O que é inovação? Por onde começar? Tipos de Inovação. Custa caro inovar? Tem risco? É para a minha empresa?

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2 O que é inovação? Por onde começar? Tipos de Inovação Custa caro inovar? Tem risco? É para a minha empresa? Como o SEBRAE pode auxiliar sua empresa a inovar?

3 O que é? Innovatio (latim) = introduzir novidades Ato ou efeito de introduzir algo novo em qualquer atividade humana

4 INVENÇÃO X INOVAÇÃO

5 Nem toda invenção se transforma em uma inovação...

6 Invenção Inovação

7

8 Classe de Inovação Radical Tipo de Inovação Produto/Serviço Processo Organizacional Incremental Marketing

9 Inovação radical ou de ruptura

10 Classe de Inovação Radical Tipo de Inovação Produto/Serviço Processo Organizacional Incremental Marketing

11 Inovação incremental

12 Inovação incremental loja telemarketing internet

13 Inovação na empresa É toda mudança em um produto (bem ou serviço), processo, método de gestão organizacional ou de marketing que tenha sido implementada e trazido uma vantagem à empresa.

14 Classe de Inovação Radical Tipo de Inovação Produto/Serviço Processo Organizacional Incremental Marketing

15 Inovação de produto MPE (Santa Catarina)

16 Inovação em Serviço

17 Inovação de processo Antes MPE (Gaspar) INVESTIMENTO: R$ 15,00 -pesquisa de fornecedor por telefone. Tempo de retorno do investimento: Imediato Depois BENEFÍCIO ECONÔMICO ANUAL: R$ 9.917,60/ano BENEFÍCIO AMBIENTAL ANUAL: Redução de 100% na geração de resíduos nas etapas de plaina e nivelamento e uma redução de 50% na geração do resíduo proveniente da etapa de corte.

18 Inovação organizacional Reunião de tomada de decisões

19 Inovação organizacional Ginástica laboral

20 Inovação organizacional e serviços MPE (Tubarão) Especialização em Direito Previdenciário Segmentação de mercado

21 Inovação organizacional Exemplos Novos métodos para difundir o conhecimento dentro da empresa; Novos métodos para reduzir as faltas de funcionários; Novos métodos nas operações de abastecimento; Novas práticas que levam à maior participação dos funcionários nas decisões da empresa.

22 Inovação de Marketing

23 Inovação de Produto/Marketing MPE (Itajaí)

24 Inovação de Produto/Marketing MPE (Itajaí) Resultados 20% de novos clientes (pontos de vendas): inclusive em um varejista que a empresa negociava sua entrada há anos; 55 a 60% no aumento de vendas, produção e faturamento; Investimento com a consultoria em design já foi recuperada no primeiro mês de lançamento das novas embalagens.

25 Inovação de Marketing Exemplos Mudanças substanciais no design do produto (na forma e na aparência, mas não no desempenho); Mudanças na embalagem do produto; Introdução de novos métodos de venda (franquias, vendas diretas, licenciamento); Introdução de novos métodos de apresentação e demonstração de produtos.

26 48 Custa caro inovar? Tem risco? É para a minha empresa?

27 Custo ou investimento? Investimento do pioneirismo. Quanto maior a ousadia da inovação, maior o risco, maior o lucro!

28 O investimento em inovação é alto? Depende... da necessidade do mercado; do tipo de inovação a ser introduzida; do risco que o empresário está disposto a assumir; da disponibilidade financeira da empresa...

29 Quais os ganhos com a inovação?

30

31 Práticas que podem levar à inovação Captação e implantação de idéias e sugestões de melhoria das pessoas da própria empresa; melhoria de produto já existente no mercado; parcerias com outras empresas (clientes e fornecedores); parcerias com institutos de pesquisa ou universidades; compra de tecnologia embutida em máquinas / equipamentos auxiliares e softwares; contratação de pessoas qualificadas / consultores. compra de licenças para uso de tecnologia (fabricação de produto / uso de serviço ou processo);

32

33

34 BARRIL = BRINQUEDO INOVAÇÃO SURGE DE IDÉIAS E IDÉIAS SURGEM DAS PESSOAS.

35 Solução de apoio à inovação do SEBRAE/SC para Micro e Pequenas Empresas

36

37 Inspiração... PROGRAMA ALI MODELO INDIANO AGENTE DE SAÚDE EXTENSIONISMO

38 Estratégias... OBJETIVO Promover a prática continuada de ações de inovação nas empresas de pequeno porte por meio de uma orientação proativa e personalizada.

39 Estratégias... PÚBLICO ALVO Empresas de Pequeno Porte do Comércio Varejista de Santa Catarina

40 Estratégias... DIFERENCIAL DE ATUAÇÃO In Loco Continuado Customizado Especializado Gratuito

41 60 ALI no Brasil...

42 Operação ALI NO BRASIL Número de Agentes em campo jan/12 dez/12 Hoje dez/13 SC 60

43 Resultados... Número de empresas acompanhadas a Meta 2013 SC 2.000

44 ALI/SC ALI/SC Bolsistas CNPq Profissionais selecionados e capacitados com metodologia exclusiva do SEBRAE

45 ALI Comércio Coordenadorias Regionais do SEBRAE/SC Foz do Itajaí Grande Florianópolis Extremo Oeste Meio Oeste Serra Catarinense Norte Oeste Sul Vale do Itajai 1 5 6

46 Operação... Fluxo de acompanhamento SENSIBILIZAÇÃO /ADESÃO DIAGNÓSTICO E RADAR DA INOVAÇÃO DEVOLUTIVA + PLANO DE AÇÃO FINAL DO PLANO DE AÇÃO + RADAR DA INOVAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO DEVOLUTIVA + PLANO DE AÇÃO

47 INOVAREJO» Automação Comercial» Meios Eletrônicos de Pagamento» Comércio Eletrônico

48 Operação... RADAR DA INOVAÇÃO A - Dimensão Oferta M - Dimensão Ambiência 5,0 B - Dimensão Plataforma inovadora 4,0 L - Dimensão Rede 3,0 2,0 C - Dimensão Marca K - Dimensão Presença 1,0 0,0 D - Dimensão Clientes J - Dimensão Cadeia de fornecimento I - Dimensão Organização H - Dimensão Processos E - Dimensão Soluções F - Dimensão Relacionamento G - Dimensão Agregação de valor

49 Operação... Fluxo de acompanhamento SENSIBILIZAÇÃO /ADESÃO DIAGNÓSTICO E RADAR DA INOVAÇÃO DEVOLUTIVA + PLANO DE AÇÃO FINAL DO PLANO DE AÇÃO + RADAR DA INOVAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO DEVOLUTIVA + PLANO DE AÇÃO

50 PPD Primeiros Passos Digitais Projeto que visa proporcionar a inclusão digital para o associado da CDL através de domínios, s e site com identidade própria. Criar domínio personalizado (associado.com.br) Criar contas de Criar um site padrão Disponibilizar um gerenciador de conteúdo

51 Curso de Gestão da Inovação O QUE É: Curso que aborda os conceitos relativos a inovação e os processos de gestão da inovação no contexto da pequena empresa. COMO FUNCIONA: 15 horas de curso divididos em 5 encontros de três horas cada e 3 horas de consultoria por empresa. Encontro 1 Inovação e competitividade Encontro 2 Processo de gestão da inovação Encontro 3 Boas práticas de inovação Encontro 4 Avaliação da inovação na empresa Encontro 5 Implantação da inovação na empresa

52 Cartilha Faça Diferente: inovar é um ótimo negócio

53

54 Obrigada! Luciana Sayuri Oda Analista Unidade de Empreendedorismo e Inovação (48)

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