SYMM CONSULTORIA TAILAN OLIVEIRA 2014

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1 GCV GESTÃO COMERCIAL PARA VAREJO SYMM CONSULTORIA TAILAN OLIVEIRA 2014

2 ABORDAGEM 1. O GESTÃO COMERCIAL PARA VAREJO 2. DIFICULDADE E DORES ATUAIS 3. COMO RESOLVER COM GCV 4. COMO GERIR FRANQUIA COM O GCV 5. CASES E REFERÊNCIAS 6. INVESTIMENTO E IMPLANTAÇÃO 7. CAPACITAÇÃO UNIDADES TOTVS

3 O GESTÃO COMERCIAL PARA VAREJO

4 O GESTÃO COMERCIAL PARA VAREJO - GCV O Gestão Comercial para Varejo é uma solução de Back Office aderente aos processos de compras, gestão do estoque e vendas. A solução organiza, impõe e acelera os processos operacionais do Varejo. O diferencial do Gestão Comercial são os gráficos e consultas gerenciais que maximizam lucros, giro, margem, redução de custos e rupturas do estoque. O Gestão Comercial também é um COCKPIT. A solução entrega ao empreendedor um painel de indicadores (KPIs) que facilita a tomada de decisões e aumenta a assertividade de suas ações.

5 A solução Gestão Comercial foi pensada exclusivamente para varejo, possuindo funções específicas do segmento, alguns destaques: Grade de Produtos Cores, Tamanhos e Referencias Categorias de Produtos Características de Produto Fabricantes, Marcas e Fornecedores Calendário Comercial Pack s Painel de Fotos Remarcação de Preço Pedido de Compra (com grade) Agendamento de Entrega Entrada de Mercadoria com Grade Diversos Indicadores Desempenho de Produtos Gestão por Categorias Ranking de vendas e vendedores Ranking por marca Markdown Sugestão de Compras Alocação de Produtos Open to Buy (Planejamento de Compras) DRE por natureza Ciclo de vida de coleção Meta de Compras Alerta de melhores e Piores Itens Desempenho de Promoção

6 O Gestão Comercial para Varejo destina-se a lojas de departamentos e magazines do segmento de varejo. Segmentos já atendidos pelo GCV: Vestuário, Calçados, Bolsas e Malas Material Esportivo Colchoaria, Cama, Mesa e Banho Home Center e Utensílios Domésticos Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos Brinquedos, Papelaria e Presentes Perfumaria e Cosméticos Moveis e Decorações Relojoarias e Joalherias Supermercados

7 Principais Concorrentes do segmento: Linx Atua Principalmente em pequenas e médias empresas, seu foco principal é confecção. SAP Atua Principalmente em médias e grandes empresas, não tem foco principal atua em magazines em geral. Oracle Atua Principalmente em médias e grandes empresas, não tem foco principal atua em magazines em geral. Sênior Atua Principalmente em pequenas e médias empresas, não tem foco principal atua em magazines em geral. Bematech Atua Principalmente em pequenas e médias empresas, não tem foco principal atua em magazines em geral.

8 Diferenciais do Gestão Comercial para Varejo Os principais concorrentes não possuem indicadores em sua solução padrão/básica. Grade de Produtos (cor e tamanho) Calendário Comercial. Árvore Mercadológica (Gestão por Categorias) Controle de Ciclo de vida de coleção. Desempenho de remarcação. Open to Buy (Planejamento de Compras) Software aderente a legislação. Suporte de manutenção em um único contrato e feito pelo fabricante. E as demais vantagens do produto padrão de Loja.

9 DIFICULDADES E DORES ATUAIS DO SEGMENTO

10 Quais são os Principais problemas, necessidades e dificuldades enfrentadas pelo varejista?

11 PRINCIPAIS PROBLEMAS, NECESSIDADES E DIFICULDADES ENFRENTADAS PELO VEREJISTA? Como realizar a gestão integrada da rede de lojas? Como gerir e diminuir a ruptura de estoques? Como planejar e controlar as verbas necessárias para o departamento de compras e compradores?

12 PRINCIPAIS PROBLEMAS, NECESSIDADES E DIFICULDADES ENFRENTADAS PELO VEREJISTA? Como gerir o mix de produtos e a árvore mercadológica da empresa? Como gerenciar a efetividade da sua remarcações de preço? Como gerir as compras e eventos na região baseado no calendário comercial semanal?

13 PRINCIPAIS PROBLEMAS, NECESSIDADES E DIFICULDADES ENFRENTADAS PELO VEREJISTA? Como manter e gerir o ciclo de vida de um produto dentro das coleções evitando queima de estoque? Como gerir a rede de lojas controlando o perfil de cada loja da sua rede? Como evitar compras de produtos similares de fornecedores distintos?

14 PRINCIPAIS PROBLEMAS, NECESSIDADES E DIFICULDADES ENFRENTADAS PELO VEREJISTA? Necessidades: Produto certo na praça certa. Gerir grade de compras. Falta de informações gerenciais para tomada de decisão.

15 SOLUÇÕES TOTVS GESTÃO COMERCIAL FOCADA NA NECESSIDADE DO VAREJISTA

16 Como realizar a gestão integrada da rede de lojas? O Gestão Comercial proporciona visões de indicadores e KPI s de toda rede de lojas numa única tela facilitando e integrando sua gestão e análise.

17 Como gerir e diminuir a ruptura de estoques? A gestão de estoque é sempre um grande desafio para o varejista, para que não falte nem sobre estoque nas lojas. Para isso o Gestão Comercial proporciona análises e métricas para o varejista medir seu estoque ideal.

18 Como planejar e controlar as verbas necessárias para o departamento de compras e compradores? Através do Open To Buy, o varejista pode planejar suas metas de vendas e realizar o acompanhamento semanal comparando o mesmo período do ano anterior, baseado na necessidade de vendas o planejamento OTB sugere as verbas e necessidades de compras.

19 Como gerir o mix de produtos e a árvore mercadológica da empresa? Com o Desempenho Comercial o varejista poderá realizar uma serie de análises e visões para gerir sua árvore mercadológica chegando até no detalhe do item.

20 Como gerir as compras e eventos na região baseado no calendário comercial semanal? A gestão semanal da carteira de compras baseado no conceito semanal é um dos diferenciais do GCV proporcionando uma visão diferenciada e mais assertiva do varejista.

21 Realize remarcações de preço por faixa de preço com preços diferenciados por grupo de lojas e acompanhe o seu desempenho. Como gerenciar a efetividade da sua remarcações de preço?

22 Como manter e gerir o ciclo de vida de um produto dentro das coleções evitando queima de estoque? Com o GCV é possível criar o ciclo de vida de cada categoria de produto baseado no seu tempo de estoque e giro meta, se os produtos ficarem abaixo do giro é sugerido remarcações de preço.

23 Como gerir a rede de lojas controlando o perfil de cada loja da sua rede? Através do GCV é possível realizar pedidos de compras centralizado, e a partir da sua compra o sistema baseado em métricas sugere para onde a mercadoria deve ir.

24 Como evitar compras de produtos similares de fornecedores distintos? Com o painel de fotos os compradores terão a possibilidade de visualizar as fotos de todos os itens já comprados e que estão em carteira.

25 Outras Necessidades Varejista atendidas pelo GCV: Produto certo na praça certa. Gerir grade de compras (cor/tamanho) Falta de informações gerenciais para tomada de decisão. Gestão por marcas, coleções, fornecedores e itens. Auditoria de estoque. Alerta semanal aos compradores de melhores e piores itens da semana.

26 SEGMENTO DE FRANQUIAS COM O GCV

27 Necessidade especifica (Franquias e Franqueadores): Como controlar itens ou peças em defeitos? Como ter uma gestão integrada eficiente de cobrança de royalties? Quais ferramentas gerenciais são simples e necessárias na linguagem do franqueado, auxiliando na gestão de compras e vendas.

28 CASES E REFERÊNCIAS

29 Em 2012 a Asics Brasil procurou a SYMM para executar a transição dos sistemas, desde a pré-venda ate o faturamento. Tipo: Multinacional Ramo de atuação: Importação, Atacado e Varejo Calçadista Numero de Lojas: 8 Lojas Próprias + Atacado Número de funcionários: 300 Módulos implantados: Ponto de venda de loja (PDV) Importação e Exportação Suprimentos/Compras - Estoque Financeiro Contábil Fiscal SPEDs Ativo Fixo RH Matéria Falando sobre a implantação: transacoes-diarias-com-erp-da-totvs/?utm_source= newsletter&utm_medium=varejo&utm_campaign=outubro-2014&utm_content=case-asicsintegracao-entre-areas-

30 Iniciamos a implantação no final de 2013 com objetivo de atender todos os departamentos da empresa, inclusive as lojas próprias e as franquias. Tipo: Nacional Ramo de atuação: Varejo Calçadista (Rede de Franquias) Numero de Lojas: 120 Número de funcionários: Módulos implantados: Ponto de venda de loja (PDV) Suprimentos Estoque Financeiro Contábil Fiscal SPEDs RH

31 Esta parceria nasceu em 2004 quando a SYMM foi contratada para personalizar e integrar o módulo Controle de Lojas ao BackOffice. Em seguida, após um trabalho de analise de processos x aderência do ERP, realizamos a reimplantação completa do ERP TOTVS. Tipo: Nacional Ramo de atuação: Varejo Calçadista Numero de Lojas: 18 Número de funcionários: Módulos implantados: Ponto de venda de loja (PDV) Suprimentos Estoque Financeiro Contábil Fiscal SPEDs RH

32 Iniciamos a implantação no inicio de 2012 com objetivo de atender todos os departamentos da empresa, inclusive as lojas que estão espalhadas pelo Estado de São Paulo. Tipo: Nacional Ramo de atuação: Varejo Calçadista Numero de Lojas: 40 Número de funcionários: Módulos implantados: Ponto de venda de loja (PDV) Suprimentos Estoque Financeiro Contábil Fiscal SPEDs RH

33 Iniciamos a implantação no inicio de 2011 com objetivo de atender todos os departamentos da empresa. Tipo: Nacional Ramo de atuação: Varejo Calçadista Numero de Lojas: 32 Número de funcionários: Módulos implantados: Ponto de venda de loja (PDV) Suprimentos Estoque Financeiro Contábil Fiscal SPEDs RH

34

35 INVESTIMENTO E IMPLANTAÇÃO

36 Tabela de Preço Produto CDU SMS TOTVS Gestão Varejo R$ 3.500,00 R$112,29 TOTVS Gestão Varejo Pack 5 R$ 2.800,00 R$ 89,83 TOTVS Gestão Varejo Pack 10 R$ 2.100,00 R$ 67,38 *Todas as ofertas são por usuário concorrente

37 Escopo de Implantação GCV

38 Sugestão de Oferta para cliente pequeno até 2 lojas: Qtde Licenças TOTAL CDU TOTAL SMS TOTVS Gestão Comercial 2 R$ 7.500,00 R$ 224,58 Horas Implantação 140 hrs

39 Sugestão de Oferta para cliente até 10 lojas: Qtde Licenças TOTAL CDU TOTAL SMS TOTVS Gestão Comercial - Pack R$ ,00 R$ 673,80 Horas Implantação 140 hrs

40 Sugestão de Oferta para cliente acima de 10 lojas: Qtde Licenças TOTAL CDU TOTAL SMS TOTVS Gestão Comercial Pack 5+ Pack 10 15* R$ ,00 R$ 1122,95 Horas *Simulação com 15 licenças a quantidade é variada de acordo com a quantidade de lojas e usuários Implantação 204 hrs

41 CAPACITAÇÃO UNIDADES TOTVS

42 Modelo de Capacitação Franquias TOTVS Capacitação técnica sob demanda para que sua unidade fortaleça a equipe e realize as implantações de maneira independente. Unidades TOTVS já capacitadas e comercializando o GCV Totvs DRG São Paulo Totvs Nações Unidas Totvs Espirito Santo Totvs Norte Fluminense Totvs Nordeste Totvs Ceará Contratação de treinamento 3 dias + Suporte remoto aos analistas da sua unidade em 4 dias do primeiro projeto. Totvs IP Totvs SC - Chapecó Totvs Bahia Totvs Ilhéus Totvs Rio Grande do Norte Unidade Zeus - RJ

43 Tailan Oliveira Coordenador Gestão Comercial Varejo Obrigado ;)

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