Capítulo 3. Focalizando o novo negócio

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2 O QUE É UMA EMPRESA? De acordo com Santos (1982), a empresa é comumente definida pelos economistas como uma unidade básica do sistema econômico, cuja principal função é produzir bens e serviços. Os objetivos das empresas podem ser desdobrados em diretos ou indiretos: diretos: produção ou venda de mercadorias ou prestação de serviços indiretos: almeja ganhar mais do que gasta para produzir ou vender suas mercadorias ou prestar serviços; atendimento das necessidades da comunidade em que está localizada; criação de oportunidades de emprego, disseminação da atividade econômica, distribuição dos ganhos, pagamento a fornecedores de serviços, pagamento de impostos, preservação do meio ambiente, responsabilidade social e ajuda comunitária, qualidade de vida das pessoas etc.

3 Stakeholders são grupos influenciadores/interessados no negócio que participam direta ou indiretamente do seu sucesso. Os principais stakeholders de um negócio são: o acionista o empregado o cliente o fornecedor a sociedade

4 TIPOS DE EMPRESA Empresas industriais: são as que produzem bens de consumo ou bens de produção mediante a transformação de matérias-primas em mercadorias ou produtos acabados. Empresas comerciais: são empresas que vendem mercadorias ou produtos acabados diretamente ao consumidor (comércio varejista) ou aquelas que compram do produtor para vender ao varejista (comércio atacadista) Empresas prestadoras de serviços: são empresas que oferecem trabalhos especializados, como transporte, educação, saúde, comunicação, lazer, serviços de manutenção etc. Não produzem mercadorias, mas atividades profissionalizadas.

5 TAMANHO DAS EMPRESAS As empresas podem ser classificadas em grande, médias e pequenas segundo critérios universalmente aceitos, como: número de empregados; volume de vendas; valor dos ativos; volume de depósitos etc.

6 Classificação utilizada pelo Sebrae para o tamanho das empresas Classificação (porte) Número de empregados Comércio e Indústria serviços Pequena empresa 22 a a 49 Média empresa 100 a a 99 Grande empresa 500 ou mais 100 ou mais

7 MICROEMPRESAS E SUAS VANTAGENS A Lei n 7.256, de 27 de novembro de 1984, instituiu o Estatuto da Microempresa (com alterações feitas pela Lei n 8.383/1991 e Lei Complementar n 123/2006) para efeito de incentivo e facilidade operacionais das empresas de minúsculo porte e das que alcançam um faturamento anual dentro dos limites definidos por lei. É considerada microempresa aquela cujo faturamento anual não ultrapasse o valor de R$ ou outro limite que venha a ser alterado por nova lei. A microempresa é dispensada da escrituração dos livros fiscais e sua contabilidade pode ser feita na própria microempresa ou por meio de um escritório externo de contabilidade, com a obrigação de manter demonstrativos contábeis.

8 COMO ESCOLHER O NEGÓCIO ADEQUADO Algumas questões prévias: 1. Qual é o volume de capital que você pretende investir? 2. Qual é o retorno que você pensa ou precisa obter? 3. Qual é a natureza das atividades de trabalho envolvida? 4. Quais são as suas experiências profissionais? 5. Quais são os seus objetivos? 6. Quais são as suas atitudes e opiniões a respeito de negócios? 7. Quais são as suas características de personalidade? 8. Quais são os seus conhecimentos e as habilidades? 9. Quanto tempo você pode ficar sem um salário mensal?

9 Mapeando as oportunidades As oportunidades para se iniciar um novo negócio podem ser resumidas em quatro vertentes: 1. Invenção de um produto/serviço que requer um novo tipo de negócio. Trata-se de fornecer aos clientes um produto/serviço que não existe em seu mercado. 2. Desenvolvimento de uma nova tecnologia. Trata-se de um processo tecnicamente novo. 3. Desenvolvimento de um novo mercado. Trata-se de fornecer aos clientes produto/serviço que não existe em seu mercado, mas que não existe em outros locais. 4. Desenvolvimento de novos benefícios. Trata-se de realizar o que já se faz no mercado, mas de maneira mais sofisticada ou com elevada qualidade.

10 As pequenas empresas possuem geralmente características que facilitam enormemente sua entrada no mercado, a saber: propriedade e operação independentes; escopo de operações localizado e definido; não são dominantes no seu campo de atuação; tamanho pequeno em seu mercado; pequeno investimento de capital financeiro.

11 Construir um novo negócio ou comprar um negócio já existente? Prós Um negócio bem-sucedido aumenta a chance de sucesso. O local já está escolhido e utilizado. Se o negócio é lucrativo, você lucrará mais cedo. O planejamento já foi realizado e facilita o futuro. A clientela já existe. Os fornecedores também O estoque já está disponível e não precisa ser adquirido. O equipamento necessário já está pronto. O financiamento só será necessário para a aquisição do negócio. Você adquire a experiência do dono anterior. Os funcionários têm experiência no negócio. Os registros podem orientar na direção do negócio. Contras Você poderá herdar deficiências provocadas pelo dono anterior. A imagem do negócio já foi estabelecida. Se for uma imagem fraca, será difícil mudar. A modernização poderá ser necessária. A clientela pode não ser boa. Os fornecedores podem não ser bons. O estoque pode não ser adequado. O equipamento pode estar deteriorado. O preço de compra pode sobrecarregar o fluxo de caixa e prejudicar a lucratividade. Os precedentes já foram concedidos. Os funcionários podem não ser os melhores. Pode ser necessária uma mudança estratégica.

12 O ciclo de vida das empresas 1. Fase pioneira: é a fase inicial da organização, quando os fundadores ou empresários iniciam o negócio. Há poucas tarefas de rotina e um enorme volume de improvisações 2. Fase de expansão: é a fase em que a organização cresce e expande as suas atividades, intensificando as suas operações e aumentando o número de seus funcionários. 3. Fase de regulamentação: com o gradativo crescimento das atividades da organização, ela é obrigada a estabelecer normas de coordenação entre os diversos departamentos ou setores que vão surgindo, bem como definir rotinas e processos de trabalho. 4. Fase de burocratização: a organização passa a necessitar de uma rede de regulamentação burocrática, preestabelecendo todo o comportamento organizacional dentro de padrões e de um sistema de regras e procedimentos, para lidar com todas as contingências possíveis relacionadas às atividades de trabalho. 5. Fase de reflexibilização: é a fase de readaptação à flexibilidade, de reencontro com a capacidade inovadora perdida, por meio da introdução consciente de sistemas organizacionais flexíveis.

13 AS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO Manufatura conversão de matérias-primas em produtos acabados, a montagem de partes em conjuntos, a fabricação de máquinas e equipamentos e o artesanato. requer um pesado investimento inicial em instalações para fábrica e maquinaria, pessoal especializado e grandes volumes de compras de materiais básicos ou semiprocessados e suprimentos para possibilitar a produção.

14 Atacado são intermediários entre produtores e os varejistas ou entre produtores e a indústria, o comércio, os profissionais liberais e os outros compradores. toda firma atacadista precisa de três itens: um armazém ou depósito; um grande investimento em estoques; uma equipe de vendas.

15 Varejo são intermediários nos canais de distribuição que conduzem os produtos até o consumidor final. uma pequena firma varejista requer boa localização, espaço adequado, cartazes e um estoque inicial de mercadorias. dependendo do tamanho do negócio, o investimento inicial pode ser relativamente baixo.

16 Empresas varejistas que não requerem local físico: empresas de vendas diretas: vendem diretamente aos consumidores por meio de representantes de vendas; empresas de vendas por mala-direta: promovem as mercadorias por meio de catálogos, brochuras ou outros tipos de divulgação. É o chamado marketing direto; empresas com máquinas distribuídas em locais públicos: instalam máquinas em locais onde passam, regularmente, muitas pessoas; vendedores ambulantes: vendedores vão até o cliente ou trabalham em quiosques improvisados em shoppings ou em áreas de boa circulação de público.

17 Serviço são atividades, benefícios ou satisfações que são oferecidas para venda ou em conexão com vendas de determinados bens. não requerem grande investimento em equipamentos e estoques. provavelmente, a categoria de serviços é a que mais se beneficia com o chamado escritório virtual, que se conecta a qualquer ponto do mundo por computador, fax e telefone. o importante é compatibilizar o conhecimento do negócio com a oportunidade do mercado.

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