTalk:

3 Agenda 1. Objetivos 2. Como medimos o desempenho 3. Diferenças na medição de Scrum x outros projetos 4. A função do Nokia test 5. Onde está o valor de tudo isso Desafios enfrentados

4 Objetivos Jogue a água suja fora! Mas preserve aquilo que tem mais valor!

5 Mas qual a régua adequada? Sempre usamos o ferramental do CMMi Measurement and Analysis - MA Quantitative Project Management QPM Organizational Process Performance - OPP É preciso uma nova régua ou basta melhorar a antiga?

6 Como é hoje... Gerência Quantitativa É a gerência baseada em números - identificar problemas de desempenho, tomar ações e reavaliar os números. Não tem obrigatoriedade de uso de técnicas estatísticas.

7 Como é hoje... Gerência Estatística Baseada em conceitos estatísticos estabelecidos Controle, Capacidade, Limites Naturais, Técnicas de investigação de causa, etc. I. Gerência Estatística de Subprocessos no Projeto II. Gerência Estatística de Processo Organizacional

8 Medindo o desempenho Resultados x Objetivos Organizacionais com Lim ites Naturais 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Valor LIE Meta LSE LIN LSN

9 O que muda? Conjunto de métricas e medidas Forma e periodicidade das medições Maneira de analisar os resultados

10 Quando acontece? Preocupação em não causar overhead Adição de valor sem adição de custo As coletas são realizadas diretamente nos nossos sistemas de controle pelo time de SQA e servem de insumo para a retrospective meeting. Todo o histórico das dailies é usado como insumo qualitativo.

11 Quem são os porcos? Comitê Executivo Sponsor Gerente Sênior Quality Assurance Cliente Ci&T Gerente de Gerente SQA PO AO Projeto Product Owner Scrum Master Gerente de Desenvolvimento Scrum Team Product Owner Team Analistas Negócio Arquiteto Usuários Analistas De Testes Engenheiros SW Analistas Arquiteto SW, Analista BD, Projetistas Célula de Desenvolvimento

12 O que NÃO muda... Acompanhamento Quantitativo Acompanhamento Estatístico

13 Métricas que perdem o sentido Taxa Defeitos Sistema/Aceitação/Produção/Total Def/KLOC Def/PF Produtividade h/pf LOC/h Custo por PF

14 Medindo com SCRUM Escopo do acompanhamento - Projeto CPI ($) Margem ($) Satisfação de Cliente Satisfação de Equipe Tamanho do Backlog Futuro (FTE) Business Value Valor total para o Product Backlog Desvio (%) (Passa ter um novo sentido) PC (%) (olhamos com outros olhos) Retrabalho Total

15 Medindo com SCRUM Escopo do acompanhamento - Sprint Taxa de Teste Unitário Integração Continuous Integration é must have Taxa de Correção (FTE / Defeito) Taxa de Defeitos (por FTE) Internos Aceitação Produção Total Story Points Velocity Sprint Business Value Valor entregue por sprint Número de Blocks Tempo médio de resolução de Blocks

16 E mais... Burndown Chart Regular Points Tentativa de se ter uma medida padronizada do tamanho dos sistemas entre times diversos Produtividade (FTE/RP) Tentativa de comparar a performance dos diversos times

17 Aplicação do Nokia test

18 Aderência ao Scrum por Projeto Iterations 10 9 Team Disruption 8 7 Testing 6 Projeto 1 5 Projeto 2 4 Projeto 3 3 Projeto 4 2 Projeto 5 1 Projeto 6 Burndown Chart 0 Agile Specification Projeto 7 Projeto 8 Projeto 9 Projeto 10 Projeto 11 Projeto 12 Projeto 13 Estimates Product Owner Product Backlog

19 Aderência da Empresa ao Scrum Iterations 10,00 9,00 Team Disruption 8,00 7,00 Testing 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 Burndown Chart 0,00 Agile Specification Ci&t Estimates Product Owner Product Backlog

20 Onde está o valor de tudo isso? Satisfação fora da curva Qualidade acima da média Melhoria no clima interno de trabalho Motivação da equipe fora do comum

21 Satisfação do Cliente Radar de projetos Radar de Projetos SCRUM Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4 Projeto 5 Projeto 6 Projeto 7 Projeto 8 Projeto 9 Projeto 10 Projeto 11 Projeto 12 Projeto 13 0,60 0,80 0,95 Cost Performance (CPI) 1,20

22 Taxa de Defeitos

23 Satisfação de Equipe Meta Ci&T 75.00% Média Outros Projetos 76.46% Média Projetos SCRUM 83.08%

24 Desafios enfrentados Mudança de Mindset

25 Desafios enfrentados Questão cultural externa Never ending projects! Project Management Office way of life Bussines Alignment Image by Mike Cottmeyer From Agile Chronicles

26 Desafios enfrentados Questão cultural interna Resistência Medo Zona de conforto Histórico maior de medições Para a geração de uma Baseline de desempenho para as análises estatísticas

27 ?

28 Referências Sites Being Agile blog interno da Ci&T Artigos CMMI or Agile: Why Not Embrace Both! by Hillel Glazer, Jeff Dalton, David Anderson, Mike Konrad and Sandy Shrum Agile Methods and CMMI:Compatibility or Conflict? by Martin Fritzsche and Patrick Keil Mapping CMMI Project Management Process Areas to SCRUM Practices by Ana Sofia C. Marçal; Bruno Celso C. de Freitas; Felipe S. Furtado Soares e Arnaldo D. Belchior Scrum and CMMI Level 5: The Magic Potion for Code Warriors - by Jeff Sutherland, Carsten Ruseng Jakobsen, Kent Johnson Implementation Playbook Blog Control Chaos Livros Agile Project Management with Scrum - by Ken Schwaber Lean Software Development: An Agile Toolkit - By Mary Poppendieck, Tom Poppendieck Agile and Iterative Development: A Manager's Guide - By Craig Larman Agile Retrospectives - Making Good Teams Great - by Esther Derby & Diana Larsen Agile Software Development - by Alistair Cockburn

29 Obrigado!