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1 Página 1 de 10 MARCENARIA FICHA TÉCNICA Setor da Economia: primário Ramo de Atividade: indústria Tipo de Negócio: marcenaria Produtos Ofertados/Produzidos: produção de móveis sobmedida - armários, cozinhas, bares, quartos, instalações comerciais, dentre outros. Investimento inicial: R$ 105 mil Área : 60 m² APRESENTAÇÃO A arte de trabalhar a madeira é milenar. Descrita nos livros mais antigos como carpintaria, evoluiu para a marcenaria, perdendo suas características rústicas. Quando feita artesanalmente, é uma atividade que exige paciência e habilidade. Mas o avanço da tecnologia colocou máquinas modernas à disposição do homem, e permitiu que a madeira continuasse sendo tratada e que inúmeros artefatos e objetos úteis fossem produzidos em escala, sem a perda de qualidade do produto. Na era das casas cada vez menores, encontrar armários prontos, que caibam em cada cômodo, é uma tarefa difícil. Neste momento, entram em cena os marceneiros, especialistas na mágica de fazer surgir móveis em espaços inimagináveis. Dentre os serviços mais procurados, destacam-se a produção de armários, cozinhas, bares, quartos, instalações comerciais, dentre outros. Embora a indústria moveleira invista em projetos especiais, recorrer ao bom e velho marceneiro ainda seduz uma boa parte dos consumidores. A procura pelos artesãos do ramo permite o desenvolvimento de projetos personalizados e um acabamento de qualidade, que dispensa atenção especial a cada detalhe. Dominar o ofício ou frequentar cursos profissionalizantes é requisito indispensável para quem quer entrar na área. No começo, não é preciso investir em equipamentos de grande porte. Uma boa serra e algumas lixadeiras são mais do que suficientes. Contar com um veículo utilitário para o transporte de madeiras e para fazer entregas também ajuda. MERCADO As perspectivas de crescimento do setor moveleiro são animadoras: a cada ano aumenta o consumo de produtos de madeira em fábricas e estabelecimentos especializados. O mercado brasileiro de móveis e colchões cresceu em 13,2% em 2010 em relação ao ano anterior, o que representa um faturamento de R$ 29,7 bilhões. Segundo o presidente da Associação Brasileira da Indústria do Mobiliário (Abimóvel) as classes C e D são as grandes molas propulsoras do aumento de negócios no setor. As próprias empresas estão investindo em financiamentos e juros mais plausíveis. O crescimento demográfico e as soluções encontradas a partir dessa imposição acabaram por caracterizar um nicho de mercado para os marceneiros. Mercado este de grande concorrência e de consumidores muito atentos, onde não há espaço para o amadorismo. De acordo com especialistas, o público consumidor dos artigos de marcenaria era composto basicamente de representantes da classe A e B, cujo perfil é de quem procura artigos de maior durabilidade e não têm receio em abrir o bolso. São pessoas que têm imóvel próprio e, como não pretendem se mudar, precisam de móveis de longa duração. Conquistar esse público não é uma tarefa fácil. Uma dica é estabelecer contato com decoradores. Mas as classes C e D estão cada vez mais contribuindo para a alteração dessa estatística. Esse é um público tão exigente quanto o de classes mais altas. A fabricação de móveis personalizados é um dos nichos mais atraentes da marcenaria, embora alguns escolham a produção de brinquedos como carro-chefe.

2 Página 2 de 10 Enfim, é importante destacar que, com o crescimento da demanda por serviços de marcenaria, empresas que fornecem linhas de materiais para estes estabelecimentos também saem ganhando. Além da matéria-prima, elas oferecem componentes para confecção de móveis, e serviços como central de projetos e planos de financiamento para os que desejam fazer as peças sob medida. LOCALIZAÇÃO A escolha do local e do espaço físico necessário para instalar seu negócio é uma decisão muito importante para o sucesso do empreendimento. O local deve oferecer infraestrutura adequada e condições que propiciem o seu desenvolvimento. O endereço da marcenaria poderá ser afastado dos grandes centros de circulação, pois na maioria das vezes o contato acontece por telefone e nas dependências ou residência do cliente. Isso possivelmente reduzirá gastos com aluguel, por exemplo. Porém, há que se observar que as atividades econômicas da maioria das cidades são regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU). É essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar em determinado endereço. A consulta de local junto à Prefeitura é o primeiro passo para avaliar a implantação de sua marcenaria. Na Prefeitura de Vitória o PDU é fornecido a partir de consulta no site. ESTRUTURA Além de uma área específica de trabalho, onde serão fabricados os móveis, a marcenaria precisa ter um espaço reservado para o escritório. O ideal é que essa área esteja isolada da oficina e que, se possível, evitem-se os ruídos. Porém, há quem diga que não é preciso mais do que 60 m² para começar a trabalhar. Ambiente arejado, bem iluminado e com área reservada para estocar o material é fundamental. A posição e a distribuição das máquinas e equipamentos, depósito, escritório, entre outros é importante para a integração dos serviços a serem executados por sua empresa a fim de atingir satisfatoriamente a produção desejada. Assim, você deve lembrar que a harmonia entre o layout interno ( ambiente, decoração, facilidade de movimentação, luminosidade, entre outros) e o layout externo (vitrinas, fachada, letreiros, entradas e saídas, estacionamento, entre outros) e os benefícios decorrentes são algumas das impressões que o cliente levará de sua empresa. EQUIPAMENTOS Entre os equipamentos necessários estão: serras tico-tico, fixa de mesa e portátil, lixadeira, furadeira e desempenadeira. O empresário deve comprar ainda jogo de ferramentas (martelo, chave de fenda, formão e plaina), móveis e utensílios de escritório, além de telefone, fax, computadores etc. Um veículo utilitário para entrega. Informatização - Toda compra de equipamento deve ser planejada e analisada de acordo com a necessidade de uso dentro da empresa. Tomar a decisão certa é imprescindível para o bom andamento de seus negócios. No caso da marcenaria, sugere-se contar com computadores e impressoras para facilitar trocas de informações com clientes, bem como a gestão do negócio, através da aquisição de software de gerenciamento. Para ajudar a diminuir esta incerteza, seguem algumas considerações a serem seguidas no momento da compra: identifique sua real necessidade de uso, estabeleça detalhadamente as características deles, e os benefícios que os equipamentos deverão lhe dar; procure no mínimo 03 fornecedores e faça comparações, levando em consideração o custo/benefício de cada um deles; nunca se esqueça de solicitar informações sobre os serviços de assistência técnica e, principalmente da garantia. Fonte: site Sebrae/SP INVESTIMENTO O investimento inicial gira em torno de R$ 105 mil. O dinheiro serve para o aluguel de

3 Página 3 de 10 um salão e para a compra de equipamentos básicos. PESSOAL Um bom número é de cinco pessoas, mas há quem consiga atender bem a clientela com apenas dois empregados. A maior dificuldade, segundo o empresário, é a falta de mão de obra especializada e confiável. Isso acontece porque só se forma um marceneiro na prática. E como é preciso trabalhar mais rápido hoje em dia, não há tempo para ensinar os novos profissionais. Dessa forma, o empreendedor deve se dedicar à tarefa de capacitar, estimular e manter seus quadros de pessoal. A perda de um profissional experiente causa um prejuízo muito grande com o treinamento de outro. Empresários do ramo optam por treinar internamente seus profissionais, mas as escolas especializadas em técnicas de marcenaria também têm tido muito trabalho. Um marceneiro deve ser capaz de projetar e confeccionar qualquer tipo de móvel, ter habilidade com desenhos e saber escolher as matérias-primas. Não se pode deixar de lado o conhecimento de técnicas de montagem na execução e acabamento, bem como de afiamento das ferramentas de corte. PROCESSO DE PRODUÇÃO Controle de qualidade e visão de mercado são fundamentais para o sucesso do negócio. Cuidado com a entrega e atendimento personalizado são outros itens importantes. E é preciso ainda estar atento à questão do design e contar com mão de obra especializada, além de bastante atenção aos prazos de entrega. O risco é minimizado se a marcenaria estiver inserida em um polo moveleiro. Para quem se interessa pelo segmento, aí vai um conselho: em primeiro lugar, é muito importante entender de marcenaria. Um marceneiro deve ser capaz de projetar e confeccionar todo e qualquer tipo de móvel, além de possuir habilidade com desenhos, croquis e especificações técnicas em função das fases estabelecidas na execução de móveis. É ele também quem escolhe as matérias-primas para utilização na construção, os tipos, procedência e utilização de elementos de fixação na confecção de móveis. Outros requisitos importantes: habilidade comercial, saber comprar as matérias-primas, vender com margem de lucro razoável e organizar sua produção de forma que não haja desperdícios de material. A seguir, as principais atividades desenvolvidas pelo profissional no dia-a-dia: elaboração de traçados, marcações, formas e dimensões constantes nos desenhos ou esboços, em função da execução de cortes e entalhes em móveis; desenvolvimento de técnicas de revestimento na confecção de móveis; operacionalização de máquinas, instrumentos e ferramentas, em função da confecção de móveis. Os processos de fabricação obedecem, na maioria das vezes, os seguintes passos: 1º passo : definir claramente junto ao cliente das suas expectativas e necessidades, que pode ser concretizado com a apresentação de um croqui ao cliente e obtendo do mesmo sua aprovação. Outra forma é a apresentação por parte do cliente de um desenho detalhado. O importante é que não fique dúvidas sobre a peça a ser executada. 2º passo : preparar o orçamento, descrevendo-se o tipo de madeira a ser usado, material de acabamento, assim como preço, condições de pagamento e prazo de entrega. Este deve ser apresentado ao cliente para aprovação final; 3º passo : consiste na confecção da peça, que irá variar de acordo com o produto a ser fabricado. 4º passo : após a confecção da peça, é conveniente, que o cliente verifique e dê sua aprovação, para que se possa seguir para a próxima etapa. 5º passo : depois de aprovado pelo cliente, segue-se para a montagem/acabamento final e posterior entrega da peça. A criatividade do marceneiro é também muito importante, já que a inovação na criação

4 Página 4 de 10 de novos modelos deve ser constante. A principal matéria-prima utilizada na fabricação são as chapas de compensado com espessuras de 4 a 20 milímetros. Para banheiros e cozinha, estão em evidência os artigos com compensado na cor branca. Já os armários de quarto mantêm a tradição da cor de madeira. Porém, as peças de MDF (fibras de madeira de média densidade, com resina sintética) são as estrelas do momento. As cores mais escuras, de espécies como a imbuia, ipê ou peroba do campo têm sido solicitadas. Você pode ter amostras de vários tipos de madeira, mas só abastecer o estoque de acordo com o pedido do cliente. Além disso, é necessário investir num portfólio com fotos de produtos acabados. Ficar atento à segurança também é essencial, já que nesse tipo de trabalho são comuns os acidentes, seja por distração ao lidar com a serra elétrica, seja por falta de uso de equipamentos de proteção, como óculos e viseiras. Outro desafio dos empreendedores do ramo de marcenaria, além do marketing, é aperfeiçoar os cálculos dos preços do serviço. Não dá mais para praticar aquela conta do passado, em que o marceneiro simplesmente multiplicava o custo da matéria-prima por 2,5 para chegar ao orçamento. Os valores devem ser calculados pelo preço do metro quadrado. Outra fórmula administrativa que deu certo foi o incentivo aos funcionários. Eles podem ser uma espécie de sócios da empresa, e recebem um percentual sobre o valor de cada peça finalizada. A grande procura pelos serviços virtuais também abre caminho para os que quiserem vender as peças via internet. Empresários oferecem informações pela rede e possibilita ao cliente a realização de orçamentos. Dica: o Serviço Brasileiro de Resposta técnica SBRT é um conjunto de instituições que trabalha com o objetivo de orientar tecnicamente os processos produtivos de produtos. Apresenta soluções de problemas tecnológicos de baixa complexidade, em áreas específicas, mediante o fornecimento de resposta técnica personalizada, elaborada sob medida e gratuita. Vale à pena conferir: DIVULGAÇÃO Seja para quem já tem experiência no batente, seja para quem está chegando agora ao setor, as melhores chances estão mesmo reservadas para quem cuida com carinho da gestão e do marketing do negócio. O ditado popular diz que a propaganda é a alma do negócio, mas a gente pode continuar dizendo que os "músculos" também são importantes. Assim, entendemos que dotar os clientes internos (os funcionários, os "músculos" do negócio) de informações sobre os produtos oferecidos é tão ou mais importante que, efetivamente, vendê-lo ao cliente externo. Voltando à "alma do negócio", concluímos que para atingir o consumidor e garantir as vendas, você deve planejar o seu marketing. E como fazer isso? Bem, a primeira sugestão é partir para uma análise da sua realidade: identifique quais são os custos de seus serviços, adapte-os e busque a otimização de sua alocação. Mantenha seus consumidores motivados partindo para uma revisão da sua estrutura de comercialização avaliando, paralelamente, se essa estrutura atinge seu mercado-alvo com sucesso. Não perca de vista que o marketing deve ser contínuo e sistemático. Considere ainda que num plano de marketing é importante o conhecimento de elementos como preço, produto (serviço), ponto (localização) e promoção. Avaliar os desejos e necessidades de seus clientes ou usuários em relação a funções, finanças, facilidade, "feeling" (sensibilidade) e futuro. DIVERSIFICAÇÃO Troca de dobradiças, de puxadores e alinhamento de portas de móveis estão entre os serviços oferecidos por uma marcenaria especializada em pequenos reparos. O dono e

5 Página 5 de 10 seus funcionários devem ter conhecimento técnico, o que pode ser obtido em cursos do Senai, por exemplo. Rapidez no atendimento e preços acessíveis são essenciais. Para isso é preciso definir bem o raio de ação, evitando despesas desnecessárias. Carregar uma maleta com ferramentas e peças para substituição imediata é uma tática para agilizar serviços. Mesmo assim, é preciso manter uma estrutura básica de marcenaria, para casos de consertos que não podem ser realizados na casa do cliente. NOTÍCIAS Marco: Referência no mercado moveleiro cearense O Estado 1º. Agosto de 2011 O maior polo moveleiro cearense. Assim é reconhecido o Município de Marco (CE), localizado na região do Baixo Acaraú. A cidade dispõe atualmente de 28 empresas especializadas na fabricação de móveis, gerando mais de empregos. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Ceará (Sebrae) caracterizou o Município como Arranjo Produtivo Local, entendido como um amplo número de empresas especializadas em um setor produtivo dispostas num único local. As empresas moveleiras de Marco já participaram de importantes eventos, como a Tecnhotel, feira especializada no setor hoteleiro; e a Top Móvel, uma das maiores do setor de móveis. A qualidade do resultado final dos produtos é fruto de uma contínua formação dos profissionais. Atualmente, cerca de 26 supervisores das fábricas de móveis do Mucípio estão sendo capacitados, através do curso Gestão Industrial oferecido pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai), fruto de um acordo de cooperação entre as empresas com outras instituições. O SindMóveis, desde o ano de 2009, em parceria com a Embrapa Agroindústria Tropical e a Embrapa Floresta, vem desenvolvendo projeto de teste e seleção de espécies arbóreas a serem utilizadas na indústria moveleira de Marco. O objetivo é atender a demanda dos pólos moveleiros no Estado, por meio de testes e seleção de espécies arbóreas, no período de três anos. Fonte: CURSOS E TREINAMENTOS Cursos gerenciais e administrativos: o SEBRAE/ES disponibiliza para o empresário uma carteira com mais de 30 títulos de cursos e palestras abordando os mais variados temas e objetivos. A Educação Empresarial do SEBRAE é um instrumento para que os obstáculos encontrados sejam superados com maior facilidade ampliando, consequentemente, o horizonte de conhecimentos necessários nessa função. Av. Jerônimo Monteiro, 935, Ed. Sebrae, Centro. Vitória/ES CEP: Tel.: Cursos: Técnicas de Vendas; Marketing: Uma Estratégia de Vendas; Atendimento ao Cliente; Como Vender mais e Melhor; Iniciando um Pequeno Grande Negócio (com carga horária de 30 h); Empretec; Administração Básica para Pequenas Empresas (carga horária de 20 h); entre outros. Ensino à distância: Aprender a Empreender SEBRAE/NA - Palestras Gerenciais: Inovação como Estratégia Competitiva da MPE; Programa Próprio (série de palestras), Atendimento a Clientes; Comece Certo Planejamento e Análise; Determinação do Capital de Giro; Gerenciando o Fluxo de Caixa com Eficiência; Promoção de vendas; Entendendo Custos, Despesas e Preço de Venda; A Empresa e os Novos Tempos; Qualidade no relacionamento ao cliente; Como Conquistar e Manter Clientes.

6 Página 6 de 10 Cursos técnicos : Senac/ES - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2077, Bento Ferreira Vitória/ES CEP: Tel.: (27) SENAI - Centro de Educação e Tecnologia Arivaldo Fontes Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes Bento Ferreira Vitória/ES CEP: Tel.: (27) / Eletricista - EVENTOS O empreendedor deve estar sempre em contato com as entidades e associações para obter informações sobre os eventos que ocorrerão dentro da sua área (tipo, data, local de realização). Os eventos como feiras, roda de negócios, congressos, etc., são muito importantes para o empresário ficar por dentro das tendências de mercado, conhecer novos produtos e tecnologias, realizar parcerias e fazer bons negócios. Onde pesquisar: * União Brasileira de Feiras e Eventos - * Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior Móvel Brasil 14 à 17 de maio de Local: São Bento do Sul/SC - FEMADE - Feira Internacional da Indústria de Madeira, Móveis e Setor Florestal - Localização: Expo Trade, Pinhais/PR. femade@hanover.com.br - Site: Casa Brasil Feira de Móveis e Decoração Local: Parque de Eventos, Bento Gonçalves/RS - httwww.casabrasil.com.br Espírito Santo Móvel Show 21 a 24 de agosto de 2012 Local: Vitória/ES - LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA Cartilha do Fornecedor Capixaba - é um documento que dá as diretrizes legais (direitos de deveres) que norteiam a relação cliente x fornecedor. Está disponível para consulta na Biblioteca do SEBRAE/ES ou no site: - Simples Federal: para enquadrar essa atividade no SIMPLES Verifique junto com seu contador se ela está de acordo com a definição de microempresa ou de empresa de pequeno porte, bem como se não está inclusa em qualquer das vedações prevista na Lei Complementar nº 123/2006 (Lei do Simples Nacional). - Lei nº /1990 (Código de Defesa do Consumidor) Alterada pela Lei nº 8.656/1993, Lei nº 8.703/1993, Lei nº 8.884/1994, Lei nº 9.008/1995, Lei nº 9.298/1996, Lei nº 9.870/1999, Lei nº /2008, Lei nº /2008, Lei nº /2009 e Lei nº / Lei nº /2003 Código de Posturas e Atividades Urbanas do Município de Vitória. Regulamentada pelo Decreto nº /04. Ref.Proc /03. Lei nº acrescenta inciso IX ao 2º.Alterada pelas Leis nºs 6679/06 e 6680/06. Acrescentado inciso IX ao 2º do Art. 99, pela Lei nº 7.063/07. Regulamentado inciso III do Art. 194, pelo Decreto nº /08. Acrescentado artigos pela Lei nº 7598/08. Acrescentado 3º no Art. 43, pela Lei nº 7.768/09-3º. Na fixação de nomes de bens públicos municipais

7 Página 7 de 10 deverá ser reservado um percentual de 50% (cinquenta por cento), no mínimo, para o gênero feminino. (NR) - Alterada Redação do 1º do Art. 19 pela Lei nº 7.775/09. Acrescentado Parágrafo único ao Art. 27, pela Lei nº 7.842/09. Alterado o Parágrafo único do Art. 145 pela Lei Nova redação ao Art. 123 pela Lei nº 8.005/10. Lei Federal , de 20 de julho de 2010 Determina obrigatoriedade aos estabelecimentos comerciais e de prestação de serviços em manter uma cópia do Código de Defesa do Consumidor (CDC) à disposição no local. Normas técnicas vigentes: NBR 12666:1992 -Móveis - Terminologia NBR 12743: Móveis - Classificação NBR 13960: Móveis para escritório - Terminologia NBR 13961: Móveis para escritório - Armários NBR 13963: Móveis para escritório - Móveis para desenho - Classificação e características físicas e dimensionais NBR 13965: Móveis para escritório - Móveis para informática - Classificação e características físicas e dimensionais BR 13966:1997 -Móveis para escritório - Mesa -Classificação e características físicas e dimensionais NBR 13967: Móveis para escritório - Sistemas de estação de trabalho Classificação e características físicas e dimensionais NBR 14033: Móveis de cozinha - Terminologia NBR 14034: Móveis de cozinha - Padronização NBR 14043: Ferragens e acessórios - Dobradiças NBR 14044: Ferragens e acessórios - Corrediças NBR 14048: Ferragens e acessórios - Puxadores e espelhos e guias para chaves NBR 14049: Ferragens e acessórios - Rodízios e suportes para pés NBR 14111: Móveis para escritório - Mesas -Ensaios de estabilidade, resistência e durabilidade NBR 14113: Móveis para escritório - Sistemas de estação de trabalho - Ensaios de estabilidade, resistência e durabilidade NBR 14535: Móveis de madeira - Tratamento de superfícies - Requisitos de proteção e acabamento NBR 15141: Móveis para escritório - Divisória tipo piso-teto REGISTRO ESPECIAL Para registrar sua empresa você precisa de um contador. Profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxiliá-lo na escolha da forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. Além disso, ele é conhecedor da legislação tributária à qual está subordinada a nossa produção e comercialização. Mas, na hora de escolher tal prestador de serviço, deve-se dar preferência a profissionais qualificados, que tenha boa reputação no mercado e melhor que seja indicado por alguém que já tenha estabelecido com ele uma relação de trabalho. O processo de registro de empresas passa por diversos órgãos, cada um com sua competência específica: Junta Comercial; Secretaria da Receita Federal (CNPJ); Secretaria Estadual de Fazenda Sefaz-ES; Prefeitura Municipal; Corpo de Bombeiros Militar. Hoje o processo está simplificado por meio do REGIN Sistema Integrado de Registro Mercantil. É um sistema de registro de pessoa jurídica, que permite que todo o processo de viabilidade de constituição das novas empresas seja feito on line do escritório do próprio empreendedor ou de seu contador, sem necessidade de presença física na Junta Comercial. Com o uso do sistema todos os processos terão de ser feitos via REGIN, que pode ser acessado através do site da Junta e

8 Página 8 de 10 quando completados os documentos serão levados a um só local, a Prefeitura conveniada com a Junta Comercial do Espírito Santo. Algumas outras providências necessárias: - Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará obrigada a recolher por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal); - Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema Conectividade Social - INSS. ENTIDADES ABD - Associação Brasileira de Designers de Interiores Rua Ferreira Coelho, 330, sala 404. Vitória/ES. CEP: Tel.: (27) abdes@abd.org.br - ABIMÓVEL Associação Brasileira das Indústrias do Mobiliário Av. Brigadeiro Faria Lima, º andar - conj São Paulo/SP. CEP: Tel.: (11) Fax (11) abimovel@abimovel.com - SINDIMOL - Sindicato das Indústrias da Madeira e do Mobiliário de Linhares e Região Norte do Espírito Santo - Av. dos Moveleiros, s/nº Canivete, Linhares/ES. CEP: Tel.: Procon Vitória - Casa do Cidadão João Luiz Barone - Av. Maruípe, nº. 2544, Itararé. Vitória/ES - CEP: Tel.: (27) Junta Comercial do Estado do Espírito Santo Av. Nossa Senhora da Penha, 1433 Praia do Canto -Vitória/ES - CEP: Tel.: (027) Prefeitura de Vitória SEDEC Secretaria de Desenvolvimento da Cidade - Rua Vitória Nunes da Mota, 220, CIAC, Ed. Ítalo Batan Regis, Enseada do Suá, Vitória/ES. CEP: Tel.: (27) Secretaria da Receita Federal Rua Pietrângelo de Biase, n. 56, Centro, Vitória/ES - Tel.: e Secretaria de Estado da Fazenda do Espírito Santo Rua Duque de Caxias, no. 189, Centro Vitória/ES CEP: Tel.: Tel.: (27) Fax: (27) Corpo de Bombeiros de Vitória Rua Ten. Mário Francisco de Brito, 100, Enseada do Suá, Vitória - Espírito Santo - CEP Tel.: (27) IPEM / INMETRO Av. Mal. Mascarenhas de Moraes, 1635 Ilha de Monte Belo Vitória/ES CEP: Tel.: (027) / ABNT - Associação Brasileira De Normas Técnicas Av. Treze de Maio, 13-28º andar, Rio de Janeiro/RJ. CEP: Tel.: (21) Fax: (21) atendimento.rj@abnt.org.br

9 Página 9 de 10 FORNECEDORES E FABRICANTES O SEBRAE/ES se isenta de responsabilidades quanto à forma da atuação das empresas no mercado. Máquinas para marcenaria Verry Máquinas Rua República do Piratini, Bairro Marta Helena Uberlândia/MG - Tel.: (34) verry@maquinasverry.com.br MPM Máquinas Para Madeira Ltda. Rua Piratininga, Brás- São Paulo/SP. CEP: Tel.: (11) Fobrasa Comércio e Indústria de Máquinas Ltda. Rua Piratininga, Brás- São Paulo/SP - Tel.: (11) Fax: (11) Giben do Brasil Máquinas e Equipamentos Ltda. Rua Paul Garfunkel, Cidade Industrial. Curitiba/PR CEP: Tel.: (41) / Fax: (41) gibendobrasil@giben.com.br Matéria-prima: tintas, vernizes, madeiras e outros Delaminas Com. Imp.Exp. de Madeiras Ltda. Rua Major Vicente de Castro, Curitiba/PR. CEP: Tel.: (41) lamiwood@lamiwood.com.br Mad & Cia Madeira Empreendimentos Comerciais Estrada dos Remédios nº Afogados Recife/PE. CEP: Tel. / Fax: (81) madecia@madecia.com.br Promap Madeiras Belém/PA. - Tel.: (91) Fax: (91) / BIBLIOGRAFIA SEBRAE/SP. Marcenaria. São Paulo: Sebrae/SP, p. SEBRAE/NA. Marcenaria. Brasília: Sebrae/NA, p. Pequenas Empresas Grandes Negócios, Edição de Outubro/99. SOUZA, Okky de. Marceneiro de luxo. Veja On-line 09/09/98. Aiub, George Wilson. Plano de Negócios: Serviços./George Wilson Aiub, Nadir Andreolla, Rogério Della Fávera Allegretti. 2.ed porto Alegre : SEBRAE, Cláudia Roman Ramires/Elaine Cruz/Fábio Akio Sazaki. PRATIQUE MARCENARIA. REVISTA MEU PRÓPRIO NEGÓCIO, 01/12/2003. Liveraro, Luciana Maria. CRIANDO MÓVEIS. REVISTA MEU PRÓPRIO NEGÓCIO, 01/06/2005. Seja Seu Patrão - PEGN. Móveis Sob Medida, 01/05/2005. Classes C e D puxam mercado moveleiro. Disponível em: Acesso em 22 ago 2011.

10 Página 10 de 10 Marco: Referência no mercado moveleiro cearense. Disponível em: Acesso em: 29 ago 2011 ÁREA RESPONSÁVEL E DATA DE ATUALIZAÇÃO UAI Unidade de Atendimento Individual - SEBRAE/ES Data de atualização: Agosto de 2011.