FRANCHISING JAIR PASQUALI
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- Evelyn Philippi das Neves
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1 FRANCHISING JAIR PASQUALI
2 PARTICIPAÇÃO DOS SEGMENTOS DE VAREJO RECEITA TOTAL DO COMÉRCIO VAREJISTA E DE VEÍCULOS Produtos farmacêuticos 5,7% Tecidos e artigos do vestuário 7,5% Lojas de departamento, eletrodomésticos, móveis 9,0% Super/Hipermercados 18,4% Outros 7,3% Veículos e peças 26,3% Combustíveis 12,9% Armazéns, mercearia, alimentícios - 6,0% Material de construção 6,9% Fonte: IBGE
3 VÁRIOS NEGÓCIOS UTILIZANDO FRANCHISING
4 MUDANÇA NO PERFIL DA INDÚSTRIA... A indústria da moda passou por uma grande transformação nos últimos anos, vêm adotando modelos de negócios que em vez de se ocupar exclusivamente da produção, também contemplam a gestão de marcas, com investimento pesado em Redes de varejo próprias e franqueadas A força de negociação deixou de ser da indústria e migrou para o varejo, deixou de ser de quem produz para ser de quem tem o contato com o cliente final... Fonte: FIESC - mar/14
5 MUDANÇA NO PERFIL DA INDÚSTRIA... As empresas estão mais preocupadas em ter uma cara no mercado, de preferência com vitrine e loja em shopping center. Essas empresas buscam oferecer uma experiência de consumo mais completa aos seus clientes e encontram no modelo de franquias uma ótima maneira de fazer isso O investimento em lojas próprias e franqueadas, além de dar força às marcas, é uma resposta à mudança do perfil do varejo brasileiro. Cada vez mais, pequenas, médias e grandes indústrias têm escolhido o sistema de franquias para ter uma aproximação maior com os consumidores... Fonte: FIESC - mar/14
6 QUANDO SURGIU O FRANCHISING? Singer Sewing Machine 1898/99 - General Motors / Coca-Cola Hertz Rent a Car Déc.50 - Burger King / McDonald s Anos 40-1ª franquia Brasil : Calçados Estrela Déc.60 - Yázigi Déc.70/80 - McDonald s /O Boticário
7 O FRANCHISING NO BRASIL EM NÚMEROS
8 FRANCHISING NO BRASIL EM NÚMEROS Faturamento (Em bilhões) Fonte: ABF
9 FRANCHISING NO BRASIL EM NÚMEROS Número de Redes Número de Unidades Fonte: ABF
10 DISTRIBUIÇÃO DAS UNIDADES FRANQUEADAS POR ESTAD0 SP RJ 11,8% 12,2% 51,7% 51,5% PR MG RS SC PE DF BA CE GO 7,8% 7,8% 6,1% 6,0% 4,7% 4,4% 4,5% 4,7% 2,4% 2,4% 1,9% 1,9% 1,8% 1,6% 1,6% 1,8% 1,4% 1,3% 2012 % Part % Part. 4,2% 4,4% Fonte: ABF
11 DISTRIBUIÇÃO DO FATURAMENTO POR SEGMENTO Hotelaria e Turismo 6% Casa e Construção 5% Acessórios Pessoais e Calçados 6% Educação e Treinamento 7% Vestuário - 8% R$9,393 BI Veículos 3% Comunicação, Informática e Eletrônicos 2% Negócios, Serviços e Outros Varejos- 22% R$25,125 BI Limpeza e Conservação 1% Esporte, Saúde, Beleza e Lazer - 19% R$22,138 BI Alimentação - 21% R$23,999 BI Fonte: ABF
12 DISTRIBUIÇÃO DO NÚMERO DE REDE DE FRANQUIAS Hotelaria e Turismo 6% Casa e Construção Acessórios Pessoais e 5% Calçados 6% Educação e Treinamento 7% Veículos 3% Comunicação, Informática e Eletrônicos 2% Limpeza e Conservação 1% Negócios, Serviços e Outros Varejos 22% Vestuário 8% Esporte, Saúde, Beleza e Lazer 19% Alimentação 21% Fonte: ABF
13 O MERCADO DE SHOPPINGS NO BRASIL
14 36,8 45, SHOPPINGS NO BRASIL Faturamento (Em bilhões) Fonte: ABRASCE
15 SHOPPINGS NO BRASIL Número de shoppings Número de lojas Fonte: ABRASCE
16 DISTRIBUIÇÃO DOS SHOPPINGS NAS CIDADES TOTAL DO BRASIL CIDADES COM SHOPPINGS % DO TOTAL Nº DE CIDADES ,60% POPULAÇÃO ESTIMADA PARA 2012 DEMANDA QUALIFICADA PARA SHOPPINGS EM MILHÕES 82 MILHÕES R$425 BILHÕES R$272 BILHÕES 42% DA POPULAÇÃO RESIDE EM CIDADES COM SHOPPING CENTERS 64% DA DEMANDA ESTÁ EM CIDADES COM SHOPPING CENTRES Fonte: IBOPE
17 % DAS VENDAS NO VAREJO EM SHOPPING 65,7% 57,5% 51,3% 25,9% 19,5% Canadá EUA Austrália França Brasil Fonte: ICSC
18 O FRANCHISING COMO CANAL DE DISTRIBUIÇÃO DIFERENCIADO
19 CASE
20 CASE LILICA & TIGOR ANO % DO FATURAMENTO CLIENTES MULTIMARCAS 100% LOJAS LOCALIZADAS EM SHOPPINGS 1% 1% DO FATURAMENTO EM LOJAS LOCALIZADAS EM SHOPPINGS
21 CASE LILICA & TIGOR ANO % DO FATURAMENTO CLIENTES MULTIMARCAS 60% 180 LOJAS MONOMARCAS 40% 35% DO FATURAMENTO EM LOJAS LOCALIZADAS EM SHOPPINGS
22 CASE LILICA & TIGOR 145 lojas em Shoppings 35 lojas de Rua TOTAL 180 lojas
23 PRINCÍPIOS BÁSICOS DO FRANCHISING FRANQUEADO Oportunidade de instalar e operar um negócio de sucesso FRANQUEADOR Estratégia para expansão e cobertura Encontro de interesses, com um objetivo comum gerar vantagens competitivas para ambos.
24 ASPECTOS FINANCEIROS DO FRANCHISING Taxa de Franquia Taxa de Royalties Taxa de Marketing Retorno Sobre o Investimento (RSI) Circular de Oferta de Franquia (COF)
25 PAPEL DO FRANQUEADOR Desenvolver o negócio; Estabelecer padrões e normas; Selecionar e capacitar os franqueados; Autorizar o uso da marca e do sistema; Oferecer apoio e orientação; Supervisionar a rede, garantir uniformidade e manter o DNA da marca; Coletar e difundir dados, informações e conhecimento, agir como facilitador; Transformar conhecimento da rede em ações eficazes; PAPEL DO FRANQUEADO Investir (e reinvestir) no negócio; Operar segundo os padrões; Pagar valores devidos - ao franqueador e aos fornecedores; Cuidar do dia-a-dia do negócio; Vender - fazer o negócio acontecer ; Ter iniciativa (sem esquecer padrões); Ser pró-ativo; Desenvolver ações locais (de acordo com os padrões); Colaborar com a rede (e outros franqueados), na busca de diferenciais competitivos;
26 COMO NUM CASAMENTO... Maior dificuldade é o relacionamento franqueador franqueado; É o dia-a-dia do casamento ; É manter o pique depois que a Lua de Mel acabou;
27 ESTÁGIOS DO ÂNIMO DO FRANQUEADO GLEE (Alegria) FEE (Taxa) ME (Eu) FREE (Livre) SEE (Ver) WE (Nós)
28 O QUE É COMUM NAS REDES DE SUCESSO O profissional existe dos dois lados (franqueador e franqueado); Não basta só entender do negócio: é preciso entender da gestão do negócio ; Franqueado precisa estar próximo ao negócio: A força da Rede depende da consistência de todos os seus integrantes; O franqueador e os franqueados estão trabalhando juntos para construir o lucro e os resultados almejados: - Os resultados não acontecem : precisam ser construídos;
29 SHOPPINGS Uma média mensal de 415 milhões de visitantes frequentaram os 495 estabelecimentos que operaram ao longo do ano de Fonte: ABRASCE
30 EVOLUÇÃO FRANCHISING X PIB O ritmo de crescimento é quase cinco vezes maior que o PIB nacional e o triplo do varejo em geral. 19,5% 20,4% 16,9% 16,2% 15,6% 14,7% 13,0% 11,0% 11,9% 9,0% 7,5% 6,1% 5,7% 5,2% 3,2% 4,0% 2,7% 2,3% 0,3% 0,9% Franquias PIB Fonte: ABF
31 FRANCHISING O SUCESSO DO FRANQUEADOR ESTÁ DIRETAMENTE RELACIONADO AO SUCESSO DE SEUS FRAQUEADOS
32 FRANCHISING JAIR PASQUALI
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