Estrutura do sistema de franchising

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2 Estrutura do sistema de franchising Negócio Estruturado Empreendedor Estratégias de Ampliação de Mercado Comercializa o conceito do negócio Marca Tecnologia Know-how Compra o conceito de negócio já implantado no mercado Franqueado Franqueador

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4 Definição pelo texto legal: Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício. texto da Lei 8.955/96

5 Franqueador detentor da marca, know-how, produtos/serviços desenvolve o negócio estabelece padrões seleciona e capacita os novos integrantes da rede (franqueados) autoriza o uso da marca, o sistema e demais recursos apóia, orienta e supervisiona a rede garante a uniformidade, mantém DNA da rede transforma conhecimento da rede eficazes, que gerem resultados para todos

6 investe e reinveste constantemente no negócio opera segundo os padrões paga taxas e royalties cuida do dia-a-dia do negócio reduz o risco de mortalidade faz parte de uma rede estruturada adquiri uma marca conhecida tem ganho em escala FAZ ACONTECER Franqueado

7 Taxas: o que eu pago? Taxa de franquia: é a taxa inicial, paga de uma só vez e cobrada pelo franqueador do franqueado para que este tenha o direito de integrar sua rede de franquias. Taxa de royalties: é o valor pago mensalmente pelo franqueado ao franqueador pela continuidade da utilização do sistema de franquia (esta pode ser paga de diferentes formas). Taxa de propaganda: é o valor cobrado periodicamente (ou de outras formas) pelo franqueado para a formação de um fundo financeiro cujo objetivo é o de servir ao fomento comercial da franquia pela divulgação de sua marca, produtos e conceitos.

8 Franqueador VANTAGENS rapidez de expansão desenvolvimento de uma rede redução de custos motivação dos franqueados maior participação no mercado maior cobertura geográfica melhor publicidade maior vantagem competitiva descentralização DESVANTAGENS perda parcial do controle maior custo de supervisão perda de sigilo risco de desistência autonomia parcial planejamento para expansão cuidados para seleção perda de padronização

9 Franqueado VANTAGENS Know how adquirido maior chance de sucesso plano de negócio informações sobre instalação maior crédito aumento de rentabilidade retorno mais rápido pertencer a uma corporação DESVANTAGENS autonomia parcial maiores controles risco de desistência taxas de franquia cuidados para seleção localização forçada risco associado ao desempenho restrições na cessão do sistema independência jurídica

10 requer know how para criar produtos ou serviços, desenvolver, testar e implantar no mercado; requer tempo para conquistar a aceitação do mercado, da marca e de produtos ou serviços a serem comercializados; o empreendedor tem plena liberdade para escolher produtos ou serviços, embora corra os riscos do mercado. há necessidade de contratação de consultoria externa, em caso de inexperiência do empreendedor;

11 é necessário testar a localização, de forma independente; o custo da consultoria é maior que na franquia (custo unitário, independente). há necessidade de pesquisar marcas já testadas, experimentadas e com aceitação de mercado; há necessidade de contratação de consultoria externa, em caso de inexperiência do empreendedor, para realizar pesquisas e estudos de mercado, referentes aos seguintes aspectos:

12 Você: tem estilo de liderança? gosta de trabalhar em equipes? aceita críticas? está disposto a seguir regras e padrões preestabelecidos? está disposto a trabalhar mais do que a jornada normal? aceita prestar contas do que faz? O ramo de atividade: você tem afinidade com a atividade escolhida? como é o mercado global e na sua região de interesse?

13 A franquia escolhida: quem são os donos, quando foi fundada e qual a sua imagem no mercado? como é a estrutura organizacional? qual é o faturamento anual e o volume de produção? como é a sua situação financeira atual?

14 Características das redes: possui Circular de Oferta de Franquia? tem registro da marca no Instituto Nacional de Marcas e Patentes (INPI)? qual é o número de unidade próprias e franqueadas? tem unidade-piloto? como é o treinamento oferecido ao franqueado? possui conselho de franqueados?

15 A operação: quais os serviços e produtos comercializados? exige dedicação integral? oferece manuais e softwares de apoio? como é a comunicação do franqueador com a rede? que tipo de suporte é dado ao franqueado? como é a negociação com os fornecedores? como são conduzidas as promoções, a publicidade e o marketing da rede?

16 O contrato: Qual a duração? Limita território? Faz restrições ao número de unidades? Quais são os direitos e obrigações do franqueado e do franqueador? Quais são os termos para rescisão, renovação e alteração? Prevê sucessão, venda ou transferência?

17 Avaliação da franquia: qual é a situação atual da marca no mercado? que tipo de matéria-prima utiliza e quem é o fornecedor? a mão-de-obra é fácil? qual é o perfil do consumidor da marca?

18 O investimento: qual é o custo da instalação da franquia? quais são os gastos com estoque, marketing e treinamento? qual é o custo de manutenção da franquia? qual é a reserva de caixa necessária? cobra taxas? qual é a faturamento médio mensal estimado? qual o prazo de retorno do investimento? o valor do investimento inicial é compatível com as suas possibilidades?

19 Franqueados antigos: há quanto tempo têm a franquia? quanto investiram? qual o faturamento? qual foi o prazo de retorno do investimento? estão satisfeitos com o negócio? quais são os pontos positivos e negativos? qual é a sua rotina? comprariam a franquia neste momento? como é a assessoria prestada pelo franqueador? como vêem o mercado? tem planos de abrir novas unidades? como é a atuação do conselho de franqueados? o treinamento foi satisfatório? a rede é consultada pelo franqueador nas mudanças estratégicas?

20 Pagamentos Todo e qualquer pagamento no sistema de franchising ocorrerá após o prazo previsto pela Lei 8.955/94, que são 10 dias após o recebimento da COF (circular de Oferta de franquia).

21 qualquer pessoa pode se tornar um franqueado? franquia é um negócio de baixo risco? basta uma marca forte para garantir o sucesso de uma franquia? tenho condições de avaliar o contrato sozinho, sem auxílio de um advogado? gerenciar uma unidade franqueada dá pouco trabalho? a consultoria de campo? um manual de operações? os investimentos em franquia têm retorno rápido e garantido? não é necessário manter contato com outros pontos da rede além do franqueador?

22 Mais Informações: Publicação SEBRAE/RJ Sites:

23 Obrigada! Jaqueline Garcia Coordenadora do Projeto Franqueador Rio (21)

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