PAESTRA: OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO. Novembro/2012 Fortaleza- CE

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1 PAESTRA: OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO Novembro/2012 Fortaleza- CE

2 Currículo do Palestrante Estudou no CMF no período de saindo como reservista pelo CFR (3º. Sgt). Ingressou na EFOMM CIAGA (1981). Ingressou na Faculdade de Economia (UFC) em 1982, formando-se em 1985, É especialista em Tecnologia da Informação (UFC/CETREDE) e em Gerencia Executiva em Marketing (UFC). Trabalhou no Sistema FECOMERCIO por 22 anos, desempenhando diversas atividades. Em 2001 abriu a empresa Work Solution Consultoria desenvolvendo trabalho de consultoria e treinamento empresarial para as empresas do estado do Ceará. É parceiro do SEBRAE/CE, desde 2001 atuando como consultor, facilitador de treinamento e palestrante nas áreas: administrativa (RH, Compras, Estoque, Logística), financeira e marketing (Plano de Negócio, Planejamento Estratégico, Análise de Ponto Comercial. Atua também desde 2007 como consultor de políticas públicas, focado na implantação e implementação da Lei Geral nos municípios do Ceará. É palestrante nos seguintes temas: Gerenciando a pequena empresa com sucesso, Como vender para órgãos públicos sem risco, Plano de marketing, Planejamento estratégico, Controles financeiros, Estratégias de comercialização no comercio varejista, Análise de mercado, Finanças pessoais, Logística, Atendimento ao cliente e o pós-venda, Como encantar e fidelizar o cliente, Conexão com o cliente, Oportunidades Work de negócio. Solution Consultoria S/C Ltda 2

3 Caracterização das empresas. Sumário Fatores da mortalidade das MPE s no Brasil. O perfil do empreendedor. Oportunidades de negócio. O Plano de negócio. Definindo seu negócio. Sugestões de oportunidade de negócios Mensagem de encerramento Work Solution Consultoria S/C Ltda 3

4 PERSISTÊNCIA E EMPREENDEDORISMO

5 CARACTERIZAÇÃO DAS EMPRESAS

6 Empresas Quanto ao Porte Acima De R$ mil Empresa de Pequeno Porte: de R$ ,01 até R$ ,00 Micro Empresa: Até R$ ,00/ano Micro Empreendedor Individual: R$ ,00/ano Work Solution Consultoria S/C Ltda 6

7 Empresas Quanto ao Porte Work Solution Consultoria S/C Ltda 7

8 Fatores da Mortalidade das MPEs Inexperiência do empreendedor 62%; Fatores econômicos 20%; Vendas insuficientes 11%; Despesas excessivas 7%. Work Solution Consultoria Fonte: S/C Revista Ltda PEGN. 8

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11 NOVOS EMPREENDEDORES PESSOAS QUE ABREM EMPRESAS POR TIPO DE ATIVIDADE Comercio Varejista 4% 4% 8% 25% Hospedagem e alimentação Atividades imobiliárias Indústria de transformação 6% Serviços coletivos Serviços domésticos 6% Construção civil 7% 12% 13% 15% Transporte e armazenagem Venda e manutenção de veículos Outras atividades FONTE: REVISTA PEGN JUL/12 Work Solution Consultoria S/C Ltda 11

12 FONTES DE RECURSOS 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 83% Recursos pessoais e familiar Empréstimo bancário Negociou prazo com fornecedores Cartão de crédito ou Cheque Pré Empréstimo com amigos Outras fontes 20% 10% 12% 12% 7% 6% 4% 0% % FONTE: REVISTA PEGN JUL/12 Work Solution Consultoria S/C Ltda 12

13 NÃO LEVARAM EM CONTA, MAS DEVIAM 19% Qualificação da mão de obra % 23% 26% 26% 28% 30% Aspectos legais Investimento necessário A melhor localização Informações sobre fornecedores Número de concorrentes Número e hábitos dos clientes 45% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% FONTE: REVISTA PEGN JUL/12 Work Solution Consultoria S/C Ltda 13

14 PRINCIPAL DIFICULDADE NO PRIMEIRO ANO Falta de clientes 5% 5% 6% 7% 16% 11% 21% 29% Falta de capital Administração e planejamento burocracia e impostos Mão de obra Concorrência Outras FONTE: REVISTA PEGN JUL/12 Work Solution Consultoria S/C Ltda 14

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16 Perfil do Empreendedor Motivação para realizar; Persistência na busca dos objetivos - saber onde quer chegar; Criatividade - implica em liberdade para agir independentemente; Work Solution Consultoria S/C Ltda 16

17 Perfil do Empreendedor Autoconfiança - estar seguro das próprias ideias e decisões; Capacidade de assumir riscos - ter iniciativa e assumir a responsabilidade pelos próprios atos. Work Solution Consultoria S/C Ltda 17

18 Perfil do Empreendedor Atributos especiais - capacidade de delegar tarefas e decisões, capacidade prospectiva para detectar tendências futuras, espírito de liderança para conduzir e orientar equipes. Work Solution Consultoria S/C Ltda 18

19 Perfil do Empreendedor Estratégia de Marketing bem definida. Conquista da fidelidade da clientela. Work Solution Consultoria S/C Ltda 19

20 Comunicação eficaz com o mercado, melhorando a imagem da empresa. Perfil do Empreendedor Mix de Marketing claro: - Produto/serviço; - Preço; - Propaganda, promoção e - Ponto ou distribuição. Work Solution Consultoria S/C Ltda 20

21 Comportamentos que Devem Ser Evitados Supervalorização da competência técnica. Desprezo pelo controle gerencial. Supervalorização do individualismo. Atitude centralizadora exagerada. Não elaborar planejamento de vendas. Não desenvolver as equipes de trabalho. Work Solution Consultoria S/C Ltda 21

22 Comportamentos que Devem Ser Evitados Não monitorar as necessidades de fluxo de caixa da empresa. Não conhecer os seus clientes. Não estabelecer plano de ação para atacar os problemas da empresa. Work Solution Consultoria S/C Ltda 22

23 OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO

24 Funil de Ideias Para Novos Indicado para quem quer montar um negócio, mas As ideias, de maneira ainda não geral, sabe surgem no da sua que vivência e das investir. possibilidades do mercado. Serve para gerar ideias e selecionar uma para iniciar o negócio. Negócios Work Solution Consultoria S/C Ltda 24

25 Funil de Ideias Para Novos Negócios A PARTIR DE SUA VIVÊNCIA Work Solution Consultoria S/C Ltda 25

26 Funil de Ideias Para Novos Negócios A PARTIR DE SUA VIVÊNCIA Work Solution Consultoria S/C Ltda 26

27 Funil de Ideias Para Novos Negócios A PARTIR DE SUA VIVÊNCIA Work Solution Consultoria S/C Ltda 27

28 Funil de Ideias Para Novos Negócios A PARTIR DO MERCADO Work Solution Consultoria S/C Ltda 28

29 Funil de Ideias Para Novos Negócios A PARTIR DO MERCADO Work Solution Consultoria S/C Ltda 29

30 Funil de Ideias Para Novos Negócios A PARTIR DO MERCADO Work Solution Consultoria S/C Ltda 30

31 Plano de Negócios Serve para ajudar o futuro empreendedor a organizar suas informações da empresa, considerando o objetivo de abrir um negócio específico. Um Plano de Negócio contém análise das seguintes áreas: Finanças, RH, Produção e Operações, Marketing e Vendas, A Empresa, Produtos e Serviços e o Mercado. Work Solution Consultoria S/C Ltda 31

32 Plano de Negócios Work Solution Consultoria S/C Ltda 32

33 Plano de Negócios Work Solution Consultoria S/C Ltda 33

34 Plano de Negócios Objetivo é fazer com que os clientes enxerguem VALOR no seu negócio! Work Solution Consultoria S/C Ltda 34

35 DEFININDO O SEU NEGÓCIO

36 Desenhando o Modelo de Negócio Work Solution Consultoria S/C Ltda 36

37 Desenhando o Modelo de Negócio É importante quando o futuro empreendedor não sabe exatamente como será seu negócio. É usado quando uma empresa precisa discutir sua situação no momento e/ou situação no futuro. É usado quando um empreendedor quer explicar como funciona seu negócio para algum investidor. Work Solution Consultoria S/C Ltda 37

38 Levantamento de Informações 1. SEGMENTOS DE CLIENTES: Que clientes sua empresa quer atingir? Quem são os nossos principais clientes? - Mercado de massa; Nichos de mercado; Mercado segmentados. Work Solution Consultoria S/C Ltda 38

39 Levantamento de Informações 2. PROPOSTA DE VALOR: Quais benefícios sua empresa oferece a seus clientes? Quais problemas dos clientes estamos resolvendo? Que pacote de produtos/serviços estamos oferecendo aos nossos clientes? Quais as necessidades dos nossos clientes estamos satisfazendo? Work Solution Consultoria S/C Ltda 39

40 Levantamento de Informações 3. CANAIS: Através de quais canais nossos clientes querem ser atendidos? Como é que vamos alcançá-los agora? Como nossos canais estão integrados? Quais funcionam melhor? Como estamos integrando-os com as rotinas dos clientes? Work Solution Consultoria S/C Ltda 40

41 Levantamento de Informações 4. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: Que tipo de relacionamento nossos clientes esperam de nós? Quais os relacionamentos temos mantidos com nossos clientes? Como nossos clientes são integrados ao nosso modelo de negócio? Work Solution Consultoria S/C Ltda 41

42 Levantamento de Informações 5. FONTES DE RECEITAS: Quais são as fontes de receitas de cada segmento de clientes? Como nossos clientes pagam atualmente? Como nossos clientes preferem pagar? Qual a participação de cada clientes no faturamento mensal? Work Solution Consultoria S/C Ltda 42

43 Levantamento de Informações 6. RECURSOS-CHAVE: Quais são os recursos (ativos) mais relevantes demandados para que o modelo de negócio planejado funcione? - Recursos materiais; - Recursos humanos; - Recursos financeiros. Work Solution Consultoria S/C Ltda 43

44 Levantamento de Informações 7. ATIVIDADES-CHAVE: Quais são as atividades mais importantes que devem ser feitas para que a empresa consiga implementar seu modelo de negócio? - Comercial/Vendas; Financeiro; Atendimento; Tecnologia da Informação. Work Solution Consultoria S/C Ltda 44

45 Levantamento de Informações 8. PARCERIAS-CHAVE: Quais são os fornecedores e parceiros necessários para que o modelo de negócio seja adotado? Work Solution Consultoria S/C Ltda 45

46 Levantamento de Informações 9. ESTRUTURA DE CUSTOS: Quais são os custos (despesas, gastos) que a empresa terá ao pôr o modelo de negócio planejado em prática? Quais os recursos chaves são mais caros? Que atividades chaves são mais caras? Work Solution Consultoria S/C Ltda 46

47 Modelo de Negócio. Work Solution Consultoria S/C Ltda 47

48 Work Solution Consultoria S/C Ltda 48

49 Segmentos Econômicos Alimentação: restaurantes, lanchonetes, cafeteria, fast-food; Comércio eletrônico; Receptivo e transportes para os jogos; Logística de material de promocional; Infraestrutura e serviços de telecomunicações; Descartáveis e biodegradáveis; Diversão e turismo; Work Solution Consultoria S/C Ltda 49

50 Segmentos Econômicos Construção civil; Comércio varejista; Quiosques para venda de ingressos; Consultoria em soluções ambientais; Produção sustentável para grandes eventos; Ensino profissional; Serviços de segurança e monitoramento eletrônico; Work Solution Consultoria S/C Ltda 50

51 Segmentos Econômicos Clínica de beleza e estética; Moda On Line; Mundo digital: aplicativos e serviços para empresas; Criação de lojas virtuais nas Redes Sociais; Elaboração de sites diferenciados; Pet shops e suplementos para animais; Lojas de conveniência; Work Solution Consultoria S/C Ltda 51

52 Segmentos Econômicos Sistemas de controles de produtos em lojas; Work Solution Consultoria S/C Ltda 52

53 BUSQUE AJUDA! Work Solution Consultoria S/C Ltda 53

54 MENSAGEM FINAL

55 OBRIGADO PELA ATENÇÃO! Jorge Torres Vieira de Azevedo (85) Work Solution Consultoria S/C Ltda 55