Arrendamentos Baseados em Escolha. Um guia para escolher a sua habitação

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1 Arrendamentos Baseados em Escolha Um guia para escolher a sua habitação

2 Quando temos habitações disponíveis para serem alugadas, estas são anunciadas e convidamos os requerentes de habitações prioritárias a fazerem ofertas por aquelas em que têm interesse. Isto chama-se Arrendamentos Baseados em Escolha. Aos requerentes de habitação prioritária são dados pontos de acordo com as suas necessidades de habitação e aqueles com mais pontos terão a prioridade mais elevada. O número de pontos que tem depende da sua prioridade de habitação. A sua posição na lista dependerá do número de pontos que tem e do tempo que tem de espera na lista. Os requerentes mais antigos registados para a Community Supportive Housing (Habitação de Apoio Comunitário) fazem ofertas para um tipo específico de acomodação. Se vários requerentes fizerem uma oferta para a mesma habitação, esta será oferecida ao candidato com a prioridade mais elevada que tenha mais pontos. Se se registou com Choice já o(a) devemos ter informado a que grupo prioritário pertence. Grupos Principais Prioritários Sob ocupação Esquema de incentivos em dinheiro Necessidades prementes de habitação Transferências de decantes/obras principais Transferência de gestão Recíprocos Sem abrigo na Fase 2 de fim de arrendamento Nomeações para cuidados comunitários Medicina Prioridade médica Categoria A Superlotação Inquilinos do município superlotados por um quarto ou mais Quota de fornecedor registada Sem abrigo Sem abrigo Outra prioridade Quota do albergue de sanidade mental Sem abrigo da rua/movimento de albergue Dificuldades de aprendizagem Estúdio para inquilinos com 1 quarto Habitação de apoio comunitário Acomodação para idosos

3 Quando e onde são as habitações publicadas? As habitações são publicadas online em e selecionar Home Connections (Ligações domiciliares). Pode visualizar uma lista das habitações disponíveis em: O Housing Options Service (Serviço de Opções de Habitação) A repartição local do parque residencial Qualquer biblioteca de Westminster Por registar, contactando-nos no endereço no verso do folheto. Para que tipo de acomodação posso fazer uma oferta? Pode fazer ofertas para habitações com o número de quartos para o qual o seu agregado familiar se qualifica e que sejam adequadas para si. Em determinadas circunstâncias pode fazer ofertas para habitações mais pequenas, contudo, não pode fazer ofertas para habitações maiores do que necessita. Pode fazer ofertas para quantas habitações desejar, mas em qualquer semana, só pode ser considerado para as suas três primeiras. A sua categoria de mobilidade Categoria de mobilidade de habitações paras quais pode fazer ofertas 1 1, 2, 3, (4*) 2 1, 2, 3, (4*) 3 3, (4*) 4 3, 4 Quando fizer ofertas para habitações de categorias 1, 2 ou 3, não vai ser considerado se alguém com uma categoria de mobilidade superior à sua também fizer uma oferta. Estatuto do agregado familiar Categoria 1: Aqueles que utilizam sempre uma cadeira de rodas Categoria 2: Aqueles que utilizam algumas vezes uma cadeira de rodas Categoria 3: Aqueles que necessitam de alojamento com acesso nivelado sem escadas Categoria 4: Todos os outros Estatuto da habitação Categoria 1: A habitação é completamente acessível a utente de cadeira de rodas Categoria 2: A habitação é adequada para um membro do agregado familiar que utiliza uma cadeira de rodas fora de casa mas consegue viver sem cadeira de rodas dentro de casa Categoria 3: Habitação tem acesso nivelado e não tem escadas Categoria 4: Todas as outras habitações

4 Sua categoria de mobilidade Categoria de mobilidade de propriedades para as quais pode fazer ofertas 3 3, 4* 4 3, 4 As propriedades que são adequadas para utilizadores de cadeiras de rodas (mobilidade de categoria 1 e 2) não serão anunciadas através dos Arrendamentos Baseados em Escolha e aos candidatos que necessitam dessas propriedades será dada uma oferta direta de acomodação adequada. Os candidatos com categoria de mobilidade 3 terão prioridade sobre os candidatos de categoria de mobilidade 4 para uma propriedade de categoria de mobilidade 3. * Habitações classificadas como categoria de mobilidade 4 não serão provavelmente adequadas para aqueles registados com categoria de mobilidade 1, 2 ou 3. Consulte os anúncios individuais para mais informações.

5 Quando é que posso fazer uma oferta? Pode fazer uma oferta para uma habitação a partir da quarta-feira quando aparece no website e no folheto de habitações até à meia-noite do domingo seguinte. Quando é que não posso fazer uma oferta? É importante que todos os grupos prioritários tenham a oportunidade de efetuar uma oferta com sucesso para novas casas. A colocação de restrições sobre os diferentes grupos, em alturas diferentes do ano, ajuda a conseguir isto. Os grupos restritos são listados no folheto semanal. Pode ainda verificar online em e selecionar Para fazer uma oferta visite HomeConnections (Ligações Domiciliares). É importante que verifique se o seu grupo está proibido de fazer ofertas.

6 Como faço as ofertas? 1 Fazer ofertas através do website (consulte o gráfico na página dobrável) 2 Fazer ofertas através do telefone utilizando o sistema Interactive Voice Response Necessita de ter um telefone de chamada por tonalidades de multifrequências com uma tecla hash (o símbolo # no teclado). 1) Telefone para ) Escolha o idioma que quer utilizar 3) Digite o seu número de Utente 4) Digite o seu PIN 5) Prima 1 para fazer uma oferta para uma habitação nova 6) Digite o número do anúncio para a habitação 7) O sistema confirma a habitação que selecionou. Se for a que deseja, prima 1 e a oferta é confirmada. Se for a errada, prima 2 e é-lhe pedido que digite o número da habitação novamente. Se tentar fazer uma oferta para uma habitação para a qual não tenha direito a sua oferta não é aceite e o sistema vai informá-lo.

7 3 Fazer ofertas através do telemóvel Tenha consigo o seu número de ID, PIN e os números dos anúncios das habitações. Fase 1: Abra uma mensagem de texto nova no seu telemóvel. Fase 2: Sem usar espaços, digite: bid, #, o seu número de ID de utente, #, o seu PIN, depois, para cada habitação que quer fazer uma oferta, # seguido do número do anúncio de referência do anúncio. Por exemplo, se a sua ID de utente for , o seu PIN e quer fazer uma oferta para duas habitações, com referências e , a sua mensagem seria: bid#987654#010164#123456# Fase 3: Verifique se os números estão corretos e prima enviar no seu telemóvel e marque o número Se seguir as fases de 1-3 corretamente, receberá uma mensagem texto nossa dentro de uma hora a dizer-lhe se a sua oferta é válida ou não. Contudo, se tiver má receção no telemóvel não recebe a mensagem até que esteja numa zona com sinal mais forte.

8 Como encontro habitações no website e como faço ofertas para elas? Login para Home Connections Digite na janela de endereço e siga os links para Home Connections. Isto abre a página inicial da Home Connections selecione Login da paleta ao cimo da página ou do menu ao lado esquerdo. Isto abre a Private Zone e pede-lhe que digite o seu número com seis dígitos de ID do utente e o seu PIN. Seleccione Login Abre-se então uma página mostrando o seu grupo, total de pontos, data de registo, quantidade de quartos necessários e se o seu requerimento está suspended (suspendido) ou registered (registado) para fazer ofertas. O seu histórico de ofertas recentes também é acessível em My Current Bids.

9 Escolha View properties ao centro da página para ver as habitações disponíveis. Pode pesquisar as habitações disponíveis digitando os pormenores nas caixas e selecionando o botão Apply Filters. Recebe uma lista de habitações. Para mais informações sobre a habitação escolha Full property info no menu à direita da habitação. Se quiser fazer uma oferta para uma habitação que viu no folheto semanal digite o número do anúncio dela na caixa Search by Advert e selecione o botão Search by Advert. Se não puder fazer uma oferta para uma habitação vai aparecer uma mensagem aonde o botão de oferta normalmente apareceria. Se a habitação for do tamanho necessário para si e o seu caso estiver ativo pode fazer uma oferta pela habitação selecionando o botão Click here to Bid acima da habitação. Se selecionar esta habitação a sua oferta é registada e vai ver a habitação na seção de My Current Bids.

10 Serei convidado a ver uma habitação? Normalmente convidamos as cinco pessoas com maior prioridade e pontos para verem cada habitação. Se for pré-selecionado para uma habitação, iremos contactá-lo no dia seguinte após o encerramento das ofertas (normalmente Segunda-feira ou no dia útil a seguir a um feriado) para o convidar a visitar no dia seguinte. Por esse motivo, se fizer uma oferta para uma habitação social, certifique-se que está disponível a visitar a habitação na terça-feira seguinte. Por vezes, mesmo que uma pessoa esteja dentro das cinco pessoas com maior prioridade, pode não ser apropriado considerá-la para essa habitação. Por exemplo, normalmente não permitiríamos que uma pessoa com uma história de comportamento anti-social visitasse uma habitação num bloco aonde vivam muitas pessoas idosas. Abra esta página para ver um gráfico de como pode pesquisar o nosso website e fazer ofertas para habitações.

11 O que acontece depois de visitar uma habitação? Na maioria dos casos, a habitação será oferecida à pessoa no grupo prioritário com mais pontos. Se já não estiverem interessados, será oferecida à pessoa em segundo lugar e assim sucessivamente. Contudo, se uma cooperativa imobiliária ou uma organização de gestão de inquilinos gerir a habitação, estes vão entrevistar as três pessoas que fizeram ofertas e decidir a qual delas vão oferecer a habitação. Não há garantia que ofereçam ao requerente com a prioridade maior. Se a sua oferta for bem sucedida esperamos que se mude na segunda-feira a seguir à visita. Isto significa que tem apenas uns poucos dias para organizar a mudança. Esteja preparado para isto.

12 Coisas a lembrar: A City Council mantém o direito de fazer ofertas diretas a alguns agregados familiares em circunstâncias excecionais e àqueles nas listas de espera mas não incluídos no Programa de Arrendamentos Baseados em Escolha Não existem penalidades por se recusar uma habitação depois de a visitar Mas se assinar por uma habitação e depois mudar de ideia, não vai poder fazer ofertas para outras habitações durante seis meses Se for um inquilino ou um agregado familiar sem abrigo e tiver atrasos de renda ou de taxa de serviço não poderá fazer ofertas As associações imobiliárias podem limitar o tamanho do agregado familiar que aceitam para algumas das suas habitações Certifique-se que os seus pormenores de contacto estão corretos de modo a podermos contactar rapidamente Pode ver os resultados de ofertas de semanas anteriores no website de Home Connections Mantenha o seu ID e PIN num lugar seguro.

13 Se desejar obter este documento traduzido em outro idioma ou desejar esta informação em qualquer outro formato, por favor contacte-nos em: Portuguese Se desejar obter este documento traduzido em outro idioma ou desejar esta informação em qualquer outro formato, por favor contacte-nos em: Pormenores de contacto: Housing Options Service 101 Orchardson Street London NW8 8EA Telefone: Minicom: O website Arrendamentos Baseados em Escolha